計画・コールセンター情報交換スレ3

**〒□□□-□□□□** · 2018/11/20(火) 21:02:04.22

計画・コールセンター情報交換スレ1[無断転載禁止]
https://mevius.5ch.net/test/read.cgi/nenga/1490401822/
計画・コールセンター情報交換スレ2[無断転載禁止]
https://mevius.5ch.net/test/read.cgi/nenga/1531653826/

**〒□□□-□□□□** · 2018/12/24(月) 01:18:27.22

>>322
この時期だと荷物が多くなって時間帯指定がバラバラの物が同じ家に到着することがよくある
18-20と20-21が複数あったら先の時間帯についでに渡して入力だけ後からなんてことも
ただうるさい人ならその時間帯通りに持って来ないと後からクレーム入れられたり
その場合はそれぞれの時間帯に二度行くか20時ジャストに行くか

**〒□□□-□□□□** · 2018/12/24(月) 06:48:49.42

大抵の受取人は早いぶんには文句言わないから18:00に行けるならそれが理想
ただ到着が19:40～19:50になりそうな時が微妙で不在だった場合は後者の不在通知を十数分待つ破目になる
近隣に別の配達物があるならそれを片付けとけばいい話なんだが場合によっては待ち惚けが効率的になるという皮肉にｗ

**〒□□□-□□□□** · 2018/12/24(月) 10:19:13.80

国税局が、郵便局の保険外交員ら数百人が経費の
過大計上で事業所得を圧縮したとして、3年間に計
約17億円の申告漏れを指摘していたことが判明した。追徴課税は過少申告加算税を含め約2億数千万円に
上るもよう。
郵便局などで昨年秋に保険外交員数十人から計約1億円の申告漏れが見つかり、国税局が全国の郵便局で
重点調査していた。
国税局の関係者によると、今回指摘を受けた郵便局の保険外交員らは、経費に当たらないマイカーのガソリン代や同僚との飲食費を計上することで、事業所得を実際より少なくしていたとみられる。
国税局は全都道府県の郵便局で常態化していると
みられており、日本郵政の保険外交員全員を調査するとしている。経費の過大計上で17億円もの事業所得を圧縮しているとみられており個人よりも組織的な
関与をしたものだとみている。

**〒□□□-□□□□** · 2018/12/24(月) 10:19:38.21

国税局が、郵便局の保険外交員ら数百人が経費の
過大計上で事業所得を圧縮したとして、3年間に計
約17億円の申告漏れを指摘していたことが判明した。追徴課税は過少申告加算税を含め約2億数千万円に
上るもよう。
郵便局などで昨年秋に保険外交員数十人から計約1億円の申告漏れが見つかり、国税局が全国の郵便局で
重点調査していた。
国税局の関係者によると、今回指摘を受けた郵便局の保険外交員らは、経費に当たらないマイカーのガソリン代や同僚との飲食費を計上することで、事業所得を実際より少なくしていたとみられる。
国税局は全都道府県の郵便局で常態化していると
みられており、日本郵政の保険外交員全員を調査するとしている。経費の過大計上で17億円もの事業所得を圧縮しているとみられており個人よりも組織的な
関与をしたものだとみている。

**〒□□□-□□□□** · 2018/12/24(月) 22:41:38.43

ごめん。確認なんだけど、ゆうパケットや定形外がポスト上がりの時って計測って引受局(取集した局)でやるの？配達局でやるの？

**〒□□□-□□□□** · 2018/12/24(月) 22:55:19.03

引受局。配達局で確認する所はほぼないと思う。

**〒□□□-□□□□** · 2018/12/25(火) 11:03:18.69

>>328
ありがとう。
最近立て続けに他の局からの案件でこっちで測ってるの前提で話されるからなんか不安になっちゃった

**〒□□□-□□□□** · 2018/12/26(水) 13:01:09.28

脱税したお金を隠すなら郵便貯金

**〒□□□-□□□□** · 2018/12/26(水) 20:55:03.56

>>318
東京でしょ

**〒□□□-□□□□** · 2018/12/26(水) 22:40:37.53

>>327なんですが、今日上記の案件がすごい拗れてた
わかってはいたけど郵便部に確認したらやっぱり引受局が測るって認識で間違ってなかったんだけど、その引受局側の責任者だかが｢うちでは測ってない！そっちで測るものだろう！社員教育はどうなってるんだ！｣ってこっちの郵便計画に怒鳴り散らした模様

