トリックスター～Trickster～被害者の会

**名も無き冒険者** · 2009/08/13(木) 05:03:03

ご要望にお応えしてスレがたちました
思う存分に語れ

**名も無き冒険者** · 2009/08/13(木) 05:16:08

ワラタｗ

**名も無き冒険者** · 2009/08/13(木) 05:17:31

隠し事満載の対処した爺もメアド忘れて
誕生日虚偽登録したユーザーもどっちもカスでFA
取り敢えずメシウマage

**名も無き冒険者** · 2009/08/13(木) 05:20:02

>>1
クレーマー乙

使えないメアドを登録している段階でBANされても文句はいえないｗ
途中で使えなくなったのなら　別アドレスにきちんと変更してればよかっただけ

**名も無き冒険者** · 2009/08/13(木) 05:24:11

爺は確かに糞だが垢ハクされたのを除いて
メールアドレスがわからないとかいってるのは自己責任。

インできないのは　ほとんど少数だから被害者もほとんどいまい。

**名も無き冒険者** · 2009/08/13(木) 05:31:44

eeeee
別スレ立てて分けた方がいいって言う声が結構あったから立てただけなのに
クレーマー呼ばわりとはｗ
せっかく分けたんだから>>4-5みたいなのはちゃんと本スレで行儀よくしてろｗ

**名も無き冒険者** · 2009/08/13(木) 05:38:45

メシウマ会場はここですか？

**名も無き冒険者** · 2009/08/13(木) 05:39:06

憶測でないのだけ本スレからコピペしておくわ。

246 名前：名も無き冒険者[] 投稿日：2009/08/12(水) 22:39:43 ID:7ur3Qsh0
Q.突然パスワードを変更されたが、事前告知はできなかったのか
A.不正なログインを確認した時点で、既に被害に逢った方が
　いることを確認していました。
　そこからパスワード変更の事前告知を行った場合、不正者によって
　パスワードを先に変えられてしまえば元も子も無くなってしまいますので
　告知なしでの対応とさせていただきました

だってさｗ

**名も無き冒険者** · 2009/08/13(木) 05:40:54

153 名前：名も無き冒険者[sage] 投稿日：2009/08/12(水) 17:34:05 ID:Z2iY6mMc
知り合いはペット、マスクくらいの超微課金だったな
もう諦めてぱにゃ行っちゃったよ

あと俺は生年月日での復帰組なんだけど公式に書いてあるものの他に倉庫の持ち物
覚えてる限り書かされたよ、まぁ公式が更新される前の話だけど。
不正に得た物はなにもなかったからよかったけど倉庫とか色々チェックされるみたいだから
増殖やらの怪しい物持ってる人厳しいかもな
ちなみに担当は鳴海って人だった

**名も無き冒険者** · 2009/08/13(木) 05:42:01

121 名前：名も無き冒険者[sage] 投稿日：2009/08/12(水) 16:31:17 ID:1Ozen9Gt
メアド×で生年月日を適当にしてた人へ報告
私もそのパターンでしたけど、身分証をFAXしたらOKで、メールアドレス変更できました

**名も無き冒険者** · 2009/08/13(木) 05:50:09

478 名前：名も無き冒険者[sage] 投稿日：2009/08/11(火) 18:05:19 ID:QT5CFb5I
免許証送ったら、
「お客様に送信頂きました情報を調査いたしましたところ、「ご登録生年月日」と異なっておりました。
恐れ入りますが、お知らせいただいた情報では、「登録メールアドレス」の変更をいたしかねます

という返事がきた、もう無理、詰んだ
ﾊｲﾊｲ引退しろってことね、もういいわ

**名も無き冒険者** · 2009/08/13(木) 06:29:05

ちょｗｗｗ
いまさらながらポイズンアサルト覚えてみたが、なにこれこわい
感知極でもないのに走って逃げてるだけでテンタ勝手に死ぬとかｗ
耐性無視一定持続ダメージとか、もしかして神スキル？

**名も無き冒険者** · 2009/08/13(木) 06:29:46

こんなスレできてるから見事に誤爆したじゃないかｗ

**名も無き冒険者** · 2009/08/13(木) 08:17:24

まあ課金してるならメアドの管理とか自己責任だろうけど　　
非課金の場合は　メアド管理とか登録生年月日なんて適当なのはあたりまえ　　
で、問題は課金の奴が被害にあったから大変なんだろ？　　
非課金は別に問題ないじゃん　何で全パス変更なんだよ　ふざくんな　　

**名も無き冒険者** · 2009/08/13(木) 08:38:26

爺がキムチだからしょうがない・・・・

**名も無き冒険者** · 2009/08/13(木) 08:58:39

いくらなんでも免許証や身分証のFAXまで送るか…？
ネトゲのために個人情報バラすなんて自分じゃ出来ないわ

**名も無き冒険者** · 2009/08/13(木) 09:49:49

inできなくなった自己管理能力のない奴はこういうスレがあっても本スレに来るに決まってるだろうが

**名も無き冒険者** · 2009/08/13(木) 10:47:44

チョン企業に個人情報バラすなんて　常識なさすぎだよな　
捨てメアドで登録してる理由はそこにあるんだよ。　　氏ね爺

**名も無き冒険者** · 2009/08/13(木) 10:57:29

これは良スレ
だがこのスレはおそらく伸びない

**名も無き冒険者** · 2009/08/13(木) 14:12:29

有用な情報は集めたほうが吉。
だがパス変更については　本スレでも収束したみたいだな。

**名も無き冒険者** · 2009/08/13(木) 16:05:19

普通に本スレに投下したほうが見栄えがいいからなぁ
ネガキャンしたいならわざわざ誰もみない隔離施設でやるとも思えない。要するに無駄スレ乙。TS民は乱立控えろ

**名も無き冒険者** · 2009/08/13(木) 17:03:55

おれ我慢できなかったからジークレストに電話したよ
受付のおねえさんからトリスタの人にいって
それでいろいろ対応してもらった
俺の場合は99%くらいの情報は合っていて残りの1%の不一致だったから
早急に対応してもらえたのかもしれないけど
それで確認作業をして
新しいパスワード届いた

**名も無き冒険者** · 2009/08/13(木) 17:53:56

公式板に
「7項目全一致でないとパスワードは送れないらしく
ログアウトの時間が違うという事でパスワードを送信できない」
って書き込みもあるんだが
電話による問い合わせ増量ＣＰ狙いか？
相反する情報もあるので結局は自分も電話なりそうだ

**名も無き冒険者** · 2009/08/14(金) 01:03:40

ログアウトの時間が違うとかだけでアウトってどんだけ
いちいち覚えてるわけねえだろ

**名も無き冒険者** · 2009/08/14(金) 01:16:04

今更だけど良スレGJ
どうせこの運営はまたやらかすからな

こういうスレは需要あるよ
またこんなスレが必要な運営なんだって事実も大きい

**名も無き冒険者** · 2009/08/14(金) 01:54:51

635 名前：名も無き冒険者[sage] 投稿日：2009/08/13(木) 22:20:14 ID:1hN2lIRi
前スレにあった自分の登録誕生日確認する方法
誰かもう一度頼む。
アイテム購入だっけポイント購入だっけ。

636 名前：名も無き冒険者[sage] 投稿日：2009/08/13(木) 22:23:34 ID:chu7aG1e
>>635
ポイント購入でコンビニ払いを選んで進んでいったら途中で表示されたぞ
ついでに性別も出る

**名も無き冒険者** · 2009/08/14(金) 02:37:56

身分証明書をFAXで送れ云々のページが公式からリンクされなくなってるな
流石に後ろ暗くて外部から追及された場合の対策か？
おまけにそのページが消えたことに関するアナウンスや更新日も書いてない

**名も無き冒険者** · 2009/08/14(金) 02:52:43

調べ直したら勘違いだった。
すまんorz

**名も無き冒険者** · 2009/08/14(金) 02:55:09

どん・マイｗ

**名も無き冒険者** · 2009/08/14(金) 02:57:00

>>29
ありがと（´・ω・｀）ちょっともちつく

**名も無き冒険者** · 2009/08/14(金) 04:05:53

本当に過疎ってるゲームだとこんなスレすらレスつかないしなぁ
人気高いもんだねぇ～このゲームは　俺もうボス狩りとＧ茶で馬鹿な話するしかやることないけど

**名も無き冒険者** · 2009/08/14(金) 04:18:38

トリスタは黒歴史が多すぎるからな

人気が高いのは　腐女子と草食牛にだけだと思うｗ

**名も無き冒険者** · 2009/08/14(金) 07:05:05

25みたいなのが出しゃばり過ぎでGクレに目をつけられて　
威力業務妨害で告訴されるんだろうなｗ

文句を言えるのはちゃんとIDやメアド管理していて　強制パス変更で手間がかかったプレーヤー

今回の件では入れなくなった奴らは　元々BANされるべき存在で文句を言う権利はない

**名も無き冒険者** · 2009/08/14(金) 08:04:35

33みたいなのが出しゃばりでてくるスレちゃうだろ
対岸の火事だと思ってる奴にには用は無いぞ
それともバイト君って言って欲しいだけか？

問い合わせに
「なお、本件につきましては特例的な措置であり
口外やメール文章の転載などを禁止させていただきます。」
のようなメール送ってよこす運営に不信感抱くのは当然だろ

