【PIX】ピクセラTVチューナー総合・質問スレ ch.7 [無断転載禁止]©2ch.net

レス数が1000を超えています。これ以上書き込みはできません。
!extend:checked:vvvvv:1000:512

ピクセラ製TVチューナーボードに関するスレです。
新製品の話題・質問などなんでもどうぞ。

・株式会社ピクセラ
 製品一覧
 http://www.pixela.co.jp/products/
 サポート情報
 http://www.pixela.co.jp/support/

・前スレ
【PIX】ピクセラTVチューナー総合・質問スレ ch.6 [無断転載禁止]©2ch.net
http://mevius.2ch.net/test/read.cgi/avi/1485588609/
VIPQ2_EXTDAT: checked:vvvvv:1000:512:----: EXT was configured

952名無しさん@編集中 (ワッチョイ cfe8-ycE0)2018/04/16(月) 19:07:07.40ID:JsJCSLhM0
上書きインストール

953名無しさん@編集中 (ワッチョイ ff23-x9ai)2018/04/17(火) 18:42:38.69ID:Uupc0M4l0
BSJ トラポン移動で
リモコン7では映らなくなってたですバイ

 

954名無しさん@編集中 (ワッチョイ 035d-ycE0)2018/04/17(火) 18:58:04.06ID:TCLSSyUP0
株式会社ピクセラ
【サポート情報】メールお問い合わせフォーム一時休止のお知らせ 2018年4月17日
http://www.pixela.co.jp/support/info/2018/mailform_suspend.html

平素はピクセラ製品をご愛用いただき、誠にありがとうございます。

このたび弊社におきましては、お問い合わせ数の増加に伴う窓口再編成の一環として、やむなく、メールお問い合わせフォームを一時休止いたします。
つきましては、これに伴い2018年4月30日をもちまして、一旦、メールお問い合わせフォームからの受付を終了いたします。

弊社製品のお問い合わせに関しましては、お電話、もしくは、FAXにて頂けますよう、お願いいたします。

なお、メールお問い合わせフォームの再開時期につきましては、2018年7月頃を予定しております。
お客様には大変ご不便をおかけいたしますが、なにとぞご了承のほど、よろしくお願い申し上げます。

955名無しさん@編集中 (ワッチョイWW 732b-s85b)2018/04/17(火) 19:01:30.97ID:DK/i1yMf0
>>954
やはりみんな起動できなくなってよっぽど問い合わせがきたんだろうな
っていうか電話FAXにしてどうしたいんだ?

956名無しさん@編集中 (ワッチョイWW cf81-A6xG)2018/04/17(火) 19:10:08.48ID:pzQk6T3v0
>>954
wwwwww

957名無しさん@編集中 (ワッチョイW 23eb-+qyx)2018/04/17(火) 19:37:32.72ID:vGvhh1Jn0
>>955
電話/Faxは「ただいま混みあっています」とでも返しときゃ受け付けなくて済むじゃん?

958名無しさん@編集中 (ワッチョイ 7fe7-ycE0)2018/04/17(火) 19:44:49.00ID:O9S1DXmM0
固定電話からならフリーダイヤルなのはまだ良心的だな
携帯はナビダイヤルみたいだけど

959名無しさん@編集中 (ワッチョイ 7f8d-ycE0)2018/04/17(火) 19:54:18.13ID:O8y+PnOM0
>>953
それで番組表一週間分空欄だったのか

960名無しさん@編集中 (ワッチョイ cf2a-9gHV)2018/04/17(火) 21:00:12.41ID:6L59ucN30
つかね
このメール問い合わせ休止ってピクセラだけじゃなくて
あらゆる種類の企業サイトも電話対応オンリーにシフトしていってるんだよ

正直メールだとお気楽に苦情送れるからキチガイが多すぎて対応できないんだって

961名無しさん@編集中 (ワッチョイ ff23-x9ai)2018/04/17(火) 23:03:21.18ID:Uupc0M4l0
楽天モバイルは 自社のIP電話 Viberからの問い合わせに変えたんだぜ これ以外は有料通話

そのうちここも LINEやSkypeのみ とかになりそうだな

962名無しさん@編集中 (ワッチョイ 23b3-LJHW)2018/04/17(火) 23:09:54.83ID:VRrvd0DM0
お互い分からないことは電話口ですぐ解決したほうが状況もつかみやすい
メール投げて返事もらってその返事がまた次の日とかラグがありすぎる

963名無しさん@編集中 (ワッチョイ 7f8d-ycE0)2018/04/18(水) 00:39:48.13ID:7gFs0v2+0
?いやいや、今のサポート、文章にしてもトンチンカンなのに電話でなんてもっと対応できないって
てかメールの返事次の日じゃなくて数日後

964名無しさん@編集中 (オッペケ Sr07-mScJ)2018/04/18(水) 03:54:25.78ID:gbzKENUmr
不具合が発生しすぎて逃げたなwwwww
怒りやほとぼりが冷めるのが約3ヶ月と見込むのは
人間心理をよく理解しての対応だな

965名無しさん@編集中 (ワッチョイ a3f2-ycE0)2018/04/18(水) 05:12:52.31ID:qDGiC7ct0
>>963
一部のコミュ障はそうだろうが、一般的には会話のほうが円滑に事が運ぶのが当たり前

966名無しさん@編集中 (ワッチョイ ff23-x9ai)2018/04/18(水) 08:33:07.87ID:dVRCan7f0
起動できない問題が結構出てるの?

