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JR東日本の窓口とMVの今後を語るスレ 25匹目
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0001名無しでGO!
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2017/10/27(金) 02:31:21.61ID:gak7T9Sk0
JR東日本の窓口とMV(指定席券売機)の行く末をみんなでヲチし、語るスレです。
Kaeruくんの思い出もOK。
ワッチョイは寂れる上つまらなくなる為導入禁止でお願いします。

前スレ
JR東日本の窓口とMVの今後を語るスレ 23匹目
http://mevius.2ch.net/test/read.cgi/train/1484840975/
JR東日本の窓口とMVの今後を語るスレ 24匹目
http://mevius.5ch.net/test/read.cgi/train/1496740914/
0517名無しでGO!
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2018/05/31(木) 10:34:40.88ID:05qcqkIU0
JRで学割までも廃止される時代が来るとなると…
色々と衝撃的な状況になる?
性質上、窓口での対応が避けられないだけになぁ…
0518名無しでGO!
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2018/05/31(木) 12:24:11.25ID:5UNy+nR10
割引率を5割に戻して小児券で代用すればいい。
0519名無しでGO!
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2018/05/31(木) 13:16:13.88ID:0yaRlqer0
マイナンバーカードを割引に活用できないかね?
0520名無しでGO!
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2018/05/31(木) 13:23:08.58ID:txhHGVsC0
西や東海がやっているような遠隔操作型なら何とかなるのでは
0521名無しでGO!
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2018/05/31(木) 16:03:54.99ID:N8Tov6DW0
東日本にとって遠隔サポート型(kaeru)は黒歴史となっております
0522名無しでGO!
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2018/05/31(木) 17:20:53.61ID:IvFvc2Vt0
>>514
学割はともかくジパングは対象世代が昭和のアナログ世代なんだからしょうがないだろw
まあデジタル世代がジパング使えるまでにこの割引自体が残ってるかなw
0523名無しでGO!
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2018/05/31(木) 17:47:23.79ID:QlceBEol0
大休だって窓口並んでるから意味ない
機械操作どころか暗証番号も覚える気ないんだと思う
0524名無しでGO!
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2018/05/31(木) 20:14:38.53ID:wf3a9yLZ0
大人の休日とジパングは券売機オンリーにしよう
0525名無しでGO!
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2018/06/01(金) 15:46:07.69ID:OtgDk9dh0
東小金井今月末で窓口閉鎖 ME4置き換え済み駅の窓口閉鎖初か
ME4は青梅か河辺あたりに移設だろうな

MEXのままの日野 八王子みなみ野あたりの窓口閉鎖も時間の問題でしょうな
0526名無しでGO!
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2018/06/11(月) 12:47:29.34ID:/TmRHkhn0
MVで取り扱いできないような複雑なきっぷや制度は廃止すればよい
閑散期・繁忙期をなくせばMVで乗変できる幅が広がるだろう
0527名無しでGO!
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2018/06/11(月) 21:26:57.85ID:t25Ag4ky0
MVで返金できないの?お釣り出すように。
0528名無しでGO!
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2018/06/12(火) 07:05:13.22ID:oUF5tfOW0
最近増えているクレジット購入の場合は現金で返金できない
0529名無しでGO!
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2018/06/12(火) 09:06:05.70ID:8nHEv2d50
それこそ購入時のクレジットに返金で
0530名無しでGO!
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2018/06/13(水) 02:35:12.84ID:fodj4HPZ0
クレカ購入の払戻や差額乗変に対応すれば、利便性向上するのにな。
仮に、スタンパー押印済みの券を不正払戻されても、クレカと紐付けされてれば、本人逮捕な罠w
0531名無しでGO!
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2018/06/14(木) 23:24:26.34ID:ZoO8bPfd0
昨日のWBSで、束と日本郵便が提携して、駅舎と郵便局舎を一体化して郵便局員が駅の業務を受託するというニュースやってた
0534名無しでGO!
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2018/06/15(金) 01:29:28.10ID:w80IPsWR0
>>509
オマエみたいなクソタコに言われる筋合いは無い!
0535名無しでGO!
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2018/06/15(金) 13:23:27.41ID:NUO1ln130
地方より関東の窓口潰した駅のがいいんじゃない?
窓口営業できて、帰宅時にゆうパックも受け取れる
0536名無しでGO!
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2018/06/15(金) 14:18:38.67ID:i8QfHtCE0
>>535
金銭絡みの管理を行うだけで、窓口は潰したままになるんじゃないのかと
なら、「NEWDAYS」でも置いといてコンビニ・ATMとも一体化する…ってなりそう
0537名無しでGO!
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2018/06/15(金) 17:46:27.22ID:cjwy1Z8O0
近鉄のファミマで駅業務やってるからできなくはなさそうだな
0539名無しでGO!
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2018/06/16(土) 11:13:11.44ID:Sr/HSJc70
代替でMV置かないのかよ○| ̄|_
0540!id:ignore
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2018/06/16(土) 11:51:06.76ID:CtCc3ntN0
>>538
奥多摩レベルの乗車人員数だと置かないだろうね

