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楽天「想定外の人数が集まりアクセスが集中した。」　　想定外なら仕方ないね！
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0001君の名は(東京都) (ﾆｸｸｴ MMeb-1MT0)
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2020/10/29(木) 12:12:44.14ID:jhyq4vW8MNIKU
https://www.nikkansports.com/m/entertainment/news/202010280000856_m.html?mode=all

白石の人気と注目度ゆえのトラブルもあった。配信メディアの1つ「Rakuten　TV」では、想定外の人数が集まりアクセスが集中し、映像を見られないユーザーが続出。この影響を受け、開演時間が約30分遅れてしまった。
0002君の名は(東京都) (ﾆｸｸｴ 13ad-qMB+)
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2020/10/29(木) 12:13:58.70ID:rbOiJr/x0NIKU
無料公開なら想定外でも言い訳つきますよ
だがチケット売っておいて売れ行き把握してません、想定外、とかありえませんから
0003君の名は(神奈川県) (ﾆｸｸｴW 2b61-YiKe)
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2020/10/29(木) 12:16:19.89ID:+p2KCLoc0NIKU
開演直前に急にチケットが売れちゃったんでしょ。
あと社員がみんな定時で帰っちゃったんだよ。
仕方ないよね。
0004氷 ◆FFMYN6bzq2 (SB-iPhone) (ﾆｸｸｴ Spc5-NcUp)
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2020/10/29(木) 12:17:11.33ID:W/Rg8CKdpNIKU
そもそもアーカイブの為に金払ってる訳じゃねーから許さねーわ
0005君の名は(東京都) (ﾆｸｸｴ 13ad-qMB+)
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2020/10/29(木) 12:17:33.44ID:rbOiJr/x0NIKU
売るだけ枠用意してるなら想定してるよね
言い訳無用
0006君の名は(埼玉県) (ﾆｸｸｴ 19da-CXnf)
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2020/10/29(木) 12:17:54.61ID:ZrhZFatc0NIKU
サーバー確保手抜きで濡れ手に粟のボロ儲け、と思ったんだろうな
0007君の名は(岩手県) (ﾆｸｸｴ 6934-Jz5G)
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2020/10/29(木) 12:30:43.48ID:TQGy3/ob0NIKU
売れたチケット数を遥かに超えてきたんだろうな
なら仕方ない
0008氷 ◆FFMYN6bzq2 (SB-iPhone) (ﾆｸｸｴ Spc5-NcUp)
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2020/10/29(木) 12:31:42.00ID:W/Rg8CKdpNIKU
>>7
どゆこと？
0009君の名は(茸) (ﾆｸｸｴ Sd33-kaos)
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2020/10/29(木) 12:32:23.92ID:MApTMQw4dNIKU
白石の人気を舐めてたな
0010君の名は(茸) (ﾆｸｸｴ Sd33-V9yN)
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2020/10/29(木) 12:34:22.54ID:ueX1apOOdNIKU
テレワークのせいで対応が後手に回る会社も増えてきたからな
これもその影響じゃないの？
0011君の名は(東京都) (ﾆｸｸｴ 0b00-bE9+)
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2020/10/29(木) 12:35:53.38ID:ZD0sw3by0NIKU
フジ永島アナ「配信のトラブルでコンサート後半から見た」
楽天被害者ｗ
0012君の名は(大阪府) (ﾆｸｸｴ 0b68-IVBh)
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2020/10/29(木) 12:40:56.24ID:GpSNCvKZ0NIKU
影ナレがアーカイブから削除されてるの地味につらい
0015◆GISOAbZbDI (Moth) (ﾆｸｸｴ Sd33-F1Q5)
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2020/10/29(木) 12:56:18.97ID:FL0LHIdidNIKU
だいたい俺はもともと三木谷の野郎があんまり好きじゃないんだよ(-'д-)y-~
「楽天経済圏構想」とか聞いたときはドン引きでしたよマジで
お前は王さまにでもなるつもりなのかよと

