ONKYOのAVアンプ不具合発生報告専用

1名無しさん┃】【┃Dolby2009/02/04(水) 21:45:18ID:VBJ3WXEg0
ONKYOのAVアンプでHDMI接続時に映像が乱れる不具合が報告されています。
本来であればONKYOのAVアンプ総合スレで語るべき話題ではありますが、安売りでユーザーが増えた時期と重なったため、非常に荒れがちですので隔離スレを作成します。

不具合発生時の状況報告やメーカーの対応の報告などはこのスレを利用してください。

●本スレ●
【AVアンプ】ONKYOのAV機器総合 6音響
http://gimpo.2ch.net/test/read.cgi/av/1232413123/l50

589名無しさん┃】【┃Dolby2016/09/03(土) 18:18:42.46ID:QNyFdrQh0
656買いたい人です

本日一式届きました!

14:00から開梱&設置で、17:30に簡易セットアップまできました!

とてもいい音です!

構成は
NR656+109C+309E*2+SKH-410+SL-T300
です!

いままでの廉価版5.1chスピーカーとは全く違う味わいで
喜びまくってます!

まぁ、どっちかというと、スピーカーを変えたことの
影響が大きいのでしょうね。そう感じます。

いまはまだ、ハイレゾ再生は試せてなくて
いままでの運用で使っていたitunesでAACを再生して聴いている段階ですが
かなりいいわ。費用対効果はあったと思います。

いまから詳細設定しながら、使いこなしていきたいです。

ただ一点だけ?なことがあります。
再生を開始した時に、頭の音が一瞬切れることがあるようです。
これは設定ミス?それともファームのバグ?どっちでしょうね?

590名無しさん┃】【┃Dolby2016/09/03(土) 18:30:41.30ID:QNyFdrQh0
誤爆 すまない

591名無しさん┃】【┃Dolby2016/10/07(金) 21:31:01.75ID:qYMMECeZ0
NR-365修理に出してるんだけど>>570読んで不安になってきた
自分のは完全に音が出なくなってから出したから大丈夫かな?
つか先週木曜に引き取りに来て今んとこ音沙汰無しなんだけど
送り返す前に連絡は来るの?

592名無しさん┃】【┃Dolby2016/10/13(木) 22:43:24.32ID:vibwKWnw0
NR656なんですが、今まで問題なく使えていたairplayがLANを認識しなくなり使えず、
改めてネットワークを構築しようと設定を開いても設定画面自体が画面に表示されません。
本体小窓にはI/Oの設定など表示されるので、「モニターに設定画面だけが表示されない」状態だと思われます。
BLプレイヤーやPCなど他に繋げているものは特に問題なく映像音声ともに出力されます。
対策どなたかご存じないですか?

593名無しさん┃】【┃Dolby2016/10/14(金) 01:02:21.30ID:KEs9vUfB0
>>592

コンセント抜けよ。

594名無しさん┃】【┃Dolby2016/10/14(金) 16:13:46.34ID:DAqUThY+0
あそこの修理センターは気が向かないと
まともに修理しないからなぁ

595名無しさん┃】【┃Dolby2016/10/14(金) 16:57:01.46ID:8aGQWg0W0
>>593
うわあ、PCと対処変わらないんですね。
元に戻りました、どうもありがとう。

5965932016/10/15(土) 11:30:21.93ID:LSPXjEKq0
>>595

コンセント抜くのめんどくさかったら、STANDBY長押しで強制OFF(もしくは勝手にリブート)な。

597名無しさん┃】【┃Dolby2016/10/24(月) 17:46:36.95ID:icAVvFv10
ここの修理センター糞だね。きっちり追い込まないと修理しない

598名無しさん┃】【┃Dolby2016/10/25(火) 16:55:32.49ID:8kk/DNPE0
鳥取地震の影響で、修理工場稼働停止中だとさ。

599名無しさん┃】【┃Dolby2016/11/02(水) 23:36:00.93ID:RAfhK+sN0
今日の朝から突然音が出なくなった。寝る前はなんともなかったのに…
NR727とREGZA 50Z20Xです。助けて(;´д`)
ちなみにHDMI抜き差しと電源オフは試しました

