計画・コールセンター情報交換スレ2[無断転載禁止]

**〒□□□-□□□□** · 2018/10/19(金) 13:59:40.17

なくなれや！低能クズ部署

**〒□□□-□□□□** · 2018/10/20(土) 16:41:53.90

ゆうパケの追跡ステータス、お届け済み表記じゃなくてポストに投函済みとかそういう表記にしてほしい…
ゆうパックとゆうパケの違い分かってない客が多すぎる
ゆうパケ対面で渡されると思い込んでポスト確認してなかったり勝手に家族が郵便物と一緒に受け取ってたりで不着だ誤配だってクレームつけてくんの勘弁してほしいわ

**〒□□□-□□□□** · 2018/10/20(土) 17:27:57.69

>>526
レタパライトもね～

**〒□□□-□□□□** · 2018/10/20(土) 17:51:08.21

ポストのどこにも入っていませんでしたか？→ありませんでした！
ご家族の受け取りも？→…ないです！
30分後「家族が受け取ってましたぁ～ごめんなさぁいw」

まだ言ってきてくれるだけマシと思うべきか

**〒□□□-□□□□** · 2018/10/20(土) 18:04:10.23

>>528
あるある
よー聞いてから電話してこいって思うよね

**〒□□□-□□□□** · 2018/10/21(日) 07:19:04.78

>>528
自分が問い合わせする時はポストも家族も十二分に確認すると思うんだけど、それをすっ飛ばして電話してくる人の気持ちがわからないわ
電話でこの可能性はありませんか？って聞いても｢多分ないと思う｣って、多分じゃなくてせめて言い切れるくらいには確認した上で電話くれよっていつも思う

**〒□□□-□□□□** · 2018/10/21(日) 08:18:02.65

なくなれや！低能くず部署

**〒□□□-□□□□** · 2018/10/21(日) 08:23:02.16

なくなれや！低能くず部署

**〒□□□-□□□□** · 2018/10/21(日) 08:24:55.82

なくなれや低能くず部署

**〒□□□-□□□□** · 2018/10/21(日) 11:02:49.74

「届いてねーぞゴルァ！」って問い合わせも面倒だけど、代引きの釣り銭が違う！って怒りまかせに電話してくるのも面倒だ

こっちの話も聞かないで怒るだけ怒って、担当者を再度向かわせる手筈を整えたあとに「あったからいいわ」だと

客からも怒鳴られ、担当者からも怒鳴られ…

いいわ、じゃねーよ！ゴメンなさいだろ！

**〒□□□-□□□□** · 2018/10/21(日) 11:07:31.85

担当に向かわせても不在、電話も出なくなって、数日後やっと繋がったと思ったら、受けとってたとかいうふざけたのがいるから困るわ

**〒□□□-□□□□** · 2018/10/21(日) 11:19:06.85

集配現場です、皆様の日々のお勤めお疲れ様です。
これぐらいしか言えませんが、今後ともよろしくお願いします。

つーかピンポン２回押したのに反応がなくてドアノックして不在通知書きながら「でてきてくれないかなあ」
帰局後に「いたのに！」結構つらいです

**〒□□□-□□□□** · 2018/10/21(日) 11:49:43.27

>>536
配達あるあるですな

自分の場合呼び鈴はもちろん大声でもこんにちはと呼び掛けて不在通知切りながら5分ほど待ってたんだが
帰局後「呼び鈴なって1分後には出たのに既に不在票が入ってた」とクレームが入ったんだがよくそんな嘘がつけたもんだと呆れたことある

**〒□□□-□□□□** · 2018/10/21(日) 15:11:07.29

「今来たばかりだからその辺にいると思うわ」って言われて追跡番号確認すると30分前の訪問
「お届けに上がったのは30分〝も〟前ですねー」とサラッと言い返したら今度は「いたのに！いたのに！」と繰り返す
「買い物から帰ってきたら」って話はどこいった？嘘ばっかついてんじゃねーよ！とイラッとしつつも
「そうですかー。いらしたのならお出ましくださったら良かったのに…」と配達班の班長さんが「いたんだったら出て来いよ！」と愚痴られてるのを代弁しておきました

素直に「早く持ってきてもらうのは無理か？」って言えば確認してやらんでもないのに

**〒□□□-□□□□** · 2018/10/21(日) 16:41:44.93

ほんと何様なのよね
再配達の電話したらお前のために１人配達に出る訳じゃねーんだよって思いながら行ける時間帯だけ親切にご案内してますわ

**〒□□□-□□□□** · 2018/10/21(日) 22:55:43.85

>>536
毎日の配達お疲れ様です。ほぼ確実に局も違うであろう方でもそう言っていただけるだけで有り難いです
私達も不在通知入れるってことはもう前まで来てるのに、わざと何もしないで帰るわけないだろ！と思ってます
いたって言い張る人に限って電話越しでも何の番組見てるかわかるくらいテレビが大音量だったり…そりゃチャイムの音も聞こえないわ…

**〒□□□-□□□□** · 2018/10/22(月) 05:48:30.60

低能くず部署なくなれ

2018/10/22(月) 09:24:50.17

低能くず部署なくなれ

**〒□□□-□□□□** · 2018/10/23(火) 12:57:01.92

お客様もアレだけどコールもあれだなーと思うことあるわ
自分もコールだけど
それそっちで配達証確認できるじゃーんとか
なんでそっちが聞いた受取人からのわがままをうちが都合つかなきゃいけないの？とか

**〒□□□-□□□□** · 2018/10/23(火) 14:12:10.76

それはJPCCからの電話でよくあるあるね

**〒□□□-□□□□** · 2018/10/23(火) 17:46:53.39

郵便局同士も一枚岩じゃないからねー
転居届ちゃんと反映されてるのか系は旧住所局に問い合わせてもらうって教わってるんだけど、お客さんがその旧住所局に電話したらこっちに聞くよう言われたって事もあった
あとJPCCは情報不十分で対応求めてくるの本当にやめて…

**〒□□□-□□□□** · 2018/10/23(火) 18:05:45.72

JPCCは追跡番号最後の一つが抜けてて指摘したら「そちらでお客様に確認してください」って言われたな
「ちゃんと復唱されなかったんですか？」って鼻で笑って切ってやったわ

**〒□□□-□□□□** · 2018/10/24(水) 01:33:42.57

JPCCおかしいよね。自分らのミス、不備を局に放り投げてくる。

**〒□□□-□□□□** · 2018/10/24(水) 18:38:06.91

不在連絡票で分からない事あったら直接電話で問い合わせてよ～
お客さんがコールに電話くれればこんな面倒なことにならなかったんだよっ！
差出人と受取場所変更先の配達局と何度も電話でやりとりしてへとへとだよヴォケ！