**〒□□□-□□□□** · 2018/12/26(水) 23:55:44.76

>>332
支社に言ってやれよ

**〒□□□-□□□□** · 2018/12/28(金) 00:42:04.72

>>332
ポスト上がりと言えど、引受局でサイズ測らず差立したら、料金不適正収納を行ってるわけだから論外だわ

**〒□□□-□□□□** · 2018/12/29(土) 01:06:39.38

拗れるって、そいつか拗らせてんじゃんね。わろた
頭おかしすぎるw

**〒□□□-□□□□** · 2018/12/29(土) 16:34:04.25

もう半年以上コールにいるのに代理人再配達すらまともに受けられない人がいる…
何度言っても右から左で同じ間違いを週１でやらかす(希望日時書き漏らす等の初歩的レベルのミス)
２人体制のコールセンターだからそのフォローや尻拭いでもう片方は自分の仕事すら満足にできない
他部署からも何度もお叱りが来てるのに一向にそのやばい人をどうにもしない責任者方々
半年以上経ってるからもう新人とは言えないんだけど、こういう人はどうやって教育すればいいものか…

**〒□□□-□□□□** · 2018/12/29(土) 16:41:02.93

>>336
辞められたら社員が電話受けないといけなくなるから強く言えないんだよね電話取ってたら仕事にならないし

**〒□□□-□□□□** · 2018/12/30(日) 06:20:17.32

年末で忙しいのはわかるけどさ
忙しいのはコールセンターも同じなんだよね
東日本からの至急折り返し対応のクレームをもっていったら
課長にナチュラルに「なに？俺今忙しいからできないよ！」と言われた
客の希望する返答リミットまで20分もないことを伝えたにもかかわらず、さ
代わりにコールセンターが集配のミスで掛け直して怒られましたとさ

**〒□□□-□□□□** · 2018/12/30(日) 07:25:40.85

コルセンBBAとの不倫sexが燃える

**〒□□□-□□□□** · 2018/12/30(日) 08:10:07.04

日本郵便社員として内部告発します。
郵便局で転居届の住所は郵便法で守られているので
いくら弁護士からの住所依頼を日本郵便にしても個人情報保護法と郵便法で開示請求は一切拒否されて過剰に個人情報を保護される状況を反社会的勢力に利用されるのは問題なのではないか。
暴力団は身分を偽るのを郵便局の転居届を利用して
転居を繰り返して借金などを踏み倒している実例が
多発しています。こんなことが許されている実情は許せません。いくら犯罪者でもテロリストであろうとも引越した先の転居先の情報を裁判所の許可が出ても
司法より郵便法を優先されて開示拒否している状況は異常です。政治家の罪隠しに利用されている裏事情が明らかで日本郵便が犯罪の隠れ蓑にされている。

**〒□□□-□□□□** · 2018/12/30(日) 14:29:21.56

>>336
徹底的に無視や嫌がらせをしてイジメて辞めるように仕向けるしかない
ミスをする使えない奴はさっさと辞めてくれないかなー本当に迷惑

**〒□□□-□□□□** · 2018/12/30(日) 21:00:50.64

社員は責任回避しか頭にないと常日頃から思っているが
年末の忙しい時期はそれが強調されてゲンナリ

**〒□□□-□□□□** · 2018/12/31(月) 01:57:45.41

>>342
ゆう窓やってる者だけど激しく同意。本当に社員の質が悪い

**〒□□□-□□□□** · 2019/01/01(火) 17:56:12.16

年末年始出勤で正月休みなんてなし。
元旦なのにしょうがなく出勤して配達員のミスで客から苦情が入ってこちらが謝罪する始末…
社員とか外務とかコールセンターのことを見下してる感があるけどお前らに対する苦情をいつも代わりに謝罪している身にもなれや
年末年始は恋人に会えないし元旦から代わりに謝罪しなきゃいけないしこの仕事なんて早く辞めたい
コールセンターなんてやりがいもないし人手不足でみんなコルセンなんてしたくないから辞めたいと言っても計画や総務課とか圧力かけてなかなか辞めさせてくれないよね