967名無しさん@編集中 (ワッチョイ cf2a-9gHV)2018/04/18(水) 10:33:26.38ID:8sdxkeT+0
普通は文章にするより言葉にするほうが正確に伝わるわな

968名無しさん@編集中 (ワッチョイ cf2a-9gHV)2018/04/18(水) 10:34:35.93ID:8sdxkeT+0
>>964
こういう勘違いキチガイモンスターばかりじゃそりゃ休止するわ

969名無しさん@編集中 (ワッチョイ fff3-ycE0)2018/04/18(水) 11:28:55.04ID:C0YHolFp0
AMD最新ドライバーで画面が真っ黒はダメだろ普通

970名無しさん@編集中 (ワッチョイW 23eb-+qyx)2018/04/18(水) 11:36:55.62ID:tfble4wR0
「最新」で動作保証しろとか開発者泣かせなことねじ込まれても困るが、まあ言うのはタダ

971名無しさん@編集中 (ワッチョイ 23fb-ycE0)2018/04/18(水) 11:41:25.51ID:07P8fNY40
AMDのは画面の録画機能とかち合ってんでしょ

972名無しさん@編集中 (スップ Sd1f-/4yj)2018/04/18(水) 11:53:14.80ID:2wfc1+Y6d
ちょっと違うかもしれんけど電話オンリーにするのはこういうこともあるんかね


こういうことを言うと皆さん「批判を受けてこそ成長できる」とか言うんですけど、成長とか批判とかのレベルじゃなく、本当に正真正銘のキチガイなので全く通用しません。
しかも、そういう人に限って精神的な耐久力がMAXなので粘着的に接触をしてこようとしたりします。
問い合わせ窓口で広報用のメールアドレスとかフォームとか用意することが有るんですが、同じ文面で1500通とか送ってきます。
インターネットが一般化してから、本当に気軽に突撃をしてくるようになりました。
https://anond.hatelabo.jp/20180417001503

973名無しさん@編集中 (アウアウウー Sae7-jozg)2018/04/18(水) 13:35:50.81ID:/1h/0nWDa
>>968
一部の声しか書き込みがないこんな場所で
いったいどれだけ不具合報告が書き込みされてると思ってるんだ?

974名無しさん@編集中 (ワッチョイ cf2a-9gHV)2018/04/18(水) 13:51:33.41ID:8sdxkeT+0
自分の書き込みが矛盾してるってわかってるのかね?

975名無しさん@編集中 (アウアウウー Sae7-jozg)2018/04/18(水) 13:57:55.35ID:/1h/0nWDa
矛盾の意味も理解せずに何を言ってるんだ?

976名無しさん@編集中 (ワッチョイW cfe9-bBvN)2018/04/18(水) 15:29:23.79ID:U0H/K0rb0
nVidia は GeForce Experienceってのが入ってるとダメみたいだな。
アンインストールするとうち(Windows10でGTX1050)では最新ドライバ(391.35)でも動いた。
RADEONは知らん。

977名無しさん@編集中 (ワッチョイWW 732b-s85b)2018/04/18(水) 19:09:10.77ID:B8EyMgK10
>>952
上書きしたら視聴できるようになりました
ありがとうございました!

978名無しさん@編集中 (ワッチョイ fff2-ycE0)2018/04/18(水) 19:52:11.94ID:+C7oUL000
こんな糞なサポートじゃ株価低迷も頷けるな

979名無しさん@編集中 (ワッチョイ cf2a-9gHV)2018/04/18(水) 20:42:35.88ID:8sdxkeT+0
一時期は潰れる寸前だったんだから持ち直したほうだ

980名無しさん@編集中 (ワッチョイ ff23-x9ai)2018/04/18(水) 21:18:13.28ID:dVRCan7f0
H97マザーボードにGT1030だけど
コマ落ちというか映像が飛ぶ症状が頻発する
VGAドライバーは、いくつか試したけど改善はないし
USBタイプは基がだめなんだろうな
PCの処理速度が足りないわけがない

981名無しさん@編集中 (ワッチョイ 9a7f-Mp6C)2018/04/19(木) 00:28:38.51ID:l4OmWuyl0
DT460を買ったんですが、視聴画面で、コントロール部分(シークバーなど)を常に表示させておくことは出来ないんでしょうか。
マウス優先表示の状態で、コントロール部が常に出ているような状態に出来るといいのですが。

982名無しさん@編集中 (ワッチョイ 0bb3-9jjH)2018/04/19(木) 00:48:32.94ID:JSojK9MO0
> StationTV Xは動作を停止しました