そういえば奥多摩って委託駅化するんだっけ?
0541名無しでGO!
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2018/06/16(土) 17:10:01.48ID:8SDwX+4P0
郵便局にするほどでもないってことか
0542名無しでGO!
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2018/06/16(土) 19:30:47.68ID:sMSJ68za0
窓口やMVの撤去をするのは結構だが、週末パスや三連休乗車券を前日までに購入させるのはいかがなものか。
0543名無しでGO!
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2018/06/17(日) 04:21:52.02ID:MoHxy8mS0
>>542
1ヶ月前から発売してんだから文句言うなbyJR束
0544名無しでGO!
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2018/06/17(日) 08:21:32.61ID:+8oZTmRm0
奥多摩そんなに利用者いないのか。
郵便局にするとしても、双方ある程度利用者がいないと難しいのだね。
0545名無しでGO!
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2018/06/17(日) 16:27:36.34ID:ebkV/X+70
磐越西線にも郵便局駅あるから、そんなことはないだろう。
0546名無しでGO!
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2018/06/18(月) 05:16:49.35ID:0ql4BCkQO
土休日は窓口開けようよ
0547名無しでGO!
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2018/06/18(月) 17:57:34.57ID:9bXUg1W50
5489って東でも受け取れるけど払い戻しは西か四国だけだって。困った。
0548名無しでGO!
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2018/06/18(月) 19:07:45.95ID:9bC0XG8A0
>>547
公式には乗変も同様らしいね。
えきねっとで買ったきっぷを西の券売機に突っ込んで、変更とかちょくちょくやるけど。
そういえば、九州ネットの印字があるきっぷを四国で変更しようとして断られそうになったが、現金購入と同等と判断されて、結果やってくれた。
0549名無しでGO!
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2018/06/22(金) 14:26:22.32ID:FUDQsnUE0
払戻証明くらいMVでできるようにして欲しい。
改札の人に聞いたら、お客の都合だから窓口のある駅いけと。
0550名無しでGO!
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2018/06/22(金) 14:58:23.42ID:hR302ZIW0
払戻申出証明付けるだけなら改札でもやってくれるんだけどなあ
0551名無しでGO!
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2018/06/22(金) 15:00:34.29ID:hR302ZIW0
…と思ったが>>549の言ってるのは払戻し計算書のことかね?それだったらすまん
0552名無しでGO!
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2018/06/22(金) 19:21:30.68ID:+bjzaGBV0
>>550
指定だとやってくれない。座席の取り消しができないからって。
0553名無しでGO!
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2018/06/22(金) 20:11:37.47ID:8YAcI3pJ0
座席の取り消しができるかどうかは鉄道会社の都合
0554名無しでGO!
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2018/06/22(金) 21:11:38.27ID:54/I+Q/T0
それ言ったらキャンセルや変更も顧客の都合だけどな
0555名無しでGO!
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2018/06/23(土) 01:42:23.83ID:+eQ34LA80
払戻申出証明は改札どころか乗務員だってやるよ
日付変わったら指定券の払戻金額とか変わっちゃったりするし