**〒□□□-□□□□** · 2019/01/01(火) 20:07:10.80

引き止め？なにそれおいしくねぇよ
土下座されても辞めますからぁお前ラでやれやぁって辞めたらいい

**〒□□□-□□□□** · 2019/01/02(水) 01:55:06.12

［拡散希望］郵便局のアフラック保険外交員数百人、17億円申告漏れの脱税を許すな！

郵便局で働く保険外交員ら数百人が意図的に２０１6年までの３年間にわたって経費を過大に計上し、国税局から約１７億円の所得の申告漏れを指摘されてたことがわかった。過少申告加算税を含めた追徴税額は約２億数千万円とみられる。

一人あたりの金額は平均１０００万円以上の申告漏れを数百人が意図的に脱税を繰り返して、約１７億円もの莫大な所得の申告漏れを国税局に指摘されて、追徴税額は約２億数千万円は異常な数字であります。郵便局の保険外交員はこれまでも脱税を繰り返しています。

郵便局の保険外交員らは業務と無関係なマイカーのガソリン代や同僚や家族との飲食代、家族や自身の携帯電話の利用量を経費として計上して所得を意図的に圧縮していた。

個人事業主の場合は、事業用か生活用か微妙なものが多いので、税務調査でもよく問題になりますが今回の郵便局の外交員は個人事業主ではないので保険の外交員を個人事業主として処理して経費の異常な計上を繰り返して脱税していた。

郵便局の保険外交員の経費はほとんどかからないという。そのことを日本郵便株式会社に問い合わせると回答はこのように出た。
『同社の保険外交員の経費について、業務用の携帯電話の利用料金や交通費などは日本郵便が負担しているため、保険外交員の経費はほとんどかからないのが実態だという。』

郵便局の保険外交員が同時期に数百人規模で収入経費を圧縮して計上して約１７億円にも及ぶ巨額な脱税を国税局から指摘される異常な事態を税金ドロボーと言わずに何と言うのか。郵便局の保険外交員は脱税を繰り返す税金ドロボーです。 👀
Rock54: Caution(BBR-MD5:f70dfdc711a7c6ae6accccb939f27fbf)

**〒□□□-□□□□** · 2019/01/02(水) 12:30:58.30

年末年始休みがないって嘆くのはサービス業してたら仕方ない事だと思うけど、元旦からクレーム処理はしたくないよね～
支店間やってる計画だけど配達員のミスで怒られ、内務が破損して怒られで毎日謝りまくりだよ。
客じゃなくて他局にね。
わざわざ電話して文句言ってくる暇あるのが羨ましいよ。

**〒□□□-□□□□** · 2019/01/03(木) 07:37:18.35

うちも先日他局に冒頭矢継ぎざまに嫌味言われまくったな
「そちらの局が最初からやってくれていれば！」「こっちに押し付けられて！」「そちらのミスです！」的な
ひとしきり嫌味言われて案件引き受けて片付けて、冷静になって考えたらうちの局の対応、何も間違ってなかった…
むしろ相手さんこそ何言ってんの？無知なの？って感じで今更文句も言えないしもやる

**〒□□□-□□□□** · 2019/01/03(木) 11:17:26.94

特定局からの対応依頼は基本的にそれは過剰サービスだろってものが多い
局窓もそうだけど、ほいほい無理難題を引き受けてあとは電話・内線でこっちにそれを伝えればそれで向こうの仕事は終わり！あとは知らない！って感じ

