【所長】客を切った理由について【決断】 [転載禁止]©2ch.net
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この業界「税理士を切る」というのは、よく聞くが
「客を切る」というのは比較的珍しい
開業しているみなさんが、なぜ契約をことわった
(更新しなかった)のか理由をおしえてください 連休中全部仕事だった。今月は月末バタバタしたくないからねえ。 今月号の中央公論を読んだんだけど、税務会計周辺の仕事の95パーセントが消滅するってどういうこと?
残る5パーセントって何?
おしえて TKCが金融機関の取引明細を会計システムに取り込むFinTechサービス
2016年3月31日(木)
デジタルビジネスの一環として認知されているFinTech。
会計から決済、取引まで、様々な分野で活躍しているのがFinTechを標ぼうする
多くのベンチャー企業だが、それに負けじとFinTechサービスの提供を開始する
大手・中堅の国内ITベンダーも登場している。その1社がTKCだ。TKCは、金融機
関の入出力明細やクレジットカードの支払い明細などを、自社の会計システムに
取り込むFinTechサービスを開始する。ライバルは、国内FinTech企業の有力企業
として知られるFreeeやマネーフォワードになるという。
TKCは、同社が中堅・中小企業向けに提供している財務会計システム「FX4クラウド」
「FX2」「e2まいスター」ユーザーに対して、預金、クレジットカード明細からの
取引データ収集の自動化を図るサービスを、2016年6月に各システムの機能強化として
無償提供する。
FX4クラウドは、年商5億円から50億円規模の中堅企業を対象としたクラウド型
の財務会計システム、FX2は、年商1億円から5億円規模の中小企業向けシステム、
e21まいスターは、年商1億円未満の小規模企業向けシステム。オンプレミスの
システムについても、バックアップサービスや自動更新機能のため、
インターネットにつながっており、新サービスを機能強化として提供できる。
http://it.impressbm.co.jp/articles/-/13431 >>24
所長が対応する業務。
具体的には調査立会や相談・チェック。 契約しないほうがいい客
・料金をむこうから指定してくる(←ふつうは税理士からオファーする)
・携帯に直電をしてくる(←なれなれしい、普通は事務所にかける)
・値切る(←サービスの対価が直感的にわからない)
・態度が横柄(←なめている) ・電話が長い(←仕事がない) >>24
相続とかの資産税だな。あれは知識と経験が無ければできないだろう。 >>19
客の扱う金って感じがする。
コンビニとか飲食とか客単低いところは3万でも高いとか言うし、
建築とか1件100万程度で当たり前のところは数万の金なんて
どうでもいい感じじゃない?もちろん、資金繰り厳しいとケチるけど。
でも、やはり一番はその人の価値観だから、こればかりは何とも言えないよね。
最初から値切る客はNG。
人が動く仕事で最初からやる気無くさせてどうするって感じ。
こういう人は商売も下手。 去年切った客
@面談で聞いた作業量と実際の作業量に違いがありすぎた。年3〜4回の訪問の約束が「毎月来て。しかも税理士がね」と要求。
A報酬未払い。 >>30 それあるな
値切られるとやる気なくすし、「この程度ならこの程度のサービスでいいだろ」って
気になる。でも客のほうは定価のサービスレベル要求してくるから、ますます
乖離がひろがって解約。値切る客は売上も伸びてないとこおおいよ。 関西人にありがちな、何でも値切ればいいって思ってるアホ。
家建てるのに1000万値切ったとドヤ顔しているが、そのうちその家は
どうなることやら。
1000万も値切ったら手を抜かれるとか材料費に影響するとかわからない
ものかねぇ? >>31
訪問しない前提で見積もり出した方がいいよ。
もちろん、本当に必要な時は行くってことで。
だから、訪問回数を見積もりに入れるべきではない。
だいたい、定期で訪問する理由や必要なんて無いじゃん。
それでも。って言うなら、そこで「訪問料」を取る。
人が時間取られて動くのが一番高いって教えてやらなきゃ。
移動時間も報酬は発生しているって。 ついでに、最近「流行り(?)」の、細かい見積もり。
あれもやめた方がいい。
記帳はいくら、入力はいくら、出納帳作成はいくら・・・ってやつ。
