【所長】客を切った理由について【決断】 [転載禁止]©2ch.net
この業界「税理士を切る」というのは、よく聞くが
「客を切る」というのは比較的珍しい
開業しているみなさんが、なぜ契約をことわった
(更新しなかった)のか理由をおしえてください ゴミ客だらけみたいなんだよ。
終日いろんなお客の名前を大声で喚いて
経営者・番頭・小判鮫がうるさいのなんのって。
まともな客の話が全く出てこない。 >>114
そういう経営者さんは、従業員に対しても酷い扱いでしょうね。 >>29
そういうのをうまくやってるところもあるのだろうなぁ… >>149 自然と人が離れていくけどね。やっぱ儲かってる会社と明らかに違う。 いいなー客を切ってくれる所長
うちは前総理みたいにオトモダチを特別扱いして職員が尻ぬぐいさせられてる
でもオトモダチと思ってるのは所長だけなんだけどな まともな資料も出さず、
きちんと順序立てて説明もできない
頭のネジが緩んだようなヒステリックなお客さんとかね。 儲かってる会社:
社長ニコニコ
社員丁寧な接客
おそくとも18時には仕事終了
お中元・お歳暮くれる
用事がなくても近くに来たら立ち寄りたくなる
儲かってない会社:
社長常にムッとしている
社員疲れ果ててている
21時に電話かけても誰か出る
決算時には値切り交渉
月次訪問になると急に胃が痛くなる >>138
客単価高いとこが取れるようになったら、やすい客ドンドン切っていいよ そうしないと何時までも奴隷労働が続く クズ客あるある: 資料なかなか出さない客ほど、期限にうるさい クズ税理士あるある: 必要な資料を知らせずに、資料がないと言う。 切られた客が持ってきた
切った税理士の申告曽が突っ込みどころ満載
1つだけあげると自賠責保険の期間未経過分が前払費用になってた
まあ良いんだけどね
もう新規は受けない方針だったけど、あまりにも可哀想だったので受けることにしました。 前払費用にこだわりがうかがえますよね
ちゃんとしてる感というか 自賠責はタクシー会社に調査くると前払にしろって言われるよ 2019年の増税時に解約になっても問題無いクソ客をピックアップして2倍〜3倍の値上げを通知したが断固たる意思で通知したら結果的に大して解約にならなかった。
トータルの報酬はめちゃ上がった。
あれをやらずにコロナに突入してたらハゲ散らかして死んでたと思う。 >>128の不謹慎なレスってたまに出てくるよね。
客死んだ、遺産ン億。ン百万でいいか。みたいなのとか。
いつものかまってちゃんでしょ(笑) 契約切ったクズ客に共通して言えること
@ケチ
売上が上がっても顧問料引き上げ断固拒否
なにかサービスしても料金払わない
顧問料未払あたりまえ 「決算だけで」「年末調整自分でやる」⇒できない
A態度が悪い
「やってもらって当然」
なにもいわず資料ぽんとだして「明日までにやれ」
B頭が悪い
自分で処理して間違いを指摘されても
「なぜ言わなかった!」と逆ギレ
1年目の会社員でもしないようなミスを平気でする >>165
ケチって経理も雇わず、記帳代行代さえ払わず、
自分で入力している客
内容はぐちゃぐちゃで使えない
修正にものすごい手間がかかった うちは簿記資格保持か経理経験ありの客じゃないと
自計化は受け付けないな
けっきょく記帳代行より手間がかかるし 意識高い馬鹿が一番始末悪いよな
税理士を小間使いとカンチガイして、契約外のことをあれこれやらせようとする そういうのは即座に月次顧問料の値上げ宣告をすれば勝手に離れていくでしょ。 >>166
経営者自ら経理やるってことは、入力代行パートより時給コストが安いってこと
そんな会社遠からずツブれるわ 大きいビジネスやってても、同族零細企業の財務諸表は……。 >>157
うん。利益と作業工数考えて、
顧客を思い切って切らないときがあるね。 安い客の特徴の一つかもしれないが、
「この税理士には何があっても○万円以上払わない」って
心に決めてるやつがいる。
いくら売上があがっても、イベントが発生しても
頑として値上げに応じない。
そういうところは、逆に値上げを切り出して断りやすい客でもある。 >>126
そういうお客さんは、
商売傾いて潰れるだろうさ。
早めに切っておいていいと思うよ。 >>174 切るのは簡単だけど、法的トラブルにならないよう事前に手配しておかないと 同族の零細企業。
法人をいくつか持っていて、
それぞれの会社の社長やら役員とか身内でやってるんだけど、
中身がぐちゃぐちゃ。
ホームページやら取引先は立派だったんで