**〒□□□-□□□□** · 2019/01/04(金) 22:39:46.78

去年の夏にナビダイヤル導入されたうちの局
全部の時間帯一人体制
もうそれに合わせて人員も削減したから繁忙期もずっと一人体制
回線もそれに合わせて1つにしたら、常に電話が鳴り止まない＆全然繋がらないと苦情が３日に１回くらいの頻度
そりゃもともとコール以外は意地でも電話に出ないから郵便も集配も繋がらないよねー
さらにコールも１回線だから繋がらないよねー
ナビダイヤル導入以前より仕事しんどくなった…

**〒□□□-□□□□** · 2019/01/04(金) 22:48:02.56

10年以上前に採用された１日3時間勤務の計画だけど採用の時に電話応対は無いって確認取ってるからとらないよ
ちゃんと電話とってくれる人確保しない会社が悪い

**〒□□□-□□□□** · 2019/01/04(金) 23:41:02.53

>>350
ナビダイヤルにするとなんで人数減らせるの？
仕組みがわからない

**〒□□□-□□□□** · 2019/01/05(土) 00:05:40.50

>>352
まず電話料ケチるような層から電話が無くなる(たまにしょっぱなかけ直せって番号だけ伝えてくるようなのがいるけど)
あとはケチとまではいかないけど、ここで高い金払って聞くくらいならネットで再配依頼や調べようって人がいるんじゃないかな
けど結果的に１回線の電話自体はひっきりなしだから、それがどれだけ効果あるのかもわからない
体感では通話料的にも繋がりにくさ的にもお客さんの不満は格段に募ってると思う

**〒□□□-□□□□** · 2019/01/05(土) 00:42:44.19

>>352
各部署に内線する必要が無くなるからでない？

**〒□□□-□□□□** · 2019/01/05(土) 02:00:27.84

>>354
多分それもあって人員削減出来る！と思ったみたい
でも結局他の部署に繋がったであろう電話でも出ないって苦情も含めその他で回ってくるからこれは効率化できてるのか…？って感じ
繋がらないからJPCC通してくる件数も多くなった

**〒□□□-□□□□** · 2019/01/06(日) 08:00:09.14

>>354
うち、各部署に割り振られた電話も結局コールに回されるわ
ろくに話も聞かずに「(部署用回線)にコールセンターあてのお電話入ってますから出てくださーい」って内線がくる
出られないでいると延々内線鳴らされる
出るまで内線かけるなら、コールセンターからの内線も居留守使わないで頂きたいわ

**〒□□□-□□□□** · 2019/01/06(日) 13:44:13.15

そんなあなたにコールセンター４コマ

https://ccandccblog.wordpress.com/

**〒□□□-□□□□** · 2019/01/06(日) 22:28:02.42

やもとしね

クソゲスレイプ常習犯いわせはるおさっさとくたばれ！クソゴミ虫

レイプ常習犯

茨城県

クソゲスレイプ常習犯いわせはるおチンポ腐ってさっさとしねやクソゴミ

クソ訛り

キモデブ

くそげすれいぷ常習犯いわせはるおさっさとくたばれ。くそごみ虫

日本一汚いクソ訛り滅びろ

全部クソゴミ生きる価値なし

クソゲスレイプ常習犯いわはるチンポ腐ってさっさとしねや

とみたしね

**〒□□□-□□□□** · 2019/01/09(水) 22:34:50.84

コールセンターの仕事は～から～までですって決めてくれないかなウチの局だけでいいから
こちらはきちっとやるべき範囲はやっているのに
対応する課長や社員基準で「怠慢(※本来コールセンターがやるべきものではない事柄なのに)」みたく言われるのいらつく
あァ？何寝言言ってんだクソボケって思う

**〒□□□-□□□□** · 2019/01/10(木) 08:20:30.49

郵便部所属のコールセンター(上司が郵便部ってだけ)
郵便部案件はコールセンターがやって当たり前みたく言うのなら
集配のクレーム電話の聞き取りをコールセンターがしなくてはならない(=代わりに怒鳴られるの意)いわれはありませんねぇ

**〒□□□-□□□□** · 2019/01/10(木) 08:40:01.35

内線を20コールしても出ないから集配へ
課長はいないがメイト含む計画はわらわらいる
課長への伝言ぐらい聞き取って渡すぐらいしてほしい
こちらが内線に出られないでいると
イヤミや恩着せがましい発言連発のくせに