あんな見積もり出してるから安い客しか寄ってこない。 顧問料の範囲で何でもやらせようとする馬鹿経営者の奥、
別途料金が発生しますと言うと鬼のような形相www
きめ台詞は、他で探してくださいで終わるwww 過去において結局、縁切れになった客がいたが、5月申告のくせして、ダンボール山積みの書類やらをゴールデンウィーク明けに持ってきていた。
毎年言っても、この癖が治らず、内容もグチャグチャ、回答も申告期限が迫ると逃げてしまうという、とんでもない人。
結局、だらしがない経営者はいるし、嘘やごまかし、言い訳が多いし人として信用できなくなる。
そういう人は会計事務所を転々とし、いつもゴニョゴニョはじまり、また会計事務所を変える、、、 おいおいGW明けに資料持ってくるって優秀だろw
先週中頃やっと資料送ってきたと思ったら半年分の出納帳だった。それから毎日一月分包レターパックで送ってきたが今日とうとう出納帳でなくて領収証の束だったw >>38
ん?通帳みてもどの請求書の支払いか、分からないのだらけだけどw
社会保険だって、具体的になんの支払いからわからず、預かり金があまりまくりとか。
だめなところは何度言っても直らないんだよな。結局、嘘や言い訳が多くて信用できなくなった。 中身ボロボロで社会保険料の預り金が合わないところは最終的に
決算で預り金を適正残高に合わせて、差額は法定福利費にします。
厳密には法定福利費の金額が数万円ほど違っているんだけど、
調査官もこんな細かいとこは見ていませんね。。。 友達がもっと欲しいな〜とか恋人欲しいな〜などとか、人間関係にお悩みではないでしょうか。
そんな気持ちをかなえます。それが、Facebook(フェイスブック)です。
世界十数億人が、登録するビッグサイト。登録料や年会費などかかりません。無料です。
ここで、登録、基本的な操作方法をご説明いたします。
Facebook(フェイスブック)と検索してまずは、アカウント登録を済ませましょう。
本名でもあだ名でも、何でも大丈夫。基本情報をご入力しましょう。趣味を選びましょう。
基本情報を入力されたら、今度は、ご自身のホームページを作成しましょう。
パソコンに保存してある携帯電話などで撮った写真をプロフィール写真に設定しましょう。
次にカバー写真もお気に入りの画像を設定しましょう。そうされますと、「知り合いかも」が
表示されます。知り合いになりたい人が見つかったら、「友達になる」を押します。
相手が友達承認をしてくれたら、メールが届きます。友達承認ありがとうなどと、
お礼のコメントを送ると、挨拶がかわされます。画面最上部に自分で作った本名やあだ名などが
表示されているので押します。「友達」を押します。次に友達の画像を押します。コメントや
画像を送りましょう。写真や動画は、プラス記号がある所を押します。コメントを入力して
「投稿する」ボタンを押します。友達のホームページで気に入ったコメントや写真が見つかったら
「いいね!」を押したり、コメントを伝えましょう。
嫌がらせなどをされ、ストレスを感じたら、自分の本名やあだ名などがある所を押し、
「友達」を押します。友達が、表示されたら、「友達▼」を押し、「友達から削除」を
押します。これでお別れが成立しますので、ご安心下さい。
これで、基本操作のご説明を終わらせていただきます。ご自由に楽しんで下さい。
一度に覚えきられないかもしれませんので、メモ帳にコピーして貼り付けなどをして下さい。
以上です。https://ja-jp.facebook.com/ 法人年一のくせに調査の立会と修正申告の報酬を払えないとぬかした客。 顧問料は高額、納税額も文句を言わない
しかも地元では有名企業
しかし経理課があるのに原始証憑からの記帳を要求され、理由を聞くと経理課のチェック機能だと
こちらがミスると烈火の如く怒る
馬鹿にされてるのかなと思う
金額は魅力だけど、精神が持たない
切りたいけど、顧問弁護士から訴訟されそう
同業からは優良企業を顧問に持って羨ましいとか言われるけど、とんでもない状態
あまりの事務量に人件費で出ていくばかり
こんなに頭を下げまくるために20年以上前に勉強したのかと思うと情けなくなる
でも家族もあるし、高額な報酬を手放すのは困難だし
泣きたい中年でした
若い方は、こんな事にはならないでね
悪い見本だと思ってる
駄文乱文ですが、つっこまないでくださいね >>43
年商規模、報酬は?
