【USJ】ユニバーサル・スタジオ・ジャパン 総合151
■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
!extend:on:vvvvv:1000:512
!extend:on:vvvvv:1000:512
!extend:on:vvvvv:1000:512
こちらは【ユニバーサル・スタジオ・ジャパン(USJ)】の総合スレッドです。専用スレッドのない話題はこちらです。また専用スレッドの枠に捕らわれない、横断的な会話もこちらでどうぞ。
質問される方は公式サイトやファンサイトもご覧ください。
【ユニバーサル・スタジオ・ジャパン公式サイト】http://www.usj.co.jp/
【パークスケジュール】http://www.usj.co.jp/schedule/
【よくあるお問い合わせ／FAQ】http://www.usj.co.jp/faq/
【お問い合わせ／インフォメーションセンター】http://www.usj.co.jp/inquiries/
◆質問は下記スレで。
【USJ】USJの教えてちゃんスレ17【相談・質問】
http://mevius.5ch.net/test/read.cgi/park/1561558571/
◆混雑状況などは下記スレで。
【USJ】ユニバーサルスタジオジャパン混雑具合73
https://mevius.5ch.net/test/read.cgi/park/1581241967/
◆ハリポタ情報は下記スレで。
【USJ】ハリーポッターエリアPart14
http://echo.2ch.net/test/read.cgi/park/1461412593
こちらは【ユニバーサル・スタジオ・ジャパン(USJ)】の総合スレッドです。専用スレッドのない話題はこちらです。また専用スレッドの枠に捕らわれない、横断的な会話もこちらでどうぞ。質問される方は公式サイトやファンサイトもご覧ください。
【ユニバーサル・スタジオ・ジャパン公式サイト】http://www.usj.co.jp/
【パークスケジュール】http:/www.usj.co.jp/schedule/
【よくあるお問い合わせ／FAQ】http://www.usj.co.jp/faq/【お問い合わせ／インフォメーションセンター】http://www.usj.co.jp/inquiries/◆質問は下記スレで。
【USJ】USJの教えてちゃんスレ17【相談・質問】
http://mevius.5ch.net/test/read.cgi/park/1561558571/
※前スレ
【USJ】ユニバーサル・スタジオ・ジャパン 総合150
https://mevius.5ch.net/test/read.cgi/park/1636579770/
VIPQ2_EXTDAT: default:vvvvv:1000:512:: EXT was configured お客様のアンケートは重要だ。
マーケティングに力を入れている会社もある。
しかしここにも落とし穴がある。
それは来た客だけにアンケートを取っているからだ。
来ない客、来なくなった客の意見は聞いていない。
来ている客だけに意見を聞いたら、東横が合っている客にだけ意見を聞くことになる。
だから多くの会社は現状維持で良いと勘違いしてしまう。
来ない客、来なくなった客の意見も聞いてこそ、本当のアンケートであり、本当のマーケティングだ。
多くの会社が、アンケートやマーケティングの落とし穴に嵌まっている。
ガラガラなら思い切り安くして、今まで来なかった客、去っていたが戻って来た客の意見を聞く絶好のチャンスになる。 満杯の意見が会社に取り入れられて、売上が劇的に伸びたことがある。
それは会社が客に奨める商品の種類を完全に変えたことだ。
これにより会社全体が急成長した。
悪徳怠慢従業員に社長が騙されていたわけだ。
満杯は悪徳怠慢従業員の手口を社長に説明し、社長は騙されていたことに気付いた。
満杯の意見を取り入れ客数が急速に伸び、従業員も満杯も大変になった。
でもこれでいいんだ。
どの会社の社長もワンマン社長だ。
しかしワンマン社長は裸の王様だ。
満杯は従業員から嫌われようが、王様は裸だと言う。
満杯は損得勘定なしに、お客様視点でズバリと核心を言う。
説得が失敗したケースもある。
怠慢従業員にとって都合の良い情報ばかり、怠慢従業員は王様の耳に入れる。
1万円で行こうと社長が言っても、多くの従業員が抵抗する。
値下げされたら、客が大量に来て従業員が大変になるからだ。
結局1万円商品はコーナーの隅に僅かにあるだけ。
王様は完全にしてやられた。
満杯は言った。
社長、6000円で行きましょう。
しかも大量に起きましょう。
どうしても無理なら8000円で。
6000円でもライバル会社に価格でかなり負けていた。
しかし怠慢従業員の抵抗で実現しなかった。
店舗はガラガラだった。
ライバル店は大繁盛だ。
兎に角、満杯は損得勘定抜きに、お客様視点で本質と核心しか言わない。 こんな風に怠慢従業員やアンチやライバル工作員が嫌がるということは、満杯の書き込みは核心を突いているということだ。
地域性があるから、支配人に任してるのは分かる。
それはそれでいい。
しかし支配人も怠慢従業員に足を引っ張られている可能性がある。
通常価格や割引プラン数(率)は誰が決めてるんだろう？
泊まる場所によって各割引プランがあったり、なかったりするのが不思議だ。
通常価格は本社が決めてるはずだが、割引プラン数(率)は誰が決めてるんだろう。
もし支配人が決めてるなら、本社が決めたらどうだろう。
以前客数が少ないから、日曜日割引があった。
連泊客がいるから、割引プランはややこしくなるが。
土曜日満杯近くなら通常価格上げるとか、日曜から木曜日までガラガラなら通常価格下げるとか。
あるいは日曜日から木曜日までは、割引プラン数(率)を増やすとか。
価格的なことを支配人に任せていたら、怠慢従業員の思うツボ。 ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