なんかもうこれが当たり前になってしまってるわ
アプリ停止させるのに?クリックしてもそれで終わるし

983名無しさん@編集中 (ワッチョイ b6f5-8E8L)2018/04/19(木) 12:28:18.16ID:3fu/15b60
はよパッチ出せよ
パッチ出せないなら金返せ

984名無しさん@編集中 (ワッチョイ 1af3-9jjH)2018/04/19(木) 14:54:04.68ID:Dzgi09CK0
パッチパッチさっさとパッチ

985名無しさん@編集中 (ワッチョイW 0ee9-BPTt)2018/04/19(木) 15:39:18.26ID:nKH+gRb90
>>982
アプリが落ちるというのはメーカー側も放置したくない致命的な不具合なのだけど、
原因がわかるかメーカー側で再現できないとどうしようもないので、サポートと
腰据えてやりとりする必要があると思います。

986名無しさん@編集中 (ワッチョイ 4ee8-9jjH)2018/04/19(木) 15:56:23.58ID:FodZJxA10
キャプチャデバイスが未接続ってでて使えなくなったけどよくあることなん?

987名無しさん@編集中 (ワッチョイ 4ee8-9jjH)2018/04/19(木) 16:36:22.86ID:FodZJxA10
PC再起動したらなおった
スリープ復帰でバグったみたいだ

988名無しさん@編集中 (アウアウアー Sa06-JHHK)2018/04/19(木) 20:01:59.47ID:sDDupP6ha
Windows Updateしてから視聴画面のパタ付きが時々発生。PC電源オフしてからPC起動すれば直る。スタンバイ復帰時のWindows Update デグレードかな

989名無しさん@編集中 (ワッチョイ fa8d-9jjH)2018/04/19(木) 20:15:01.32ID:2djjKj0S0
>>985
やり取りしたらわかるが、奴らに原因探ろうなんて気はないぞ
おま環だから再インストールしろとかドライバーのバージョン戻せとかしか言わない

990名無しさん@編集中 (ワッチョイWW 1a7c-6xxp)2018/04/19(木) 21:12:48.63ID:EnknUC6h0
>>985
原因発見して報告しても礼のメール1つもない奴だからホントサポートはクソ

991名無しさん@編集中 (ワッチョイW 0ee9-BPTt)2018/04/19(木) 21:24:04.86ID:nKH+gRb90
>>989
だから腰据えてと書いてるでしょ。ここで騒いだだけじゃ絶対治らないよ。

992名無しさん@編集中 (ワッチョイ 1af2-9jjH)2018/04/22(日) 21:50:03.38ID:W9PtY9W/0
STVXの動作が手間取る問題が解決した
Windows Defender が悪さしてるのが原因だった
これじゃピクセラにいくら電話しても問題解決できないなw

993名無しさん@編集中 (ワッチョイW 0ee9-BPTt)2018/04/22(日) 22:43:28.80ID:tb2Nsa6l0
>>992
それはどのフォルダを除外設定したら解決したの?

994名無しさん@編集中 (ワッチョイ 1af2-9jjH)2018/04/22(日) 23:03:48.40ID:W9PtY9W/0
>>993
Windows Defenderは他のアンチウィルスソフトを導入すると動作が停止するらしいからそれで対応した。

995名無しさん@編集中 (ワッチョイWW 5732-f+T+)2018/04/22(日) 23:28:27.84ID:Pm2M+1yw0
10ってDefender停止できねーの?
7ではeset入れても動いてたから手動で停止してるが

996名無しさん@編集中 (アウーイモ MM47-JHHK)2018/04/23(月) 07:22:09.46ID:VfsaSwGMM
次スレよろしく

997名無しさん@編集中 (ワッチョイWW 5732-f+T+)2018/04/23(月) 10:41:25.91ID:bye3k02h0
【PIX】ピクセラTVチューナー総合・質問スレ ch.8
http://mevius.5ch.net/test/read.cgi/avi/1524447649/

ほい
20まで保守頼むわ

998名無しさん@編集中 (ワンミングク MM8a-f+T+)2018/04/23(月) 11:02:31.72ID:hvDb05PqM
うめ

999名無しさん@編集中 (ワンミングク MM8a-f+T+)2018/04/23(月) 11:02:51.89ID:hvDb05PqM
うめ

1000名無しさん@編集中 (ワンミングク MM8a-f+T+)2018/04/23(月) 11:03:17.25ID:hvDb05PqM
おわり

10011001Over 1000Thread
このスレッドは1000を超えました。
新しいスレッドを立ててください。
life time: 234日 11時間 17分 51秒

10021002Over 1000Thread
5ちゃんねるの運営はプレミアム会員の皆さまに支えられています。
運営にご協力お願いいたします。


───────────────────
《プレミアム会員の主な特典》
★ 5ちゃんねる専用ブラウザからの広告除去
★ 5ちゃんねるの過去ログを取得
★ 書き込み規制の緩和
───────────────────

会員登録には個人情報は一切必要ありません。
月300円から匿名でご購入いただけます。

▼ プレミアム会員登録はこちら ▼
https://premium.5ch.net/

▼ 浪人ログインはこちら ▼
https://login.5ch.net/login.php

レス数が1000を超えています。これ以上書き込みはできません。