**〒□□□-□□□□** · 2019/01/15(火) 16:59:41.77

ふだん男性社員とおしゃべりしまくりのババアに限って、自分が話し相手がいない状況で他が喋ってると「みんな働いているのに誰それが雑談ばっかりしてる」と怒る
ブーメランささりすぎですよ若作りオバサン

**〒□□□-□□□□** · 2019/01/17(木) 14:53:27.41

ゆうゆう窓口のメンヘラババアにイジメられてコルセン辞める人が多いよね

**〒□□□-□□□□** · 2019/01/17(木) 15:26:39.50

うちのゆうゆう窓口メイトはいい人しかいないぞ
暇な計画が遠回しな嫌がらせはやってる

**〒□□□-□□□□** · 2019/01/17(木) 17:03:59.27

>>363
メンヘラでよく客相手勤まるな。
そういう奴こそ客の目に触れない担務に飛ばすべきなんだが…自覚が無いどころが「自称仕事のできる人」なのが困りどこ。

**〒□□□-□□□□** · 2019/01/17(木) 20:41:02.81

今日の郵便課長
料金受人払いの申請についての問い合わせが入って郵便に内線して伝えたら｢集配の社員いるでしょ？そっちでやってもらって｣って…
集配の課長に言ったら大激怒
そりゃそうだよね、申請についてなんて完全に郵便部の仕事だもん
仮にも課長職についてる人間が明らかに自分の仕事なのにそれを他に押しつけるとは、やっぱり日本郵便における課長って肩書きはちり紙程度のものだなぁと実感した

**〒□□□-□□□□** · 2019/01/18(金) 08:29:03.92

ただ単に知らないだけでしょ。
わかってるならなぜ集配にふったの？

**〒□□□-□□□□** · 2019/01/18(金) 09:04:06.41

食い下がったら面倒な社員なんじゃないの知らんけど
うちにはいるよ
郵便の仕事を集配(逆もあり)だよというから、いえ、って食い下がろうとしたら
あからさまに声を荒げてキレ出すパワハラ課長が何人か

**〒□□□-□□□□** · 2019/01/18(金) 09:07:05.81

奴ら基本的に「コールセンターは何も知らない」って決めてかかって見下してるのが滲み出てる
うちは>>366のケースになったら相手方にもってって
「ですよね、でも聞いて頂けないんです。そちらで(押し付けた課長)に言ってください」ってふってくる
コールセンターは社員どもの伝書鳩じゃないっての

**〒□□□-□□□□** · 2019/01/18(金) 12:57:52.76

>>366だけど、もちろん食い下がったよ
もともと郵便の仕事だってわかってるから内線で郵便に振ったし、集配にって言われた時も配達の事ではなく申請の事なのにですか？って言った
けど言い切られて内線切られたら取り付く島もない
集配課長に話持ってったのはこの案件お願いしますってスタンスじゃなく、コールが集配所属なので相談て形で

**〒□□□-□□□□** · 2019/01/18(金) 13:04:21.09

うちのコールが集配所属だから郵便部がこうなんだろうかっていつも思う
集配の方は直属だからかちゃんと対応してくれるんだけど…
逆に郵便所属の局は集配がちゃんと対応しないって感じなんでしょうか？

**〒□□□-□□□□** · 2019/01/18(金) 14:18:28.58

>>370
コールが集配のところってロクなことないよね
集配は配達専門なんだから、配達以外のことは郵便の対応なのに
コールの所属が集配だから集配でやれってなるんだよね

うちも集配所属じゃダメだったから郵便所属になったのに、
今の郵便の連中が対応面倒だからコール集配にしろって言い出してる

集配に変えてもこういう事案増えて、コールの人のストレスが増えるだけなのに
みんな自分が楽したいから現場抜きの多数決で勝手な責任転換の頭替えが横行してる！

局を超えてみんなでどこかに訴えたりしたほうがいいと思う

**〒□□□-□□□□** · 2019/01/18(金) 14:48:05.19

どこまでがコールセンターが行うべきで
どこからは担当部署が行うべきなのか
項目ごとにはっきりさせて全国統一にしてほしい気持ちはあるね
お客様もまさか日本郵便なんて(一応)大企業のコールセンターが、局単位どころか対応社員によって都度対応にばらつきがあるなんて思っちゃいないだろうねぇ