なんだかんだ言ってお前もスマートなホリエモンじゃないかと
0016君の名は(ジパング) (ﾆｸｸｴ MM45-Vp1y)
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2020/10/29(木) 13:00:08.68ID:kSnfw5HUMNIKU
これドームコンサートでチケット取ったのに想定以上に人が来たので入れませんって言われてるのと同じだよな
0017君の名は(東京都) (ﾆｸｸｴ 13ad-qMB+)
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2020/10/29(木) 13:03:17.91ID:rbOiJr/x0NIKU
かろうじて覗いてようやく見える隙間空間に案内されてこちらからどうぞって言われてるようなもん
0018君の名は(大阪府) (ﾆｸｸｴ MMeb-Jy8J)
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2020/10/29(木) 13:04:50.11ID:VXO4Y4T3MNIKU
トレードやってるからよく知ってるけど、暴落、暴騰、乱高下するような荒れた相場で市場参加者が押し寄せてるような時の楽天証券はフリーズして使い物にならないからな。
ここが逃げ場稼ぎ場という一瞬一秒が最も大事な場面で最も機能しないというクソっぷり。なのに当人たちは悪びれもせず改善もない。楽天とはそういう会社。
0024君の名は(福岡県) (ﾆｸｸｴ d901-dNrz)
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2020/10/29(木) 13:26:32.20ID:KGR8oLDY0NIKU
サーバーが落ちるくらい人が集まったって方がなんか箔が付くからよかったじゃん
0025君の名は(神奈川県) (ﾆｸｸｴW 0b34-It9I)
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2020/10/29(木) 13:31:12.54ID:sFHLEZOU0NIKU
欅の2倍ちょいだろ？
言うほど想定外か？
0026君の名は(東京都) (ﾆｸｸｴW 8901-1WjG)
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2020/10/29(木) 13:38:00.87ID:t8pk+v2z0NIKU
当日とか駆け込みでチケット取る奴多かったとか？
知らんけど
0027君の名は(神奈川県) (ﾆｸｸｴW 2b61-YiKe)
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2020/10/29(木) 13:41:54.14ID:+p2KCLoc0NIKU
>>24
全事業者が落ちればね。

楽天だけだからさ…。
0028君の名は(兵庫県) (ﾆｸｸｴ a95f-7k91)
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2020/10/29(木) 13:42:47.92ID:yBGRqIJc0NIKU
今までの有観客ライブの一般販売で楽天チケットが503エラーを
毎回出しているのも想定外だからなのかな？
0029君の名は(やわらか銀行) (ﾆｸｸｴW 8901-gKHK)
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2020/10/29(木) 13:44:09.17ID:qxBAG4VZ0NIKU
アフタートークがあるんだから楽天に集中するのは当たり前
他の事業者が落ちる訳ない
0030君の名は(SB-iPhone) (ﾆｸｸｴ Spc5-C5Bt)
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2020/10/29(木) 13:44:49.26ID:3OO0MCqmpNIKU
どのくらいを想定してたんだ
あと想定超えたらどうするつもらだったのか
0031君の名は(茸) (ﾆｸｸｴ Sd33-Onkq)
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2020/10/29(木) 13:55:49.68ID:MXkM7kefdNIKU
あまり縁の無かった人にも楽天の悪印象が刻まれたな
0032君の名は(SB-Android) (ﾆｸｸｴ Src5-2Qyc)
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2020/10/29(木) 13:56:34.13ID:YEzIQyhlrNIKU
docomoの件に比べれば楽天の責任自体は酌量はあるとは思うが
起こったことには企業としてユーザーに対して誠実な対応が求められる
一部でも楽天側の責任で見れない契約者が出てるのであれば全額返金が妥当ではないのかな
0033君の名は(神奈川県) (ﾆｸｸｴW 2b61-YiKe)
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2020/10/29(木) 14:02:43.58ID:+p2KCLoc0NIKU
>>29
んーと、だからさ(笑)