**〒□□□-□□□□** · 2018/10/24(水) 18:56:37.21

低能クズ部署なくなれ。

**〒□□□-□□□□** · 2018/10/24(水) 20:07:31.18

計画に入ってから、数ヶ月業務が幅広すぎるのだけれど、ゴミの片付けから給与計算まで一つの業務だけではなくいろんな人から仕事を教わる。みんなこんなもんなのですか？

断ったほうがいいのですか？

**〒□□□-□□□□** · 2018/10/24(水) 20:10:21.95

計画に入ってから、数ヶ月業務が幅広すぎるのだけれど、ゴミの片付けから給与計算まで一つの業務だけではなくいろんな人から仕事を教わる。みんなこんなもんなのですか？

断ったほうがいいのですか？

**〒□□□-□□□□** · 2018/10/24(水) 22:54:15.20

後納の問い合わせが入った
計画誰もいないから戻り次第返事にして折り返し

総括様「これ、今日中に返事するって言っちゃったの？A課長今日休みだから答えられないんだけど」
総括はご存知ないんですか
総括様「これは全部A課長の仕事だから」というイラッとしたお返事

総括は何も知らない。知らないから答えられない。
担当が休みなのに勝手に今日中に返事すると言ったのはコールだから、返事は明日になる旨はコールから言って(要約)
で、メモ返却された
まるでコールのミスみたく言われたけど釈然としない
A課長は休み、だが総括はいる→回答できると普通の感覚でいたら郵便局はダメなんですね

**〒□□□-□□□□** · 2018/10/24(水) 23:17:02.18

総括だって何から何までわかり切ってるってわけでもないんじゃ？

総括だからわかる、と確認もせずに決めつけて返答してしまったらこの会社はフォローなんてしてくれないよ…
自分の身は自分で守らないと

**〒□□□-□□□□** · 2018/10/24(水) 23:50:32.36

そうだね
ふだんからA課長の仕事は我関せず何も知りませんの総括でも
このくらいの問い合わせならばわかるだろうと勝手に決めつけたことは反省してます
別にわざわざ返しにこなくても総括自身がお客様へ「担当がいないから返事は明日になります」と折り返せば良いだけでは？と思いましたし
仕事の引き継ぎや共有、しないのかな？と不思議だったものですから
その仕事をわかる人が一人しかいない。その人が休みの時は誰も他にわかる人がいないって変な環境だよ

**〒□□□-□□□□** · 2018/10/24(水) 23:57:14.19

555ゲット
ありがとうアドバイス　ありがとう日本
こんなにガーガー言われて肌身が狭いな

http://toro.5ch.net/test/read.cgi/nenga/1278688160/818-824

**〒□□□-□□□□** · 2018/10/25(木) 00:00:23.76

私ならその課長が休みの時は全部折り返しにしちゃうな
納得してもらえない時は仕方がないから
わかる者がいませんとお返事するか、総括ががんばって答えてくださいと投げる
社員の尻拭いまでやってらんない

**〒□□□-□□□□** · 2018/10/25(木) 00:01:57.09

てか他に課長いないの？？？
総括が木偶の坊でも課長同士で共有しているかもよ

**〒□□□-□□□□** · 2018/10/25(木) 00:18:30.82

総括さんだってコールセンターの尻拭いなんかやりたくないでしょ。アホか。
コルセンが勝手な返事をしなければ、翌日に回せたんだよ。
総括さんに「自分にはわかりません」て恥をかかせようとするなんて、恥ずかしいコールもいるんだね。呆れる。

**〒□□□-□□□□** · 2018/10/25(木) 06:56:40.60

無能総括はどこにでも居るんだな

**〒□□□-□□□□** · 2018/10/25(木) 08:15:09.96

うちは土日に電話鳴りっぱになってたら電話出てくれる神のような総括だよ

**〒□□□-□□□□** · 2018/10/25(木) 08:53:46.37

>>553 この会社に「他社の普通」を求めたらいけないよね

>>560 神でレアだね
うちのクズ総括は日曜祝日は休み
発着などの現場は課長担当、総括は計画担当だかららしいけれど

**〒□□□-□□□□** · 2018/10/25(木) 09:56:37.69

低能クズ部署なくなれ。
バカで何もわかってないのが課長とか部長。
こいつら何が仕事なんたろう？
文字どおりの給料泥棒。

**〒□□□-□□□□** · 2018/10/25(木) 09:58:59.35

なくなれ。低能クズ部署

**〒□□□-□□□□** · 2018/10/25(木) 10:50:36.54

上で不在通知のいざこざの話があったので又聞きだけどこんなケースがあったらしいというのをひとつ
午前に訪問して反応がなかったけどまた午後に来ようと不在通知を残さず帰ったら後で「あの時なんの用やった？」という申告が入ったらしい
その時の配達員が何分程度その場にいたかは知らないがわざわざ電話までするんだから郵便局の制服をきちんと確認した上なんだろう・・・居留守かよｗ

**〒□□□-□□□□** · 2018/10/25(木) 11:26:12.42

うちの総括は担当ではないけど、聞き取りだけして正式な手続きについては担当から後日お電話させますって言ってくれるような人だわ
というか企業としてはそれが当たり前なんだけど、既に言われてるとおり当たり前が出来ないのが郵便局だから…
後納なんて会社さんからかかってくるから向こうからすれば｢そんなことってある？コールの人の怠慢じゃないの？｣と思われてるかもね

**〒□□□-□□□□** · 2018/10/25(木) 12:31:07.33

>>564
その人がどうかは判らないけど、録画機能付きのインターホン付けてる家が画像見て電話してくるのはあるよ

**〒□□□-□□□□** · 2018/10/25(木) 14:22:35.47

低能クズだらけ。なくなれ。

**〒□□□-□□□□** · 2018/10/25(木) 16:16:09.03

この会社に普通を求めてはいけないに激しく同意

でも休みは取らせてくれるし昇給もあるしなんなら正規採用の道まであるし
昔公務員だった名残りが少しあって
給料やっすいけど働くにはいいとこだと思うわ。。。
コルセンは精神力の摩耗が凄まじいけどな。。。

**〒□□□-□□□□** · 2018/10/25(木) 17:26:30.65

ぷちボーナスもあるしね
コルセンの敵は内部っていうのがあれだけど>>568さんに概ね同意

**〒□□□-□□□□** · 2018/10/25(木) 17:29:12.78

>>564
インターホン記録に姿が残ってるんですけど不在も何もないんですけど…から
希望再配達より早めに記録が残ってる！不在入ってない！ちゃんとまた希望時間に来ていただけますよねぇ？！のクレームまで
インターホンの記録画像活躍ちぅ

