【Zenlogic】ファーストサーバ被害者の会 第3会場
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現在進行中の Zenlogic 長期大規模障害について情報交換をするスレです。
概要
以前より一部サーバにて不自然な負荷が生じる問題あり。*
2018年6月19日になって問題が突如拡大。
鯖が広範囲にわたって停滞もしくは停止。
緊急メンテナンスを実施。ストレージの増強と移転にて対応。
しかし復旧は一時的にとどまり、すぐに問題が再発。
根本的な原因はわからず。
いまのところ、メンテ→回復→再発 の無限ループ状態。
( * Zenlogic で大規模運用をしているスレ主の観察による Zenlogic 側は何も言ってない)
Zenlogicのファーストサーバ株式会社
https://www.firstserver.co.jp/
一部のお客様で発生する断続的な高負荷障害に関するお詫びとお知らせ
https://zenlogic.jp/support/syogai.html
https://zenlogic.jp/news/status/failure/20180619-1/
障害・メンテナンス情報
https://zenlogic.jp/news/status/
↓前スレは2012年のものになります。
ファーストサーバ被害者の会 第2会場
http://mevius.5ch.net/test/read.cgi/hosting/1340941973/ >>360
予定ってのが自宅で酒飲んで寝る事じゃなければ メンテナンスはこれまで予定どおり進捗しております
と記載しておいてダメだった場合、重過失にならんの？
損害賠償金がっぽり請求できんじゃね？
弁護士さん出番だよ 駄目になる事も予定済みだから無理じゃね？
ここまでに絶対直しますって書いてあれば別だとは思う >>357
んなこたないでしょ。そこそこの規模のDCなら、ネットワーク巻き込んだ全体障害とか十分あり得る。 直る直る詐欺とか進捗してる進捗してる詐欺とかは詐欺罪にならんの？
顧客を騙す目的で嘘付いてるわけだろ
まあまだ結果はわからんけど、これまでは全部裏切られてここまで来てるわけで >>355
オンプレまともに運用できる技術者いないんだろ
そのぐらいわかれよ 最悪の事態に直面した場合、問題になってる部分だけ停止させる、
そんな仕組みでないと、全停止じゃナ。 ホスティングに限らん基本的な話。 クライアント企業の利用者を数日間まるまる落とすってｗｗ
どこの素人？前代未聞でしょ
ファーストサーバの事件に懲りて、分散しといて良かった
ここは反省しないんだね ファーストサーバの事件って、社長が新幹線で全裸になった事件？ >>372
ちがうｗ
大量のクライアントのデータを全部飛ばしてリセット。
半年分だか1年分の鯖料で、ごめんなさいした事件 現状予想
復旧はソフトバンクのシステム担当が数人くらいで
「だからこのシステムじゃダメだって前から俺は言ってたじゃん」
とか自社への文句をブツブツ言いながらやっている
ファーストサーバは月曜以降の言い訳を起こったトラブルは仕方がない事を前提に会議中
社長は何かあったら携帯にくれといいながら自宅でサボリ中 https://cloud.watch.impress.co.jp/docs/interview/696915.html
>数年後に新しく高性能なハードウェアが登場してきたら、新しいサービスとして再開発する必要がありました。
その考えた方が、変な気もするんだが
新しい別なのを、新しいハードで実行させても、
従来のを、そのまま、新しいハードで実行させても、どっちでも良い筈いうか、
ビジネス系は何かと手堅い策を取るが。 ホスティング分野の事は、詳しく知らないけど。 >>375
普通マイグレーションの自動化ぐらいできるからね
ワーストサーバにはその技術がなかったけど 今も届くことの送れることのないメールを送受信。。。 メンテナンス中のメールってちゃんと後で届く？
今自分宛に送ってみたがエラーにはならなかった エレコムのドライバーがDLできないとか連絡フェリーの運行確認ができないとか社会に影響与えるレベルの問題だと思うんだが頑として報道しないのな 月曜まで時間があると思って作業してんじゃねえぞ！
今すぐにでも復旧できるよう作業しろよ！！ https://twitter.com/elecom_pr/status/1015810848034439168
