【郵便部内務】職場で聞けない32（内務社員専用）

**〒□□□-□□□□** · 2024/04/03(水) 08:54:09.12

【郵便部内務】職場で聞けない31（内務社員専用）
https://mevius.5ch.net/test/read.cgi/nenga/1704119469/

**〒□□□-□□□□** · 2024/04/05(金) 22:09:37.96

規定違反のLPクリポe発送ゆうパケットの類
返還のルートは普通通常と速達のどっち？
返還配達持ち出しは通配だと思うが
返還先配達局が他局の場合輸送ルートと持ち出しはどっちが正解なのさ
金曜日取り集め規定違反発覚
返還先が他局なので速達ケースで差立て
返還受け持ち局に土曜日到着
日曜日に差出人から引き受けの形跡無い、返還配達もされない
との苦情申告
返還先に照会したら土日は持ち出さない、2號便以降到着は持ち出さないって局があって
説明するのに難儀した

**〒□□□-□□□□** · 2024/04/06(土) 08:32:41.70

>>2
普通通常扱いじゃないかな
本来の追跡の扱い出来ないで返すわけだし

**〒□□□-□□□□** · 2024/04/06(土) 14:04:48.58

その扱いでいいはずだけど
問い合わせがあったときにわかんなくて混乱しちゃうわな
かといって還付するのをいちいち記録なんかとってられないし

**〒□□□-□□□□** · 2024/04/07(日) 22:31:19.52

異動前局は普通通常のルートだった
異動後は速達のルートで集配交付している
メルなんとかの利用者は数十円の利益を目当てにゴミをやり取りしている
連中なので一連の作業を素早くしないと喚かれて面倒だかららしい
記録なんて返還ラベルといつの取り集めか、理由書いた返還付箋と共にコピー取って木箱に入れとくだけだろ

**〒□□□-□□□□** · 2024/04/08(月) 11:44:56.67

どうしても気になるならその局宛のジム通信で速達で送りつければいいんじゃね？
そうすりゃ早く返してねってわかるだろうし

**〒□□□-□□□□** · 2024/04/11(木) 02:48:13.15

支店間連絡で
配達日時間帯変更やりとりするのは禁止してくれ
前倒しや差出人が初回変更ウェブ受付禁止してるのでなければ
変更サイトを案内しろ
客が理解できない面倒がるなら受付局で入力しろ
印刷すると2枚目は同じ内容
それと追跡照会の印刷
一件でA4三枚印刷　紙トナー引き継ぎの時間全て非効率の根本原因

**〒□□□-□□□□** · 2024/04/12(金) 01:24:04.52

ついでに電話一本で番号伝えて取りに行くも不可にすべきだな
到着入力打って区分された中から探すことになるのが殆どで2度手間
ゆうパックなら初回変更で来店にできるし、メルカリとかも拠点受取りがあるんだから
こういうのを利用させるべきというか毎回電話してくるやつとか電話代相当掛かってるだろ
突然来る奴には宛名変更料として430円だかを取るべき(ゆうパックでも)

**〒□□□-□□□□** · 2024/04/12(金) 06:27:28.53

まだ電話で番号伝えて取りに来るって言って来るだけマシかな
酷いのは住所と名前だけで探せって言ってくるからね番号ないと難しいって言ってもとりあえず探す努力くらいはしろとか言われるし

**〒□□□-□□□□** · 2024/04/12(金) 20:47:39.56

小包か書留かもわからない、誰から届いたかもわからない、いつ不在票入ってたかもわからないけど絶対来てるはずだから探してくれ
って言う奴はチップくらいもらってもいいと思うんだが

**〒□□□-□□□□** · 2024/04/12(金) 21:07:47.01

経営健全化業務効率化案
1未納不足料金の手数料徴収
2配達前郵便物・ゆうメールの予定日時間帯前配達希望、配達時間帯指定、窓口交付の有料化
3追跡番号お知らせ番号不明郵便物・荷物捜索料金
4規定違反レタパ・スマレ・クリポ・ゆうパケット類・無申告物品含有国際郵便小包の約款違反料金徴収
ほかの案出してくれ