とりあえず営業してみたらハズレだった…。反省してる。 >>139
自分の他の取引先やら、従業員にもそういう態度なのだろう。 >>168
> 意識高い馬鹿
あぁ、よくわかる。謙虚になれないんだろうね。 >>142
> 社会性のないわがままな経営者
ワンマン社長さんの多いことといったら! >>132
採用して半年もたないで社員が辞めるとか、
相当アレですな。 >>155
資料出せないでどんな商売やってんだろう。
よく潰れないなぁ……ってところは左様なら。 そういや、上級客はちゃんと「先生」って呼ぶよな
意識高い馬鹿は、いつも「○○さん」だけど どんな職業でもどんな形であっても、お金を稼いで生活していることを
我々がとやかく評価、批判することはできないけれど、
社会人としての社会性に疑問を感じるような、そんな大人には
絶対になりたくないと思うね。
意識が高いのではなく、単に他人を小ばかにしているだけとか
そういう不遜な態度、気持ちが透けて見える客、担当者がいる。
昔は腹立たしかったけど、最近は腹立たしいというよりは、
哀れに感じるときがある。きっとこの人は職場や前職で嫌われているのだろうけど、
そこに全く気付かないんだろうな・・・と。 実ほど頭を垂れる稲穂かな
空穂ほど頭もたげる稲穂かな 「先生」と呼ぶ客・・売上5億以上、従業員30人以上
「さん」と呼ぶ客・・売上2千万未満、役員一人だけ
だいたいこんなイメージ >>173
そういうお客は、そのうち本業も駄目になるだろうさ。
さっさと切って次に行こう。 >>156
よくわかるわ。胃が傷んだらお早めに休息を。 >>185
「先生」と呼ぶ客・・税金払っても内部留保を充実
「さん」と呼ぶ客・、税金払いたくないから無駄使いして金がない 顧客から紹介受けたお客で1回目から顧問料未払で
1年間はらずそのまま契約切った客いたけどな
普通紹介されたら、紹介した人のメンツつぶさないように
するもんだけど、世の中には変わった人もいるもんだな 年1で10万しかもらってないのに
「毎月くるのが当然」っていった客は切ったな
なにか永遠に話がかみ合わない気がした 資料の整理を大の大人ができないなんて、経営者、社会人以前の問題だ。
エスパーじゃねーんだから通帳だけで処理できねーよ。 >エスパーじゃねーんだから通帳だけで処理できねーよ
本当、これw
不明点記載して送ったら回答が2カ月以上後、しかも不明のまま多数とか、やってらんねーよ
通帳コピーを請求して3回目で提出、立替精算書に至っては両手の指ほど請求しているがいまだに貰えず事業年度開始から半年以上経過っていうw
とりあえず値上げを申し出て、切る準備中 >>191
お前!なんで俺の思ってること分かるんだよ
やっぱエスパーじゃねーか なんとなく税理士に対する客の対応で、数年内に
ツブれるかツブれないか読めるようになってきた 開業してから5年になるけど先生と呼ばれる度にゾワっとする感覚がする >>182
> 意識高い馬鹿
夢物語は壮大だけど、まずは目の前の経理処理しっかりやろうね、
っていうところが多くてね…。 「事業計画作るのに大変で、営業する時間がありません」っていいそう >>194
あまり他人のことを悪く言うのはよくないが、言いたいことはわかる。
この仕事の面白さは多くの人といろいろな付き合いができることだけど、
その中では、丁寧な口調をしている「つもり」でも、会話の端々に
他人を小ばかにしている、本当の気持ちが透けて見えている人がいる。
態度にも表れている。
自分も気を付けているけど(つうか横柄にはなれない、自分の身が危険w)、
本人は気づいてないんだよな、その「感じの悪さ」を。
きっと職場でも嫌われているだろうし、前職でも嫌われていたのだろうと
簡単に想像できるけど、われわれは社会性だけは失いたくはないよな。 社長がロレ・アルマーニで固めて毎日銀座にいってるけど、
決算書みると真っ赤っか従業員は毎月違う人がいるとか
典型的なツブれるパターンだけどね。
作業着きて汗水垂らして社長も働いてる会社の
ほうが遙かに儲かってる。 税金を払いたくないの一点張りに限って自分には甘い。
これからの事業に対する見込みもないし、ただただカネカネ。
そういうのに限って補助金だの助成金だのには敏感でもらいたいと繰り返す。
ロクなもんじゃない。
そういう人は一切お断りだ。 「成功報酬制で助成金」とか言ってきたやつは一瞬で切ったけどな >>199
そういう会社の実態がわかるところは
この仕事のやりがいでもあるね。 >>165
そんな会社、従業員に対してもそんな態度だろうから、
