EQとは、心理学者のピーター・サロベイ博士とジョン・メイヤー博士により1990年に提唱された理論で、「Emotional Intelligence Quotient」の略です。
日本語では「心の知能指数」という意味で表されます。自分の気持ちや感情をうまくコントロールでき、相手の気持ちを考え寄り添うことができる能力です。
EQはビジネスにおいても、必要なスキルとして注目されています。

EQが高い人の特徴
特徴①：努力家
特徴②：話を聴くのが上手
特徴③：寛容的
特徴④：自分の間違いを素直に認める
特徴⑤：失敗を冷静に受け止める
特徴⑥：厳しい真実を誠実に伝える

EQが低い人の特徴
特徴①：共感性が低い
特徴②：他人のミスを許せない
特徴③：グチが多い
特徴④：協調性が低い
特徴⑤：すぐ怒る
特徴⑥：プライドが高い