【BUFFALO】バッファロー無線LAN AirStation Part76
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昨日夜突然ネットワークが192.168.2.0/24に書き換えられた
しかもwifi接続してる端末だけ。LAN接続してるpcやテレビはそのまま。
中継器の1160DHPを親機1900DHPに登録し直したら直ったけど
今までこんなこと無かったのでFacebookなんちゃらのやつかと思ったわ うちは1750でVPNでLAN外に接続しているときに特定のサイトをブラウザで閲覧すると高い確率でハングしてたな
再起動直後でもハング
いつの間にか再現しなくなって原因究明できなくなったけど 今日はじめてバッファローサポートに電話したんだが本当に酷いんだな
想像の遥か上だったわ 何をどう問い合わせたのか
たいてい変なやつ程、相手にされない 無線ラン子機を買って、数日使ったらパソコン側から認識しなくなったから
これって初期不良？って問い合わせたら
パソコンとの相性があるから他の商品で試したら良いんじゃね？だってよ >>36
いやいや君のPCに問題がある場合を考慮してないでしょ？
それを放り投げて初期不良だの決めつけてサポートにクレームつけなかった？
はっきりしていない時点で決めつけて自己理論だけクレーム入れると愛想つかされて適当な返事になるよ >>37
ドライバ入れ直したり、USBを指す場所変えたり、いろいろ試した上でだよ
どちらの過失かわからない以上、製品を見てもらえば良いと思ったんだけどダメなん？ >>39
1台しかないです
あと初期不良の可能性を考えると対応期限もあるので、早めが良いかと >>40
一台だと面倒なんだよねえ
PC初期化するなどしてリカバリーしてアップデートして正常可動している状態にドライバと子機さしてどうなるかとか検証しないと難しいなあ
子機を購入した販売店に相談するのがおすすめだけど？ >>41
通販購入です
というか現環境で試せるだけ試したのでコールセンターに電話はいけないんでしょうか？
絶対壊れてないって確証を自分で取らないといけないんですか＞ >>42
その場合はサポートに聞くとかいう事をしないで修理規定に従って調べてもらうと良い
修理センターとかそっち >>43
問い合わせ先は同じですよ
修理するにも一報入れないと送れません なんともねえ
その状況だと検査に送るしかないと思うけど？
調べられない調べないならもう送るしか 「いろいろやってみた」 と 「何もしてないのに」 と言うやつはだいたい信用できないな。 >>33
この情報、すげー大事だと思うから注目しとけ。
2で言いたかったこと個人ごとに掘り下げるとこのケースがかなり多いはず。
悪質ページ＋ルータバグ
この合わせ技だと見ている。 >>45
初めからそのつもりですけど…
問い合わせた際に故障の可能性を提示せずにパソコンとの相性だねって言ってきたサポートの対応がひどいと言ってるんです。 >>48
まあ可能性はあるんだけどさ
まあPCの素性や状態とかそういうのも絡んでくるのでUSB機器ってトラブル多いんだよねえ >>49
多いからと言ってこちら側だけに問題あるかのように言われるのは不服ですね >>50
だから不服なら見てもらうように送るからって伝えれば良い 正直な話、割とメーカーの対応としてはよく合う話で販売店の担当者を通したり、通販なら販売元に相談してみるとかね
基本的には自分で調べてもっと絞り込んでから要点を伝えていくとサポートもまともに対応してくれることが多いけど、一般的な人には難しい場合は販売店経由が話を通しやすい >>51
自分ははじめからその気だったのでそれでいいですけど、中には相性なんだって言われて納得する人もいるわけですよね
だから自分がどうこうしたいって話じゃなくて、サポートセンターの対応がひどいって最初から言ってるんです 購入後、数日なら、まず購入元じゃないか問い合わせ先は。
とっとと交換してくれる場合や、初期不良や相性出やすい製品は返品できる場合もある。
あと、ユーザ側でできるのは、面倒だがドライバの完全削除をして、
マニュアルの導入手順の認識からやり直すとか。
キーワード
USB ドライバ 情報 削除 ツール windows