**〒□□□-□□□□** · 2024/04/13(土) 00:01:45.24

>>10
普通郵便探せとかいう奴もな

**〒□□□-□□□□** · 2024/04/13(土) 00:04:24.39

>>10
種類もわからない、差出人もわからない、来てるかどうかもわからないなんて断ればいいんだよ
俺はあるかないかわからないものは探せないと言って断ってるよ
なかったとしてその時間はお互い無駄になるし、そもそも見落としでないのかほんとうにないのかわからんしね

**〒□□□-□□□□** · 2024/04/13(土) 06:11:07.47

>>13
そういうわがままな奴は断っても引かないよ
取り敢えず来てないか見てこいとか
確認もしないで無いって言うのはおかしいとか難癖つけて帰らない

**〒□□□-□□□□** · 2024/04/13(土) 09:07:38.92

反社の人だから断って難癖付けてきたら即通報だよそんなの

**〒□□□-□□□□** · 2024/04/13(土) 11:54:07.66

それ局社員管理者全員承知なの？
理屈では成り立つが実際に承認する管理者はいないだろ

**〒□□□-□□□□** · 2024/04/13(土) 22:08:00.95

>>14
全部は見きれないので大雑把でいいならとか適当に言えばいいじゃん
で、裏にいってトイレでも行って「ありませんでした」で終わりだろ

**〒□□□-□□□□** · 2024/04/14(日) 04:26:18.09

>>17
場合によっちゃ直ぐ見つかっても少し時間を置く
ってテクもある。
直ぐ持ってくる=直ぐ見つかる、で次も同様にされちゃたまったもんじゃないから。

**〒□□□-□□□□** · 2024/04/16(火) 11:21:07.96

外務端末新しくなったのに
依然として紙媒体での再配達管理ってどーなんよ？
保管してるものでなければ受入した端末にデータが飛ぶ&依頼内容も携帯プリンターから出力可能、とか速やかに対応すべきだろうに。

**〒□□□-□□□□** · 2024/04/17(水) 12:48:14.84

「即納で受け入れた荷物を後納で入力しなおすのには管理者権限が必要」
とか、作ったやつがバカとしか言いようのない設計になっとるよ

**〒□□□-□□□□** · 2024/04/18(木) 02:26:40.88

メールの添付ファイルパスワード
未だにPPAPしてるアホはどこに通報したらいいんだ？
送受信の手間が二倍になるだけで
政府が「セキュリティ意味ないのでするな」と言ってるのに
いつまで続けるんだ

**〒□□□-□□□□** · 2024/04/18(木) 12:01:25.51

20側で作った補助票(受取人払・未納不足・着払etc.)は
30の窓端だと処理できないのが難。
更に言えば切手庫周りとか証拠書類の処理フローも未だ20と30で分かれてるのが正当なのもね。
一体化するならまずシステム周りからってのが定石じゃないのか？

**〒□□□-□□□□** · 2024/04/28(日) 00:06:03.92

代引の郵便、代引ゆうパックの窓端での引受のやり方教えて下さい

**〒□□□-□□□□** · 2024/05/09(木) 00:43:57.71

代引のボタン押すだけやん。

**〒□□□-□□□□** · 2024/05/09(木) 23:12:10.12

まとめとか一般とか

**〒□□□-□□□□** · 2024/05/10(金) 09:37:42.11

引換金額出すとかかな？
んなもん客自身でやれ…といいたいとこだが
日本語通じない外人ほど代引差し出す率高いんだよな。
商品代金に加えて送料・送金手数料・(5万以上なら)印紙代どこまでを客自身が持つか、受取人に払わせるかを確認して積算するだけなんだがね。

**〒□□□-□□□□** · 2024/05/13(月) 07:29:50.91

都度代引はいい加減にはいししろよ

! 警備員[Lv.10][初] · 2024/05/14(火) 19:48:48.67

郵便局長は映画監督だの
役にたたない
離れて暮らす大切な人のために。「郵便局のみまもりサービス」がお届けする安心
だのアピールせずに
ゆうパケットポストシールを荷物の真ん中に貼るな
と宣伝しろ
配達ラベルの貼付、点検しにくいのが誤貼付の主因だ