座席の取消なんて指令に投げりゃいいんだから、その社員が面倒くさかっただけでしょw
0556名無しでGO!
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2018/06/23(土) 12:29:36.71ID:mwwYJ8+N0
ネット予約やチケットレスの時代に払戻申出証明とか鉄道はどんだけ昭和な世界なのだろうか。
0557名無しでGO!
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2018/06/23(土) 12:49:48.97ID:eQR+Ojig0
めんどくさいのか、指令投げなくても判子押してくれるとこもあるよ。
ムーンライトながらは安かったからか、コピーすることもなく判子ポンと押して返してくれた
0558名無しでGO!
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2018/06/23(土) 13:59:00.73ID:Xj+pBTmg0
だったら事故や遅延での払い戻しは券売機でも出来るようにするべきだな
0559名無しでGO!
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2018/06/23(土) 18:12:22.11ID:BLYE57JH0
青梅以西完全窓口ゼロか

JR初期は二俣尾 御嶽 古里 鳩ノ巣 奥多摩にPOS窓口あったのにな
0560名無しでGO!
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2018/06/23(土) 18:54:35.14
>>559
観光客以外は減りまくってるからね
近いうちに平日日中は45分間隔→(青特接続確保で)1時間間隔になりそう
0561名無しでGO!
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2018/06/23(土) 19:37:49.73ID:DvmIg6ab0
そのうちワンマン化しそうだな
0562名無しでGO!
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2018/06/23(土) 19:49:25.23ID:H6JQeJhX0
>>561
E233一族って、ワンマン対応してたっけ?
0564名無しでGO!
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2018/06/24(日) 10:09:16.62ID:ssqSRAd10
ワンマンにするなら205改だな。
八高線と共通運用できる。
0565名無しでGO!
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2018/06/24(日) 10:29:37.16
>>564
八高線はE231と209-500の改造車で統一だよ。
あれはワンマン対応なんじゃないかとか言われてるけど。
0566名無しでGO!
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2018/06/24(日) 12:56:04.13ID:1Fnow8G40
4連だと最後尾に乗って駅員不在駅で降りるの大変そう
0568名無しでGO!
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2018/06/24(日) 18:24:06.74ID:KXYfqR3B0
相模線入谷駅「え゛?」
0569名無しでGO!
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2018/06/24(日) 19:25:49.54ID:595CtAKH0
Suicaエリア内ならワンマンで無人駅でも全ドア開けてるよ
0570名無しでGO!
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2018/06/24(日) 19:33:39.47ID:S5HlIa8B0
南武支線とかか
いい加減スレチか
0571名無しでGO!
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2018/06/24(日) 23:41:38.68ID:KlWXONud0
簡易読み取り機の無人駅で都市型ワンマンにするんなら多少の運賃取りこぼしは覚悟しているんだろう
0572名無しでGO!
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2018/06/24(日) 23:48:55.08
八高川越線って終日無人駅が東福生しかない(最近東福生も日中は拝島から社員が派遣されてる)し、都市型ワンマンをやるには都合が良いかも
0573名無しでGO!
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2018/06/25(月) 00:10:31.65ID:8Zedg/+U0
意外と終日有人なんだな
0574名無しでGO!
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2018/06/25(月) 00:21:25.05ID:JEmkUYDB0
八高線は南はJESS委託・窓口閉鎖あるけど、北側は毛呂だの越生だの直営駅で窓口あるからよく分からない
支社が違うにしても差がありすぎでしょ
0575名無しでGO!
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2018/06/25(月) 00:27:24.89ID:B66X0Ujo0
八高ディーゼル区間直営駅は窓口閉鎖を飛び越えていきなり完全無人にしてしまった場合もかなりある
0576名無しでGO!
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2018/06/25(月) 00:27:33.05
>>574
でも群馬藤岡の委託化で、明覚〜北藤岡間に直営駅は無くなり窓口どころかMVも無し。竹沢と丹荘が無人駅化。
0577名無しでGO!
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2018/06/25(月) 02:12:40.32ID:tGpLNjUa0
八高線は群馬藤岡〜折原までが高崎駅管理、竹沢〜越生までは毛呂駅管理。
0578名無しでGO!
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2018/06/25(月) 13:42:10.91ID:IGltAk660
簡易委託にならないんだ。誰も興味ないんだな。
0579名無しでGO!
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2018/06/25(月) 14:41:43.25
>>578
児玉は無人化の打診に地元が大反対し、JESSによる委託駅という事で落ち着いた
0580名無しでGO!
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2018/06/25(月) 14:43:33.91ID:J5K7NQIP0
>>575
ディーゼル区間はもともとタブレット閉そくだったから、交換駅で運転取り扱いしてるから、
そのついでにきっぷ販売してた。CTC化で運転要員が必要なくなったから、ついでに無人化。
0581名無しでGO!
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2018/06/25(月) 14:50:16.20
越生は駅舎橋上化の話があるみたいだけど、
列車交換設備も撤去しちゃったし、もしこれで東武と業務分離するのなら委託駅化と窓口閉鎖されそう
0582名無しでGO!
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2018/06/26(火) 11:40:40.26ID:jqpScAB10
スマホを自在に使いこなす若者でもMVの操作わからないってのは意外といるんだなこれが
0583名無しでGO!
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2018/06/26(火) 13:28:13.15ID:FB9yKADF0
窓口大行列なのに、MVには人がいないの何とかならないのだろうか。定期の区間変更とかMVでできるように改修して欲しい
0584名無しでGO!
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2018/06/26(火) 17:46:47.63ID:izraastO0
>>583
窓口を減らす=駅の職員を減らすってそういう事ですからねぇ
サービス低下と考えるなら客相にメールを何度でも何度でもしたほうが良いよ
0585名無しでGO!
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2018/06/26(火) 21:19:50.58ID:lYXQhB7t0
>>583
MVの稼働率上がれば、本社の考えとしてMVに完全移行させてくるよ
普及してきたと思ってるから
0586名無しでGO!
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2018/06/26(火) 22:38:08.20ID:XLEKPmgS0
MVやえきねっとの機能を良くして、さっさと窓口廃止にして欲しい。中途半端に使えなくしているから窓口も存続させないといけないし、あるから使おうとする。
観光列車の座席指定とかなぜできないのか。
0587名無しでGO!
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2018/06/27(水) 23:39:10.41ID:pyHfN7C+0
>>583
有効期限切れていれば区画変更可能だろ。
0588名無しでGO!
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2018/06/27(水) 23:52:14.25ID:v03IHheY0
>>587
期限切れなら新規購入と変わらんだろうが
バカか?
0589名無しでGO!
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2018/06/27(水) 23:57:04.07ID:erYiHwur0
銀行問題業界ゴト潰レル?職員イル?
虐待死刑スタッフ以外ニグループマイナス経常ケタチガイ災熱湯薬害毒死多看後死
100件以上介護保険税金ムダ泥棒マダ殺ッテマス100オツムオムツ借金漬ケ棺桶型国家
森友ノロウイルス焼肉嘔吐虐待スイッチ押死耶手ゲローン戦争ソンポ部死テルン盗難
郡大老害モヤシテ違反重々ヤットa麻薬王振戦ストレス足ダシ爆発公害山口炉ウドモヤンキーノ種死ネ世
https://anago.5ch.net/test/read.cgi/welfare/1442312377/
0590名無しでGO!
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2018/06/28(木) 01:18:27.72ID:B7gVdPKv0
>>583
区変払戻と新規購入をMVでってなら無茶だろ。
新旧での経路確認と旬割、7日以内日割と確認する事が多すぎる。