早番潰れるんじゃないのかな なんていうか、社会的な評価より
自己評価が高い経営者がおおいよね
潰れるとこ >>170
> 経営者自ら経理やる
お身内にしか見せられない何かがあるんだろうさ。
従業員には知られてはいけない何かが。 >>203
会社で居場所がなくなったから、起業したタイプの経営者
実力を試すため起業した経営者とは明らかに毛色が違う 金銭消費貸借契約書を印紙貼り忘れならまだしも、
相手方記名押印(もちろん認印)してたのには笑ったな
頭悪いっていうか、よく社会生活送ってるなレベル 新しい顧客を見つけりゃいいだろ
ほとぼり覚めたら声かけて再契約してやれ
どうせバカだからすぐ餌に食らい付く
若い奴は手土産で簡単に釣れる
某情報会社の営業方針 今日、インボイス制度の申請は電子でできる?うちのシステムはできない! >>188
> 税金払いたくない
そのくせ、助成金など貰えるお金は
事実を捻じ曲げてでも引っ張ってこようとするんだから嫌になる。 >>205
給与台帳・通帳・出納帳にわけて
機密に属する処理だけ自分でやるって発想ができない
なぜなら、頭悪いから あきれるのは経営者としての自覚が足りないくせに、いい歳しているところ。
他人に任せるにも限度があり、会社としての独立自治という自覚が
足りないやつには興味がわかない。それでいて意識が高いことを暗に
アピールするやつは寒々しい。若いやつに多いが。。。
まず、世の中の仕組みを自分で研究する努力をしてみろよ。
また、社長をはじめとした経営陣が従業員からどのように見られているかを
指をへし折って痛みに耐えながら、よく自覚すべき。
この手のことはすでに学生時代に自覚すべきだけど、
無関係な我々ですら、経営者の人としてのレベルの低さにうんざりする。
偉そうなことをいう気はないが、多くの経営者を見てきた我々だからこそ
見えることがあるんだ。 >足りないやつには興味がわかない。それでいて意識が高いことを暗に
>アピールするやつは寒々しい。若いやつに多いが。。。
だよなあ 銀行から借りた金すべてBMに使ったり
どこかで聞きかじった経営本の知識をことあるごとに披露して
決算書みたらその辺の八百屋以下の売上しかないって
どうしようもない若い経営者いるよなあ なんていうか、鼻ピして鎖じゃらじゃらしてる
バー経営者が億の売り上げたたき出してるのに
ブランドスーツ着てサブマリつけてる意識高い系が
売上げ1000万行かないとかあるし
鼻ピさんは見かけにかかわらず丁寧で、こちらの
指示もすぐ聞いて資料もその日に出してくれるけど
ブランド君は「え?それそっちでやってくれんじゃないの?」
で、もってきた使用ぐちゃぐちゃ契約書は小学生の作文とか
これじゃ商売に差がつくわと思うわ 人は見かけによらないなw
とはいえ、見かけで損しないようにするのが普通なんだがw 社長に掌返しに近いことを言われた。
決算の数字とか納税額とか話をしたのに一言も話をしてこないとかネチネチ30分くらい何か言ってた。
社長が席を外した時に事務の女の人から、パワハラをしてた従業員(本人はパワハラの認識0らしい)が辞めて機嫌が悪いと言う話を聞いた。
話をひっくり返されるのは下手をすると致命傷になるし、顧問料も年間40万円くらいのところなんでやんわり断る事にする。 だめ社長は、ビジネスで失敗すると全力で税理士に責任転嫁してくるしな
税理士はおまえのカーチャンじゃねぇっつうの 税理士に切られた客って、取引先もどんどん減ってるよな >>213
独立失敗してる同業者にもいるけど、
寝てればお金がチャリンチャリン入ってくるとカンチガイしてる人
仕事は自分でやらない、人をつかって中間搾取するのが仕事だとおもってる
だから営業でも何一つ提案できない
部下からは実力見透かされて離れていく
そういう失敗組は、会話してても底の浅さがすぐ分かるし 底の浅さって怖いよな、、、おれは嘘で自分の実力以上のものを見せようとは絶対に思わない >>219
馬鹿客はそもそも問題がどこにあるか理解できない。
だから、「(とりあえず)税理士が悪い」という結論にたどり着く。 最近、新規のお客さんに話を聞きに行くと、現在の会計事務所はなにもしてくれないという。資料渡したら試算表がそのうち出来上がってくるけど、なにも質問も提案も案内もなし。
インボイスの話とかも聞いたことがないという。
資料を受け取ったら試算表を作るだけしかやらないって最近のはやりなの?普通、そんなことありえる?
こっちとしては新規のお客さんに提供するサービスはハードルが低くて助かるけど、なにか業界のレベルが衰退してる?