**名も無き冒険者** · 2009/08/14(金) 08:16:41

>>31
このスレが伸びんのはメアド忘れと虚偽登録者が
思ってるより少ないからじゃねーの

**名も無き冒険者** · 2009/08/14(金) 08:23:55

まぁまぁ、君達　ひとまずキムチ食って落ち着けよ

**名も無き冒険者** · 2009/08/14(金) 08:30:35

>>35
人によりけりだと思うが、自分の周りは結構居る
ただ、各自の所有アカが全滅じゃないから
ゲーム内のぱっと見の人数は変わらなく感じるのかも

今はお盆だから暫く耐えて様子見
こんな事件で人減ったりモチベ落ちたりするとやっぱりゲームが楽しくなくなるよorz
みんな納得いく方法で無事に戻れるといいけどな

**名も無き冒険者** · 2009/08/14(金) 08:35:31

真のトリックスターになれたんだからもう戻って来なくていいよ

**名も無き冒険者** · 2009/08/14(金) 08:37:04

サブ垢が死んだ人は結構いる
メイン無事なのに引退したのは周りで一人だけ

皆どれだけ調教されてんだよ

**名も無き冒険者** · 2009/08/14(金) 09:16:49

一向に爺からメールがこない・・・
スルーされてんのかな・・・

**名も無き冒険者** · 2009/08/14(金) 10:36:01

>>40
よう俺

**名も無き冒険者** · 2009/08/14(金) 10:43:27

>>40-41
なかーま；

**名も無き冒険者** · 2009/08/14(金) 11:57:00

サポートからの返信メールに、問い合わせ番号がついてるんだよね
そこから計算すると、9日の時点でも一日に2000通以上の問い合わせ来てるみたいだから、まだまだ時間かかるかもね……

**名も無き冒険者** · 2009/08/14(金) 14:33:42

おなじくメールが来ない・・・
いつまでまたせるんだ・・・

**名も無き冒険者** · 2009/08/14(金) 17:02:23

お前らまんまと隔離されてんのかよｗ
メアドも保存してないようなやつってやっぱダメだな
あらゆることで使い物にならない┐(´ー｀)┌

**名も無き冒険者** · 2009/08/14(金) 20:54:51

爺みたいに運営の評価が低いところに
普段使ってるメアドなんか登録できますかってんだ
アカウント生成時にしか使う予定のないメアドなんか
いちいちメモなんかせんよ
当然、生年月日も適当の使い捨てさね
（だからここにいるんだが・・・；）

**名も無き冒険者** · 2009/08/14(金) 21:04:50

単発IDが多いってことは、それなりに被害者はいるのね

**名も無き冒険者** · 2009/08/14(金) 21:06:41

1．登録したメアドに新パスが届く
2．ログインしたら、タイムカプセルで封印したキャラが消えてた
3．垢ハックされたんじゃないか聞く
4．宮城から本人確認のコピペメールが届く(送り間違い？)
5．文句を言う
6．返事が無い

宮城仕事しろ

**名も無き冒険者** · 2009/08/14(金) 21:49:54

こっちをshineが見てると思うの？
>>45の通りなのに、まんまとレスつけてる人ってｗ

**名も無き冒険者** · 2009/08/14(金) 21:50:33

宮城はなぁ・・・
・ログイン、ログアウト日時がこちらの情報と一致しないためメールアドレス変更いたしかねます
って来たからギルメンに聞いてログイン日時確認、Gv終了後即落ちだからログアウト日時は完璧だから書き直してメール送信
・ログアウト場所が一致しないため（ｒｙ
Gv会場かメガロ銀行だから両方記載して再メール

んで今来たメール
登録IDをお忘れの場合は誕生日と登録メールアドレスを～

は　ぁ　！　？

**名も無き冒険者** · 2009/08/14(金) 21:57:41

>>50
メールに
話が通じないみたいなので、宮城さん以外でお願いします
とか書いてみたら。

**名も無き冒険者** · 2009/08/14(金) 21:57:51

爺の新しいあだ名を思いついたよ

こんなのどう「クレイ自慰」

で、擁護厨、自治厨が「自慰メン」

**名も無き冒険者** · 2009/08/14(金) 22:09:47

宮城クビにしろよ
公式掲示板にそれとなく書いてあるけど
>>50の内容とともに宮城の名前も書いたほうがいいんじゃね
宮城被害者の会結成できそうだ

**名も無き冒険者** · 2009/08/14(金) 22:11:27

おい糞爺いつまでパス寄越さない気だ
せめて天麩羅メール寄越せ死ね

**名も無き冒険者** · 2009/08/14(金) 22:20:02

>>53
公式掲示板見てきたけど、各担当者による対応の違いの問題も触れられてるな

けど、あの掲示板って管理人が見てちゃんと反映されるの？
適当にログが貯まったら削除とか、都合悪かったら消されたりとかするんじゃ？

**名も無き冒険者** · 2009/08/14(金) 22:34:31

>>55
管理人は見てる
そして削除もしているから書き込んだら魚拓

**名も無き冒険者** · 2009/08/14(金) 22:41:59

本スレ811mの348だが。
返信が来たので簡単にまとめた。
詳細な文章は、コピペ＋返信の引用でまとめるわ。
疑問点は以下2点。

・登録時の個人情報（生年月日、性別）以上の情報を何故提供しなければいけないのか。
・公式を見てもGCRESTプライバシーポリシー見ても個人情報の利用後の処理について書かれていない。

Q.どうして登録時以上の個人情報を提供する必要がるのか？
A.メルアド・ID・PW・キャラ名がクラッカーの手に渡っている可能性があるため。

→生年月日・性別も同じはず（ログイン後確認できる方法がある）なので、登録時以上の個人情報を求める理由にはなっていない。
　変更はできないが。

Q.個人情報の利用後の処理は？
A.個人情報保護法十六条二項に該当するとGCRESTで判断して対応している。

→利用の後について触れていない。

参考：個人情報保護法(内閣府)ttp://www5.cao.go.jp/seikatsu/kojin/houritsu/index.html

**名も無き冒険者** · 2009/08/14(金) 22:43:37

連投すまない。

送ったメール本文

以下コピペね。

告知では、メールアドレスが不明な場合の対応の中で
方法2で個人情報をだすように、とのことですが
登録時に必要だった情報は
生年月日、性別のみだったと記憶しています。
記載されているものはどれも、それ以上の個人情報が含まれているものかと思いますが、
何故登録時以上の情報を提供しなければならないのか、明確にご説明いただけないでしょうか?

また、貴社のプライバシーポリシーを拝見させていただいたのですが、
個人情報の利用後の処理がどのようにされるのかの記載がなかったように思います。

双方、明確な説明をいただきたいです。

**名も無き冒険者** · 2009/08/14(金) 22:44:41

返ってきたメールの該当箇所引用。
対応はサポート明智さん。

>今回の不正ログインは、クラッカーによる犯行と弊社では考えております。
>クラッカー側で不特定多数のお客様のID・PWなどの情報を取得していることが想定され
>その情報を刷新するために上述のようにパスワードの強制変更を実施させていただきました。
>しかしながら、新たなパスワードの取得に関して、クラッカー側がお客様になりすまし
>新パスワードの聞き取りを弊社に対して行ってくる可能性を捨てきることができません。
>登録メールアドレス、ID、旧PW、キャラ名などはクラッカー側ですでに
>不特定多数のお客様の上記情報を入手している可能性を捨て切れませんでしたので、
>ご本人様確認のための照合キーとしては不十分であると判断せざるを得ませんでした。
>そこで誠に勝手ながら身分証明書のご提示をお願いしている次第でございます。

>尚、身分証明書のご提示につきましては、プライバシーポリシーへの記載はございませんが
>個人情報保護法第十六条二項にございます
>「人の財産を保護するため」に今回に事態は該当すると弊社として判断して、
>ご対応をさせていただいておりますので何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