> 7月4日より当社サーバー管理会社で不具合が発生し現在メンテナンス中です。ご迷惑をおかけし申し訳ございません。原因は調査中です。7月9日AM8時復旧見込み。
> 製品ドライバダウンロードは、特にご迷惑をおかけしております。当社サイト経由以外にダウンロード方法が無いため、もう暫くお待ちください。
エレコムはちょっとアホなんじゃないかと思う
だってアカマイ使ってるんだよ？なんでバックエンドがファーストサーバ（笑）なのさ 高級車乗り回していながら家は風呂なし四畳半みたいなもんやな 大阪の皆さん、こいつらちゃんと仕事してるのか監視して下さい
村竹さん出てるんだよね？当然
ファーストサーバ株式会社
大阪市中央区安土町1丁目8番15号
野村不動産大阪ビル 3F https://www.firstserver.co.jp/effort/trust.html
最初のほうは、何時現在41%完了しましたとか流していたが、こういうのをやったりやらなかったり決まってないのは、上に書いてあることに違反しているだろう。 ここまでやってもニュースにすらならない
スポンサーへの忖度が過ぎるわ、せめて金曜の段階で
ニュースにでもなってれば繋がらないのはもしかしてって思ってもらえるかもしれんのに
うちの客に代わりに謝ってくれよマジで 親会社のヤフーに復旧に3日かかると言われて、言い返せずに受け入れ。
結果、ヤフーがのんびり対応。
ファーストサーバの社員はやることがなく、ゆっくり土日休んでHPの状況報告は全部コピペ。
多数の企業の利益を毀損しておいて。
今後もトラブルが起こったらまた同じ対応だろうな。 >>388
マスゴミ自身がくらうどとか理解できないバカ文系の集まりだから、
あまり事の重要性がわかってないだけ >>389
> ファーストサーバの社員はやることがなく、ゆっくり土日休んでHPの状況報告は全部コピペ。
実のところコピペどころか、時間になったらその内容に更新するという自動化を組んで、出社すらしてないんじゃないの? 「月曜朝にメンテが終わる、結果がわかる」という認識に慣らされてしまってるけど
本来の想定では月曜朝は"最長"でありリミットなんだよね 時間からしてあかんやろね
明日になってもメンテナンスやろうね
あかんやつや 月曜朝を待たずに途中でさくっと解決してるのが本来あるべきシナリオで、
月曜8時キッカリに何かリリースがあるとすれば「そうはいかなかったよ…」という案内やろね >>404
これまでずっと見通しが甘くて延長を繰り返してきたわけで
最長いつとか言われても、すでに信用してない人が大半じゃないかなｗ 明日も仕事に支障がでそうだな
安かろう悪かろうを体現する見本 >>407
もっと安い鯖屋いっぱいあるけど、ファーストサーバほどのトラブル起こした事例はほとんどない
>>408
どうせまた延長 >>409
だな、人類の歴史の中で一番クソな鯖屋だと思うわ
それってすごいことやで
ここで働いてた奴らはこの先どうしたらええんやろ 履歴書に書けるんやろか？
無能な社員どこも採用せんやろ ２回とも直撃した人はある意味豪運なので次どこに乗り換えるか教えてくれ >>408
事業前のメールチェックに支障のないギリギリのリミット
延長は許されない期限であることは承知しているはず 2018/7/8(日) 21:00現在
こいつら、またコピペしてるぞ
ふざけやがって いくつかの企業・団体が「復旧は7月9日8時の見込みです」って書いちゃってて
「せやろか…(;・_・)」ってなった エレコムの株価で何か起きたか世間は知ることになるのか。
証券市場が開くまであと12時間を切りました。 >>415
「『復旧は7月9日8時の見込みです』とサーバー管理会社は言ってますが予断は許されない状況です。サーバーの移転等を含め検討しています」と言いたいところだな こんな復旧しないとかありえるか？
前回と同じ全消し的な何かが起きてないか？ 後10時間以内に終わるとは思えないね
もう絶望やろうね
時間稼ぎしてるとしか思えない GMOのほうはまだ治ってないらしい
地震と言い雨と言いなにか呪いでもあるんかな >>337
サクラにもってったの？
さくらはアクセス多いサイトだと503エラーでまくるぞ。 月曜朝8時に解決するならもう解決してもいい頃合い
何もないと言うことは多分明日朝には解決しないだろうな
だれか明日大阪本社に凸お願い さくらの503エラーは広告出してるサイトだと大損害だからな。
同時接続を10に制限いたしましたとかメールきてて驚愕したことがある。
ほとんどの顧客にリーチ出来ていないという。 さくらもヤバいんか