で、検索すると、デバイスマネージャで未接続デバイスを表示して、削除などがひっかかる。
試したことはないけど、ゲーム用に設定を詰めてくれるDriverBoosterにも未使用ドライバ削除機能があるな。
個別に選択できないようなので、使い勝手がよくないが。
子機のドライバのファイル名が分かるなら(CD-ROMに入ってるはず)、
infファイル含めて、OSのシステムフォルダから手動削除→再起動→認識しなおしのほうがいいかもしれない。
って、windowsなのかなｗ >>53
まあはっきり言っちゃうと経験的に症状を見る限りPC側の問題の可能性が高いですね
初期不良なら最初から使えないたぐいの製品ですので相性と言い切ってしまわれる可能性も高いと思いますよ ノートPCか、デスクトップか分からないけど、電源へたってくると、
USB機器の認識や安定動作に影響が出てくることはあるんだよね。
たいていの場合、まっさきにｗ
相性とは、ちょっと違うけどユーザ環境に難あり問題ありの可能性も排除できないから、
別のPCで試すのが早道だと思うんだけど、友達のところとか試せないのかな。 >>54
話がずれるので書きませんでしたが販売店には最初に問い合わせましたよ
初期不良かは判断しかねるので直接バッファローに問い合わせてください
メーカーから初期不良って判断なら交換しますよって対応でした
こちらはすごくまともな対応だと思います
デバイスマネージャーからドライバ削除もやりました
CDからインストールも最新ドライバのインストールもやりました
別にこの辺の話はどうでもいいんですけどね 自分のPCが原因の可能性をバッサリ捨ててるけど担当者に話通りにくいんだよねえ
サポートが悪いでok
これで終了 >>58
ドライバの削除
CDからドライバのインストール
最新ドライバのインストール
USB指す場所変える
これやっても自分のPCが悪い可能性バッサリ捨ててることになるんですか？ >>59
ええそうですよ
貴方のPCのUSBホストやシステムが正常とは限りませんよね？
状態が良くないもしくはこの製品をインストールしたことで影響が出る可能性を排除出来ません まぁ通販で買うってこう言うことだよね。
店頭で買ってたら店頭に持ってって、
そこの機材で使えるかどうか確認してくれるでしょ。 >>60
自分のパソコンが悪い可能性ももちろんあります
調べられるだけは調べましたが、全て捨ててるつもりはありません
それとは別に商品が故障してる可能性もあるわけです
故障の可能性をバッサリ捨てて話を進めたサポートセンター対応が酷いと言ってるんです
話がループしてますね
埒があかないので終わります >>62
うんもう調べるつもりもないようだしサポートが悪いね
うんうん USB子機程度の物さっさと交換して済ませない販売店が悪手。
メーカーに丸投げしてる時点でお察しというかね。
後学のために何処で買ったのか聞きたいわ。 こんなとこに愚痴書く前に通販した販売元に交換対応してくれないか問い合わせる方が健全だと思うんだけどなぁ
ここに愚痴書いたってな〜〜〜んも解決しないよ 問い合わせを弾き返せてるんなら優秀なサポートじゃん OSとか書かれてないけどさ
しばらく前のwindows updateでネットワークに関する不具合含まれたアップデートが
あったんだよ
http://blog.livedoor.jp/nichepcgamer/archives/1069571683.html
これの一番下に書いてある
[ この更新プログラムに含まれるネットワーク関連の不具合 ]
に該当する不具合ある？ >ID:PA15Nf0g
こいつ自分の環境も書かないで愚痴書いてるだけだろ
ただのクレーマーだ 廉価低スペ機のユーザーはWindowsつこうてるのがほぼ100%じゃろ 最近の子機は800M越えを宣伝してるけど新しすぎて本当に新しいPCしか無理だからなあ
という訳でwl-u2-433dhpを愛用してる >>48
> 問い合わせた際に故障の可能性を提示せずにパソコンとの相性だねって言ってきたサポートの対応がひどいと言ってるんです。
問い合わせた際にPC側の問題である可能性を提示せずに製品不良と決めつけるユーザーも大概だけどな
どうせここでやってるみたいな調子で問い合わせたんでしょ