**〒□□□-□□□□** · 2018/10/25(木) 17:33:03.36

>>562
部長はいざという時に責任者対応をしてくれるなら遊んでてもいいよ
いざという時に逃げるクソ部長はふだんから働けェ思う
いざという時に逃げ、ふだんも課長に仕事を押し付けっぱなし俺しーらないの総括はマジで何のためにいるかわからん
総括に上がるまではあそこまで偉そうじゃなかったし対応も悪くなかったのに

**〒□□□-□□□□** · 2018/10/25(木) 17:35:20.73

低能クズだらけ。なくなれ。

**〒□□□-□□□□** · 2018/10/25(木) 19:37:47.96

>>568
コールの環境は民営化してから急遽作った感で他のコールセンターより環境良くないと思う…
他のコルセンはスーパーバイザーつきで時給1300円超え当たり前だし、郵便局も音声録音含めコルセン周りの制度そろそろちゃんとしないと人辞めてく一方だよ…特に最近ネットオークション関連の問い合わせでキャパオーバー気味…
ゆうメイト全般の制度で年休、ちょっとしたボーナスは確かにラッキーと思う

**〒□□□-□□□□** · 2018/10/25(木) 20:02:33.19

計画より高くていいと思うんだよねぇ時給…
郵便局コールセンターのSV
やりたがる社員いなさそう以前にできる社員がごく僅かそう
少なくともうちの局はそれができそうな社員さんが1,2名しか浮かばないや
以前に仕方なくといった風に社員が30分取ってくれたけど
再配達以外の電話受付がありえないほどボロボロだった…

**〒□□□-□□□□** · 2018/10/25(木) 20:43:55.91

コルセンへの電話が繋がらないないってクレームも多いよね
受けるの二人とかなんだから
そりゃ繋がらないよ

**〒□□□-□□□□** · 2018/10/25(木) 20:59:47.54

回線増やせだの対策はしているのかだのも言われるね
回線を増やしても取る人いないし
対策は私らが言っても右から左にメモシュレッダーされちゃうからなぁ
jpccに言ってもらっても社員らはなーんもしないで電話を取れ取れ言われるようになった
おしゃべりばかりのお前らと違って取っとるわい

**〒□□□-□□□□** · 2018/10/25(木) 22:23:11.84

コルセン繋がらないクレームあるあるですね
うちの管轄15万世帯くらいの地域なんだけど、２回線しかないから電話とってもとっても鳴りっぱなし
それでもなかなか繋がらないと怒られる
お客様もまさか回線２つの人員２人をコールセンターと言ってるとは思わないだろうなぁ
テレビCMみたいなずらっとならんだブース想像してそう

**〒□□□-□□□□** · 2018/10/25(木) 23:16:40.58

時給安すぎ忙しすぎ
クレームとか電話対応に慣れたし転職しようかな～
バカバカしくなるんだよ

**〒□□□-□□□□** · 2018/10/26(金) 01:03:52.08

私の所、時給は計画と一緒だわ
地元の大きめのスーパーのレジ打ちが時給1200円でそっちに複数人流れて行ったから人数カツカツだしそれで何とか回しちゃってるから補充全然しないからしんどい
こっちが必死こいて電話繋がらない苦情が来てても補充？何ソレ状態な上の人
都道府県の最低賃金＋50円＋熟練度で加算だけど、今時最低賃金より色つけてる所がゴロゴロあるから人材確保投げやりになってる雰囲気

**〒□□□-□□□□** · 2018/10/26(金) 02:30:22.26

>>578
他の会社のコールセンターなら
指導社員有りマニュアル有
時給 1500円～で8時間勤務だよ

**〒□□□-□□□□** · 2018/10/26(金) 07:05:18.82

そんなあなたにコールセンター4コマ
https://ccandccblog.wordpress.com

**〒□□□-□□□□** · 2018/10/26(金) 08:11:55.99

>>507
配達局の局窓の者だけど、うちは局窓で受けた物の電話が回っ

てきたら、ちゃんと引き取ってるな
むしろ基本的な料金の問い合わせなんかも回されてきて、
引き取って答えてる
郵便一筋の人は郵便好きだし教えたがりが多いよ

そっちでやって、って局は、お客が常に並んでるか
人が少ないかで、物理的に電話できないんじゃないかな
うちもダメな時は内線取れたら御の字
取れても、今人いないからそっちで内容聞いて、
折り返しにしてください！ってなる
常にお客に見られてるから電話優先にはできないのです…
窓口にもクレームは毎日来るし、
3つ窓口あったとして、ひとつクレーム、ひとつ大量、
3人体制ならそれだけで電話に出ることもできない
ちなみに貯金保険系の管理職は郵便の知識は皆無
民営化前から違う会社だから

うちのコールセンターの人はゆう窓を窓口と呼ぶようで、
お客が電話で窓口に来るよう言われたからって
局窓に来ちゃうことがよくあるな
大量差し出しの案件でもどっちの窓で受けたか聞かずに
回してきたり
お客から見ても窓口が二種類あるなんてややこしいよね

あんまり書き込みしたことないんで、改行とか文とか変でごめんなさい

**〒□□□-□□□□** · 2018/10/26(金) 09:01:21.92

改行や文はいいけどレス先がよりもよって…なレスになっちゃってるw

**〒□□□-□□□□** · 2018/10/26(金) 09:03:50.14

>>579
うちも計画と同じ時給
計画さんには悪いが計画より100円高くてもよくない？思ってる

**〒□□□-□□□□** · 2018/10/26(金) 12:18:53.53

低能クズだらけ。なくなれ。

**〒□□□-□□□□** · 2018/10/26(金) 13:43:52.09

>>579
東京は最低賃金プラス20円だよ。コンビニのスタート時給の方が高いわ

**〒□□□-□□□□** · 2018/10/26(金) 14:45:48.52

全国に170店舗を展開する大型スポーツ専門店「ゼビオ（XEBIO）」が、「スーパースポーツゼビオ渋谷公園通り店」を9月22日に出店する。

**〒□□□-□□□□** · 2018/10/26(金) 16:23:07.65

>>580
勤務時間延びてもいいから転職したい
どう考えても郵便局のコールセンターは仕事内容と給料が釣り合ってないと思う
辞めたい理由として時給のこと言うべきなのか悩む

