【Zenlogic】ファーストサーバ被害者の会 第3会場
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現在進行中の Zenlogic 長期大規模障害について情報交換をするスレです。
概要
以前より一部サーバにて不自然な負荷が生じる問題あり。*
2018年6月19日になって問題が突如拡大。
鯖が広範囲にわたって停滞もしくは停止。
緊急メンテナンスを実施。ストレージの増強と移転にて対応。
しかし復旧は一時的にとどまり、すぐに問題が再発。
根本的な原因はわからず。
いまのところ、メンテ→回復→再発 の無限ループ状態。
( * Zenlogic で大規模運用をしているスレ主の観察による Zenlogic 側は何も言ってない)
Zenlogicのファーストサーバ株式会社
https://www.firstserver.co.jp/
一部のお客様で発生する断続的な高負荷障害に関するお詫びとお知らせ
https://zenlogic.jp/support/syogai.html
https://zenlogic.jp/news/status/failure/20180619-1/
障害・メンテナンス情報
https://zenlogic.jp/news/status/
↓前スレは2012年のものになります。
ファーストサーバ被害者の会 第2会場
http://mevius.5ch.net/test/read.cgi/hosting/1340941973/ ttps://zenlogic.jp/news/status/syogai/
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こういうとこだけご立派www >>148
24時間延期されてるわw
多分このまま復帰しない見込み なんか昔のネトゲ思い出したわ
緊急メンテしまーす
データ吹っ飛ばしちゃいました復旧しまーす
復旧無理だったわサービス辞めますメンゴメンゴw 2012年の被害者、当時見切りをつけて他鯖へ。
チラッと小耳に挟んだのでここへ。
まだZenlogicに踏みとどまっている法人があるようだが、なぜだ。
補償?年にいくら払ってる?大した額じゃないだろ。
また、AWSとか言ってる奴いるが、まだ張り付くって呆れる。
他鯖引っ越しして、半日〜一日もすれば浸透するわ。
障害履歴見てきたが、はっきりいって異常な事態。
事の重大さに早く気付け。 あの時に更地にならなかった契約者にとってはそれほど悪い鯖じゃなかったからだろ
他に同レベルのレンタル鯖が無いんだから消去法で選んでる人がほとんどだろう 多分今回被害にあってるのは更地経験者も結構いるっぽい あれだけの事件を起こして未だに居座っているとは、他鯖へ乗り換えるのが面倒だったとしか思えん。
趣味鯖じゃない限り、法人なら解約ラッシュ間違いないだろう。(いまは出来ないみたいだが) ASCIIでファーストサーバー事件について2年後に取り上げられていたらしい。(いま全部目を通した)
いいこと書いてあるわー
http://ascii.jp/elem/000/000/913/913202/ これ解約しても「個人都合なんで返金は対応しませーん」とか言ってくるんだろ
死ね >>158
障害のおかげで社内の絆が深まり全体的に技術向上したらしいな この状況にあってエスカレーションは機能しているのか? ファーストサーバのおかげ我が社が潰れそうです!
ありがとうございます 1年契約だけど解約したい?
個人都合での解約ということで返金はできかねますねぇ^^ パッチ当ててデータ全消失させるんだろ?
知ってるぞ 1週間でつながってる時間のほうが短い企業向けレンタルサーバーがあるってマジですか? ホントふざけんなよマジで
フリーサーバーでもここまで酷いのないぞ 海外のフリーサーバーよりも低品質なサービスを提供するファーストサーバをよろしくお願いします! 第三第四の被害者を生みだす前にとっととレンタルサーバー業やめろ どうせ一ヵ月後に「高負荷はどうしようもありませんでした!」つってサービス停止するんだろ
引き伸ばさずにとっとと白旗上げろ ftpツールもつながらないからHPのデータを取り出すこともできない
移転もさせないつもりだな 最近は自然治癒しませんね
早く自然治癒してくださいよ とりあえずYahooのトップに今回の事件を掲載しろ
初見さんにもわかりやすいように前回の消失事件もいっしょにな なんでYahooニュースに載らないの?
隠蔽工作とか卑劣なことしますね FTPつながらないとか言ってる奴、、昨日とか出来たのになにしとった?遊んでいたのか?
7/5の14時に直る宣言を期待したとか言わないよな。
危機管理なさすぎだぞ。 まじくそ鯖死ね、事態公表してうちの客に知らせろや、うちの過失と勘違いされてんだぞ >>175
みんな見えてるかー
これがファーストサーバ社員さまの見解だぞ >>175
ファーストサーバ「我々にとって障害は日常茶飯事。ほかを選ばない顧客が悪い。文句言うなカスども」 ファーストサーバ「障害のスキを突いてすみやかに移転しない奴らが悪い」 史上最悪のホスティングサービスを提供したします!