いったいどこにすればいいんや… さくらは同居してる奴らによる部分が大きいかな
個人的にはそんな困った経験ないな ワーストサーバやめてエックスサーバーにしようと思ってるんだけどどうですか？ >>399
流行りに乗って知識もないのにクラウドとかやったらこれだよ さくらの専鯖にと思ってたけどヤバいのか・・・
元々ファーストサーバーも専鯖借りてたんだけど、こいつらの都合で
クラウド化された挙句に糞以下の事態になってるから今後絶対使わねえわ。 >>436
専鯖は大丈夫だよ。
制限食らったことはないね。
Vpsとか共用サーバは日記帳置くぐらいならいいかな。 >>437
ありがとう。
それなら心配無さそうだから提案してみるわ
コスト削減出来て良かったとなってたけど、今回の惨状見せつけられたら
上も金出してくれると思うわ >>413
すでに支障が出まくってるじゃないですかやだー！
>>436
さくらの503はあくまで共有鯖で1ユーザが使えるリソースを価格相応に絞るために出ます
専用鯖では関係ないです 一応朗報。
終了予定は9日午前8時ですが、
なんとか間に合いそうだとのことです。
問題は再開後に障害が再発するかですね。
さてどうなりますやら。 復旧したらみんなデータ取り出して他に行くだろうな。 なんとか間に合いそう？
最長でと言ったんだから諸々織り込んでの9日8時でしょ
なんとか間に合いそうってことは、起こりえると想定したトラブルあらかた引っかかってんじゃん みんな繋いて操作し始めたら落ちるんじゃという
超負荷が一番の心配なんだが ◆◆◆ みなさん再開に備えましょう ◆◆◆
注意点はいくつかあります。
再開時のZenlogicからの案内は必ず参照するようにしましょう。
大切な情報や指示があるかもしれません。
再開直後はFTPでのアクセスが、特にダウンロードが集中するでしょう。
そのため、再開直後の障害やダウンは、現在までの障害の問題が解決されているとしても、あり得ます。
そのことをあらかじめ留意しておきましょう。
接続や転送が困難になった場合には、FTPクライアントの接続数やタイムアウトの設定などで対応しましょう。
続いて、ファイルの破損を調べます。
すでに生じている事例から、破損したファイルはサイズが0になることが解っています。
バックアップされたデータを用意し、サイズが0になっているファイルの上書き作業を行いましょう。
すでにドメインを移転された場合、再開によって混乱が生じるかもしれません。
必要に応じて、再開後すぐにhtaccessでアクセスを遮断するなどの処置をとりましょう。 FTPを開くとそこには赤の他人の見えてはいけないファイル郡が･･･ まだこんな会社の鯖借りてる池沼たくさんいるんだね
そりゃージャップは後退していくわな
ほんとおまえらって何も学ばない猿以下だねｗｗ
サイト運営者としても失格だし 人としても頭大丈夫？ 運命の時間が刻々とせまる
今日は、どこかしらでニュースになるかなぁ
まぁ、ならないんだろうけども・・・。 GMOのほうはロードバランサーとNATが飛んだみたいですね。
全部のユーザーが落ちてるということなんでしょう。
設定の修復作業、作業の進捗、と言っているということは、
アドレス変換の登録を1個ずつ手作業でやってるように思えますね。
私はこの辺はまったく知らないんですが、
バックアップしておいた設定ファイルを読み込んでおしまい、
とはならないんでしょうか？ 組織で使ってるメールサーバー変えるのってけっこう面倒だから
なんだかんだで何割かはZenlogicに残るだろう めんどうだから残る＝危機管理能力なさすぎじゃね？
しかも会社で使ってるならなおさら・・・ Zenlogic システム障害・メンテナンスで接続できたサイト・できなかったサイト
http://pmakino.jp/tdiary/20180708.html#p01 期限より早くメンテ明けても一向に構わないというかむしろ好ましいんですよ…？ 朝一でサーバー乗り換え設定する
もうこの会社とソフトバンク系には金輪際関わらない
死刑宣告ですよファーストサーバ 6時時点で復旧せず...
状況報告も更新されず... >>440 なんとか間に合いそう
この台詞からもう復旧は無理だと分かる MXレコード変えたいんだけど、コンパネ開かない
TTLの値がどうなってるかも確認できない..
ネームサーバ情報画面で丸ごと変えるしかないのか ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