**〒□□□-□□□□** · 2018/10/26(金) 17:30:40.41

>>588
辞める時だから言えるんじゃないか日頃の不満を

**〒□□□-□□□□** · 2018/10/26(金) 20:03:21.84

>>589
辞めたいけど一ヶ月前に言うしかないらしく、それまでの間ひどい扱いされないか不安
年賀の注文も増えてきて年末のこと考えると鬱になりそう

**〒□□□-□□□□** · 2018/10/26(金) 20:32:18.33

低能クズだらけ。なくなれ。

**〒□□□-□□□□** · 2018/10/26(金) 20:42:05.94

>>590
なんで？辞めると決まっているなら
それまでの間ひどい扱いを受けてもどうでもよくない？
もう辞めるんだから気を遣う必要もない
言いたいこと言いたい放題よ

**〒□□□-□□□□** · 2018/10/26(金) 23:09:27.26

時給制でしょ？
口で言いにくいなら退職願と一緒に辞めたくなった理由をビッシリ書いた紙を部長の机に叩きつけりゃいい
ひどい扱い受けるのいやなら虐められるのが怖いので欠勤する
法律的に二週間前に出したら辞められるのは知ってる？
無知とデモデモダッテちゃんは損するよ

**〒□□□-□□□□** · 2018/10/26(金) 23:30:49.14

>>586
多分全国的に、最賃+20円だと思う

**〒□□□-□□□□** · 2018/10/26(金) 23:47:52.11

>>594
確か局長の采配で＋いくらかっての決まるんじゃなかったっけ
トレセンの説明だとうちの都道府県では一律でこれくらいってのが決まってるみたい

**〒□□□-□□□□** · 2018/10/27(土) 00:01:17.45

全国的に最賃の一の位を切り上げた金額に20円プラスだね
あとはスキル分と人が来ないとかの理由で局で特別に上げて良い分が上乗せ

**〒□□□-□□□□** · 2018/10/27(土) 02:06:09.25

低能クズだらけ。なくなれ。

**〒□□□-□□□□** · 2018/10/27(土) 05:35:14.69

低能クズだらけ。なくなれ。

**〒□□□-□□□□** · 2018/10/27(土) 05:37:45.05

低能クズだらけ。

**〒□□□-□□□□** · 2018/10/27(土) 05:39:36.46

働けクズども！

**〒□□□-□□□□** · 2018/10/27(土) 05:45:53.65

働けクズども！

**〒□□□-□□□□** · 2018/10/27(土) 06:43:20.60

働けクズども！

**〒□□□-□□□□** · 2018/10/27(土) 16:56:01.93

親から郵便局の一般職正社員試験の面接をスマホで録音して来いと言われた。さすがに実家に寄生虫みたいに依存している身としては断れない・・
そのうちにどんな労働環境で働いてるのかチェックしてやるからスマホで録音して来いと言われ草

**〒□□□-□□□□** · 2018/10/27(土) 20:10:21.00

>>596
スキルはわかるけど人寄せのために局長裁量もあるんだね

**〒□□□-□□□□** · 2018/10/27(土) 20:52:01.40

東日本コールセンターさぁ…
なんでもかんでも担当局から折り返しや必要な情報不足まみれは100歩譲っていいとしても
お客から聞いた情報くらい正確に全部伝えてよ（怒）

**〒□□□-□□□□** · 2018/10/27(土) 21:11:49.87

この会社、センターってつくとこみんな使えない
局の代わりに聞いてやってるんだ！あとはお前達が自分でやれとでも思ってるのかしら

**〒□□□-□□□□** · 2018/10/27(土) 21:56:28.32

まぁちょっと情報不足すぎて突っ込むと「私たちはこう答えるようにと言われていますから！」と言い
とにかくこちらに折り返しをさせようとするあたり、思ってそうではある

**〒□□□-□□□□** · 2018/10/28(日) 00:40:28.88

前にいた部長がJPCCの適当な丸投げ仕事にブチ切れてあっちの管理者かなんか電話口に呼びつけて延々と説教してたこと思い出した
聞いててかなりおもしろかった

**〒□□□-□□□□** · 2018/10/28(日) 07:52:00.84

「居住者確認のハガキが入ってた、これ何？」の問い合わせくらい、
「必要事項を記入してお近くのポストへ」くらい案内してくれないものかな東日本
それ以外の「保管期限が近いから間に合うか心配」系ならわかるけど違ったし

東「居住者確認のハガキが入っていたお客様に折り返しお願いします」
「…必要事項を記入してポスト投函を案内したらごねたってことですか？」
東「えっ……少々おまちください(保留)…
私たちは、居住者確認のハガキ問い合わせは、担当局から折り返しを案内する事になっています！」
東日本コールセンターは統一対応マニュアルがあるのか良いなあああ…SVもいそうだな

**〒□□□-□□□□** · 2018/10/28(日) 15:04:42.98

>>608
うちの課長も割と最近JPCCに静かにキレてた
前はこんな感じじゃなかったんだけどね
何でか最近急に申告者側の情報しか聞き取ってくれなくなった（それすら十分に聞いてないこともあるけど）
マニュアルがそういう風に変わったなら何でかって言うのも教えて欲しいし、折り返せと言ってもお客さんがもう電話出れない状態になっててJPCC入電から半日何も動けないってこともあるから実害出てる