後出しで試したこと言って、「それでもこっちのせいになるんですか？あ”ぁ？」って煽るやつ
最初、これだけだったよね
↓
> これって初期不良？って問い合わせたら
> パソコンとの相性があるから他の商品で試したら良いんじゃね？だってよ
開口一番「これって初期不良？」だよ
まだサポートの言う「相性」の方が柔らかくて控えめな表現だね
どちらのせいとも言えないというニュアンスだから 初期不良かどうか切り分けるために
サポートも販売店もこのスレ見てる人も知りたいのは「他のパソコンに刺すとどうなの？」って所だな
友人知人親兄弟でPC持ってる人はいないのかよ 少なくとも数日使えていたものに対して相性という言葉は使わない
普通に考えればわかることですね 数日使えたら初期不良の可能性は極めて低く、PCにトラブルが発生してる可能性が高いのが一般的
貴方のPCが駄目なんですとかサポート言わない
そこを便利な相性ですねと忖度してくれと言ってるようなもの いきなり使えなくなるのも初期不良の範疇ですよ
おかしな解釈しないようにしたほうが良いね社員さん まあ他のPCで検証するのが手っ取り早いからすすめたのだが出来ないのではサポートが悪いねというのでイイよねって結論よ ここの製品はクソだがそれ以上にサポートがクソなのは周知の事実だろ >>80
可能性がないとは言ってなくて、その場合に切り分けが必要なんだけど方法がないらしいからね
お手上げだよ サポが相性ですというのを遠回りな解釈で肯定的に言うからおかしなことになるんだよ
馬鹿サポートじゃないと相性ですなんて言わない たかがUSB無線ドングルで「相性ですキリッ」はたしかに無いｗｗｗ
流石牛のバカサポｗｗｗｗ 単にパソコンの無線LANスイッチ切ってしまっただけとかね
ハードウェアのスイッチは専用物理スイッチだったりキーボードで何か押しながら何か押すとかもあるし
LenovoとかだとWindowsとは別にソフトウェアのスイッチがあったり色々面倒くさい >>83
サポートに電話するようなユーザーもクソなのも周知の事実だな 1900hp3ハングはしないんだけど月に1回くらいdsliteが切れてて電源offonしないと復旧しないことがあるのが気になる >>88
USBの無線子機って話にスイッチとか言ってるお前も十分クソだよ >>88
サポートに電話しないと修理出せないんだよなぁ 数日動いてて壊れるなんてよくあることだからな
俺も猛牛製品で過去2回当たった
数日動いてたら初期不良の可能性は低いなんてなんの根拠が
あって言ってるのか皆目見当もつかない 数日なら買った電気屋持ってきゃ初期不良交換してくれるだろ
外箱とか捨ててたら交換無料だけど
初期不良交換期間内に捨てる馬鹿居ないだろうし… 自分で終わります言ったんだからもう出てくんなようざい >>89 こちらへどうぞ
【BUFFALO】WXRシリーズ【不具合検証】 Part1
https://mevius.5ch.net/test/read.cgi/hard/1522690555/
この調子だとso-netユーザーの強制移行で沢山傾れてきそう ＞WXR-1900DHPをはじめとして v6プラス対応機種に置いて
＞使用中にハングアップしてしまう問題を検証するスレです 一番騒いでるのに自分でまとめようともしない無能がなんかいっとる >>90
最近のだと無線スイッチというか機内モードスイッチのやつもあるので何とも言えんな >>78
windows10は何するか分からんけどな。
しかしbuffaloの子機ドライバのインストーラって出来が悪いね。
全部の機種のinfファイルを入れるので時間がかかりすぎる。 ブリッジモードのときに WAN ポートと LAN ポートで機能に違いがありますか? 昨日はパソコン側のせいだって人多かったですけど
初期不良だと思う人も結構いるんですね >>103
機種であるかもしれないから
何も考えず上流WANポートで下流LANポートと挿しておくのがいいよ >>103
基本的には同じ。
上流（WAN側）の線を、LANポートとされてる方につないでも普通に動作する。 wepのキーに
(東京なら) wep033***0110 (***は数値な) なんて設定する業者どこだよ？ >>108
中古１台目は個人宅だった
中古２台目は検索しても出てこない (電話帳未掲載っぽい?)
