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【PIX】ピクセラTVチューナー総合・質問スレ ch.7 [無断転載禁止]©2ch.net
レス数が1000を超えています。これ以上書き込みはできません。
0001名無しさん@編集中 転載ダメ©2ch.net (ワッチョイWW ffea-Y9ao)
垢版 |
2017/08/31(木) 23:45:26.98ID:+4rMz5LZ0
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ピクセラ製TVチューナーボードに関するスレです。
新製品の話題・質問などなんでもどうぞ。

・株式会社ピクセラ
 製品一覧
 http://www.pixela.co.jp/products/
 サポート情報
 http://www.pixela.co.jp/support/

・前スレ
【PIX】ピクセラTVチューナー総合・質問スレ ch.6 [無断転載禁止]©2ch.net
http://mevius.2ch.net/test/read.cgi/avi/1485588609/
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0954名無しさん@編集中 (ワッチョイ 035d-ycE0)
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2018/04/17(火) 18:58:04.06ID:TCLSSyUP0
株式会社ピクセラ
【サポート情報】メールお問い合わせフォーム一時休止のお知らせ 2018年4月17日
http://www.pixela.co.jp/support/info/2018/mailform_suspend.html

平素はピクセラ製品をご愛用いただき、誠にありがとうございます。

このたび弊社におきましては、お問い合わせ数の増加に伴う窓口再編成の一環として、やむなく、メールお問い合わせフォームを一時休止いたします。
つきましては、これに伴い2018年4月30日をもちまして、一旦、メールお問い合わせフォームからの受付を終了いたします。

弊社製品のお問い合わせに関しましては、お電話、もしくは、FAXにて頂けますよう、お願いいたします。

なお、メールお問い合わせフォームの再開時期につきましては、2018年7月頃を予定しております。
お客様には大変ご不便をおかけいたしますが、なにとぞご了承のほど、よろしくお願い申し上げます。
0960名無しさん@編集中 (ワッチョイ cf2a-9gHV)
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2018/04/17(火) 21:00:12.41ID:6L59ucN30
つかね
このメール問い合わせ休止ってピクセラだけじゃなくて
あらゆる種類の企業サイトも電話対応オンリーにシフトしていってるんだよ

正直メールだとお気楽に苦情送れるからキチガイが多すぎて対応できないんだって
0961名無しさん@編集中 (ワッチョイ ff23-x9ai)
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2018/04/17(火) 23:03:21.18ID:Uupc0M4l0
楽天モバイルは 自社のIP電話 Viberからの問い合わせに変えたんだぜ これ以外は有料通話

そのうちここも LINEやSkypeのみ とかになりそうだな
0962名無しさん@編集中 (ワッチョイ 23b3-LJHW)
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2018/04/17(火) 23:09:54.83ID:VRrvd0DM0
お互い分からないことは電話口ですぐ解決したほうが状況もつかみやすい
メール投げて返事もらってその返事がまた次の日とかラグがありすぎる
0963名無しさん@編集中 (ワッチョイ 7f8d-ycE0)
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2018/04/18(水) 00:39:48.13ID:7gFs0v2+0
?いやいや、今のサポート、文章にしてもトンチンカンなのに電話でなんてもっと対応できないって
てかメールの返事次の日じゃなくて数日後
0972名無しさん@編集中 (スップ Sd1f-/4yj)
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2018/04/18(水) 11:53:14.80ID:2wfc1+Y6d
ちょっと違うかもしれんけど電話オンリーにするのはこういうこともあるんかね


こういうことを言うと皆さん「批判を受けてこそ成長できる」とか言うんですけど、成長とか批判とかのレベルじゃなく、本当に正真正銘のキチガイなので全く通用しません。
しかも、そういう人に限って精神的な耐久力がMAXなので粘着的に接触をしてこようとしたりします。
問い合わせ窓口で広報用のメールアドレスとかフォームとか用意することが有るんですが、同じ文面で1500通とか送ってきます。
インターネットが一般化してから、本当に気軽に突撃をしてくるようになりました。
https://anond.hatelabo.jp/20180417001503
0976名無しさん@編集中 (ワッチョイW cfe9-bBvN)
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2018/04/18(水) 15:29:23.79ID:U0H/K0rb0
nVidia は GeForce Experienceってのが入ってるとダメみたいだな。
アンインストールするとうち(Windows10でGTX1050)では最新ドライバ(391.35)でも動いた。
RADEONは知らん。
0980名無しさん@編集中 (ワッチョイ ff23-x9ai)
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2018/04/18(水) 21:18:13.28ID:dVRCan7f0
H97マザーボードにGT1030だけど
コマ落ちというか映像が飛ぶ症状が頻発する
VGAドライバーは、いくつか試したけど改善はないし
USBタイプは基がだめなんだろうな
PCの処理速度が足りないわけがない
0981名無しさん@編集中 (ワッチョイ 9a7f-Mp6C)
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2018/04/19(木) 00:28:38.51ID:l4OmWuyl0
DT460を買ったんですが、視聴画面で、コントロール部分(シークバーなど)を常に表示させておくことは出来ないんでしょうか。
マウス優先表示の状態で、コントロール部が常に出ているような状態に出来るといいのですが。
0985名無しさん@編集中 (ワッチョイW 0ee9-BPTt)
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2018/04/19(木) 15:39:18.26ID:nKH+gRb90
>>982
アプリが落ちるというのはメーカー側も放置したくない致命的な不具合なのだけど、
原因がわかるかメーカー側で再現できないとどうしようもないので、サポートと
腰据えてやりとりする必要があると思います。
0986名無しさん@編集中 (ワッチョイ 4ee8-9jjH)
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2018/04/19(木) 15:56:23.58ID:FodZJxA10
キャプチャデバイスが未接続ってでて使えなくなったけどよくあることなん?
0987名無しさん@編集中 (ワッチョイ 4ee8-9jjH)
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2018/04/19(木) 16:36:22.86ID:FodZJxA10
PC再起動したらなおった
スリープ復帰でバグったみたいだ
0992名無しさん@編集中 (ワッチョイ 1af2-9jjH)
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2018/04/22(日) 21:50:03.38ID:W9PtY9W/0
STVXの動作が手間取る問題が解決した
Windows Defender が悪さしてるのが原因だった
これじゃピクセラにいくら電話しても問題解決できないなw
10011001
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