**〒□□□-□□□□** · 2018/10/28(日) 15:42:28.36

>>610
個人情報の取り扱いが厳しくなったから、申告者の情報しか聞かないって言われたが、何のための部署だか分からんわ

**〒□□□-□□□□** · 2018/10/28(日) 17:45:01.16

そんなんだったら中途半端にヒアリングしないで担当局の案内だけしてろ！って感じね

**〒□□□-□□□□** · 2018/10/28(日) 20:06:57.41

低能クズゴミだらけ。

**〒□□□-□□□□** · 2018/10/28(日) 20:14:31.13

低能クズゴミだらけ。

**〒□□□-□□□□** · 2018/10/29(月) 05:39:16.73

低能クズゴミだらけ。

**〒□□□-□□□□** · 2018/10/29(月) 07:51:12.59

低能クズゴミだらけ。

**〒□□□-□□□□** · 2018/10/29(月) 14:19:57.70

低能クズゴミだらけ。

**〒□□□-□□□□** · 2018/10/29(月) 14:25:17.53

低能クズゴミだらけ。

**〒□□□-□□□□** · 2018/10/29(月) 16:52:50.87

低能クズゴミだらけ。

**〒□□□-□□□□** · 2018/10/29(月) 16:54:38.26

低能クソゴミだらけ。

**〒□□□-□□□□** · 2018/10/30(火) 07:35:50.61

低能クソゴミだらけ。

**〒□□□-□□□□** · 2018/10/30(火) 07:39:12.69

低能クソゴミだらけ。

**〒□□□-□□□□** · 2018/10/30(火) 11:28:12.62

低能クソゴミだらけ。

**〒□□□-□□□□** · 2018/10/30(火) 19:32:26.40

ここってコールの人が多い？
計画メイトもいる？
私計画多めのコールなんだけど
他局の計画メイトさんがどんな事務してるのか知りたい

私は特約関係、受取人払いと、
郵便ポータルの経営管理から営業収入見たり

**〒□□□-□□□□** · 2018/10/31(水) 01:15:07.54

>>624
計画？って言っていいのかな。
支店間、後納ポストイン、還付処理、破損系かな
普通の計画とはちょっと違うのかもしれない。計画席とちょっと離れてるし

**〒□□□-□□□□** · 2018/10/31(水) 06:39:58.38

低能クソゴミだらけ。

**〒□□□-□□□□** · 2018/10/31(水) 21:24:54.23

集配センターがある局の人いますか？
うちの局は集配センターが１つあるんだけど、コールは本局にしかなくてその集配センターのクレームや問い合わせ、再配達依頼も本局のコールに来る
集配センターは外部用の番号がないから全部の案件でコールが聞き取り取り次ぎをしなきゃならないんだけど、そのセンターの責任者が何かとコールに文句言ってくる人で関係最悪
他のところだとコールと集配センターってどんな関係ですか？

**〒□□□-□□□□** · 2018/10/31(水) 22:13:25.12

>>627
普通に旧集配センターの案件は旧支店のコールセンターが全部電話受けてるよ
うちはセンター5局分抱えてるけど多い所は10何局分あったりするらしい

**〒□□□-□□□□** · 2018/10/31(水) 23:24:49.53

今日からコールセンターで働き始めましたがもう辞めたいです
辞めてもいいですか
私には電話応対なんて全然向いてないので仕分けの求人に応募したら採用されたら仕分けじゃなくコールセンターに配属されてつらいながらもコールセンターで頑張ってます…

**〒□□□-□□□□** · 2018/10/31(水) 23:47:52.01

>>629
それは辞めていいと思いますよ
やっぱり向いてませんでしたで電話一本総務に入れればOK
区分とコールじゃ180度違うし、正当な理由だと思います
続けるなら肝を据えて、わからないことや愚痴があればここにまた来て下さい

**〒□□□-□□□□** · 2018/11/01(木) 09:28:53.67

>>630
総務に電話一本で辞めれるのですか？
初日から電話越しに怒鳴られてしまい凹んでます…
やはり全然向いてないので情緒不安定のうつ病になる前に辞めたいと思います
もう行きたくありません…
違う局での仕分けの仕事を探そうと思います

**〒□□□-□□□□** · 2018/11/01(木) 10:02:21.23

今は期間雇用社員としてコールセンター勤務ですが期間雇用社員の間にクビになることはありますか？
あまりにも対応できてないとか
自分から早めに退職したいと告げるのと仕事が出来なくてクビになるのではどちらかがいいのでしょうか

**〒□□□-□□□□** · 2018/11/01(木) 10:07:44.93

>>631
辞められるよ
後日総務に社員証返しに行けばいい
すぐ電話してね
次の人募集しないといけないから

**〒□□□-□□□□** · 2018/11/01(木) 10:31:17.08

>>631
辞めるって決めてるなら早く伝えた方がベターだよ
あれこれ教えたりフォローするのも大変だしね
私の前の人が1週間で辞めてたせいか、古株コールの人から理不尽なことが多いからそれに耐えられないなら早く辞めてねって冗談交じりだったけど言われたよ

**〒□□□-□□□□** · 2018/11/01(木) 10:39:39.27

どちらかというとお客様からよりも
社内・他支店からの理不尽が多すぎるねコールセンター

**〒□□□-□□□□** · 2018/11/01(木) 10:40:36.06

他支店コールや計画からの理不尽なウエメセ態度はほんと何なのって思う
大体そういう態度の人ほど無知だし

**〒□□□-□□□□** · 2018/11/01(木) 14:35:15.70

>>631です。みなさんありがとう。
まだ働いて一週間も経ってないけど一ヶ月は頑張ってみようと思いましたが一週間が限界かもしれません…

**〒□□□-□□□□** · 2018/11/01(木) 15:06:02.07

>>637
すぐ辞めた方が良いよ
1ヶ月もいたら期待されちゃうし
どうせ辞めるならとっとと辞めれば良かったのにって思われるよ

**〒□□□-□□□□** · 2018/11/01(木) 17:55:58.18

最悪社員証は書き留めとかの郵送でいいよ
ぶっちゃけコールや計画は一週間足らずで辞退する人も珍しくないから大丈夫
ましてや区分募集だったのにって理由もあるんだから非は局側にあるよ

**〒□□□-□□□□** · 2018/11/01(木) 21:55:28.94

>>627
うちもセンター4つあるけど
再配もクレームも何もかもうちで聞くよ
センターの電話番号は外部には言わないのも同じ

でも別に関係は悪くないけどな
副部長がセンター持ってるんだよね？
それともセンターリーダーが文句言うの？
副部長なら数年で異動するからいいけど
センターリーダーと仲悪かったら困るね。

**〒□□□-□□□□** · 2018/11/01(木) 22:58:08.26

再配受付のコールセンターで初日からスラスラできる人は向いているのだろうか

**〒□□□-□□□□** · 2018/11/02(金) 09:49:17.70

>>640
副部長は滅多に関わってこないからいいんだけど、センターリーダーの1人がひどい
他部署の人がコールの定時FAXの時一緒に送ってーって入れてきたメモをコールが言われた通り定時のついでで送ったら｢何ですぐに送って来ないんだ！｣とブチ切れ
コールがこの時間に送るって判断したわけではないから｢〇〇さんにお電話させましょうか？｣と言えば｢その必要はない。コールには再三随時送るように言ってるだろ｣
コールはFAX送信係じゃないし、他部署がついでにって突っ込んできた紙の内容を吟味して作った本人の意見無視して送るタイミング決める権限は無い！！

**〒□□□-□□□□** · 2018/11/02(金) 11:43:27.18

>>639
なるほど。総務に電話一本入れて辞めることを伝えて社員証を書留で送ることにします
コールセンターでうまく聞き取れなかったときは何回も聞き返してしまったりして申し訳ないと思いつくづくこの仕事が向いてないと実感致しました