**名も無き冒険者** · 2009/08/14(金) 22:45:42

以上。
正直いつ返ってくるかわからんし
対応するサポートが同じ保証もないから

突っ込んでみるかどうかは考え中。

**名も無き冒険者** · 2009/08/14(金) 22:45:47

JとFの全キャラのSSと一緒に送りつけるとかそんな程度じゃいかんかね
どう考えても糞ハッカーがSSとか撮るとは思えんし

**名も無き冒険者** · 2009/08/14(金) 22:48:39

自分のところに来たメール

以下引用---
ご連絡いただいております「登録メールアドレス変更」につきまして
弊社で調査をさせていただいたところ、以下の情報について
一致していることを確認いたしました。

■ユーザーID
■旧パスワード
■ご登録時に入力された「西暦を含む生年月日」
■キャラクター名

しかしながら、以下の情報につきましては調査を行うために
より詳細な情報をお知らせいただきたいと考えております。

■最終ログインまたはログアウトの詳細な日時
例：○月○日 ○時○分頃

お手数ではございますが、上記の内容について再度お知らせくださいますよう
お願い申し上げます。

---ここまで
まぁ、時間も覚えてたからいいんだが・・・疑いすぎやしないか
ちなみに日付はメールに記載してた

**名も無き冒険者** · 2009/08/14(金) 22:57:36

>>62
もうさ、消防の
「いつ言った、何時何分何秒？地球が何回周った日ｗｗｗ」
レベルだな
つまり答えは
「FAX」

**名も無き冒険者** · 2009/08/14(金) 23:17:45

　　　∥Y .:::::.:.:.:.:.: : :　　　　　　　::l、|| | ∥ ∥ |
　　　∥/.:::.:.:.:.:.:.:. :. _　　　　　　　i || | ∥ ∥ |
　　　　l '.::''::::::.:.::/Y /　　 r-、　　_　i;. | ∥ ∥ |
　　　　l :: :: .::　:: 7:::ヽ　/V::::/ 　 /::t__Y, ∥ ＿＿
　　　,l: l　l　　l:/:/`' 　７::::く　 /:t-i::/ ./￣____:::::/
　　　　l .l:　l:　 l:i/　　　/::/ヽ'　ヽ;:`'/ 　￣,-, /／
　　　　l: l:　l:　 l:　　　　l,/　　 ,i' /:/i;;'`‐- /:/ `
　　　 /.:l: .:l　　:i:　　　　　　 /　 `'　i: 　　`':i |∥|
　　　 l: : l :.i　: : l;:　　　　　 ii;-:、　　 l;:　　,-' |∥|
　　　 i;. ;:　i:　:::::::l:　　　　　 i、 `‐、　l;: /　　|∥|
　　　||:`;i　i;　_　.:l:　　　　　　 i　　　 ,l:-' 　　　|
　　　,‐-='γ',:;:;ヽl;　　　　　　　 , = "
　　　r'ヾ:,　 `‐ '丿=、　　,. = '"`t,- 、　　　　　i'i　/
　　　'i,　 ` 　　i;.:.:.:.:` '' '`:.:.:.:.:.,- '‐- y'"`= ,　　| |/
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　　　 =-ヽ,　　　　 ,. - `-、;;.:.:.:.:.:.:.:.:. ,-'ヽ,　　 ,.= '
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　　　　　　　`'=-.:.:.:.:.:.:,-='

**名も無き冒険者** · 2009/08/14(金) 23:45:29

最初は>>57みたいに俺も個人情報を送る必要性を説明してくれってメールに書いて送ったんだが、帰ってきたのは一番最初に来てた「登録情報を書いて～」ってテンプレメールが2回来ただけだった

拉致あかんので公式に書いてある思いつく限りの登録情報送ったら>>62と今同じでメールの返信待ち中だわ

ログイン時間はギルメンに聞いて書いたので、これで復帰出来るのかねぇ

**名も無き冒険者** · 2009/08/15(土) 00:47:17

友達より先に問い合わせ送ったのに友達のが先に返信きてる・・・
何日待てばいいんだよ・・・orz

**名も無き冒険者** · 2009/08/15(土) 01:25:07

7項目全て爺側と一致しないと個人情報FAXコースみたいだな
正確なログイン日時とか覚えてない奴はあきらめた方がいい、、、

**名も無き冒険者** · 2009/08/15(土) 01:31:41

>>67
宮城だと、7項目すべて一致でもFAX要求されるのですよ……

**名も無き冒険者** · 2009/08/15(土) 01:34:31

>>68
宮城氏に当たるとその垢の「死亡確認」は周知の事実

**名も無き冒険者** · 2009/08/15(土) 01:39:22

項目が増えた所で他の有力な回答があっても
結局全問正解じゃないと返してもらえない

じーさんレジストリとかwindowsフォルダの中につくってるファイルとかから出せるデータじゃダメなんかね
チャット相手の名前が出てるんだが数によってはかなり有力だとおもうが

※

有力な項目が増えた所で全問正解じゃないと返してもらえない

**名も無き冒険者** · 2009/08/15(土) 01:43:34

レジストリの最終更新日時とかわからんかな
それができればUIいじった手持ちのキャラ全てのログイン時間がわかるような気がするが
入ってる情報で使えそうなのはキャラ名とそのチャット相手の名前程度

**名も無き冒険者** · 2009/08/15(土) 01:58:50

>>69
けど宮城でも、FAXしたら登録と違う生年月日でもOKでしたね

メール来ないと嘆いてる方へ。爺に電話して
TSサポートチームの伊藤さんいますか？
これで行けるとか。まぁ、最終的に身分証FAXは避けられないですけど。返信来ないのを
待つんなら電話の方が良いですね。なんでも伊藤さんという方が一番対応が良いとか……

**名も無き冒険者** · 2009/08/15(土) 02:15:34

そんなに必死になるなら何故情報を管理しておかなかったのか？

**名も無き冒険者** · 2009/08/15(土) 02:21:30

こっちに来るなら本スレ戻るぞ

**名も無き冒険者** · 2009/08/15(土) 02:31:03

うわ、申請してるうち半分が宮城だorz
課金してる垢だから対応によっては他の機関に言うかな
FAXは絶対しない

**名も無き冒険者** · 2009/08/15(土) 02:34:45

増殖不正やったモン勝ちのTSだから
電話で凸もやったモン勝ち
メールで埒が明かないのはわかってきたじゃん
まぁ、脅迫にならない程度に圧力かけるといいかもね
ナメられてんだよ

俺は全垢健在なんで何もしないけどね

**名も無き冒険者** · 2009/08/15(土) 02:34:54

カバログも一応読んでおいた方がいいと思う
公式告知より詳細だし

**名も無き冒険者** · 2009/08/15(土) 02:53:15

＞そこからパスワード変更の事前告知を行った場合、不正者によって
＞パスワードを先に変えられてしまえば元も子も無くなってしまいますので
＞告知なしでの対応とさせていただきました。

カバログ読んだ
意味不。不正者がパス変更しても爺がパス変更しても
結局登録した本人にしか見られないメアドで確認するだろうが

**名も無き冒険者** · 2009/08/15(土) 03:10:17

ログアウト日時だけ違うって言われたんだけど、
自分の記憶もしっかりしてるし、ギルメンにもあってるって言われた。
最終接続日も確認した。
しかーし、宮城のみ　一致しない　といい続ける。
このやり取りでもう２往復なんだが・・・

これどう収集つけようか？

**名も無き冒険者** · 2009/08/15(土) 03:34:36

>>49
本スレを社員が見てる確証はどこにもないぞ
憶測にすぎん
確実に見てもらえる公式掲示板に捨て垢使って書き込めよおまえら＾ｐ＾

**名も無き冒険者** · 2009/08/15(土) 04:03:23

ていうか宮城はいろんな人を相手してて返す相手間違えてるだろｗ

> こんにちは、トリックスターサポートチーム宮城でございます。
> 多大なご不便をおかけしておりますこと、深くお詫びいたします。
> ご依頼いただいております「登録メールアドレスの変更」につきまして、
> お知らせの情報を調査いたしましたが、
> 4）ログイン、またはログアウト日時が弊社のデータと異なっておりました。

これでギルメンに確認してログイン日時を正確なものにして送ったのね。
ログアウト日時は分からなかったけど・・・
そしたら

> こんにちは、トリックスターサポートチーム宮城でございます。
> お問い合わせいただき、誠にありがとうございます。
> ご依頼いただきました「アイテムの返還」についてですが、
> 弊社にて現在、対応を検討させていただいております。
> 恐れ入りますが、『灰色のレンガ』『ヤコブス結晶』は
> いつ頃、ご友人様から受け取られたものとなりますでしょうか。
> 弊社にて確認の上、検討の結果をご報告したく存じますので
> 何卒お知らせくださいますようお願いいたします。