600名無しさん┃】【┃Dolby2016/11/03(木) 00:28:54.63ID:cP63fmZV0
>>599

んじゃ、壊れたんだろ。

601名無しさん┃】【┃Dolby2016/11/03(木) 04:48:32.71ID:RuX0b1tc0
>>599
727だと無料修理延長の対象外なのかな
http://www.jp.onkyo.com/oshirase/140820.htm

初期ロットなら2013年3月とかありそうだけど

602名無しさん┃】【┃Dolby2016/11/03(木) 07:52:25.77ID:dFmcIaAn0
>>599
電源コード挿抜は?

6035992016/11/03(木) 10:27:21.14ID:Eo3Csf7o0
599です
>>600
やっぱそうですかね?
>>601
機種リストに出て来ないんで有償修理ですかね?
あとでシリアルナンバー入れてみます
>>602
後だしですいません。すでに試してます

604名無しさん┃】【┃Dolby2016/11/03(木) 11:09:45.08ID:cP63fmZV0
>>603

ついでに教えてやる。
もし買い換えるなら、2016年モデルはやめとけ。

605名無しさん┃】【┃Dolby2016/11/03(木) 11:15:01.74ID:AA3M6knJ0
えっ?
逆に2016年モデル以外ヤバくね?

606名無しさん┃】【┃Dolby2016/11/03(木) 12:00:38.71ID:cP63fmZV0
>>605

じゃあ、買えば?

607名無しさん┃】【┃Dolby2016/11/03(木) 14:37:08.76ID:AA3M6knJ0
2013年モデル=過去の遺物
2014年モデル=やべえ
2015年モデル=惜しい
2016年モデル=真の次世代技術の始まり

608名無しさん┃】【┃Dolby2016/11/03(木) 15:17:48.55ID:dFmcIaAn0
2011年あたりでいいや

609名無しさん┃】【┃Dolby2016/11/04(金) 07:00:57.47ID:k+ePvD2Z0
NR646使ってて、一瞬音が途切れることあるんだけど、これって仕方ない??
コンセント抜いたり、リセットしても変わらないんだけど!

610名無しさん┃】【┃Dolby2016/11/04(金) 11:02:45.38ID:dtjm87a90
TX-NA906Xで、最近になって右スピーカーからガサガサ音が出るようになった。
接触が悪いのかと思ったけど何も問題なし。
だましだまし使ってたら、ウーファーからも同じ音がするように。
重たいし古いから有償修理には出したくないんだけど、
どこが壊れてるのかな?コンデンサ?

611名無しさん┃】【┃Dolby2016/11/28(月) 08:43:37.94ID:SZ4VjjsK0
>>609
NR-365で部屋の特定の明かりのスイッチを消すと音が途切れる症状がでた。
HDMIケーブルをきちんと差し直してみたら症状がほとんど出なくたった。
でも、ときおり消えるときがあるので、アンプの電源ケーブルやHDMIケーブルに
フェライトコアつけて検証してみようかと思ってるとこ。

612名無しさん┃】【┃Dolby2016/11/28(月) 16:29:05.26ID:bLiujDhM0
>>611
コンセントの極性を差し替えると直るかもしれない。

613名無しさん┃】【┃Dolby2016/11/28(月) 17:28:13.38ID:SZ4VjjsK0
>>612
さんきゅ。早速やってみる

614名無しさん┃】【┃Dolby2016/12/01(木) 23:01:38.95ID:DzaBTLL30
>>564
はーい!

615名無しさん┃】【┃Dolby2016/12/02(金) 11:41:27.85ID:1NW5JZXp0
>>613だけど、先日コンセント逆に差してみてから様子見してるけど、症状はまだ一度も出てない。
もともとHDMIケーブルさしなおしの時点で症状の頻度は激減してたので、まだ油断はできないけど。
とりあえず報告。
これまであっちこっちコンセントさすとこ変えたりしてたんだが、たまたま極性変わってなかったっぽいw