全事業が落ちたならば、完全に全事業社とソニーの予想すら超えるファンが見たせいってことになるから「楽天が悪い」って話にはならないが、そうじゃないってことは完全に楽天の見積もりがクソ甘かっただけ＝楽天が悪いってことじゃん。
「アフターがある」ことをお題目にして集客してる以上、アクセスが集まることを見積もりに入れておかないとないんだから。
0034君の名は(埼玉県) (ﾆｸｸｴ 19da-CXnf)
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2020/10/29(木) 14:15:48.26ID:ZrhZFatc0NIKU
>>31
仕事できる奴がいない会社なんだな、という印象は抱いた
0035君の名は(やわらか銀行) (ﾆｸｸｴW 8901-gKHK)
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2020/10/29(木) 14:17:02.83ID:qxBAG4VZ0NIKU
楽天が悪いは合ってるよ
楽天の予想を超えるくらい集まって箔が付いたでいいよ
0037君の名は(千葉県) (ﾆｸｸｴ 5378-L1Xi)
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2020/10/29(木) 14:42:53.49ID:qTP6VAz30NIKU
カネを貰うプロの仕事で「想定外でした」というセリフは間違っても言ってはいけない。
なぜから「想定して対策しておく」のが最低でも正社員レベルの人間のとるべき行動だからだ。
仕事は結果だけがすべてであって、出すべき結果を出せなかった楽天と乃木坂運営は避難と軽蔑に価する。
0038君の名は(茸) (ﾆｸｸｴ Sd33-FtGZ)
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2020/10/29(木) 14:50:35.15ID:cpogwKFddNIKU
今回の話は、当然想定すべきことを想定外と言うなよという話であって
金とったら想定外と言ってはいけないなんてこととは全然話が違う

金とったからって無制限になんでも想定して対策すべきというわけではないし
事実想定が困難な話であれば責任はないとされるのが当たり前だ
0039君の名は(東京都) (ﾆｸｸｴW b3bd-AJmO)
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2020/10/29(木) 14:58:26.22ID:QOx97h9V0NIKU
販売数をリアルタイムで把握できる立場にも関わらず、想定を越えたところで販売停止の措置もとらない。何にも考えてない無能集団、それが楽天。
0040君の名は(神奈川県) (ﾆｸｸｴW fb8c-1WjG)
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2020/10/29(木) 14:59:18.27ID:R2rJRStD0NIKU
想定外の人数が集まったからって理由だけだと話にならないね
そっちがチケット売ってんだから把握してたでしょ
0041君の名は(東京都) (ﾆｸｸｴW 1901-4lLL)
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2020/10/29(木) 15:02:17.68ID:zSJTUx530NIKU
配信前は楽天は安定してるという謎の勢力がたくさんいたな
0042君の名は(東京都) (ﾆｸｸｴ MMeb-hRx4)
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2020/10/29(木) 15:03:14.73ID:7E7Ilnf2MNIKU
航空会社だって、提供できる座席以上のチケットを売るでしょ？
0043君の名は(神奈川県) (ﾆｸｸｴW fb8c-1WjG)
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2020/10/29(木) 15:08:39.91ID:R2rJRStD0NIKU
アフタートーク配信も独占させず2．3箇所に分散しとくべきだったな
0045君の名は(東京都) (ﾆｸｸｴW 0bda-gGsr)
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2020/10/29(木) 15:20:01.17ID:7mMWyL0w0NIKU
ネットじゃこんなこと普通の出来事だし
仕方ないだろ
0046君の名は(SB-Android) (ﾆｸｸｴ Src5-jK/o)
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2020/10/29(木) 15:23:33.35ID:01BvikKvrNIKU
>>41
欅と日向のライブではみんなが楽天を避けて他に行ったおかげで安定してたw
0047君の名は(光) (ﾆｸｸｴ Sa9d-eRfl)
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2020/10/29(木) 16:01:57.17ID:2G28WGPGaNIKU
>>45
そんなコロナ以前の常識はもう通用しないよ
通信会社もそれなりの恩恵も受けているんだから
0048君の名は(SB-iPhone) (ﾆｸｸｴ Spc5-Kxnh)
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2020/10/29(木) 16:28:04.85ID:PY5r5BhApNIKU
楽天TV側からのコメントを見る限り、
18時30分～20時12分までの間に
接続を行おうとして接続エラー、ログインエラー
を起こしたユーザーについては
返金等何らかの対応を取る事になりそうだな。