**〒□□□-□□□□** · 2018/11/02(金) 12:08:11.92

>>643
局によっては退職届書かせるとこもあるからその時に総務に社員証返せば良いよ
いかなくていいなら書留で送ればいい

**〒□□□-□□□□** · 2018/11/02(金) 13:12:27.97

入社3ヶ月以内は試用期間扱いだから、退職願はいらんよ

**〒□□□-□□□□** · 2018/11/02(金) 19:53:27.78

さぼり超勤をちくられた計画ババアがコールセンターを監視しまくってくる
お前をちくったのはうちじゃねえよ

**〒□□□-□□□□** · 2018/11/02(金) 22:22:13.53

コールセンターで働いている方達をものすごく尊敬します
実際にコールセンターで働いてみて早口で聞き取れなくて聞き返しただけで怒鳴りつける客や理不尽なことでも申し訳ありませんと言わなきゃいけないし偉そうにしてる客にも対応してるコールセンターの方達は本当に凄いと思います
続けていたらうつ病やパニック障害になると思います
私はすでに電話の音が怖いです…だけど辞めさせてくれないので泣き泣き行ってます
いつか対応中に泣きそうで怖いです

**〒□□□-□□□□** · 2018/11/02(金) 22:27:48.98

他支店の物言いがクソすぎて対応中にブチ切れた人ならいた

**〒□□□-□□□□** · 2018/11/02(金) 22:56:04.20

>>647
そこまで嫌なら総務に電話して辞めなよ
現場には引き留められても総務は精神的にもう無理って言えば引き留めないでしょ

**〒□□□-□□□□** · 2018/11/02(金) 23:14:25.59

>>647
ちゃちゃっと辞めるのが一番精神的にはいいと思う
それがどうしてもできないなら自分は演技してるんだってスタンスでクレーム野郎に謝ったり下手に出たりするといいよ
真剣に向き合うだけ損だから
コルセンじゃなくても接客業なんて、偉そうにしてる客を本当にお客様と思って接する必要ないよ

**〒□□□-□□□□** · 2018/11/02(金) 23:18:45.36

接客してると偉そうな客って本当に感じ悪いし
性格悪いなーって思うから
自分が客の場合店員さんがミスしたりして謝ってきたりしたら笑顔で大丈夫ですよって言うようにしてる

**〒□□□-□□□□** · 2018/11/03(土) 00:25:31.76

>>647
もし総務が辞めさせてくれないなら
ほんとはそれでも辞めます！って言い切ればいいんだけど
辞められそうになかったら
内部通報系に連絡したら？
パワハラ案件だ、つって。

内部通報の連絡先は
どこの局でも必ず掲示があるはず。
うちの局なら昇降口と食堂前と総務部前。
研修に行った他局でも社員通用口近くに掲示してあった。

**〒□□□-□□□□** · 2018/11/03(土) 02:27:41.32

短期間で辞めていく人も結構いるみたいだからそんなに気にしなくていいと思う
向き不向きがあるし精神を病むより転職した方がいい。

**〒□□□-□□□□** · 2018/11/03(土) 10:22:34.48

メルカリとかのゆうパケ局に取りに来たいってのはありだよね？

**〒□□□-□□□□** · 2018/11/03(土) 11:19:19.62

>>654
事前に電話で連絡してからじゃないと
探すの大変だよ

**〒□□□-□□□□** · 2018/11/03(土) 11:41:00.55

>>654
初回配達前なら他の郵便物と同じで局留めにしてあるものか、差出人から宛所変更されればOK
不在票入れてるものなら来局OK

**〒□□□-□□□□** · 2018/11/03(土) 12:40:11.36

連絡なしに来客しても荷物がない場合もあるけどね

**〒□□□-□□□□** · 2018/11/03(土) 13:03:18.33

>>655
特にマルツ失くした客はちゃんと事前に連絡すべきだわ。マルツ投函日と郵便物の種類と差出人の情報も添えてな。
混雑してるゆう窓で
不在票捨てました
どんな郵便だか分かりません
不在票の投函日も覚えてません
じゃ探しようもないし、殺意しか沸いてこない。

**〒□□□-□□□□** · 2018/11/03(土) 13:59:16.74

>>658
そういう客に何度も殺意も湧いたしクソボケ死ねやと言いそうになったこもあるわ

**〒□□□-□□□□** · 2018/11/03(土) 18:12:16.83

>>658
そういう奴に限って
探すのに何時間もかかるって言っても
待ってますって帰らないよね

**〒□□□-□□□□** · 2018/11/03(土) 18:43:11.97

>>658
配達したのが精通者だったら電話一本で内容をすぐ答えてくれたりする時もあるけどな
ただ配達の忙しい時に電話掛けられたらその精通者こそ客だけだけじゃなく窓口に対しても殺意わきそうだがｗ

**〒□□□-□□□□** · 2018/11/03(土) 18:58:54.38

インターフォンを鳴らした⇔聞いてない！とかで委託業者が客とトラブって、
文句あるなら郵便局のコールセンターに電話してくれとか言ったようで
こっちはいい迷惑ですよ┐(´д｀)┌ﾔﾚﾔﾚ

**〒□□□-□□□□** · 2018/11/03(土) 19:56:51.93

>>654
無しです！ゆう窓が迷惑。コールがゆうパケさがして窓まで持ってきておいてくれるならいいけど。何もしないコールもいるから

**〒□□□-□□□□** · 2018/11/04(日) 06:45:00.71

コールがやるべきはゆうパケの番号と住所氏名電話番号を聞いておくくらいで
あとは再配達や来局受取処理担当が探して用意するのが本来の姿に思うけどな
うちも何もしないコール呼ばわりされるからコールが準備するけどさ

**〒□□□-□□□□** · 2018/11/04(日) 06:59:16.53

探すのはコールの仕事じゃないよな
必要な情報は全て聞くし、来局受取には追跡番号必須だと案内はするけどな

**〒□□□-□□□□** · 2018/11/04(日) 07:46:20.79

666ゲット
ありがとうアドバイス　ありがとう日本
こんなにガーガー言われて肌身が狭いな

http://toro.5ch.net/test/read.cgi/nenga/1278688160/818-824

**〒□□□-□□□□** · 2018/11/04(日) 10:44:17.08

>>663
上でも軽く指摘されてるけどやはり事前連絡の有無で話がまったく変わってくるわな
実際あった面倒臭い事例で「朝に不在通知」→「不在票持って局まで来る」→「でもまだ外回りの配達員が所持」→「客が何時くらいに家に戻るらしいから再配達お願い」
たまたま電話にすぐ出てくれる傾向の配達員だから良かったが仮にもし電話に出なかったら軽く十数分は掛かる内容だったと思う

**〒□□□-□□□□** · 2018/11/04(日) 12:50:00.39

なくなれ低能クズ部署

**〒□□□-□□□□** · 2018/11/04(日) 18:46:12.35

一度でも利用すれば全部自分の情報が管理されてると思ってる客多すぎ。こっちだって聞きたくもないこと聞くしかないんだから。
うちはクレーマー要注意人物はリスト化されてる。

