本当に知識がなくていいのはいわゆるエンドユーザーつまり閲覧者だけ。
運営者が「自分は素人」「俺は客」という考え方だとイロイロ危ない。
何が危ないって多分その会社自身が自分らの負ってるリスクを理解できなくなる。

特に分業制のはずなのに担当者以外があれこれ口を挟んでくる会社は危ない。
日本企業には業務を融通し合うとか助け合うとかいう悪文化があって、上長の采配の責任も曖昧ならば個人の能力評価も曖昧。
だから何が危ないか、誰がどれくらいのことができるか根本的にわからなくなってる。
そういう環境では人件費を買い叩くことが関心の中心になり、生産性向上と合理化、リスク判断といった当たり前の経営判断要素が欠落している。
……と俺は思う。

以上長い愚痴でした。