１台目の時は気のせいと思ってたけど２台目もあるって事は・・・ >>104
何処で買ったのか教えてよ
その店避けるから >>109
初期化もせずに中古に流す奴居るんだなこえー >>111
中古販売する方も、動作確認時に初期化してない地雷店だと思うけどね
ジャンクで買ってたとかならあり得るけど >>112
「ノークレーム・ノーリターン」とか「現状販売」の表記は無かったけど
値段からしてジャンク (のはず)
初期不良は返金とかやってくれるようだけど
ジャンクとして購入してるからやったことないしハズレにあたったことない
>111
箱付きだったから出張買い取りっぽい
１台目は実家で使ってたけど親が死んで(略) ってやつかなと >>107
警察署の固定電話がたいてい末尾0110だよね
逆は真とは限らないが >>114
実際の番号入れるわけないだろ
適当に警察署が使ってる下４桁つけてみた (おそらく関東だけっぽい) コレクション
295,661,568 AIRNAVI0560.iso
173,791,232 AirNavi0810.iso
151,457,792 AIRNAVI0860.iso
169,265,152 AIRNAVI0922.iso
204,013,568 AIRNAVI1054.iso
192,526,336 AIRNAVI1120.iso
193,116,160 AIRNAVI1210.iso
203,862,016 AIRNAVI1271.iso
193,529,856 WZRHPG302H_SW312.iso
223,057,920 WZRHPG302H_SW313.iso
214,480,896 AIRNAVI1273.iso
270,753,792 AIRNAVI1290.iso
403,634,176 AIRNAVI1350.iso WLX313爆誕ーーーーーーーーーーーーーーーーー
ttps://cloud.watch.impress.co.jp/docs/news/1115292.html >>122
付属アプリもお役立ちすぎて幸せになれる気しかしない！ｗ >>123
ヤマハのは運用側がコントールコマンドやLuaスクリプト組んでナンボだし、基本的に個人運用向けじゃないからな
Buffaloとは方向性が全然違う
DDNSでマイナーなサービス先使いたいとかでも自前でLua組んで対応させるとか
処理能力とかの余剰性能やマージンのデカさ考えるとBuffaloのルータとは性能や機能、価格レンジ的にも別物だし
v6プラス対応とかコンシューマ向けの実装なんて二の次だしな
値段もソコソコ張るけど、中堅モデルで無線1系統50台収容で150台とか、積んでるもモデムも制御系もスペックの桁が違う 職場でWLX302を使ってるが、ときどき接続できなくなる。
提灯記事を鵜呑みで導入して失敗した。
業務用はCisco等が良さげだな。 中継器をPCと有線接続したらWOLってできますか？ >>126
機種による
ttp://faq.buffalo.jp/app/answers/detail/a_id/15534/p/0,1,2,8613,8614 >>125
無線の不良は外因もあるけど、高い機器なら電波障害に強いという訳じゃないからな（出力限界がある
CRCのエラー発生推移や発生しやすい場所確認したり切り分けしてんの？ WSR-2533DHPなんですがAOSSで繋いだあとは常に一番下と下から三番目のランプがオレンジなのですが正常ですか？ ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