意味が分からないｗｗ
上の人に何があったのかも分からないｗ

**名も無き冒険者** · 2009/08/15(土) 05:21:18

>>81
ネタじゃないならもはやコントだろｗ
コピペして送り返してやれ・・・

**名も無き冒険者** · 2009/08/15(土) 05:24:05

登録メアド忘れたユーザ用に

1)　登録メールアドレス
2）　ユーザーID、またはパスワード
3）　西暦を含む生年月日
4）　性別
5）　キャラクター名

を覚えている範囲で問い合わせてくれって記事あったけどいつの間にか消えてるねぇ。
で、この記事の指示通りに１以外記入してメール送ったけど、
今日問い合わせが多すぎて対応に時間かかるって返答着たけど
ちゃんと上記１～５の情報で対応してくれるんかね。

ttp://www.trickster.jp/cms/info/info.php?c=1&n=66107150853200911
この記事が出る前に問い合わせメール送ったんだが。

それにしても必要事項を変更してくる辺り、
登録メール忘れてるユーザの事は完全に想定外でしたと言わんばかりだな。

**名も無き冒険者** · 2009/08/15(土) 07:05:04

836 ：名も無き冒険者：2009/08/14(金) 20:52:26 ID:ZxpQ/Txr
ジークレストJRA公認詐欺事件
ttp://www.moonover.jp/time/trickster/omake/index.htm

他にもネカフェ詐欺事件などがある
不審の実績ジークレストをよろしくお願いします

なんてのもあったのか・・・
こんなことやってる爺にＦＡＸ流すなんてできませんがな

**名も無き冒険者** · 2009/08/15(土) 07:17:13

メアド紛失のためサブアカ死亡・・・
そんな細かいこと覚えてるわけないし・・・
こんな信用ないネトゲ会社に免許書を送るなんて嫌だあ
本籍とか必要なのかよｗ
諦めるしかないっぽいけど
第三者にハックされたほうが納得いくわ
運営側にハックされた・・・

**名も無き冒険者** · 2009/08/15(土) 07:30:00

つーか宮城の仕事ぶりで給料もらってるとか
普通にまずいだろ

こういうのどこに言えばいいの？
サイバーエージェント？

サポートに送れば宮城だろどうせ・・・

**名も無き冒険者** · 2009/08/15(土) 08:59:23

爺の基準なら問題ないのだろ

問い合わせの数に閉口して黙殺決め込んだのか
昨日からメールの返事着てないんですが、他の方どうですか

**名も無き冒険者** · 2009/08/15(土) 09:04:34

>>59
> クラッカー側で不特定多数のお客様のID・PWなどの情報を取得している

クラッカーはどうやって情報取得したんだ。
全パスワード変更したことで、もうクラックされるおそれは無いのか。

**名も無き冒険者** · 2009/08/15(土) 09:48:43

本スレからのコピペ×２

318 ：名も無き冒険者：2009/08/13(木) 01:11:19 ID:HfrlpKr0
トリスタのブログやってるやつで、垢復活できないやつに朗報

画像付きでブログをやってるということと、
そのブログが本人のものであるという証拠を記事に記載して
メールで伝えたら復活してくれた

「～～～@～～～.ne.jpから～時～分にメールアドレス変更についてのお問い合わせをしています。」
みたいな記事書いてそのURL知らせた

まぁ、課金者だから使える技だったかもしんないけど
プリペイド式のwebmoneyに管理番号あるじゃない？
課金者しか知らない管理番号
何月何日にこの管理番号で課金したよ
それに爺ちゃんの要求を提供した

爺ちゃんの要求で解んなかったのは、メアドと誕生日で他は正確な情報を提供

**名も無き冒険者** · 2009/08/15(土) 14:28:20

>>88
全パスワード変更だけでクラックが無くなるようなら
社内からの記憶媒体での持ち出しなっちゃうような気がする

**名も無き冒険者** · 2009/08/15(土) 18:12:44

>>79
俺もログイン日時ギルメンに確認してもらって正確な情報を送ったのに
弊社の情報と異なると言われた。
もしかすると、このログイン日時はゲーム内ではなく、マイページにログイン
した日のことをいっているのかもしれない。
ゲーム内はログインしていないが、マイページにログインした日があった
ことを覚えていたから、その事と日付をメールしたがどうだろうか。
今、返信待ち。

**名も無き冒険者** · 2009/08/15(土) 18:42:08

そもそも登録メアドを忘れるバカなユーザーが悪いんじゃん
何垢も作ってるやつまじざまぁｗｗそういう奴は一生INしてくんなって思う

**名も無き冒険者** · 2009/08/15(土) 19:14:02

FF１１やろうぜ

**名も無き冒険者** · 2009/08/15(土) 19:29:16

メールアドレスがわからない状態で、必要事項を記入してメールしたんだけど
書いた情報が一部違っててもメルアド変更してもらえたから報告。
違ってたのは生年月日。
それと３キャラ目が倉庫としてしか使ってなくて、記憶が曖昧だったから
わかる範囲で書いたけど、メルアド変更後に確認したらLVを間違って書いてた。

ジークレが要求してきた内容以外にも
ステ振りや所属ギルド、わからない所はわからない理由を書いたり、
とにかく色々わかる範囲で出来るだけのことを書いて送信したら
メールアドレス変更してもらえた。

一致しないから駄目って言われた人はわかる範囲のことと、
わからない部分はわからない理由を書いておいた方がいいかも。
ある程度信頼出来る内容だったら変更してもらえるっぽい。
それとサポートからもらったメールの内容も消さないでそのまま
送った方がいいと思う。
（確認の手間がはぶけると思うし、同じ内容のメールを送信されることが防げると思うから）

ちなみに担当は青葉っていう人だった。

参考になるかわからないけど、まだ垢が戻ってきてない人の垢が少しでも戻ってきたら嬉しい。

**名も無き冒険者** · 2009/08/15(土) 19:36:22

8/11の夜に送って何も連絡ないんだが
返事きた人はいつくらいに送ってんの？

**名も無き冒険者** · 2009/08/15(土) 19:39:48

>>94
ありがとう・ﾟ・(つД｀)・ﾟ・光が見えてきた気がします。

ちなみに、自分のとここには、問い合わせに対して
なんかチンプンカンプンな回答が来てました・・・
(;´-`).｡ｏO(壊れちゃったのかなぁ宮城君・・・）

**名も無き冒険者** · 2009/08/15(土) 19:41:22

>>95
8/10の夜に送って今日の午前に返事来た
垢はまだ復活してないorz

**名も無き冒険者** · 2009/08/15(土) 20:07:04

>97
そんなもんなのか
参考になったありがとう

フリメってしばらく使わないと消えるってこと知らなかった
タイムマシンで8/7に戻りたす

**名も無き冒険者** · 2009/08/15(土) 20:29:11

やっと登録アドレス変更できた
がんばれお前ら

**名も無き冒険者** · 2009/08/15(土) 22:30:55

アド変更できたので報告

・項目1～3は問題なし
・ログアウト日時は誤差15分以内
・ログアウト場所は2択（このマップかこのマップ、という指定）
・生年月日は「不明だが自分の生年月日は△年○月×日」と言う書き方をした
　（実際自分の生年月日で登録していたので向こうがどういう扱いにしたかは不明）
・自キャラのうち1人(ログアウト日時を指定したキャラ)の初期ステ、ステ振りを正確に書いた
・最後にログアウトした付近でのSSを添付

これで「情報が一致しました」ってテンプレメールが来た(テンプレなので担当者なし)
生年月日がたまたま自分のと同じだったことが大きいんだろうけど、
やっぱり「追加情報」「SS」あたりは有効な訴えとなってるかもしれない

**名も無き冒険者** · 2009/08/15(土) 22:34:08

SSはないが情報は出せるだけ出したほうが良さそうだな
ただしあの人に当たったら検証してもらえないかもしれないが・・・

**名も無き冒険者** · 2009/08/15(土) 22:49:18

サブの方で登録しているメアドが死んでいるので、メイン垢を使って運営に連絡をとったのが、あの悪夢のようなメンテ明けの直後
運営からの返事でサブの個人情報が欲しいと言ってきたので、メイン垢でサブの個人情報を送ったら、運営から情報一致の連絡がきたのが11日
メアド変更の依頼をするために今度はサブ垢で必要事項を載せて送ったのが12日
今日は15日、まだ連絡がこない
いつまで待てばいいのかな・・・