ただ今回の場合、
そもそもログイン画面すら出なかった
ユーザーも相当数存在するから、
ぶっちゃけ
19時30分からライブ終了までの全時間帯接続していたユーザー以外の全ユーザー
を返金しないと不公平感が残る。

楽天TVを見捨ててAbemaやHuluに
逃げたユーザーも大勢居るから、
「考えうる最大の範囲」で返金しないと
悪評だけが残るだろうな。
0049君の名は(東京都) (ﾆｸｸｴW 0Hfd-7uNJ)
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2020/10/29(木) 16:46:09.07ID:jqWxTFv/HNIKU
楽天TVはパリーグチャンネルがどこよりも安く観られる
そのためだけの存在
ソフトバンク優勝が昨日に重ならなくて運がよかったな
もっと地獄だったぞ
0050君の名は(東京都) (ﾆｸｸｴ MMeb-hRx4)
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2020/10/29(木) 16:54:09.04ID:wniLXQzgMNIKU
>>48
悪評が残ったところで、乃木坂モバイルが楽天指定すれば、
結局お前らは楽天選ぶしかないんだよ。
0051君の名は(SB-iPhone) (ﾆｸｸｴ Spc5-Kxnh)
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2020/10/29(木) 17:12:28.41ID:PY5r5BhApNIKU
>>50
今回は乃木坂46ファンだけでなく、
その他のジャンルのユーザーにも
多大な迷惑を掛けているから、
「下手に個別交渉するより
考えられる全てのユーザーに
返金させる方が得策」と
楽天側に認識させる方が
楽天側、ユーザー側双方にとっての利益
なんだよね。
(例えばプロ野球楽天戦、接続出来た時は9回裏だったとかが発生したらしい)
0052君の名は(千葉県) (ﾆｸｸｴ 7bed-L1Xi)
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2020/10/29(木) 17:15:09.63ID:64fu+Gmj0NIKU
白石を舐めすぎ、100万人視聴は見込んどかないと
0054君の名は(SB-iPhone) (ﾆｸｸｴ Spc5-Kxnh)
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2020/10/29(木) 17:19:39.95ID:PY5r5BhApNIKU
>>49
一日違いだったからな。
もしロッテが1試合頑張っていたら、
真面目にオーナー会議で
公式なクレームを入れられるレベル
の事態だった。
0055君の名は(東京都) (ﾆｸｸｴ b3bd-na3q)
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2020/10/29(木) 17:54:22.04ID:PIQQ4n+I0NIKU
やべなんかめっちゃ売れてる
これ当日鯖耐えられるかな・・・まいっか♪ってこと？
0056君の名は(SB-iPhone) (ﾆｸｸｴ Spc5-Kxnh)
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2020/10/29(木) 18:06:44.00ID:PY5r5BhApNIKU
>>55
その可能性大。
当日ギリギリまで販売していたから、
その辺りを全く勘案出来ない
営業とシステムネットワーク設定担当それぞれの
管理職の共同責任。
(担当者レベルでアラートは鳴っていても
上司が決済しないとインフラ増強出来ない)
0057君の名は(神奈川県) (ﾆｸｸｴW 1301-MLSl)
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2020/10/29(木) 18:59:26.18ID:pKibvyAK0NIKU
>>8
複数端末で入れるから
チケット売り上げ数とアクセス数はイコールではない
0058君の名は(やわらか銀行) (ﾆｸｸｴW 8901-2V/W)
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2020/10/29(木) 19:20:46.48ID:0+xIwKHf0NIKU
同時接続数がどの程度まで耐えられるのか
自社インフラの限界値くらい分かるだろ

