CRMについて語るぜ

[0001 名無しさん＠そうだ選挙にいこう 2007/11/11(日) 23:55:11]

良い噂も悪い噂も飛び交うCRMについて語らいましょう。
主に

�@どの会社のCRMが良いか
�A自分の会社が使っているCRMについて
�BCRMに求める仕様

などを書き込んでいければ良いと考えてます。

[0002 名無しさん＠そうだ選挙にいこう 2007/11/12(月) 00:23:59]

ってことでスレたててみたんだが、
自分はかなりCRMについては無知なんで、詳しい人
若しくは社内にCRMが導入されてて今現在使っている人、
レスよろです。
とりあえず、今のトコ自分が知ってるのは
・SAPの「mySAPCRM」
・Salesforceの「Salesforce.com」
・Microsoftの「Microsoft Dynamics CRM」
・SugarCRMの「SugarCRM」
くらいのもんですが、
CRMソフトの世間的な認知どはどんなもんなんですかね？

[0003 名無しさん＠そうだ選挙にいこう 2007/11/12(月) 00:25:29]

「５分で絶対にわかるCRM」
http://www.atmarkit.co.jp/im/cbp/special/five_crm/00.html

[0004 名無しさん＠そうだ選挙にいこう 2007/11/12(月) 00:31:59]

セールスフォースは評判悪くない？

[0005 名無しさん＠そうだ選挙にいこう 2007/11/12(月) 00:34:48]

CRM導入している企業なんてほんとにあんのかよww

[0006 名無しさん＠そうだ選挙にいこう 2007/11/12(月) 00:40:17]

自分はSAPやってるから、これが最初に思い浮かんだ

明治大学がSAPジャパンの顧客管理および人事管理システムを採用決定
http://www30.sap.com/japan/company/press/index.epx?PressID=8085
明治大学がSAPジャパンのシステムを採用 - 決め手はSOA対応
http://journal.mycom.co.jp/news/2007/08/02/048/

[0007 名無しさん＠そうだ選挙にいこう 2007/11/12(月) 00:42:56]

業界NO1ってやっぱエスエーピーなんかねー・・

[0008 名無しさん＠そうだ選挙にいこう 2007/11/12(月) 00:45:07]

そもそもSFAとCRMの違いがわからぬ

[0009 名無しさん＠そうだ選挙にいこう 2007/11/12(月) 00:47:05]

>>6
SAPの社員の方ですか？
それともクライアント側ですか？

[0010 名無しさん＠そうだ選挙にいこう 2007/11/12(月) 00:48:09]

セールスフォース評価版いれたが、ムズすぎたし
おまけに超電話かかってきた

[0011 6 2007/11/12(月) 00:56:44]

>>9
SAP ERP（財務会計とか）の導入してるただのSIerだよ。

うちの会社でCRMの導入に関わったっていう話は聞いたこと無いんだけどね。

[0012 名無しさん＠そうだ選挙にいこう 2007/11/12(月) 22:48:37]

セールスフォース、Salesforceの最新版「Winter '08」の提供を開始
http://enterprise.watch.impress.co.jp/cda/software/2007/11/12/11600.html

[0013 名無しさん＠そうだ選挙にいこう 2007/11/12(月) 23:43:49]

だいたい、CRMやSFAをいれて投資対効果がでるのかね？

[0014 名無しさん＠そうだ選挙にいこう 2007/11/14(水) 01:37:20]

上が期待している効果と現場での実用性が
あまりにもかけ離れてるから駄目なんだと思う。

[0015 名無しさん＠そうだ選挙にいこう 2007/11/14(水) 01:38:22]

ところで、実際に効果を発揮したってゆー話しを聞いてみたいんだが、
誰かいないのかね？

[0016 名無しさん＠そうだ選挙にいこう 2007/11/14(水) 01:39:12]

後、お勧めの評価版があれば教えてくれい！

[0017 名無しさん＠そうだ選挙にいこう 2007/11/15(木) 00:40:49]

CRMか・・難しいな

[0018 てすと ◆ZUNa78GuQc 2007/11/15(木) 19:32:25]

てす