そもそも2区間定期すら新規で出せない無能なのに。
0591名無しでGO!
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2018/06/28(木) 01:25:57.52ID:VDvG73gzO
アジアで決勝T進出は韓国だけかよ
韓国はアジアの誇りだな!
0592名無しでGO!
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2018/06/28(木) 13:14:08.35ID:vs+Jujqz0
システム屋が無能なおかげで窓口がそこそこ存続している
0593名無しでGO!
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2018/06/28(木) 20:22:39.53ID:NK8OuAR60
無人になる時間帯がある駅にせっかくインターフォンつけたのに、利用時間に制約があって駅員が不在なのに使えなくて何をしたいのか分からない。
0594名無しでGO!
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2018/06/29(金) 01:50:20.85ID:k/gPWa720
>>590
それくらいを処理出来なきゃ窓閉鎖なんてするなってことでしょう
0595名無しでGO!
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2018/06/29(金) 01:51:45.00ID:k/gPWa720
本当になんで新規の二区間定期程度が出せないんだろうか
頭悪いだろアレ作った奴
0596名無しでGO!
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2018/06/29(金) 11:49:58.60ID:YZRqIHTB0
山手線の駅って窓口廃止してしばらくして業務委託駅になってるよね。
代々木駅と田端駅は駅員の運転扱いがあるから直営のまま?
0598名無しでGO!
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2018/06/29(金) 13:11:06.39ID:dGSLOIub0
JESS委託のおっちゃん、あれでよく窓口が勤まるなあって思う。
タメ口っぽいし、平気で分かんねえなとか言うし、上越妙高はJRじゃないからしらゆきは直江津からしか出せないとか言うし。
0599名無しでGO!
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2018/06/29(金) 13:22:11.33ID:JlcFnCy10
支社勤務とか指令員とかも再雇用で窓口行かされたりするからね
0600名無しでGO!
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2018/06/29(金) 14:17:29.41ID:4Oyfs2ai0
接客も向き不向きがあるからな
0601名無しでGO!
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2018/06/29(金) 20:31:43.24ID:cnZ0b5WC0
歳だから接客できなくても座り仕事がいいんだろうね
0602名無しでGO!
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2018/06/30(土) 02:39:38.00ID:MVf/vJuD0
>>593
オマエが言う事では無い。
0603名無しでGO!
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2018/06/30(土) 02:41:56.57ID:MVf/vJuD0
>>584
クレーマーは相手しません。
0604名無しでGO!
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2018/06/30(土) 02:43:55.75ID:MVf/vJuD0
>>586
対応する必要無し。
0605名無しでGO!
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2018/06/30(土) 02:44:52.79ID:MVf/vJuD0
>>591
その通り!核兵器落とされた敗戦国はクソ!
0606名無しでGO!
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2018/06/30(土) 05:31:11.13ID:hzoY8nCW0
>>594-595
労組対策とホテル・SCしか興味無いからな、マジで。
東京支社で15駅だか位だぞ、直営で責任持つって言ってるの。
客の利便なんて考えた事無いから、数字ありきのセルフ購入比率目標なんて出てくる訳で。