実際には限界ギリギリまでというわけにはいかないのだから予め接続数上限に合わせてチケット販売数を設定すれば良かっただけのこと
チケットsoldoutとなれば視聴希望者は空いている他の配信サイトに流れた筈なのに
たったその程度のことをせずに無制限にチケット販売した結果が鯖落ち

快適に視聴できる座席数には限りがあるのにその座席数以上のチケットを販売したらどうなるのか、分からなかったなんて言わせない
この件に関しては想定外なんて言い訳は一切通用しない
0059君の名は(東京都) (ﾆｸｸｴW 1302-NJFN)
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2020/10/29(木) 19:26:11.53ID:gUyvPGWg0NIKU
>>58
そんな簡単なことすらも分からないから楽天なんやで…
0061君の名は(東京都) (ﾆｸｸｴW 8132-Kxnh)
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2020/10/29(木) 20:28:20.00ID:j6FPbEBz0NIKU
楽天と言うブランドに「スケール感」と言う言葉は存在しないからな。
同時接続数が増えると右肩上がりに難易度は上がるのに、
単純に足し算しているだけの集団。
オーナーそっくりの単純な思考。
0062君の名は(神奈川県) (ﾆｸｸｴW 8bb0-7uNJ)
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2020/10/29(木) 21:40:28.51ID:X/p+xfTM0NIKU
もう昔の乃木坂じゃないのにいつまでも分不相応な仕事を振ってる運営の責任は重い
そろそろ決別する時だろ

どうせ3年もしたら楽天レベルに戻ってこれるだろうが
0063君の名は(東京都) (ﾆｸｸｴ 6963-flnY)
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2020/10/29(木) 22:55:28.40ID:qz0aD9Ot0NIKU
てか後ろにSONYがいるのに、自前で配信を用意する技術力もなきゃ、
配信を外注するにしてもどこだと問題ないのかを判断できないとか、どんだけ無能の集まりなんだとは思ったｗ

チケ販売期間をライブ３週間前までとして、都合が悪くなった人用にアーカイブも見れるとしたうえで、
売れた枚数から配信をどうするか準備してやるべき。
予想を上回ったとか、事故を起こしてブレーキとアクセルを間違えたって言い訳クラスの戯言だよｗ
0065君の名は(福岡県) (ﾜｯﾁｮｲW 69ad-RSnS)
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2020/10/30(金) 00:31:43.55ID:0D+qsFdd0
いくらなんでもアーカイブまで介入してくるとなあり得んでしょ楽天さんよ
楽天ってマジゴミクズだ
なにが楽天モバイルだよ
今の電話料金は高すぎるだよ
お前の頭の中が低すぎるよ楽天さん
0066君の名は(東京都) (ﾜｯﾁｮｲW 5161-Xox+)
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2020/10/30(金) 01:25:57.15ID:u8a4SnAk0
売るだけ売っといて想定外とか頭腐ってんのか
0067君の名は(千葉県) (ﾜｯﾁｮｲW fb78-1WjG)
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2020/10/30(金) 01:30:43.34ID:xdDZFIIm0
ポイント10万円分付けて返金しろ
0068君の名は(東京都) (ﾜｯﾁｮｲ f963-tus5)
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2020/10/30(金) 01:50:10.76ID:1QeeNfHi0
西野の最後の握手会と一緒だろ
客のこと考えずにわざとすごい人が押し寄せた感演習しただけ
0069君の名は(千葉県) (ﾜｯﾁｮｲ fb78-Vd5N)
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2020/10/30(金) 02:36:45.53ID:xdDZFIIm0
取り敢えずいきなり嵐にはもっとファンがいるから教訓にしろとかいったオヅラは死ね
0070君の名は(東京都) (ｱｳｱｳｳｰ Sa9d-7rvf)
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2020/10/30(金) 02:45:18.71ID:MK2NxgPca
今快適に観えてるし感謝だね。
0071君の名は(東京都) (ﾜｯﾁｮｲW 9902-1WjG)
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2020/10/30(金) 02:46:15.82ID:dL0d5/a80
謝罪と賠償求めるより解約して悪評流してやりゃ良いじゃん
実際にライブ壊したの楽天なんだから
0072君の名は(神奈川県) (ﾜｯﾁｮｲW 8bb0-7uNJ)
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2020/10/30(金) 05:51:29.17ID:O0v3fMNR0
配信業者のサバイバル始まってる中でこんな大ネタの優先配信もらってきたのに
サーバケチってドブに捨てるってどんだけアホなん
0073君の名は(東京都) (ﾜｯﾁｮｲ 13ad-V6yJ)
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2020/10/30(金) 06:31:05.42ID:eiJAacZs0
楽天のお蔭で

