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【Zenlogic】ファーストサーバ被害者の会 第3会場
レス数が950を超えています。1000を超えると書き込みができなくなります。
0001名無しさん＠お腹いっぱい。
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2018/07/03(火) 12:59:21.890
現在進行中の Zenlogic 長期大規模障害について情報交換をするスレです。

概要
以前より一部サーバにて不自然な負荷が生じる問題あり。*
2018年6月19日になって問題が突如拡大。
鯖が広範囲にわたって停滞もしくは停止。
緊急メンテナンスを実施。ストレージの増強と移転にて対応。
しかし復旧は一時的にとどまり、すぐに問題が再発。
根本的な原因はわからず。
いまのところ、メンテ→回復→再発 の無限ループ状態。
( * Zenlogic で大規模運用をしているスレ主の観察による Zenlogic 側は何も言ってない)

Zenlogicのファーストサーバ株式会社
https://www.firstserver.co.jp/

一部のお客様で発生する断続的な高負荷障害に関するお詫びとお知らせ
https://zenlogic.jp/support/syogai.html
https://zenlogic.jp/news/status/failure/20180619-1/

障害・メンテナンス情報
https://zenlogic.jp/news/status/

↓前スレは2012年のものになります。
ファーストサーバ被害者の会　第2会場
http://mevius.5ch.net/test/read.cgi/hosting/1340941973/
0888名無しさん＠お腹いっぱい。
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2018/07/10(火) 11:28:28.580
メールがエラーで使えないんだけど
0890名無しさん＠お腹いっぱい。
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2018/07/10(火) 11:43:24.180
さくら前の会社の時に使ってたけど非があっても絶対認めない対応で何か不信感が
0891名無しさん＠お腹いっぱい。
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2018/07/10(火) 11:50:38.280
>>874
こういう説明のほうが具体的で安心感がでる。
グッジョブです！
0897名無しさん＠お腹いっぱい。
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2018/07/10(火) 12:31:22.530
不具合も困るけど見てると発表の仕方が誤魔化し誤魔化しで、安倍政権にも似た不誠実さを感じるんだよな
0898名無しさん＠お腹いっぱい。
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2018/07/10(火) 12:34:26.760
2018年7月10日　茨城交通株式会社
　
2018年7月3日、弊社で使用しておりますレンタルサーバー（ファーストサーバ株式会社）に
システム障害が生じました。これにより、7月9日午後10時ごろまでホームページへのアクセスが
断続的にご利用いただけない状態となりました。
ファーストサーバ株式会社によりますと、
『再び高負荷状態になった場合には、サービスのご利用を停止させていただく場合があります。』
と発表があり、ホームページの閲覧およびメールの
受信ができない状態に状態になることがありますのでご承知おきください。
http://www.ibako.co.jp/contents/newsrelease/2018/07/17545.html
　
怒りの他社様呼び捨てだよ
0901名無しさん＠お腹いっぱい。
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2018/07/10(火) 13:10:38.760
まだ直らないのですか！？
0904名無しさん＠お腹いっぱい。
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2018/07/10(火) 16:13:24.350
>>898
会話だと他の会社に様つけるけど
文字にする時は様つけないよ
0905名無しさん＠お腹いっぱい。
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2018/07/10(火) 16:29:16.530
そろそろ試練となる時間帯ですね。
いまのところ、ストレージにおおきな問題は発生していないようです。
レコードのコピペは略。
0906名無しさん＠お腹いっぱい。
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2018/07/10(火) 16:48:59.740
さっそくメールがタイムエラーで受信できないよぉ
0910名無しさん＠お腹いっぱい。
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2018/07/10(火) 19:54:48.260
SSLの証明書がおかしな
0911名無しさん＠お腹いっぱい。
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2018/07/10(火) 20:18:58.460
大口の顧客が切り捨てたから負荷が減ってるだけだろ
0912名無しさん＠お腹いっぱい。
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2018/07/10(火) 20:32:48.840
小口の客も減っとるで
少なくとも年間3万のギガんと2の客 10件近く移行さしたからな
あと解除するだけ
0913名無しさん＠お腹いっぱい。
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2018/07/10(火) 20:34:50.230
全員移行して廃業して欲しい
0917名無しさん＠お腹いっぱい。
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2018/07/10(火) 21:54:39.100
SIerにｶﾈ払いたくない -> ｼｽﾃﾑごとﾚﾝ鯖に丸投げ -> 丸投げしたｼｽﾃﾑに不具合発生 -> 業務停止
-> 業務停止の損害賠償を要求するﾆﾀﾞ! -> え? 契約書に「知らんがな」って明記してるでしょ? -> 「ぐぬぬ・・・」