**名も無き冒険者** · 2009/08/15(土) 22:52:04

>>100
参考になんないんじゃないか？
騒いでる人の大半はメアド不明生年月日虚偽なんだし

**名も無き冒険者** · 2009/08/15(土) 22:56:21

>>102
まだ慌てる時じゃない
97でも書いたが4日かかってるし、土日明けたらだろうし月曜日が終わるまではゆっくり待機だ

**名も無き冒険者** · 2009/08/15(土) 23:00:39

宮城とかいう奴がいるGCRESTっていう会社
さっさと潰れてしまえ

**名も無き冒険者** · 2009/08/15(土) 23:02:01

爺のサポートが悪いんじゃなくて、『宮城』がわるいんだ・・・
ほんと話を聞いてくれてない・・・

**名も無き冒険者** · 2009/08/15(土) 23:08:17

>>104
そだね
念のために一週間くらい余裕持ってみておく
個人情報の管理の甘さを思い知ったよ

**名も無き冒険者** · 2009/08/15(土) 23:12:43

宮城だと本当話しが意味不明だったＦＡＸもそうだし

同じ内容をもう１回送ったとき返って来たの他の担当だったけど
まったく違う内容で文章も分かりやすいし･･･対応よかったよ

ただ･･･アドレス変更完了しましたってきたけど
パス請求フォームから送ってもメール届かないけどね・・・・・・

メール対応のアンケードあるけど
なぜか宮城からのだとＵＲＬ貼られてないな

**名も無き冒険者** · 2009/08/16(日) 00:23:41

宮城は留学生か

**名も無き冒険者** · 2009/08/16(日) 01:38:39

宮城さんは仕事処理能力が高いデキる社員。
クレームメールの半分くらいは宮城さんが裁いている。

**名も無き冒険者** · 2009/08/16(日) 01:45:07

生年月日あやふや、メアドわからない、だけど＠ゲ登録で最終ログアウトとキャラのレベルは完璧の俺が変更願い今出してきた。
駄目押しでＳＳつけてみたけどどうなることやら。

65 · 2009/08/16(日) 03:02:16

仕事から帰ったらメール着てたので報告

こんにちは、トリックスターサポートチーム鳴海でございます。
たびたびご連絡いただくお手数をおかけし、誠に申し訳ございません。
ご連絡いただきました「登録メールアドレス変更」についてですがお客様にお知らせいただきましたご登録情報が、弊社のデータと完全に一致していることを確認いたしました。
弊社にて手続きを行い、お客様の「登録メールアドレス」を現在お問い合わせいただいているメールアドレスに変更させていただきましたことをご報告申し上げます。

とりあえず鳴海なら登録情報がちゃんと一致してれば身分証送らずとも復帰出来ました。
>>65のレス打つ前にメール送ったんで、約2日ぐらいかな？

**名も無き冒険者** · 2009/08/16(日) 03:13:26

ウチは小西さんという人だった。
生年月日
キャラ名1つだけ
旧メアド・パス
これで通った。

宮城さん、忙しいだろうけどうっかり返信先間違えて
個人情報を他人にばらしちゃわないようにね。

**名も無き冒険者** · 2009/08/16(日) 03:28:16

ゲーム内パスワードとパスワード連絡用メールアドレスってのは本人確認には使えないのかなぁ…

**名も無き冒険者** · 2009/08/16(日) 03:51:17

・@games登録時のメールが残っていたので○年○月○日○時○分に@games登録完了
・元IDの登録○年○月
・最終ログイン・アウト時にどこで何して○時頃ログアウト
・前のメアド、パスワードの変更履歴

とか具体的に書いてサポ送ったら2日ほどでメアド変更できました
担当は>>94の人と同じ

生年月日は空欄でした

**名も無き冒険者** · 2009/08/16(日) 07:05:32

2日で変更とかマジか？
メール出して5日たつのに返事さえこないんだが・・・

**名も無き冒険者** · 2009/08/16(日) 08:07:17

宮城は今回のことじゃなくても悪いうわさばかりだな
宮城はサポート担当からはずせよｗｗｗ

**名も無き冒険者** · 2009/08/16(日) 12:44:23

復帰できたので取り敢えず報告

何スレか前に生年月日があやふやなので複数回チャレンジは可能かどうか
問い合わせて宮城に質問無視のFAX送れテンプレ返されたと言っていたものだ

らちがあかんので今までは毎回きちんとタイトルに問い合わせ番号つけてたのをわざと外して
生年月日が複数候補があることを明記して一番可能性高そうなので埋めて送ってみた

結果としてはそれが正解だったようで変更してもらえたよ
問い合わせ番号も変わっていて、担当もA氏という別の人になっていた

**名も無き冒険者** · 2009/08/16(日) 12:53:16

生年月日が正解だったので複数回問い合わせがOKかの明確な返事はなかったのだが
同じく復帰できた知人の場合は間違い箇所を指摘してもらえて再度送信で通ったそうだ
担当は宮城ではない別の人だったらしい

取り敢えず有効と思われる手段
☆うろ覚えでも空欄なく埋めた方がいい
☆宮城に当たったら他の担当になるように新しいサポート番号取り直す

みんなも諦めずに復帰出来るよう頑張ってくれ

**名も無き冒険者** · 2009/08/16(日) 16:57:35

予想外ののびっぷり

**名も無き冒険者** · 2009/08/16(日) 17:17:53

8/11の夜22:20くらいにメールして今来た
ログインorログアウト日時はGWくらいでさっぱり覚えてませんという内容だったが
生年月日やキャラ名などちゃんとしてたからなのかな？変えてもらえた

対応してくれないと課金垢含めてやめてやるんだから！って書いたのもよかったんかもね・・・

**名も無き冒険者** · 2009/08/16(日) 17:24:47

>>116
本人以外は普通は分かり得ない情報を細かく記載したからかも
ついでにぽいんよは大量に残ってました

**名も無き冒険者** · 2009/08/16(日) 18:26:51

ちょっと俺も問い合わせしてくる

**名も無き冒険者** · 2009/08/16(日) 18:27:33

宮城だったら上司だせと脅すわ

**名も無き冒険者** · 2009/08/16(日) 20:27:04

ところで皆勤キャンペの交換期限が18日までなんだが、
それまでにアカウントが戻らなかった場合どうしてくれるんだろう？

**名も無き冒険者** · 2009/08/16(日) 21:04:15

今死んでた垢でログインしたらキャラのレベルも10～20くらい差があったし
ログアウト場所も誰一人として合ってなかったｗｗｗｗｗｗｗｗ
もう爺も面倒くさくなって問い合わせ来たやつ全部変えてんじゃないか？

**名も無き冒険者** · 2009/08/16(日) 21:14:31

>>126
そんな適当に対応し始めると今度はクラッカーが動くかもな

**名も無き冒険者** · 2009/08/16(日) 21:18:08

持ち物ゴミばっかだから厳しくなるのは勘弁して欲しい
厳しい審査はハックされるほどの貴重品持ってる人だけにして

**名も無き冒険者** · 2009/08/16(日) 22:06:37

>>126
生年月日が合ってればそんなもんじゃ？

**名も無き冒険者** · 2009/08/16(日) 22:09:24

２垢とも宮城にあたった・・・とりあえず１垢帰ってきた。おかえりボクのですの

**名も無き冒険者** · 2009/08/16(日) 22:56:53

返ってくるまでに時間かかりそうだなぁ

夏休みも終わっちゃう・・・・

**名も無き冒険者** · 2009/08/17(月) 08:49:29

>>80
本スレは社員が見てる。
ソースは直接電話してみて聞いた結果

こっちかなり切れ始めてて、『２CHの本スレにありますが～』といったら、
それは見てるが、悪意のある憶測／推測の可能性があるため～とかいった
から間違いない。

２CHの本スレとか言った俺もアレだが、それで通じたのが、後になってび
っくり

ちなみに、見ていることについは、ジークレストの公式見解
理由は、電話始めで
『今回の電話で話したことについては、すべて㈱ジークレストの公式見解と
受け止めさせていただきます』ときちんと説明しているから。

**名も無き冒険者** · 2009/08/17(月) 09:58:17

>>132
>悪意のある憶測／推測の可能性
そんなもん公式に書き込もうがメールで送ろうが同じことなのにな
反応が弱い公式掲示板やテンプレ回答のメールよりも
2ｃｈのほうがマシ

しかし2ｃｈで騒いでても社員が本スレみてても状況は進展しないからな
メールや電話で凸は必要だろう
俺は被害者じゃないんでそこまでの情熱がないよ(´･ω･｀)
あぁでもパラ箱振り込まれてない被害者です

**名も無き冒険者** · 2009/08/17(月) 10:16:29

To ALL 被害者

先ほど消費者生活センターへ相談した結果
◆現状ではメーカの対応は仕方がなかったものと思われる
◆同様の苦情が全国各地から多く上がった場合、消費者センターから該当
　メーカへ告知（消費者生活センターはメーカ指導権限を持たないため、
　あくまで告知等という形）での情報共有は実施する