ほんと、お疲れ様でつ、、 俺は経営者だけど、同様のことをやっている
自分でも決算組めるけど、二重チェックのために
税理士にゼロから組ませてる
試算表の段階で、だいたい10カ所以上ミスがある
最近は税理士も開き直ってる感じだな デカい企業なんだから仕訳数は数万だろう?何ヵ所か間違いあるのは当然だと開き直るけどな、おれなら。
例えば事前確定届出給与を提出し忘れてても色々難癖つけてその期は役員賞与出させないで誤魔化すタイプだおれ。 うちもクレーマーみたいな高額客いるよ。毎月試算表渡すが中身の確認と説明に一時間かかる。
先日も自分の予想と実額が違ってて「漏れてないか〜漏れてないか〜」って一時間粘られた。
4店舗で年160万もらってるから我慢してるんだけどね。これも修行だわ。
1店舗増えるごとに+3万円なのでどんどん支店だしてほしい。 >>45
税理士に〜組ませてる
こんな感覚の会社は速攻切るな。
いらん! >>43
切った方が宜しいかと。
独立当初、公認会計士でそこそこの
立場の人から、上場子会社何社か紹介して
もらって、俺行けるぜ!って思ったけど、
経理担当は責任負いたくないので、
しょーも無いことまでちょっと相談が
と毎週連絡してくる。
そのくせ、肝心なところを相談せずに
ポカ、呼ばれて行ったら、担当役員以下
勢ぞろい。担当は俺に相談したと責任転嫁。
さすがに切れましたね。
紹介してくれた会計士の先生に事情説明して
顧問降りたい旨話したら、前の先生も同じ
だと。
それから、デカイところの顧問はあまり受けませんね。
小さな会社集めるのがいいですよ。 いよいよ大手弁護士事務所が、司法書士報酬返還請求のホームページを立ち上げた。
新たなバブルが到来する予感。
司法書士会は、政治家に挨拶ばかりしてないで、自発的な返金を推奨するべきだ。
司法書士は140万円以上の過払い請求できません。
すでに報酬を支払った場合は返還請求できます。
http://www.hasansaisei.com/%E5%8F%B8%E6%B3%95%E6%9B%B8%E5%A3%AB%E3%81%AB%E8%AB%8B%E6%B1%82/ >>43
その感じだと月25〜30くらいはもらってんだろ?金もらえてるなら良いじゃん。
作業なんて数字合わせだけちゃんとしといてもらえば10000仕訳だろうが
手間の問題なんだから自動取り込み使って合理化すればいい。
あんたの取り分月10万、パート給料10万、経費10万でいいじゃん。
本当はパート分はプラス5〜10万欲しいけどな。 ゴミ客って特徴が似てるな
@値段しか比較する対象がわからない
A申告書や決算書が読めない
B期限を守らない
Cだらしない すぐなくす
Dクレーマーかつ間違えを認めない
E税理士を賤業と見下している
F丸投げは文字通りのことを示す >>43
弁護士は一度相談を受けた人からの依頼は受けらんないから、
あんたが一度金払って相談すれば?
そしたらその弁護士はあんたの顧問先の代理人としてあんたを訴える
ことはできなくなるよ。
あと、あんた損害与えたの?
損害賠償って、損害額の算定とあんたの過失と損害の因果関係を
立証しないといけないから、なかなかハードルは高いよ。
よほど明らかに失念したり、間違わないと無理じゃない?