自分の所で一切管理せずに、責任その物を丸投げしてるのだから、「何か」が起きた時に自分の所で対処出来ないのは仕方が無いよねwww
しかも、どれだけ長時間の停止が発生しても、それまでのデータがロストしても、「復旧出来ません！><」で糸冬了って言うwww
0919名無しさん＠お腹いっぱい。
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2018/07/10(火) 22:06:23.240
油田とか製油所とかも余裕で持ってるだろ
0920名無しさん＠お腹いっぱい。
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2018/07/10(火) 22:08:24.840
>>918
・自社で取り扱っているデータ = 企業秘密
・停止しない業務システム = 対外的に自社システムの安定性や信頼性を公表しているモノサシ

って認識がない限り、レン鯖に丸投げする方が安いのは間違い無いからね。

何 も な け れ ば w w w
0921名無しさん＠お腹いっぱい。
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2018/07/10(火) 22:25:46.070
何か起きたときにすぐよそに逃げられれば良いんだよね
だからワンストップ（笑）は怖いんだ。ベンダーロックインされる
0922名無しさん＠お腹いっぱい。
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2018/07/11(水) 02:32:32.600
さくらのレンサバは503よく出るらしいから、VPSの512Mに移行するわ
0923名無しさん＠お腹いっぱい。
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2018/07/11(水) 04:26:41.110
転送料を始めとした共有鯖のリソース制限な
プランが身の丈にあってれば問題ないよ
普通に使ってても障害起こってるみたいにおぼろげに言うなよ
0924名無しさん＠お腹いっぱい。
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2018/07/11(水) 04:38:36.850
さくら 503でググってみるとけっこうすごい
0926名無しさん＠お腹いっぱい。
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2018/07/11(水) 08:19:05.640
sla大事やなぁ
0927名無しさん＠お腹いっぱい。
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2018/07/11(水) 14:04:25.720
サーバーの緊急移設でなんだかんだ２０万かかってるんだけど
ワーストサーバーさん請求するんでよろしくね
0930名無しさん＠お腹いっぱい。
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2018/07/11(水) 16:13:22.930
>>658
さくらはなぁ、、
エックスサーバのがよくね？
0931名無しさん＠お腹いっぱい。
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2018/07/11(水) 16:58:05.720
もうさくらにしたわ
ファーストサーバよりマシやろ
0933名無しさん＠お腹いっぱい。
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2018/07/11(水) 18:21:15.700
サポートから「乗り換えをおすすめします」的な文言を引き出せたなら
悪ロジックへ請求できる可能性がチラリと出てきそう
0935名無しさん＠お腹いっぱい。
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2018/07/11(水) 19:24:56.430
さくらさくらいってるのステマ？
Google insightsで速度はかったことある？
0937名無しさん＠お腹いっぱい。
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2018/07/11(水) 20:04:09.910
できればさくらは避けたいがGMO系も嫌だ
どこがいいんや
0941名無しさん＠お腹いっぱい。
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2018/07/11(水) 21:47:15.160
分散ストレージはやっぱり難しいで。柔軟性を高める為には使わなあかん技術やけど。
0942名無しさん＠お腹いっぱい。
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2018/07/11(水) 22:18:18.070
素人なんで全然知らないけど、
ストレージをPCにくっ付けてなく　NASみたいにしてるのかな？
0943名無しさん＠お腹いっぱい。
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2018/07/11(水) 23:25:23.540
>>942
本来は不特定のNASを見に行く様に設定してるんだけど、特定NASにアクセスが集中まくってて、にっちもさっちも行かなくなってる所。
0944名無しさん＠お腹いっぱい。
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2018/07/11(水) 23:36:46.970
>>943
やっぱそうなの？
普通はストレージって、NASでなく、PC本体にSATAで接続されたHDD思うんだけど
0946名無しさん＠お腹いっぱい。
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2018/07/11(水) 23:59:19.550
自分とこのアプリケーションが想定よりディスクIO多くて重くなるぶんにはしゃーなしだなってなるんだけど他人の鯖のせいで重くなるのは御免こうむる
VM単位でIOPSの制限とかやれないの？
0947名無しさん＠お腹いっぱい。
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2018/07/12(木) 00:04:32.680
HDDに、
・一台のPCからアクセスされる
・複数台のPCからアクセスされる

