【Logicool】ロジクールマウス193匹目【Logitech】
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■公式 他
Logicool 公式
http://www.logicool.co.jp/
Logitech ドライバ置き場 (旧バージョンや各国語版あり)
ftp%3A//ftp.logitech.com/pub/techsupport/
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■前スレ
【Logicool】ロジクールマウス192匹目【Logitech】
https://mevius.5ch.net/test/read.cgi/hard/1534098717/
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VIPQ2_EXTDAT: checked:vvvvv:1000:512:----: EXT was configured Logicoolの返金対応って消費税は戻してくれないのね… 実質ただで数ヵ月使わせて貰ったんだから
消費税ぐらい人件費と思って見なかったことにしようぜ 普通の企業だと返金手続きは新品未開封に限り返送必須って条件が有って、その上で、
配送料自己負担、振込手数料分差し引き、消費税分無しで算出された分しか戻ってこないんだけどなぁ・・・・ 諸々に要する期間はとても誉められたものではないし其処だけは本当に糞だと思ってるが
ロジ並の返金・交換対応の条件の緩さと内容を他に見かけた記憶はないがなぁ
普通は在庫の中で代替品との交換か、修理対応(片道分の送料は自己負担)で終わり、リコール品でもなければ返金なんて選択肢は提示されたりせんよ?
いったいどんな超優良企業様と比べてんだい? これだけ長期間放置されたらどんな対応されてもゴミサポートとしか評価されないわ。
残念ながら。 iodataとかモロにそんな感じだぞ
初期不良だって認めておいて往復送料負担だったわ 初期不良の不良交換(G903)
ケーブル刺さないと動かないから依頼したら在庫ないから2ヶ月またされて催促したら返金。
なら最初からワイヤード買うつーの MX518のパッケージ来たな
全然変わってなさそうだが 中古品が送ってきたって言ってた奴は何だったんだろう 9/20 俺「ボタンが反応しなくなった、領収書アップしたから交換しろ」
9/25 ロジ「交換してほしけりゃ領収書とかアップしろ」
9/25 俺「もう一回アップしたぞ、この住所におくれ」
その後返事なし
どんだけ時間がかかるんだよ
昔は1日で返事きてたのに今は1週間は見といた方が良いな HEROセンサーのやつが出るって情報を見たんだけどガセかな >>590
そっからは10営業日程度(土日込みだと約2週間)は見といた方が良い MX518からのG700sなんだ
どうしてくれよう? 6月から在庫入荷したら連絡するから
からこねーーーーーーー
交換品納得できなかったんで在庫入荷待つとは言ったけど長すぎだろーー >>588の画像だと16000DPIってなってるからセンサーは第2世代HEROっぽいな >>601
絶対忘れられてるから連絡した方がいいんじゃない
というか問い合わせがクローズになってそう >>603
やっぱそうなんかなー
けど 一応HPのとこは対応製品売り切れになってるしなあ
HP少し変わったね。 GPROワイヤレス届いた
403が一番持ちやすい形だから俺には合ってたわ
箱がiphoneみたいに高級感あってビビった 右下にモード:自動ゲーム検出ってポップアップが出るようになってしまったんですけど
止める方法ってあります? >>607
設定の通知タブで止められる
ただしマウスを繋いでる必要があるらしい べつにそういうの見ない奴もいるよなぐらいにしか思わないけど
それよりたかがこんな質問ぐらいで嫌味言うのもう卒業しろよイキリ厨2 >>615
確かにボタン数が少ないのと、スクロールホイールのティルトとフリー/ラッチ切り替えがないのが不便。 G703買ったんだけどホイールがガラガラ煩い
動作はするから仕様なのかわからん M545/M546ってロジのソフトを入れなければ
ふつうの 中クリック/サイド4(戻る)/サイド5(進む)/チルト左/チルト右
として動くの?
汎用ソフトでリマップできないのならいらんなぁ 最近のロジのマウスは、クリックのチャタリングより、ホイールが酷いな ロジのゲーミングマウスってどんどんシンプルになっていくな
でも個人的にはG402やG502のボタン配置が凄く手に馴染むんだ
特に左クリックの左のボタンは1個でも良いから残して欲しい >>618
ホイールの異音は初期不良だから問合わせば交換して貰える
だけど今ロジのサポートパンクしてるから可能であれば購入店に交換してもらった方がいい 動作音なんて個体差の範疇だろ
そんな下らない事で交換するアホがいるせいでサポート体制悪化したり
馬鹿みたいに値上がりしていくんだよなあ 1段階進む毎に6〜10営業日掛かると思った方が良い つい先日保証申請したが翌営業日に来て返事したらまた翌日にきて返金提案されたけどなぁ
後回しにされるような不備があるとかクレーマー扱いでもされてるんじゃ >>625
今日で2週間絶賛放置中。
その間問い合わせ3回したけど全部スルー。 電話で返信するように催促したらすぐきたけど
いま混み合ってて2〜3週間かかるそうだぞ 電話するように言う発想は無かったわ
2週間放置されてるから試してみよう 7月にマウス壊れてるのにほぼスルーだもんまだ未解決
向こうのメールに返信しなかったら2日でクローズしますよって言うのに、こっちのメールは平気で10日はスルー
やっときたメールもただ今混み合っておりみたいな無意味なメール
そのあとまた2週間放置 他人事じゃないかもね もうサポート呆れたからエレコムの多ボタンマウス買うわ