客も弁護士も、申告内容のチェックなんてできないだろうし。 利益をたくさん出して税金を少なく して と言われた。 >>57
架空の在庫入れて別表4で減算だろ。
とりあえず要望通りにはなるw
銀行に問題ないように。なんて勝手に気回しする必要は無いよ。
どうせ元々そんなの無理なんだから。 株で大儲けすれば
利益計上できて源泉税が控除できる
これがどういうカラクリかなんて馬鹿社長に説明する必要はない 作業時関全て記録して先方に提示して、値上げ出来なければ切ればよろし やはり一日の労働時間は限られているから、効率が悪い客は切る勇気も必要だな だいたい客がナメてるケースは最後解約になる
「カネはらってんだから」「最後までやるのが当然」とか、
税理士対応以前に社会人としての礼儀すらないのが多い
まあそういう会社は例外なくツブれてるよ ☆ 日本人の婚姻数と出生数を増やしましょう。そのためには、☆
@ 公的年金と生活保護を段階的に廃止して、満18歳以上の日本人に、
ベーシックインカムの導入は必須です。月額約60000円位ならば、廃止すれば
財源的には可能です。ベーシックインカム、でぜひググってみてください。
A 人工子宮は、既に完成しています。独身でも自分の赤ちゃんが欲しい方々へ。
人工子宮、でぜひググってみてください。日本のために、お願い致します。☆☆ 中学生でもできるネットで稼げる情報とか
参考までに書いておきます
グーグル検索⇒『金持ちになりたい 鎌野介メソッド』
Y309G すごくおもしろい稼ぐことができるホームページ
参考までに書いておきます
みんながんばろうねぇ『羽山のサユレイザ』で
48H >>67
全体の売上の数%でしかないのに多大なストレスになって割が合わないしね 店舗はナメた客が多いから
ちょっとムカつくと切ってる
消費税面倒いしね
理美容飲食 低レベルすぎてウンザリだ 金払ってるんだから税金安くしろって言われて切ったわw >>68
クレーマーでウンザリしてた客
電卓叩いたら
売り上げ比率0.4パーだった
即刻切る勇気湧いた!
有難う 人間が呼吸するのと同じで、クソ客切ると自然と上客が来るようになる コレが質的にも事務所を成長させる秘訣 イヤな仕事・やりたくない仕事を拒否できるのが自営業の特権なのに目先の売上だけ追いかけて自分を頃してるひと多すぎ >>69
ネイルサロンのBBAが高飛車で断った
1年もたたずに店なくなってたざまあ 中国人は値切るからウザい
見積もり出して値切ってきたら、即「ほか行ってくれ」で終わり
茶すら出さないでかえってもらってる 個人のゴミクラ到来の季節ですよ
職員の溜息と所長のボヤキ…
春の旅行を楽しみにテキトーに遇らいませう 一方的に倍プッシュ見積だして
値切るヤツはお断りでいいでしょ 確定申告で値上げ拒否し続けてきたクズ客1件切ったら
今年すごい楽 コロナ禍で絶滅して欲しい
もう来ないで
金じゃ無いんだよ
人柄が、、 ・ごちゃごちゃ言う奴
・言うこと聞かない奴
・俺に嘘ついた奴 まじわかるわー、人柄もクズな奴が多すぎる。
何回も担当が変わって毎回の担当と喧嘩して、最終的にうちを辞めていった客がいたが、そういうやつは社内でも当然に評判が悪く、社員は定着しない。
それと、とにかく社会常識がないバカもいる。何でもかんでも安く済まそうとして手数料を何回もねぎりながら、作業量を増やしてくるクズ。
私生活のものもどんどん入れてくる始末。
まじで知り合ったことすら後悔してるよ。まじで無駄無駄 >>74
それが理解できないで、とにかく受注しまくって
仕事が回らなくなり、職員が過労で倒れても使い捨て >>74
コロナ前でその手の話がNHKでやってたな。
SEの会社だったけど、納期のギリギリに仕様変更させられたり、値切ってきたりとさんざん我慢してやってきたけど、やってらんねーということで、
きちんとお断りしてきたら、ちゃんとした客だけになり、しかも逆に客が増えたという話。
なにか変な客は変な客を連れてくるのかなw 年間報酬38万のハゲ親父
アルバイト雇ったので給与計算しろ、無料でやれ、他の税理士は無料でやってるとほざきやいてきた
もう切る方向でいこう 職業差別はいかんと思い、ラブホテルグループを受けた。
やっぱりクズだった。
毎年赤字決算。
消費税すら払いたくなく、従業員を個人事業主扱い変更。
役員報酬400万なのに豪邸建てるわ、赤字会社の資金繰りのために毎年1000万ほど役員借入金が発生するわと、どこから金出てんだよとききたい。 >>89
こういうのは助かるだろ
その他の税理士とやらへどうぞで済むから >>90
うちもそーいう客いるわ
金払いがいいから我慢してるが 金払いは悪い(できない?)けど、人がいいからついつい月次・決算は
やってあげてしまっている先がある・・・
でも、今回の申告でそろそろ契約解除のあいさつをしに行かないといけないかな 会計事務所に対してだけでなく、遅らせられるものはどんどん遅らせたいやつはいる。
結局、切ることをチラつかせない会計事務所も悪い >>96
明日できることを今日やろうとするやつは間違いなくバカ
税理士事務所にありがちやけどなw そう意味じゃない。煩わしいからどんどん先延ばししてしまって結局首が絞まることになることがわかっているのに、やらないというバカということ。 >>35
既にいらっしゃらないかもしれませんが、どなたかヒントお願い出来れば幸いです。
細かい見積を出せないと言う事は結局その仕事を断ると言うことになるのでしょうか。
それとも「細かい見積」を断る理由(大義名分)があると言うことでしょうか。 >>101
何で細かい見積もりが必要なのか?だったら客が資料出さない時に加算できるのか?
