とにかく人身事故とか線路内立入みたいな客要因ではない運休や遅延が私鉄と比べて格段に多い印象。
あと遅延が起きたときの指令がとにかく糞。池袋の2番線に着いた湘南新宿をずっと待たせて、湘南新宿より5分後に来た埼京線の新宿行きを先に通すとか。