全然違うからな　前者の方が管理も何も簡単じゃない？
後者は、トラぶった時　HDが悪いのか？PCが悪いのか？　後者の時はどのPCなのか？　大変判りずらい
0950名無しさん＠お腹いっぱい。
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2018/07/12(木) 00:21:49.450
ま　不調になれば、不調箇所だけ影響出る仕組でないと
タクシー会社やバス会社が、一台不調になっただけで、全休業ではお話にならない
今のZenlogicって、そんな仕組みにしか見えん。
0953名無しさん＠お腹いっぱい。
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2018/07/12(木) 00:59:45.060
>>950
結局、完全な冗長構成には予算の都合上出来ないって事だろう。
もし出来るのなら、vMotionなりで鯖自体を移動させてしまえば、可用性は担保されるからね。
それが出来ないから、不具合がありつつも騙し騙し稼働させるしかないと。
その上、前回は現地の作業員が「勝手に作った」メンテ用のスクリプトを稼働させて、盛大にやらかしたんでしょ。
今回だって、蓋を開けてみれば何の事は無いオペチョンや、単純な設定ミスじゃないのかなぁ? って思うよ。
0955名無しさん＠お腹いっぱい。
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2018/07/12(木) 06:47:30.560
頑なに報道されない辺り闇を感じる。
0956名無しさん＠お腹いっぱい。
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2018/07/12(木) 13:04:55.490
日本のマスゴミ本当に腐って終わったよね
この先どうなるんやろ
0957名無しさん＠お腹いっぱい。
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2018/07/12(木) 15:33:50.570
ここに書き込んでるバカ、前スレも埋まってないのに何考えてるの？
そんな非常識だから糞鯖借りるんだよバカは真面目に死ね
0958名無しさん＠お腹いっぱい。
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2018/07/12(木) 18:07:04.820
今日も動いていますね
いよいよ週末と連休に入るわけですが
0963名無しさん＠お腹いっぱい。
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2018/07/13(金) 14:24:34.260
コミュニケーション能力だけに振り過ぎた結果、会社から技術力が流出した、
というか、コミュ力を理由に会社自らが技術能力をもった人間を切り捨てていった
開始二カ月でコケて三ヶ月目で終わるのも順当
0964名無しさん＠お腹いっぱい。
垢版 |
2018/07/14(土) 03:49:59.760
mail・web共倒れで社長激怒
急ぎ乗り換え先を探して今夜やっと作業完了
本来の業務もあるからトンでもない激務だったワ

サーバー乗換えなんて素人だからわけワカメ
ちゃんとしたシステム管理者おいてほしい
0966名無しさん＠お腹いっぱい。
垢版 |
2018/07/14(土) 10:26:16.360
なんだ今週末は止まらないのか
0967名無しさん＠お腹いっぱい。
垢版 |
2018/07/14(土) 10:48:59.460
阿鼻叫喚の週末からもう1週間経ったのか
0968名無しさん＠お腹いっぱい。
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2018/07/14(土) 12:55:38.900
【自民党「移民1000万人計画」】　人口、最大の37万人減、月給3000万ドン、自衛隊がローソン商品輸送
http://rosie.5ch.net/test/read.cgi/liveplus/1531534027/l50


不買だ！　不買だ！　不買だ！　ローソンが被災地を食い物にしている！
0974名無しさん＠お腹いっぱい。
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2018/07/17(火) 09:34:12.460
連休は乗り越えられた
0975名無しさん＠お腹いっぱい。
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2018/07/17(火) 10:24:40.500
障害に関する報告が出たな
原因究明も再発防止策もしっかりしてそうだし、
今回大きな失敗を経験したわけだから逆に今後は信頼してもよさそうだ
0977名無しさん＠お腹いっぱい。
垢版 |
2018/07/17(火) 11:10:40.000
どちらかというと、今回の問題はヤフー側だわね
初期対応でヤフーがきちんとやっていれば、長期化しなかった

>「ストレージシステムのキャパシティプランでの想定を上回る負荷上昇」

これがzenlogic側の見積の甘さで破綻したのなら別だが
0978名無しさん＠お腹いっぱい。
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2018/07/17(火) 12:08:57.460
人のせいにするような会社は潰れろや
二度目だからな
0979名無しさん＠お腹いっぱい。
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2018/07/17(火) 12:16:56.200
>>975
おいｗ
0980名無しさん＠お腹いっぱい。
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2018/07/17(火) 12:34:10.550
今回のは返金対象じゃないの？？
0983名無しさん＠お腹いっぱい。
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2018/07/17(火) 23:16:40.060
ヤフーが悪いって意見があるが、
我々が契約したのはファーストサーバー。
責任はファーストサーバーにある。
0984名無しさん＠お腹いっぱい。
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2018/07/17(火) 23:43:45.320
バックエンドにヤフーを選んだのもファーストサーバだからね
客に対する責任は全部ファーストサーバにある
客への責任を果たした上でファーストサーバがヤフーに文句を言うのはファーストサーバの自由だが
ヤフーのせいだと言い逃れるのは論外
0985名無しさん＠お腹いっぱい。
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2018/07/17(火) 23:51:36.750
何でY!の所為になるの?
そもそも、顧客と直接契約をしているのは何処だって話から始めないといけないのかね???
0986名無しさん＠お腹いっぱい。
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2018/07/18(水) 00:46:21.830
ホントに顧客のことを考えてたら、大急ぎで全顧客をAWSに移すという選択肢だってあったはずだしね。
外注コールセンターに苦情電話丸投げする金で、外注エンジニアにマイグレ作業させれば良かったのだ。
結局ワーストサーバには技術もなければ誠意もないということが明らかになった。
レス数が950を超えています。1000を超えると書き込みができなくなります。
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