**〒□□□-□□□□** · 2018/11/04(日) 19:11:52.40

なくなれ！低能クズ部署

**〒□□□-□□□□** · 2018/11/04(日) 19:16:36.86

仕事しろや！ハゲ課長

**〒□□□-□□□□** · 2018/11/04(日) 19:32:12.11

人入れるか、電話の回線減らすか、ナビダイヤル導入するか、何か対策しろよ無能管理者！

**〒□□□-□□□□** · 2018/11/04(日) 20:44:12.95

>>672
回線減らすと窓に文句つける客が増える罠。
年寄りにとってIVRはハードル高いみたい。

**〒□□□-□□□□** · 2018/11/04(日) 20:53:48.61

意地でも人は増やさない（ギリギリの人数で回してるから年休とれない…）
回線減らすと繋がらないクレームが増えて何故かコールが怒られる
ナビダイヤルももっと使いやすくなればいいのにねー。同じ市内の他局がナビダイヤルなんだけど、使い方がわからないってうちの局に電話かけてくるの本当にやめてほしい

**〒□□□-□□□□** · 2018/11/04(日) 21:44:01.85

IVRうまくいかなかったってキレながら電話してくるお年寄り多いね…
回線増やして人も増やしてほしい
コール専門の8hの人増やして…

**〒□□□-□□□□** · 2018/11/04(日) 22:50:24.27

最近シニアの方々にもスマホが行き渡ってQRコードピッ！で再配申し込んでるのではないだろうか、と思うくらい電話がかかってこなくなった

**〒□□□-□□□□** · 2018/11/04(日) 23:23:14.14

>>676
羨ましい。こちらは全然電話が鳴り止まない…
こちらの局も電話がかかってこないでほしいよ

**〒□□□-□□□□** · 2018/11/05(月) 05:36:17.31

うちも電話鳴りっぱなしだな
暇なコルセンなんてあるんだね

**〒□□□-□□□□** · 2018/11/05(月) 08:07:43.42

今日から一週間
毎日クズ客の相手をしなきゃいけないのかー
本当に行きたくない。辞めたい

**〒□□□-□□□□** · 2018/11/05(月) 08:08:39.37

電話がこなくて暇なコルセンが羨ましい
それで給料がもらえるならなおさら

**〒□□□-□□□□** · 2018/11/05(月) 08:11:20.83

しょぼいクレームの火に油を注ぐ煽り系無能コルセンBBAをどうにかしてくれ

**〒□□□-□□□□** · 2018/11/05(月) 08:11:54.25

激務の上、低賃金なんだよなコルセンは
精神が病む前に転職したほうが良い気がしてきた

**〒□□□-□□□□** · 2018/11/05(月) 08:26:22.19

低能クズ部署。なくなれ！

**〒□□□-□□□□** · 2018/11/05(月) 13:15:06.31

暇つぶしにクレームをつけてくる馬鹿は死んでくれ

**〒□□□-□□□□** · 2018/11/05(月) 13:22:17.58

ほんと、どうでもいい電話ばっかり

よく考えてからかけてこいよって思うわ

バカの相手にしてるほど暇じゃねっつうの！

**〒□□□-□□□□** · 2018/11/05(月) 13:35:42.34

仕事しろや！ハゲ

**〒□□□-□□□□** · 2018/11/05(月) 14:36:32.27

老害は電話してくんなクズ
おまえの耳が遠いんだろ

**〒□□□-□□□□** · 2018/11/05(月) 18:01:04.85

仕事しろや！ハゲ

**〒□□□-□□□□** · 2018/11/05(月) 18:27:24.85

チケットやり取りするなら書留とかレタパプラス使ってくれよー！
ライブ明日なんですー普通郵便で送って貰ったチケットまだ届かないんですぅー！
とか電話で言われてもさぁ・・・(´・ω・｀)

**〒□□□-□□□□** · 2018/11/05(月) 18:34:55.67

>>689
あるある
普通郵便は探せないよね
区分してないケース全部見るとかきつい

**〒□□□-□□□□** · 2018/11/05(月) 19:26:57.03

>>689
あるある
一般人同士のやりとりでも驚くのに、一端の旅行会社が新幹線のチケットを普通郵便で送ったとかで不着の問い合わせしてきた時には目玉飛び出た
どちらにしろ数千円のしろものを追跡できない方法で送る神経がわからない

**〒□□□-□□□□** · 2018/11/05(月) 19:32:18.87

仕事しろや！ハゲ

**〒□□□-□□□□** · 2018/11/05(月) 21:12:06.51

>>689
まさに今日重要書類を普通郵便で送って一ヶ月経っても届かないんですーという電話があった
そんなに大事な郵便物なら追跡がある郵便で送れよボケが
コールセンターで働き始めて常にイライラしてるわ
いつかクレーマー客に対して死ねと言いそうで怖いw

**〒□□□-□□□□** · 2018/11/05(月) 21:36:18.92

>>693
ゆう窓なんか毎日そんな客いっぱいくるからな
調査請求書いて出してくださいで終了
ごねられるけどね

**〒□□□-□□□□** · 2018/11/05(月) 23:56:15.11

>>691
あるある
見つからないから客の希望で不着申告を受け付けて調査に数週間かかりますと言うたら
再発行をするかしないかの都合で早めに返事をよこせとごねられ
まだですか？まだですか？毎週コールにかけてきた時はうぜえ…って思った
もう担当は◯◯部ですと伝えても名指しでコールにかけてきてさ

**〒□□□-□□□□** · 2018/11/06(火) 07:33:34.13

差し出した証拠が無い普通郵便の調査とかやめたらいいのに
住所も合ってたのかすら分からないし

**〒□□□-□□□□** · 2018/11/06(火) 08:07:58.23

そういう重要な物を普通郵便で送る馬鹿は死ねばいいのに
コールセンターに掛けてる馬鹿な客も死ねばいいのにと日頃から思ってるわ
電話に出てまともな客だったときのありがたさで涙が出そうになるときがある
今日もクズ客の相手をしなきゃいけないのがしんどい
早く辞めたい

**〒□□□-□□□□** · 2018/11/06(火) 10:40:23.41

客の方が異様に早口だったり滑舌が悪くて聞き取りづらいのに
一回聞き返しただけで「～だって言ってんだろ！？」とキレるクソとかね

**〒□□□-□□□□** · 2018/11/06(火) 12:55:39.82

>>698
あるあるすぎてわろた

**〒□□□-□□□□** · 2018/11/06(火) 13:58:43.92

700ゲット
ありがとうアドバイス　ありがとう日本
こんなにガーガー言われて肌身が狭いな

http://toro.5ch.net/test/read.cgi/nenga/1278688160/818-824

**〒□□□-□□□□** · 2018/11/06(火) 17:56:57.52

急ぎのチケットを追跡があるので送るのはいいんだけど
ゆうパケットで送ってまだ来ないんですっていうのやめてくれ
意外と知られてないけどゆうパケの優先順位ってかなり後回しだから
通常郵便は航空機に載せることもあるけどゆうパケはどんなに遠くても陸送
沖縄とか離島になると下手すると一週間かかるから

**〒□□□-□□□□** · 2018/11/06(火) 18:08:53.43

そういう場合差出人が悪いのに何故か郵便局が悪いみたく言われるというね

**〒□□□-□□□□** · 2018/11/06(火) 19:00:15.93

仕事しろや！ハゲ

**〒□□□-□□□□** · 2018/11/06(火) 19:08:49.21

仕事しろや！ハゲ

**〒□□□-□□□□** · 2018/11/06(火) 19:10:26.11

仕事しろや！ハゲ

**〒□□□-□□□□** · 2018/11/06(火) 19:12:16.41

ホントにレターパックプラス510円くらいケチるなよ～っと言いたいね。

**〒□□□-□□□□** · 2018/11/06(火) 19:13:17.31

姥捨山コールセンター

**〒□□□-□□□□** · 2018/11/06(火) 20:24:08.27

窓口に取りに行きたいから荷物あるか調べてほしいという電話に対して追跡番号を聞いて住所を聞いたら何で住所を教えなきゃいけないの？と逆ギレされた（怒）
最悪追跡番号だけで探せるけど今日もイライラしたわ
こういう馬鹿な客は死ねばいいのに

**〒□□□-□□□□** · 2018/11/06(火) 20:36:41.51

出先で個人情報を口にしたくないのかもしれないけど困るよね
追跡番号だけを窓口に伝えればあとは客が来た時に窓口が探してくれるなら、いくらでもそうするけど
あんたの荷物探しの間、電話が取れなくなって繋がらないクレームがくるんだよ！！と言いたい

**〒□□□-□□□□** · 2018/11/06(火) 20:42:36.06

>>701
どんなに遠くても陸送というわけはなくちゃんと空輸もある
離島で数日かかる場合は確かにあるが沖縄ならそんなことない

局によるローカルルールがもしかしたらあるかも知れんがパケットは即日配達が基本でむしろ翌配されることが多々ある
書留より早く着く傾向はあるんだけどな・・・というかそもそも追跡って電話するより自分で調べた方が早いとツッコみたくなる

**〒□□□-□□□□** · 2018/11/06(火) 21:00:55.50

701じゃないが
以前沖縄あてのゆうパケが引受で止まってる問い合わせをうけた時
那覇中央の人に言われたよ
ゆうパケは一週間くらい見て、と

**〒□□□-□□□□** · 2018/11/06(火) 21:11:29.05

>>708
局によって違うのかもだけど、うちは班別、だいたいの自治会ごとにまとまってるから
住所言いたくないお客様には
だいたいの住所聞いてあとは番号と名前で探してる

**〒□□□-□□□□** · 2018/11/06(火) 22:02:54.39

うちも沖縄宛のゆうパケは５日～７日くらい見た方がいいって言われたなぁ
それこそ局がある地域によるのかもね
西日本からならそんなにかからないのかな？
あとメルカリとかの匿名配送は通常のゆうパケ＋1日、2日見ろって言われてる
正直ゆうパケは届くまでの差が大きくて扱いに困る

**〒□□□-□□□□** · 2018/11/07(水) 09:44:15.61

追跡番号・お名前・ご住所・電話番号を聞いただけでイライラされて八つ当たりしてきた客にこっちもイライラ。
八つ当たりしてくる馬鹿は本当に死ねばいいのに

**〒□□□-□□□□** · 2018/11/07(水) 09:58:17.86

追跡画面に出ていないの？なんのための追跡なの？とかね
そんな客ばかりだから気を利かせて◯町にお住まいでよろしかったですか？と聞いたら
その時の客には「合っているけど…そういうことはそっちから言わない方がよくない？ちゃんと聞いて確認して」とお叱りを受けた

あとまだ荷物の持ち出しがかかっていないと伝えているのに
客「担当配達員の電話番号を教えてください」
まだわかりません。判明しましたらお電話させますので
客「担当を答えるのがあなたの仕事でしょ？なんのために僕は今電話をしているんですか？」
ですから、荷物の持ち出しがかかるまでは担当がわかりませんので、判明しましたらお電話をさせて頂きます
ここまで言ってやっと理解してくれる客とか(不服そうだったが)

**〒□□□-□□□□** · 2018/11/07(水) 09:59:03.21

ちな電話番号を教えてくれの客はかなりのわがままを言ってきた人だった

**〒□□□-□□□□** · 2018/11/07(水) 10:16:38.27

沖縄といっても本島と離島の区別をせず話をしてもなって感想
名古屋や仙台から東京「都」までに一日で届くのもあれば一週間かかることもある

**〒□□□-□□□□** · 2018/11/07(水) 11:38:15.83

姥捨山コール

**〒□□□-□□□□** · 2018/11/07(水) 12:53:54.20

沖縄住まいの人には本島と離島を一緒くたにするなと思われるかもしれないけど
問い合わせがくる時って大体翌日でついていない場合だからさぁ

**〒□□□-□□□□** · 2018/11/07(水) 13:17:28.16

コール姥捨山

**〒□□□-□□□□** · 2018/11/07(水) 18:13:17.06

>>719
九州・四国あたりの問い合わせならまだわかるが本州・北海道だと確かにちょっとせっかちだわな
もっとも自分は本州人だから沖縄→九州or四国が空輸か海送なのかを知らずなんとなくでいってるけど

**〒□□□-□□□□** · 2018/11/08(木) 08:06:06.79

コールは姥捨山

**〒□□□-□□□□** · 2018/11/08(木) 13:04:26.16

さっきの電話で不在票はいつごろ入ってたか？と聞いたら9月と言われたw
今日の不在票がどこかにいってずっと追跡番号等は9月のものを言われてたと思うとすげぇ腹が立つ
ふざけんな死ね！と思うわ
お問い合わせとかも復唱して客の確認もとれて一桁ないやつもムカつくけど11月以降の不在票のことを言われても知らねーよw

**〒□□□-□□□□** · 2018/11/08(木) 13:16:22.19

ゆうパックのお届け通知があった頃はそれ見て電話かけてくる人がいたな
住所や名前聞いていくんだけど途中で話が噛み合わなくなるのよね
追跡番号あるからデータ見て配達完了になってるからそこで気付くんだけど
初めてそういう電話だった時なんで完了？って軽くパニクくってた