下の部分割と重要で、過去にソフトバンクモバイルにて以下の様な対応が
消費者生活センターからとられていることもあり、『苦情の件数』という
ものが非常に大きな意味を持ちます。
ttp://www.kokusen.go.jp/pdf/n-20080820_2.pdf

消費者生活センターが動いてくれれば、少なくともジークレストから正式
回答を公的機関に行う、ということは実行されますので、今回の件でまだ
消費者センター等へ苦情を行っていない場合はぜひ、苦情を出して下さい

ちなみに、ソフトバンクの件では、８１件の苦情で動いています。

**名も無き冒険者** · 2009/08/17(月) 10:20:48

　　　　　　　　　　　　＿＿＿
　　　　　　　　　 '"´ .::.::.::.::.::.::.::.:｀丶、
　　　　　　　／.::.::.::.::.::.::.::.::.::.::..::.::.::.::.::＼　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
.　　　　　 / .::.:: /.::.::.::.::.::.::.::.::.::.::.∧.::.::.::ヽ
　　　　　　,'.::.::.: /.::.::::.::.::.:: /!.:/.::./　 ::.|.::.::.:'.　　　　　_　-, -──‐-､
　　　　　　! :.::.::.|.::.::.::.:::/／ﾒ､.:: /　　j:ﾊ::.::.::ﾄ､　　／　／: : : : : : : : : ＼. 　　私の垢だけでも早急に返せば
　　　　　 |.::.::.::.|.::.::. j/仗≧ﾐ／　　イ∧l ::|.　／　　'　＿__: : : : : : : : : ヽ　　　申告はしないでおいてやる。
　　　　　 |.::.:/^|.::.::.:.| .込_ｿ　　　　f仞ﾞY.::.ﾘ／　　 /:::::::::::::, '´￣ﾞヽ: : : : : '.　
　　　　　 |.::.{i　|.::.::.:.ｌ　　　　　、ｰ' /　'´　　　　|::::::::::::::{:::::::::::::::}: : : : : :|
　　　　　 |.:: 丶|.::.::.:.| 　　　＿r‐'了　　　　　　 |:::::::::::::: ､::::::::::ノ: : : : : :|　　
　　　　　 |.::.::.:::|.::.::.:.l、　　 /´　|::::::|　　　　　　　 ∨::::::::　'´￣: : : : : : : :/
　　　　　 |.::.::.:::|.::.::.:.|. 丶、 `ーﾍ_::::＼＿＿　　　　＼'´ : : : : : : : : : : ／　
　　　　　 |.::.::.:::|.::.::.:.|,＿　＞r‐'´::!￣::>ヘ、￣¨''￢ー- ､ _＿_＿_,　'´　　　　
　　　　 /.:＿__|.::.::.:.| 　｀＞rh ::::::!.::./　.二＼
　　／⌒＼.　 |.::.::.::| 　 /,不∧_::::|.:/　 -‐､∨
.　　/　　　　ヽ |.::.::.::ﾄ､./〃{{ﾍ/ ｀ヽ{ 　ィヽｿ|

**名も無き冒険者** · 2009/08/17(月) 11:30:54

>>134
これはソフトバンクが悪質すぎますね。

今回のジークレストについては、
アカウントがクラックされた責任が100%ジークレストにあったとしても
客側がメールアドレスの管理をしていなかったり
嘘の情報で登録していたという大きな落ち度があるため、
裁判で争ってもジークレストが勝つでしょう。
いつまでも逆恨み逆切れしていると営業妨害で訴えられるかもしれません。
素直に己の非を認め被害者などと自称しないで猛省しましょう。

**名も無き冒険者** · 2009/08/17(月) 11:39:04

メールこねーからFAXするしかないのかぁって諦めてたんだが
さっきメールがｷﾀ━━━━(ﾟ∀ﾟ)━━━━!!!!
7項目のうちの
6) ご登録時に入力された「西暦を含む生年月日」
だけ書けなかったんだが
メアド変更してくれたー
おまえらも頑張れ!!

**名も無き冒険者** · 2009/08/17(月) 11:42:06

>>136
消費者生活センターに相談することが営業妨害なのかい？

**名も無き冒険者** · 2009/08/17(月) 11:48:45

>>134
俺永遠と「こんにちは、トリックスターサポートチーム宮城でございます。
ご連絡いただきまして、ありがとうございます。

大変恐縮ではございますが、現在多くのお客様から
当サポート宛にお問い合わせを頂戴しており、
対応にお時間がかかる状態となっております。

ご迷惑をおかけいたしまして誠に恐縮ではございますが、
頂戴しましたメールは、順次対応を行わせて頂きますので
今しばらくお時間賜りますよう、お願い申し上げます。

また、『トリックスター0 -ラブ-』サポート対応時間は
下記のようになっております。予めご了承ください。」ってたらい回し受けてるから電話してみる

可能性低そうだけど

**名も無き冒険者** · 2009/08/17(月) 11:57:45

>>136
だなぁ
いきなりこっちが態度硬化させて、申告だ裁判だと言ったら状況が進まないと思うし
爺の柔軟な対応を引き出すための交渉手段になるかどうかは微妙
（相手を潰して補償を受け、関係も解消したいならいいけど）

>>137
おめでと
整理番号みたいのメールについてた？何番？

**名も無き冒険者** · 2009/08/17(月) 12:17:17

>>136
宮城乙

**名も無き冒険者** · 2009/08/17(月) 12:43:14

延々と

**名も無き冒険者** · 2009/08/17(月) 13:25:50

>>140
整理番号ってどこに書いてあるんだ？

**名も無き冒険者** · 2009/08/17(月) 13:28:43

>>140
あったけどこれ言って何になるんだ？
ちなみに宮城メールだった

**名も無き冒険者** · 2009/08/17(月) 13:34:01

>>144
>頂戴しましたメールは、順次対応を行わせて頂きますので
ってことで、何件くらい対応してんのかという目安に

他には対応番号消して再メールしたら担当や対応が変わったというレスもあったので

**名も無き冒険者** · 2009/08/17(月) 14:58:47

[5135273-2]トリックスターサポートチームです
こんにちは、トリックスターサポートチーム宮城でございます。
ご連絡いただきまして、ありがとうございます。

[5133533-2]トリックスターサポートチームです
こんにちは、トリックスターサポートチーム宮城でございます。
多大なご不便をおかけしておりますこと、深くお詫びいたします。

[5090624-2]トリックスターサポートチームです
こんにちは、トリックスターサポートチーム宮城でございます。
お問い合わせいただき、誠にありがとうございます。

[5092862-2]トリックスターサポートチームです
こんにちは、トリックスターサポートチーム宮城でございます。
ご連絡いただきまして、ありがとうございます。

宮城さんばっかｗｗｗｗ

**名も無き冒険者** · 2009/08/17(月) 15:24:43

>>146
対応番号とかマジでうｐるなよ。
危機意識とか持てよ(´・ω・｀)

**名も無き冒険者** · 2009/08/17(月) 15:30:40

そんな意識ないからこんな事になったんです＞＜

**名も無き冒険者** · 2009/08/17(月) 15:37:09

5回目のメールで青木さんにメールアドレス変更してもらったんだｗ
宮城さん以外の方はサポートにいらっしゃらないのですか？ってつけて
誕生日とログアウト日時以外を載せたら変更してもらえたｗ

宮城さん以外まじおすすめ！

**名も無き冒険者** · 2009/08/17(月) 16:01:33

登録時のメアドから変えてないのにPASS届かない。
仕方ないんで変更依頼出しても一向に話が進まない。

俺「ID/PASS/キャラ名などを添えて送るからこのメアドにパス送って」(8日)
↓
爺「できません。メアド変更してください。」(3日後)
↓
俺「判った。メアド変更依頼に沿って送る」
↓
爺「登録時のメアドと食い違ってる」(3日後)
↓
俺「確認してもそのメアドで間違いなく登録してるので登録時のメールヘッダも添えて再度送る」
↓
爺「やっぱり違うので変更したアドレス送れ」(3日後)
↓
俺「それ判ったら変更依頼出してねーよ。メアド変更のメールもないよ」←いまここ

メール送ってくる担当名は毎回変わって5人目だし、もう10日目。いい加減きれそうだ。

愚痴すまんかった。

**名も無き冒険者** · 2009/08/17(月) 16:09:24

>>150
あれ、俺がいる
お互い頑張ろうorz

**名も無き冒険者** · 2009/08/17(月) 16:12:02

>>150
メアドが変わってるなら自分/爺/第三者の誰かが変えたって事なんだろうよ。
それは兎も角、そもそも、現在地がどこなのか理解できん事にはエンドレスエイト繰り返す。