やってみないとわかりません。あなたがどのくらいウザいこと言ってくる人で、
資料提出の対応できる人かわかりませんから。見積り出すなら、これ書いとけよ。
俺は口頭で言っておくけど。 クレーマー気質の客は例外なく貧乏人が多い
この手の客が事務所の時間と労力を吸い取っていく
どっかの金持ちがいってたな
「金持ちになる秘訣は、貧乏人と付き合わないことだ」 最初は安くやってた某客の確定申告だったけど毎年売上が増え資料の
分量が増えていったので丁寧に値上げをお願いしたら返答も無く切られた
まあクソ客を切る手間が増えたからいいけど >>105
☓手間が増えた→○手間が減った 大手のN税理士法人がセミナーでいってたが
優良客と零細客の収入貢献度をみたらちょうど半々だったらしい
だが件数は零細客のほうが圧倒的に多く客単価も当然低い
そこはある時点から客数ふやさないで優良客増やす戦術に切り替えたらしい >>101
皆さんありがとうございます。
戦略レベルではおっしゃる通りかと思います。
戦術レベルですと「ボッているから明細を出せないのではないか?」
「コスト意識がないから明細を出せないのではないか?」と思われるのが嫌だ、というのがあります。(笑
>>107
優良顧客の定義にもよりますが、単価の高い客だけを残すのは安いところに持っていかれるリスクと表裏ですよね。 >>108
>単価の高い客だけを残すのは安いところに持っていかれるリスクと表裏ですよね。
職員に任せていたらそうなるな。優良客集めるなら、税理士が客対応すること。
その上で職員対応と同じこと(毎月訪問とか)求めてきたら、まずは拒否して、
それでも文句言うなら切っていけばいい。
単価の高い客は、料金じゃ動かないよ。
それなりに金払ってるのに何で職員しか来ないの?みたいなのはある。 >>108
「ボッているから明細を出せないのではないか?」
「コスト意識がないから明細を出せないのではないか?」
そんなこと思う時点でロクな客じゃない。
あんた自身がそういう発想している時点で、良客とは縁遠そうだな。
>>104が言うように、人間力の低いやつと付き合うと、そんなのだらけになるぞ。
値切って文句言うような取引先ばかりだと、下請けを叩くしかなくなり、
下請けはちょっとでも単価高いとそっちに行く。
ブラック事務所にブラック職員とゴミ客アリと言われる所以だ。 ゴミ客かかえてると優秀な職員やとえなくなるからな
畢竟、事務所全体の質がさがる 知り合いが今回独立する。
客が数件しかいなくて「だったらうちの年一10万とかの客譲るよ」って提案したら飛びついて来た。10件くらいピックアップ。
win-win ゴミはなんでもタダでやらせようとするよな。
医療費とかつまった自分の確定申告の資料送りつけてきて顧問料に含まれているかと思ってだと。
ほんと図々しい。 儲かってないやつほど値切って最大限まであれやこれや理由つけて使い倒そうとする(=卑しい)
で「税理士を使ってやってる」と吐いて事大な虚言に酔いしれる >>113 「決算だけ」という客の黄金パターン 入力やrせて、年調やらせて、個人の確定申告やらせて、融資申込書かかせて・・と次から次へとタダ働きさせようとする >>115
所長が受けてしまうの?
それともあなたが開業していて、
ゴミに対して断れないとか? >>115
年一決算だけとか結構受けるけど、そういうのはきっちり断るよ。 税理士はサービス業だからね、本業のサービスの部分を無償でやらされたらたまらないよ >>113
そんなのまだまし。
俺なんか離職票送りつけられたよ。 ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています