今回のキヤノンの件は本当に理解不能
明確な説明がされれば印象回復になる可能性もあるが
このまま何もないままだと更なる信頼失墜は免れないだろうね

そもそもキヤノンは既にかなりの信頼をそのユーザーと共に失っている現状を理解していないのだろうか？

・・・していないんだろうな