**名も無き冒険者** · 2009/08/17(月) 16:27:38

>>150
あれ・・俺だ　
でも俺より可能性あるな・・頑張れ

**名も無き冒険者** · 2009/08/17(月) 18:11:52

　　　　　　　　　　　 _　　,.　 -──- 　､,　 lヽ　／',
　　　　　　　　　　/｝''´　｀´.　:　:　 :　　:　:　.｀丶ｉ / 　 }
　　　　　　　　／! {／　,　　　, '.　 . .､ .ヽ　､: . }├r､,ノ
　　　　　　　 /'´￤{. : :/ : /: /: : : : ｉ: :i: : i: : . ; .ﾉﾞハ }:ﾊ
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　　　　　　 /ﾞ{〈　{､ﾍ i: :.人 i: : :l : l:ﾉ: :ｊ_:ルイﾘ:. .＼　　}､　　　　　　　怒ったぞぉ～
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**名も無き冒険者** · 2009/08/17(月) 18:32:52

>>150
うそん。今だけ増員してるの？

それとも名前だけ変えて、馴れ合おうとしたり、因縁付けてくる人の攻撃交わしてるの？

**名も無き冒険者** · 2009/08/17(月) 18:35:54

>>136
宮城乙

**名も無き冒険者** · 2009/08/17(月) 19:19:21

さっぱりメールの返事こねーよ(´・ω・｀)

**名も無き冒険者** · 2009/08/17(月) 19:33:16

>>151-153
ありがと。
まだ可能性あるって事でがんばってみる。
リアルエンドレスエイトで8月末ってのは勘弁w

>>155
ここで名前出てる宮城って人も入ってるけど5人です。
これで次の返事で6人目出てきたら笑うしかない。

普通は同じナンバーの案件なら担当を固定するもんだと思うけど、毎回受け取って
その場の人が単発の案件と思って対処してるからいつまでも話が通らないのかも。

と、書いてる間に5人目と同じ人からメール来た。
今日送って今日返事とやたらと早かったが、やっぱり結果は食い違うから駄目。
とりあえず探してみたら作業フォルダに最終アクセス日あたりの画像のキャプが
1枚だけ残ってたんでそれ添付してみた。これで駄目だともう手が残ってなさそうだ。

**名も無き冒険者** · 2009/08/17(月) 19:48:13

鳴海宮城白沢　って人からしかメール来ない
あと誰が居んの？

**名も無き冒険者** · 2009/08/17(月) 20:17:36

150の人は今はメールアドレス紛失者の7項目を送ってんの？
そうじゃないならそっちの手でやってみては？
俺の場合ID・PWとキャラ名と職と生年月日とISPが合ってて
他の情報はとんでもなく見当はずれ（何せ最終ログインが数ヶ月前で曖昧すぎた）
だったけど変更してもらえたよ

**名も無き冒険者** · 2009/08/17(月) 20:24:07

**名も無き冒険者** · 2009/08/17(月) 20:43:43

>>159
宮城と鳴海以外だと、金森、諸町ってのからも来たな

**名も無き冒険者** · 2009/08/17(月) 20:48:50

恐れ入りますが、お知らせいただいた情報のみでは
「登録メールアドレス」の変更をいたしかねてしまいます。

やっぱり宮城さんじゃ駄目なんですね...(･ω･｀)

**名も無き冒険者** · 2009/08/17(月) 20:48:55

担当別で名前を表記する企業には思えない。
内容に因って名前を使い分けてる、と思うのだけど

今回の件には関係無い俺ですら、宮城さんｗの不具合多すぎて突っ込みたくなった。

**名も無き冒険者** · 2009/08/17(月) 20:52:09

>>164
そうなのか？
宮城からきたので同じ内容で爺に送ってみたのだが(´･ω･｀)
そうだとしたら無意味か。

**名も無き冒険者** · 2009/08/17(月) 20:56:39

>>160
早い段階からID/PASS/全キャラ名/生年月日/性別/ISPも送ってるんですが
登録メールアドレスが一致しないから駄目なんだそうで。
他の情報で整合性とれたらいいと思うんですが、何でそこまでメアドだけに
こだわるのかがよく判んないですね。

>>159,162
あと三木さん、棗さん

**名も無き冒険者** · 2009/08/17(月) 20:58:54

>>165
いや、ただの企業側から見たところの一般論だよ。
先にも言ってるように今回の件の当事者じゃないから、自分でメール送ってない。
皆の話を聞いて>>164と思っただけ。

何にせよメールで不誠実な対応をするのが当たり前だから、本気で対応してもらいたかったらやはり電話だよ。
メールで鸚鵡返しに返答を返して、客のやる気を削ぐっていう手もあるし。

**名も無き冒険者** · 2009/08/17(月) 20:59:58

>>167
ほお、参考になります。
もし本当に駄目だったら電話でもしようかと思います。

**名も無き冒険者** · 2009/08/17(月) 21:03:03

.,　　　　　　　　　　　　 ,:'´::::::::::::::::::::::::::::::｀ヽ.
　　　　　　　　　　　　rゝｧ‐ ''"´ ￣￣｀ヾ:::ﾉ､
　　　　　　　　　　　　｀ｧ'"´／　　　　　ヽ. Y　　荒ぶる鷹のポーズ！
　　　　　　　　/|　　　/　 / 　./ 　 i　 i 　 |　i
　　　　_,,..,,_ _,ﾄ､ゝ､_/　,'7　 ,ｧ;ゝ､/|　ﾊ,!ｨ､!　i　ノフ　
　　 .,'"￣ヽ.｀ヽ.｀>ノ､./_,ﾚ'|/! !,_ﾝ｀ﾚ' ｲ_ｿﾊ　|ｧ'r' _,,..-ｧ--､
　　///,し'ﾍ　　｀ヽｧ'-'､ｰｧ⊂⊃ 　 __　⊂! |,ﾊｧ'"´　　i7￣ヽ.
　ヽ!_!ﾉ|':::l |　　　|l　　ヽ! |＞.､.,i´_ﾉ,.イ/'"　l|　　　　lしﾍヽヽ
　　 | |'ヽ:::|ﾉ　　　ﾉﾉ　　 ,V::::＼/￣ﾚ|ヽ!___,ノ--──｀|'ｰ|_ﾉﾉ
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　　　　　　　　 Σ.>! ｒ─,|フ
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　　　　　　　　　　ヽ--‐'

**名も無き冒険者** · 2009/08/17(月) 21:08:30

>>166
メールアドレスが登録したものと違ういわれた俺は、
垢ハックじゃね？って質問→調査します→埒が明かないから7項目送ったら
キャラ情報が違う言われたぜorz

垢ハックされてたら、LVとかログイン時間とかのキャラ情報も分からなくね？(最悪消されたりしてるわけだし)
って思うんだがどうすればいいんだ(´・ω・`)
流石に自分のキャラ情報間違えるとかねーよ・・・

**名も無き冒険者** · 2009/08/17(月) 21:21:51

>>170
本スレかここか忘れたけど、案件と全く別の返信がきた人もいるらしい
処理能力超えてテンパってそうだから、今一度送りなおしてみたらどうだろう
人の手による確認だから向こうの間違いもありえるだろう

メインアカ副アカ間違えてなけりゃ自キャラ情報間違えるこたぁないよなｗ

**名も無き冒険者** · 2009/08/17(月) 21:31:15

>>171
俺、垢1つしか持ってないから流石に間違える事はないｗ
それだけにこの対応は泣ける

**名も無き冒険者** · 2009/08/17(月) 21:39:16

>>172
担当が他人の垢と間違えて照会してるんじゃね?
てか、人的ミスが介在してるんだったら元も子もないな＾＾；
だんだん年金名寄せみたくなってきてワロス。
他人のIDと間違えてませんか?って聞いてみたら?