ファーストサーバをよろしくお願いします! ファーストサーバ以下のレンタルサーバー業者って存在するの? >>182
ないよ
ファーストサーバが最強だから
最強のサービスに震えろ ITに疎い客が勝手にここ契約しててキレそう
やっぱりあかんかったやないか >>184
ITに疎い客を騙して平気な顔してるファーストサーバって最高だよな! ファーストサーバ「我々の悪行を知らずにステマに乗せられてホイホイ契約した客が悪い」 ファーストサーバ「情弱騙して食う飯はうまい!ギャハハッ!中小企業のバカどもが困ってるよ!」 ファーストサーバーの奴らは今日の営業時間まで耐えれば月曜日まで遊べるんだから
鼻糞でもほじりながら対応してんだろ、鯖が手元にあるわけじゃないから出来る事無いものな
潰れろガチで >>189
システム担当者はさすがにもう何日も帰ってないんじゃないか?でも、こういうのって人海戦術でなんとかなるもんじゃないよな 質問
他社サーバーへの移行作業を代行してほしい。
回答
恐れ入りますが、お客様のホームページデータや
サーバー設定情報の移行は代行いたしかねます。
質問
安定したサーバーに乗せ換えてほしい。
回答
現時点で可能な対応は「Zenlogicホスティング Powered by AWS」への
お乗り換えのみとなります。「Zenlogicホスティング」の別サーバーへの
お乗り換え対応は承っておりません。何卒ご了承ください。
質問
「Zenlogicホスティング Powered by AWS」へ移行するので、移行作業を代行してほしい。
回答
恐れ入りますが、データ移行はお客様対応となります。
高負荷状態が発生すると現行サーバーからFTPなどでデータを
ダウンロードいただくのが困難になる場合がございます。
重ねてご迷惑をおかけすることを、深くお詫び申し上げます。
※運用支援サービスは障害対応を優先させていただいているため、
承っておりません。何卒ご了承ください。
自然解消まで何もしねーぜって事かな? 知らなかったのか…? Zenlogicからは逃げられない… とうとうデータの破壊が起きてきたわ
cgi動かしてたけどログが全部飛んでる
ローカルにデータ持ってない人が居たら急いだ方がいいぞ バックアップしようと思ったけど死んでるからもう何もできんわ ウチは、中身空っぽになったファイルがあった。
消失ではなく破損して動作しなくなった。
メンテとのタイミングで不整合になったんだろう。
中身は0KBなので、死活問題。
バックアップは取ってあるらしいから早急に対処してもらった。(電話のやりとり等でこれに時間かかった)
なんしろ、ftpつながるのならファイルはローカルへコピーしておけ。
この先なにが起きてもおかしくない。 静的htmlならいいけど、動的にファイルを生成するようなサイトはヤバイのか?
CGIとかphpが動いている仮想サーバーが正常に動いていなくて、ストレージに書き込む値が異常な値の時にどんどんファイルをぶっ壊しているとしたら恐ろしい >>194,>>198
IOエラーで壊れたように見えていて
ファイル自体は無事かもしれない
いまリトライリトライすると事態が悪化しそうだから復旧してからリトライリトライすれば読めるかも 電話したが、Zenlogicお通夜みたいに元気ないな。
変な話、余計な心配までしてしまう。
ウチは移転先決まったので週明けには縁がなくなるが、まだ契約続けるといったお人好しな企業はさすがにないだろう。 全然関係ないが、ここの掲示板、→とかにエロやめてほしいわ
情報を探るために利用してもらっているが、仕事中なのに気を使うわ。 ×:中小企業のためのレンタルサーバー【ゼンロジック】
○:中小企業を滅ぼすレンタルサーバー【ゼンロジック】 >>202
電話受けて内容を渡すだけの仕事なのに
文句言われて自分の分からない事を聞かれて答えられずに
文句のループだろうな。 >>202
何処に移転してるのか参考程度に教えて欲しい すべてのサービスがご利用いただけないメンテナンス期間
7月6日20時00分 〜 終了時間未定 ( 終了時間は7/6 19時頃ご報告いたします ) 全てというとawsも全部止まるのか
前から思ってたんだがzenlogicのアナウンスはほんと日本語が不明瞭だわ
一部の客のすべてのサービスなのか、zenlogicのすべてのサービスなのか?
7月2日に某勤怠系クラウドサービスがデーターベース高負荷で何度もコケてたんだけど、zenlogicは関係ない?
あとIDCフロンティアは関係ない?
もう治らないんじゃないのこれ? >>213
ここの発表は時間守られた試しないから
2000くらいにしれっと発表では
すでに大雨で社員も大量に逃げてそう
桂川そばに住んでる社員は気が気でないだろう こんなん笑うわw
すげーな、ほんとすげーとしか言い様がない しかもご丁寧に「予定」って付け足してるし。さらなる延長への布石。 請求書発送のお知らせ来た。そういう仕事はちゃんとやっている。 7/6 20:00〜7/9 8:00まで
メンテナンスで全サービスが利用できないとか正気の沙汰じゃないw
やつらの頭の中どうなってるんだよ・・・。 こういったシステム基盤設計とかチューニングを出切るやつなんて、日本に数名しかいないだろうな。
結局は良くわかってないのに、海外流行りの技術を持ってきて使うことが悪い >>158
>>160
今回のことでまた絆が深まるね(^^) 月曜日まで一切メールが出来ないだと!
会社潰す気か!クソが!!! 間違いなく月曜朝まで止めて社員全員帰宅済みだろ
直りませんでしたで終了だと思う。 最低限404とかで顧客に告知出来るようにしとけよ
素人が建てたサーバーの方がマシだわこんなん おかしいな zenlogic導入事例に掲載されてるサイトは稼働してるぞ
https://zenlogic.jp/case/?bid=header
もしかして顧客によって対応を変えてるのかな これもう直んないな
毎日徹夜で技術者逃げ出して、このまま終了 >>235
間違いないだろうな、何らかの絡みがあるところは
鯖買って来てでも動かし続けると思う。
糞過ぎる >>235
東海汽船は死んで新日本海フェリーは生きている さすがに全サービス停止なのがトサカに来て、
twitterで弁護士まで絡んできててちょっと盛り上がってきたな。 稼働率が割ったから返金されるけど何もしなければ更新時の費用にプールされるだけだぞ。 今まで大丈夫だったWEBサイトも、全部ダウンしてるな ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています