普通さぁ…社員にもわからない案件で、コルセンが「そのように(＝わかるものがいないと)返答しますね」と言ったものを『調べます』と引き止め
「いや変に期待を持たせて、結局わからなかったらあれですし」と言われても
『私が(お客に)答えますよ！』と言い切って自分で引き延ばさせた挙句
『折り返し先を詳しく聞いておいてください』とお願いまでしたなら
相手が折り返し先を伝えてこなくても自分から聞かないものかなぁ…さっきの折り返し先は？って
伝えなかったんじゃなくて、途中経過をあちらから内線で報告してきた際に、こちらが折り返し先を伝える前に話を終了されたからだけどさ