**名も無き冒険者** · 2009/08/17(月) 21:41:58

とりあえず、垢ハックされてたら完全に分からないって事と
友録とかの情報やSSは送れるって送ってみた。
次も違う言われたら他の人と間違えてませんか？っておくってみるｗ

**名も無き冒険者** · 2009/08/17(月) 21:44:07

>>159 >>162 >>166
あと青葉って人もいる。

**名も無き冒険者** · 2009/08/17(月) 21:52:17

>166
■方法1
お手数をお掛けしまして大変申し訳ございませんが
以下の情報をサポート宛てまでお知らせください。

1）ユーザーID
2）旧パスワード
3）以下のキャラクター名すべて
<<ジュエリア・ワールド>>
キャラクター 1st (キャラクター名、レベル)
キャラクター 2nd (キャラクター名、レベル)
キャラクター 3rd (キャラクター名、レベル)
<<ファンタジア・ワールド>>
キャラクター 1st (キャラクター名、レベル)
キャラクター 2nd (キャラクター名、レベル)
キャラクター 3rd (キャラクター名、レベル)
4）最終ログインまたはログアウト日時 (任意の1キャラ)
5) 最終ログアウト地点 (任意の1キャラ)
6) ご登録時に入力された「西暦を含む生年月日」
7) ご利用中のプロバイダ

って事だからメルアド記載せずこれでわかる範囲と追加情報つけくわえて
対応願いまーすって送ってみては？
登録メアドのことは何も触れずに自分は送ったよ

**名も無き冒険者** · 2009/08/17(月) 22:16:54

>>176
うん、だからそれは送ったんですよ。
正確なアクセス日時以外とログアウト地点以外は。
その前の段階で向こうからその7項目じゃない5項目を送れって言われて
メアドとか他の情報送ってて、そこでメアド違うってしつこく言われてる訳です。

今はその7項目にSS、キャラの職業、ID申請した日時なんかも送ってて
そろそろネタが見つからなくなってきたとこです。

2005/03/01のサービス開始からずっと使ってたIDだけど、これで駄目なら
勿体無いけどあきらめ時かもしれませんね。
今度こそ通りますように(-人-)

**名も無き冒険者** · 2009/08/17(月) 22:51:42

>>177
2005年からやってるならSS大量にあるだろうし、可能な限り添付でもしてみたら？
俺と一緒に復活までがんばろうぜ

**名も無き冒険者** · 2009/08/17(月) 23:03:23

登録メアドで管理してるからメアドがあってなきゃだめぽ
忘れたら使えるのに変えてね
ってきたぜ

今使ってんのに変更したと思って何回もメールしたら棗鈴からメアド違うよっ変わってなくね？て来たから
いろいろ探したら

…一番初めに登録したメアドから変更してなかったー
前に自分で変更しようと思ってエラーでやめたんだった

俺のですのはこんなに近くにいたんだな

**名も無き冒険者** · 2009/08/17(月) 23:07:58

>>179
おかえり

**名も無き冒険者** · 2009/08/17(月) 23:17:20

>>180
ただいま

とりあえずメアド違うよって言われたら対応してくんないから
ログアウトとかので頑張るしかないな

なんか人によって対応違うみたいだし
わかりやすく説明してくれるやつにあたるまでがんがれ

ちなみに俺は鳴海さん棗鈴、青山さん？でゴールした
結構ヒントくれたし

宮城もきたけどな

**名も無き冒険者** · 2009/08/17(月) 23:54:09

サブ垢の牛君やっと帰還した(´；ω；`)

8/9に即メールして、宮城返事
本スレでダメってあったから、返信じゃなくて　タイトル付けずに、
1～7の項目分る範囲で送った

その後の返信で、また１～7送れって来て、イラっとしたけど、
青葉さんに代わってたから、再度送信。

今、メアド変更したからパス確認しろって来た

変更したメールは何故か宮城だったｗ

**182** · 2009/08/18(火) 00:02:50

ちなみに、メアド紛失・生年月日不明だったんだけど、

・付けてた装備＋合成数値（分かる範囲で
・SS
・倉庫に入ってるもの（分かる範囲で
・MS倉庫（分かるｒｙ
・3キャラ居るんだけど、3キャラのログイン日、ログアウト地点

これ書いて送った

参考になるかわからないけど、皆の垢が早く戻りますように…(´･ω･`)

**名も無き冒険者** · 2009/08/18(火) 00:03:20

二度目で宮城ゴール北
メアドと生年月日が不明でログイン時間のみ訂正→メアド変更

**名も無き冒険者** · 2009/08/18(火) 00:25:49

宮城しね
別の人からこない・・・orz

**名も無き冒険者** · 2009/08/18(火) 00:27:27

>>162 >>166 >>175 情報ありがとう(・ω・)

皆いいな～ようやくゴールか・・・おめでとう今からでも遅れた分を満喫してくれ
装備とかも情報になるの？課金具合とかも入れて送信したんだけどまだ返事なし・・
皆は最高何月まで粘る？

**名も無き冒険者** · 2009/08/18(火) 00:32:33

9月の最初の週が夏休みだからそこまでだな

**名も無き冒険者** · 2009/08/18(火) 00:53:52

9月か・・
結構短い期間だな・・
その間に来るといいね(・ω・)

**名も無き冒険者** · 2009/08/18(火) 00:58:01

つか、キャラのレベルなんていちいち覚えてねーぞ・・・
名前は覚えてるけど

**名も無き冒険者** · 2009/08/18(火) 01:03:00

>>188
返事が来たら即返信するのが9月の最初までって意味で、
そこを越えたら連休中にはできないのが確定するから諦めつつ気楽に文句はいうぜｗ
ただでさえ休みが少ないからなorz

**名も無き冒険者** · 2009/08/18(火) 01:03:17

何年も放置してる垢やサブキャラならともかく、メインキャラのレベルぐらいは普通覚えるだろって思うんだが

**名も無き冒険者** · 2009/08/18(火) 01:08:12

160くらいって書き方でおｋだったぞ
牛：グラディエーター　とかそういう情報も書いた方がいいかも

**名も無き冒険者** · 2009/08/18(火) 01:09:22

>>191
だって毎日ゲームしてるわけじゃねえし・・・・
そりゃ５０以上、１００以上とかならわかるけど

**名も無き冒険者** · 2009/08/18(火) 01:16:28

間違えて本スレに貼ってもうた・・
8/7から対応している不正ログインについて　【2009/08/17 22:20】

いつも「トリックスター0 -ラブ-」にご参加いただき、誠にありがとうございます。

既にインフォメーションでもご案内しております、2009年8月7日(給)より
対応しているゲームサーバーへの不正ログインにつきましては、
「トリックスター0 -ラブ-　公式サイト」からご登録のお客様が
対象となっているものであり、ハンゲーム・アットゲームズ・Lievoなどの
ゲームポータルサイトからご利用いただいているお客様の被害は
一切確認しておりません。ご安心ください。

また、ポータルサイトからご登録いただいている皆様には
このたびの対応となっております「全てのお客様のパスワード変更」を
行っておりません。以前と同様のパスワードにて
変わらずログインが行えますので、ご了承ください。

なお、今後同様の被害を防ぐためにも、ポータルサイトへログインする際の
パスワードも他者から推測されにくいものとし、定期的な変更を行うことを
強くお勧めいたします。

今後とも『トリックスター0 -ラブ-』をよろしくお願いいたします。

トリックスター運営チーム　　

**名も無き冒険者** · 2009/08/18(火) 01:19:30

>>194
ドンマイ、そんなこともあるさ。

しかしこういう情報ってもっと早く出せないものなのかな?

**名も無き冒険者** · 2009/08/18(火) 01:22:26

>>195

都合の悪い事は情報はいつも遅いよね。
課金関係の修正は早いのに・・・

**名も無き冒険者** · 2009/08/18(火) 02:00:29

>>186
生年月日とログアウトの時間分らなかったから、少しでも足しになるかと思って装備も書いたよ
数値とか細かいとこまでは覚えてないから、

ｓｌ３　ケイオススカイシールド　HP合成＋5000↑

ってな感じで書いてみた

SSは、修正なしでそのまま貼り付けた

課金具合とかもあるなら、返って来そうな感じだけど…
とにかく早く戻るといいね；；

**名も無き冒険者** · 2009/08/18(火) 02:47:17

チャージした装備の時間もどんどん減っていってます

**名も無き冒険者** · 2009/08/18(火) 04:49:42

3度目の返信メールで担当が宮城でがっくり・・・・

と思ったら登録メアド変更してくれてる！！！
有難う宮城さん！！

3回目の返信に5日かかってるってことは
やっぱりお盆休みだったのね

**名も無き冒険者** · 2009/08/18(火) 04:59:55

参考になるかどうか。とりあえず課金レベルはID復帰基準に関係ないです。
むしろ第三者のなりすましでの誤対応を防ぐ為に、厳しくなる位。
ヘタな事追記しない方がいいかと。

「この担当は復帰率が高い」という印象を受けるのは、
部下が迷った微妙な本人確認を上司が対応してるから。
宮城(担当者名は基本仮名)とかいう人にテンプレ返答されるのは、
迷うまでもなく情報完全相違とかで話にならないって事。

甘い認証なんかしてたら、なりすまし人物にID渡る可能性もある。
その辺は理解してあげたらどうかな。