616名無しさん┃】【┃Dolby2016/12/17(土) 15:27:04.43ID:Gk7Nl1+s0
NR-656ですがドルビー系でのニューラルX相乗り可能でしょうか?
マニュアルには可能となっているのですが、試してみたところPCM・DTS系は
ニューラルXでコントロールされるのですがドルビー系は表示もでません

617名無しさん┃】【┃Dolby2017/04/04(火) 12:15:58.90ID:vQNMZUgZ0
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618名無しさん┃】【┃Dolby2017/04/08(土) 10:51:35.00ID:N6nzEVC40
na809半年前ぐらいから音が出なくなりました、開けて中を掃除しまさたがコンデンサーなどの焼けは無かったです、ここを見てHDMIの不良、ファンの不良があるみたいですね、調べてみたいと思います

6196142017/04/30(日) 15:28:35.90ID:Gx93pCOK0
>>564
もう見てないかも知れないが対策出てたぞ!!

●2017/4/12
アップデート対象システム
  ・TX-NR646
 アップデート内容
  ・特定のレコーダーやプレイヤーで早送り等の操作を行うと一時的に音声が出なくなる問題を修正
  ・特定TVとのCEC音声連動の動作を改善
ファームウェアバージョン
  ・TX-NR646:1080-3040-1105

620名無しさん┃】【┃Dolby2017/05/04(木) 20:23:04.27ID:bexfMDEu0
ONKYOの人も読んでいるだろうから、
この場を借りて問題点を指摘しとくわ。

CDプレイヤーの取り出し方式は受け皿が機内からせり出してくる
方式だけれど、
作動しないで皿が出てこないことがある。
一番最初RADIANを買った時にその現象が起きて、
安かったからかな、と思ったんだけど、
その後もっと高級なコンパクトステレオを買っても
同じ現象が起こった。
電源を入れ直したりで解決することもあったが、
結局、CDを取りだすためにドライバーでこじ開けて
ダメにしてしまった。

複数の好きな曲を何度も聞き返すことがあったが、CDの
トラックでそれらの曲の個所だけが傷ついて音飛びがするようになった。
これは、読み取り時に傷を付けているからじゃないの?
ONKYOのステレオでしか曲を掛けてないつーの。

というわけで、今回買い替えで他メーカーを選びました。
ちなみに、受け皿が飛び出さない方式のもの。

おしまい

621名無しさん┃】【┃Dolby2017/05/06(土) 04:22:37.69ID:PifLIbML0
好きなURLのネットラジオストリーミングさえできればオンキヨーなんて買わない

622名無しさん┃】【┃Dolby2017/05/15(月) 23:31:11.01ID:Bk95KgW/0
>>610
DC漏れしているからICかな?

623名無しさん┃】【┃Dolby2017/05/17(水) 09:09:43.64ID:htpB+RFe0
中古2万で買ったSA707が音が出なくなった、修理に出すより新しいのを買った方が色々幸せになれるよね?

624名無しさん┃】【┃Dolby2017/05/17(水) 09:56:09.42ID:ouSw+b7m0
2万で買ってるだから、壊れても不満ないだろ
どのくらい使ったはしらんけど

625名無しさん┃】【┃Dolby2017/05/17(水) 17:48:16.96ID:htpB+RFe0
>>624
4年使いました、後押しありがとうございます。

626名無しさん┃】【┃Dolby2017/05/22(月) 01:16:42.62ID:eEggjxdN0
みんなコイル泣きしないの?30分ぐらい使ってるとじーーーーーーーーって

627名無しさん┃】【┃Dolby2017/05/24(水) 17:02:22.84ID:FhMnDJwJ0
戻って来たんで報告

・機種 TX-NA609

・症状 3週間前朝起きたら音が出てなくてクリアしていたら戻った。でも気になったのでネットで調べたらリコール対象機種だった。
無償修理も検討したがとりあえず音が出ているので様子見。そしたら次の週になって完全に音出なくなる。
    (正確には1回音は出たが、音に混じって酷いノイズが混じり以降スピーカーの表示も出なくなる。ちなみに5.1ch)

その後リコール無償修理のページでシリアル打ち込んだら該当した。
ただうちのアンプはオクで中古で購入したものなんで正直なところ無償修理してくれるか心配だった。(もちろん保証書などない)
でもどのみち使えないと困るし、買い替えしても有償修理より高くつくと思ってコールセンターに電話した。

