ワイさん、横からですみません。
給湯配管の凍結は給湯機に接続されている給水配管のバルブ付近が怪しいです。
バルブにぬるま湯をかけてみてください。
程度にもよるので何とも言えませんが、給湯機修理の仕事をしていますので。
昨日今日と私もあちこち呼ばれて大変なんです