2回見る事ができた。

有難う~
0076君の名は(SB-iPhone) (ｻｻｸｯﾃﾛﾗ Spc5-Kxnh)
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2020/10/30(金) 10:49:03.05ID:qwe9brf+p
>>75
三木谷の直の知り合いは
本人宛にクレームなり、
今後の要望なりを伝えているだろうし、
インフラ系の管理職は左遷更迭覚悟だろうな。
0077君の名は(空) (ﾜｯﾁｮｲW 8bf2-75lU)
垢版 |
2020/10/30(金) 10:51:51.36ID:XhLxjD020
もうちょっとエンタメに触れたことがある責任者だったら起きなかっただろうなぁ
金銭絡んでることでおおらかに流せる人はそんなにいないし
0078君の名は(東京都) (ﾃﾃﾝﾃﾝﾃﾝ MMeb-MYbE)
垢版 |
2020/10/30(金) 12:35:47.63ID:jW9rePoUM
>>74
でもクソ画質だよなstagecrowd。

1080pだが動きがあるとまるでダメ。
0080君の名は(東京都) (ﾜｯﾁｮｲ 8101-D/bg)
垢版 |
2020/11/04(水) 21:52:07.71ID:GnyCrg2r0
- 日本人チョロすぎ(笑)電通の日本人民族浄化計画 -
①日本人の精神を腐敗・堕落させ愚民化させろ!
②日本人の女を集中的に狙い洗脳しろ!
③ネトウヨ、ヘイトスピーチ等の言葉を浸透させ、同胞への批判を封じろ.
④韓国人識者に政治的意見を言わせ、御意見番化させろ!
⑤「同性婚・LGBTを全面肯定しない者は差別主義者だ！」という雰囲気を作れ!
⑥アニメは中身のない作品を流行らせ、クールジャパンをオワコン化させろ.
⑦「未だにガラケーの奴は笑い者」という雰囲気を作れ!
⑧「LINEに入らない奴は仲間外れ」という雰囲気を作れ.
⑨「日本人の男VS日本人の女」の対立を煽り、分断しろ!
⑩日本人同士で恋愛・結婚させない、子供を生ませないよう誘導しろ.
⑪日本同士で結婚していたら離婚させる方向に仕向けろ.
⑫我々がステマしてやれば無名女優も売れっ子女優に早変わり。
⑬イケメンブームを定着化させ、「男は外見が全てだ！」と洗脳しろ。
- ソース -
電通グループ会長 成田豊は朝鮮半島生まれ
http://ja.wikipedia.org/wiki/%E6%88%90%E7%94%B0%E8%B1%8A
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