2区間機能縛りはJ社Jと通過連絡運輸の見分けが出来ないと予想。
後はマルス上出せるけど運用規制になってるとこがネックなんじゃね。

それよりも普通グリーンをMVに開放してくれよ。
0607名無しでGO!
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2018/06/30(土) 06:14:23.55ID:Zj9F+iRo0
>>605
何年前のこと言ってんの?
0608名無しでGO!
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2018/06/30(土) 08:26:54.89ID:emIkqVbn0
山手線って朝は小規模駅でも駅員のホーム立哨があるから、委託化したらJESSが運転扱いすんのか?
って思ったけど、よく考えたら今はホームドアだからホーム立哨はやってないのかな?
窓口廃止MV化とホームドアが駅の業務委託化の要件?
0609名無しでGO!
垢版 |
2018/06/30(土) 09:32:08.61ID:wW+AZjxA0
乗降終了合図は運転取扱ではない
以上
0610名無しでGO!
垢版 |
2018/06/30(土) 10:07:17.94ID:tQ9fyK3x0
>608
警備員が立ってるのと同じ扱いじゃない?
0611名無しでGO!
垢版 |
2018/06/30(土) 12:27:08.68ID:MAbpgNdB0
>>606
ID:hzoY8nCW0

在日朝鮮人か?
0612名無しでGO!
垢版 |
2018/06/30(土) 16:06:45.11ID:n8D3LWso0
>>606
シネーーーーーーーーー!
0613名無しでGO!
垢版 |
2018/06/30(土) 17:53:11.69ID:AlLK5Oha0
こんなに窓口閉鎖しまくってんのに一向に遠隔操作MV導入しないのはなぜ?
考えられるのは首都圏で導入するとセンターがパンクするからとかか
まさかとは思うけどガチでカエルくんのトラウマが理由とか言わねぇよな
0614名無しでGO!
垢版 |
2018/06/30(土) 19:44:26.90ID:6gWUbldd0
木更津、成田、茂原駅のびゅうプラザが8/31で営業終了。
これで千葉県のびゅうプラザは10店舗から7店舗に。
0615名無しでGO!
垢版 |
2018/06/30(土) 20:23:57.35ID:s+TtSI+SO
>>614
千葉、津田沼、船橋、市川、新浦安、松戸
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