決算だっていきなり税額出して納付書と決算書を渡されるだけだってよ。変だよ、、、 >224
事情があって何もしてないか、元々何もしてないかだろうね。
担当が20件くらいしか無かったらそこまでフォローできるだろうけど、
50件くらいあると強弱付けてるんじゃない? >>225
それかもね。その一方で職員がどんどんやめていく事務所も聞いた。
丸投げされて職員も自分の知識のところで不安になって辞めていくらしい。人が足りなくなり、対応が悪くなり、、、 ストレス溜まってきたーーー。
もう面倒な顧問先とはおさらばしたいが、こちらはスタッフを雇っているだけに
簡単に契約を終わらせることができないんだよな。。 ゴミ客はぜったい切った方が良い
不思議なことに、すぐ良客が穴埋めするようにやってくる 不思議だけど、ちゃんとした関係を築けるお客さんって、ちゃんとした会社をまた紹介してくれるんだよなー。
そういうお客さんのためにも、余力は残すためにも傲慢な客は時期見て切りたいもの。 まあ独立したてのときは、酷い客でも明日の糧のため確保しないといけないけど
良客がとれる実力ついたら、どんどん置き換えていくべき
はっきりいって客数自慢してる「先生」ほど粗末な背広きてるし 単純に処理がわからなくて断ってる人もおるやろうなw 記帳代行の範疇に過ぎない仕事は消えると言われて10年以上経過したけど、決して消えなかったなー。
売り上げが高くても経理の流れができていない会社なんかザラにいるし、前の会計事務所の対応が甘くていつまでも工数が多い会社もある。
流れを作る最初の数ヶ月は大変だけど、出来上がるとルーティンになるだけだから楽になる。
結局、目の前の問題を解決していく知恵とか勇気とか行動力が常に必要で、消える仕事だなんて馬鹿にしてたら次の世界も続かないよな。 消える仕事だったら数百年前にとっくに消えてるだろ
現実が見えてない連中・実務が分からない連中がそう言ってるだけで >>192
経営者が簿記を全くご存知ないところは
手間ばかりかかって利益出ない… 酷い客というか、人が動くのに対して正当な対価を払うのが出来ない人がおおいよね。
申告書も決算書も、寝てる間に機械が勝手に処理してくれるとカンチガイしてる。
そういう会社は従業員の使い方も悪いし、税理士が何か提案しても結局働き損になるから、だんだん提案しなくなる。
自然と会社の動きが鈍って最後ツブれる。 去年、事務所替えして新たに顧問先になった会社
専務が自分の確定申告依頼しておいて、
請求したら、絶対支払わないって言う…サービスだろって…
ただの合算じゃないんだよ
不動産所得もあるし、事業所得もあり人一倍手間がかかるのに 紙2,3枚になんで数万払うんだという民度が低い客が多いよな いろんな経営者がいるが、おれは経営者以前に人としてのその人が全てだろうと思っている。
我々を馬鹿にしてる人、それを隠そうとしていてもこちらからは透けて見えている人、他人を見下している人、こういう人たちに我々はいつも苦しめられている。
こんな連中は全体のうちのわずかとはいえ、その連中の異質さは異常だと思うし、それを異常だと口にしてもいいと思う、少なくともこのスレでは。
いろいろあっても、われわれは前しか見ない。つまらないことに足を引っ張られたくないからな。
さー、行くぞ、今年も。 >>240
今年も安客・納税意識の以上に低い客・たかり客、
これらの相手は嫌だなぁ…がいつもの気持ちでしたが、
あなたの書き込みを見て、
行くぞ!と思いました。 一部常識を欠いた「客」がいるのは事実
そういうのは件数自慢する大先生に回してあげましょう 正直、ゴミ客が売上に占める比率なんてせいぜい1%〜3%
(もともと顧問料も値切ってるから比率も低い)
たかが数%切って、そのぶん優良顧客の販促や自己研鑽に使った方が
はるかに効率的。おそらくその数倍になって売上が戻ってくる 適切なスレがないようだからここに書かせてくれ。愚痴というか懸念というか、、、
最近感じるのは、立場をわかってない奴が多くなったような気がするんだよな。
職場でも入社してまだペーペーなのに仕事を選んだり、拒否したり、面倒臭いと平気で言ったり。
訪問先では、かなり上の上司に入社したばかりの奴が悪態ついたりするのを見たり。。。
最近、人が劣化しているのか? 確定申告が始まったけど、みんなはどうよ?相変わらず、ダメな客はダメだろ?w おれ、どうしても苦手なやつがいて時間が空くとついつい気を許すけど、やっぱり後悔するほど苦手な奴がいるんだよ。
いい人ぶっているようだけど、透けて見えてくる他人を馬鹿にしている態度。バレてないと思ってるようだけど、多くの人を見てるこっちからしてみれば、異質さをすぐに感じるわ。 >>245
某横文字の求人サイトで応募かけるとそんなんばっかくるよ。
ホワイトカラーっていうか、まともに働いた経験ないんじゃないか?ってゴミだらけ。