ゲームに使えるか分からんけど結構面白そうなマウスあるね。
二度とロジ製品は買わねー 数日後にはエレコムの製品なんて二度と買わねーって言ってそう 俺はエレコムの多ボタンからG502に戻ってきました チャタったマウスのサポート要請して最初の返信が来るまでに2週間
シリアルID写真送付したり住所書いたりしたメールのやり取りで交換品送るとなるまでに4日
その後在庫切れだったから代替品選んでくれってメールが来るまでに20日
そろそろゴールだと思いたい 3年くらい前はメール送ったら即発送してくれるくらい早かったんだけどなー
一体何が起こってるんだろう
実は業績悪化しててすごいリストラ祭りしてんのかね >>642
サポート悪用するクズユーザーが増えてたんだろ
不具合に入らないようなことでイチャモン付けるモンクレとか
おま環でバグってるのを製品のせいにする馬鹿素人とか NGExである程度スッキリするみたいなんで皆さんにお裾分け
タイトル: 含む
ロジクールマウス
NGword: 正規(含む)
サポ|電話|メール|連絡|[要申]請|週間|営業日|発送|返[信金]|クソ|クソ|糞|買わね|マイケル GPROwireless買ってすぐチャタリングが発生しました。
ドラッグ中勝手にドロップする症状と勝手にダブルクリックになる症状です。
軽くクリックした状態でドラッグすると確実にドロップするので簡単に確認できます。
しかも右クリック左クリック両方でこの症状がでます。同じ症状の方居ますか? >>631
サポートサイトの案件担当と電話サポートの担当は別扱い、そしてサポートサイトの案件に
担当が付くのは非常〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜に
遅い
だから案件に担当が付くまで何週経っても案件で追記しても無駄
電話の方が直ぐに担当が付くから直ぐに電話した方が良い >>646
ナビダイヤルとか電話代高いんだよね。
カケホとかも使えないし。
すぐ繋がるんだろか。
フリーダイヤルとは言わないが、普通の番号くらい用意して欲しいわ。 >>645
どうやってそんな早く壊すの?
やり方教えて 1万円超えてるロジのキーボードも数ヶ月でチャタることあるし所詮は中国製ということよ
チャタいやなら自分で改造やらないとね やり方ってスイッチの上に毛埃の繊維1本乗せるだけだよ 645ですが、この件でLogicoolサポートに問い合わせしてから20日後に回答がありました。
ロジ本社が10月1日の発表でPROwirelessとG903とG603は交換製品を用意できなくなってしまったとの事。
なので購入金額の返金か、何か別の商品で希望があれば3品言うて下さいという内容でした。 正直国内にそんな資本割いてないが故のサポートだろうな
モンペも一定数はいるだろうし 654です、ロジのゲーミングマウス6種類くらい使ってきたけどチャタリング起こしたのはこれが初めてですね。 G603, G-PPD-001, G703, G403, G903, G600t
今はこれらが在庫ないし入荷時期未定って言われたわー403WLは生産終了だしなぁ G700からエレコムの14ボタンのにしたよ
ボタン増やせば買うんでしょホラホラって感じ
サイドボタン8個同じ形同じ向きでくっつけただけでエレコムだなあって感じ デスクトップpcでUnifying usbをさしてmx master 2s使ってるんだけど
デバイスマネージャのキーボードのところに
覚えのないLogitech USB Input Deviceのhidキーボードアイコンが出るんだよ
前に使っていたノートpcだとキーボードアイコンの所にそんなものは出なかったのに
もしかしてアイコンが出るほうが正常なの? >>654
2倍までの金額三点って希望しても在庫ないので返金処理(消費税分自己負担)させてくれ、振込まで最大6週間かかるって言われるから注意な?
あと、サポート体制変わったから遅くなってるって前スレでもあったからもう期待しないほうがいい >>654
どういうこった、G903の商品代金分3台まで選べってこと? ロジの神対応無くなったらロジ以外も視野に入れるかぁと言っても
RazerはSynapseがゴミだから除外でしょSteelは最近あんま良さそうなの出てないし
Corsairもなんか微妙だしやっぱロジしかねぇってなる・・・ 654です。メール内容一部「今回の製品不具合につきましては、
今一度代替品でご希望の商品がないかを今一度ご確認いただき、
ご希望の代替品がございましたら、ご希望の商品を3点ほどお知らせいただきますようお願いいたします。
在庫がございましたら、ご発送をさせていただきます。」 ちなみにPROwirelessとG903とG603の件は、その後電話で直接聞いた事で、
メールに書いてたわけじゃないです。 >>667
わざと壊したことは無い
でもチャタリングは交換する
正直なんでこんなにチャたるんだ
いい加減になんとかしろよと思う >>667
3年保証切れ寸前に100回に1回くらいチャタるようになった
フルパワー連打何回もして10回に一回までに仕上げた
意気揚々と申請したら返送しなくても良いとのこと
ゴミを作り出してしまった >>669
D2F付け替えればええんよ。まぁ、面倒だろうけど。
チャタることを書いてメルカリかオクにでも流せばええんや >>670
接点復活剤吹いてそこから1年使ってヤフオク出したよw
終売品はゴミでもいい値段付くね 接点復活剤は一時凌ぎとかじゃなくてマジで解消するからな
いっそマウスコーナーの隣に並べとけって思う G300のsrって・・・たまに当たりで性能いいの混ざってそう 正式名称は知らないんだけど、
チルトに使われてる様な中身にゴム系のパーツが入ってるボタンスイッチ?
アレに接点復活剤を吹いて俺のG700sは死亡した
あたしってほんとバカ ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています