>>856
言っちゃっていいの？
あなたはコール？コールじゃない社員？
ひたすら出来ない出来ないと言い続けて客がキレてクレームにされたら、責任はコールになるよね…
うちの責任者は理不尽なキレ客をくいとめてくれないで、一緒に頭下げに行こうとか、◯さんからも謝ってとか言ってくると聞くから
理不尽すぎるから事実はない、できませんって社員から言ってほしいと思うのはコールの怠慢？
第一段階で説得するべきことをしていても？

>>855の時はコールじゃ納得しないからそっちで言ってください！って返した