電話では、対象の機種の型番、名前、住所、電話番号しか聞かれなかった。
それで修理する際にヤマトが引き取りに来るので元箱があればその中に入れてくれと言われた。(一応念のため付属品の類は入れなくても大丈夫ですか?と尋ねた所、本体のみで良いと言われた)
まぁ聞いた理由はもちろん保証書の有無を聞かれるかどうか探りいれる目的で。ただ購入経路とも聞かれなかったので純粋にシリアルがリコールの対象と合致していれば無償修理は可能かと思われる。
ただ今回戻ってきた後にシリアル見たら青い○のシールが付いていた。ページにも記載している青色のタックシール。

ちなみに故障個所はプロセッシング基板の不具合電子部品((IC)交換だとさ。あとは各部の点検。

今後無償修理考えてるやついたら電話がとりあえず1番早い。あとオペレーターに聞かれたこと以外は何も喋らない(中古で買ったとか、オクで買ったとか)

628名無しさん┃】【┃Dolby2017/05/24(水) 18:03:44.28ID:ej20UYMx0
そして俺のTX-NA609は無償修理から帰ってきて3ヶ月で壊れた

629名無しさん┃】【┃Dolby2017/05/24(水) 20:15:36.34ID:FhMnDJwJ0
>>628
故障個所が同じ所であれば3ヶ月以内ならまた無償修理してくれるぞ

630名無しさん┃】【┃Dolby2017/06/16(金) 00:54:38.66ID:nI1di4Mh0
頭欠も収まったようだぞ、ワトソン君

631名無しさん┃】【┃Dolby2017/09/18(月) 10:49:17.66ID:annQd1FJ0
へんな音が夜中にでたからおっかねぇけど開けてみた
TX-DS797の電源からSTANDBY OFF時にガチガチリレーがリーク始めたぞ
しょうがないからコンセントぬいてほっおいたら復活した だけど長時間コンセント抜いていると
メインスィッチ入れてから20分ぐらいしないとSTANDBYランプが点かない コンデンサでもこわれたかな?

632名無しさん┃】【┃Dolby2017/09/21(木) 17:42:05.02ID:+iT38g300
16年も使えば壊れるだろ

633名無しさん┃】【┃Dolby2017/09/23(土) 08:36:06.29ID:TkOjEn+V0
治ってきたぞ 今度は海外モードになった 

634名無しさん┃】【┃Dolby2017/09/23(土) 13:08:45.11ID:TkOjEn+V0
直した 内部ケーブルひっこ抜いて刺しなおしただけ

635名無しさん┃】【┃Dolby2018/01/06(土) 04:43:02.07ID:/Ye5tJ6J0
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636名無しさん┃】【┃Dolby2018/02/07(水) 10:09:23.33ID:15aVdqyf0
通信販売で購入したあとps4とブルーレイプレイヤーを繋げて使用してる時は普通に起動してたが、スピーカーケーブル繋いだら故障してNG L Rとでたのでオンキョーに連絡、故障内容では有料の修理と言ってたが、購入して1週間で故障とは使えねえ

637名無しさん┃】【┃Dolby2018/02/07(水) 10:14:32.35ID:tBFB4t8V0
言っているだけでよっぽどのことがない限りは無償だと思うけどね。今までサポートがダメで大きい金額の買い物をしないと決めたメーカーはAsusかな。
サポートが良かったメーカーはApple、シャープかな。

638名無しさん┃】【┃Dolby2018/02/07(水) 11:31:17.35ID:pH6rzQnU0
スピーカーケーブル プラスとマイナスに繋いだからだろ

639名無しさん┃】【┃Dolby2018/02/22(木) 15:04:04.74ID:uR4bkJb+0
インテグラDTR50.1を使っていますが、電源を切って再度電源を入れるとすべてのスピーカーを認識しなくなります。

リセットすればたまに認識するのですが、これはやっぱり修理でしょうか?

マイナーな機種なので買い換えるなら、音質的に同等の現行期がどれに当たるか分かりません。詳しい方教えて下さい

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