**〒□□□-□□□□** · 2024/05/14(火) 21:32:33.25

自分宛ての郵便物が届いたのに「カタカナだから渡せません」　総務省が日本郵便に見直しを要請(メ～テレ（名古屋テレビ）)
#Yahooニュース https://news.yahoo.co.jp/articles/b444aa3a87381ac82f1b7e1c0f7d34f329c6096f

**〒□□□-□□□□** · 2024/05/14(火) 23:14:19.20

>>29
もう特伝型廃止にしろよ
そこ直したら意味ねえじゃんもう簡易書留にしろ最初から

**〒□□□-□□□□** · 2024/05/14(火) 23:42:36.01

特伝くる客はズボラも多いからな
ネットバンクなりクレカなり本人確認手続きのメールくるのよ
それをほったらかしにするから簡易書留でなく特伝になる

**〒□□□-□□□□** · 2024/05/15(水) 07:46:39.03

>>29
そもそもなんで本人限定特伝型の宛名がカタカナになるんだよ
そっちの方が問題だろうに

**〒□□□-□□□□** · 2024/05/15(水) 07:50:47.72

厳密にやれと指導してきたくせに
柔軟にしろとはメチャクチャだ
特伝廃止しろ

**〒□□□-□□□□** ころころ · 2024/05/15(水) 09:29:45.42

>>32
健康保険証がカタカナだったりするし
日本に住んでるからカタカナの方を日頃から使ってるんだと思うよ
だから申し込みもカタカナで入力しちゃう
それで渡せないってなる

**〒□□□-□□□□** · 2024/05/16(木) 00:06:15.62

名前とふりがなを逆にいれてしまった可能性もあるな
しっかりしてるところだと入力フォームに文字コード判定をつけて
漢数字が入ってると弾くところもあるが
それと今はどこも返送が多いのか不一致だと受け取れないとちゃんと明示してる
大半はそういうの読んでないバカが申し込んでるってだけだよ
アホチューバーに騙されてクレカや銀行系申し込みまくってる情弱が多いからね

**〒□□□-□□□□** · 2024/05/16(木) 09:27:53.46

職場では聞けない…非常に初歩的なことをすみません

この4月からゆうパックの到着や再配処理などに携わっています
その中で、「短冊」を出す、ブツを棚出しする、再配入力する、交付するetc
一通りの作業としてはある程度頭に入りましたが、何をしているか分からないところがあります
(棚入棚出はともかく「再配登録や交付、到着入力」をするというのは
「システム上どういうことか(どういう状態になっていることを登録しているか　忘れるとどう困るか)」など)

正直何がどう分からないかも掴み切れていないのでふんわりとした質問になりますが、
追跡システムの基本的なデータの仕組みについてご教示いただけないでしょうか?

**〒□□□-□□□□** · 2024/05/16(木) 09:59:24.37

よろしくお願いします

**〒□□□-□□□□** · 2024/05/16(木) 11:39:04.51

初心者なのだから職場で聞けばいいよ

**〒□□□-□□□□** · 2024/05/16(木) 15:58:18.88

>>36
その中で到着(保管)だけは入力せずにその後の動きが入るとアラートが立つ。客側の追跡でも追えるから。
例えば到着未入力で外務が受入してたり、保管無しに棚入や窓口交付してると。
再配達入力そのものは漏らして外務に渡しても特には。ただ、出し漏れがあった際に発見しづらくなるということはあるけれど。
棚出棚入や(荷物)交付は我々内務のための動きかな。漏らしたところで探したり外務に言い訳するのが大変になるくらい。

**〒□□□-□□□□** · 2024/05/16(木) 17:43:16.42

>>2
うちの局は支社に問い合わせたら「速達扱い(最先便処理)」が正当処理と回答があったぞ。回答文書を見てるんだが。

**〒□□□-□□□□** · 2024/05/16(木) 19:27:03.09

>>39
返答ありがとうございます

>客側の追跡でも追えるから。
>出し漏れがあった際に発見しづらくなる
>探したり外務に言い訳
作業の目的が分かっていないと抜け落ちがちなもんで…助かります