**〒□□□-□□□□** · 2019/01/18(金) 14:51:26.07

>>371
うちは一応郵便部所属だけど集配も郵便もクソ対応とまとも対応半々よ
対峙する課長の個々の性格による

**〒□□□-□□□□** · 2019/01/18(金) 17:22:18.84

うちも郵便だけど、郵便にしろ集配にしろ、人次第だよ
対応してくれる人はしてくれるけど、そうでない人はダメだ
対応してくれる人がごくわずかだから、いつもたらい回し

**〒□□□-□□□□** · 2019/01/18(金) 22:00:55.72

いいよねコルセン以外の人は
それウチじゃないんでってつっぱねて終われて

**〒□□□-□□□□** · 2019/01/19(土) 00:29:28.43

コールセンターは代わりに謝罪したり専門外のことまで答えるし業務外のことまでさせれるよね
それでいて局内で一番見下されてるし
そこは窓口が答えるべきという案件でもコールセンターが代わりに答えたりコールセンターに何でもかんでも押し付けて自分達は楽しようとするよね
もうさコールセンターなんて失くして電話応対は全て計画がすれぼいいよ
電話応対に区分に交付など電話応対以外はコールセンターの仕事じゃねーよ
重たい荷物とかの仕分けをさせるな

**〒□□□-□□□□** · 2019/01/19(土) 03:21:10.06

>>377
入ってすぐ辞めたけど最悪だった。外務課長とかも丸投げだし。
履歴書に書けるからいいやと思ってるけど二度とやりたくない。
みんなもメンタル病む前にやめた方がいいよ。もっといい仕事なんて山ほどあるんだから。

**〒□□□-□□□□** · 2019/01/19(土) 03:26:20.51

しかも内容と給料が釣り合ってないと思うんだよね。他のコールセンターなんて1300円とかあるのにバカバカしいよねw
そんなだからみんな辞めて一年中募集してるし。
経験にはなったけど外務のクソババアにいびられたりしたし一生戻りたくない。

**〒□□□-□□□□** · 2019/01/19(土) 13:32:17.85

でかい局の区分メインのとこにいけよ
天と地ほどの楽さだぜ
お前らが我慢してひどい目にあってゴミみたいなやつらが楽をする
そういう構造のとこからはさっさと抜けろ

**〒□□□-□□□□** · 2019/01/19(土) 17:01:45.77

>>377
の割にはコール社員ってやたら丸投げ多いよな。
そして、投げた先の社員から文句付けられて代わりに謝るのは自分らメイトだという理不尽w

**〒□□□-□□□□** · 2019/01/19(土) 17:38:16.84

>>381
コールに社員配置されてんの？

**〒□□□-□□□□** · 2019/01/19(土) 17:46:42.89

>>382
うちんとこはね。
異動もなしに長らくいるようだから、多分どこいっても使い物にならなくて…と想像する。

**〒□□□-□□□□** · 2019/01/19(土) 22:02:55.13

家から近いというだけで受けて採用されたらコルセンに配属されて今ではコルセン以外のことも何でもさせられる運命

**〒□□□-□□□□** · 2019/01/19(土) 23:00:15.96

>>384
辞めた方がいいよ。
コールセンターって電話だけの仕事だと思ってたし研修でもそんなの習わなかったのに、聞いてたのと全然違って騙された気分だった。
局内走り回らされたり重い荷物運ばされたりマジ意味不明だった。キチった職員にはキレられるしw
早々と辞められて良かった。それでも病んだけど。

**〒□□□-□□□□** · 2019/01/19(土) 23:23:22.01

>>385
キチった職員にwまさに計画と窓口のメンヘラババアに何かと目の敵にされていちゃもんつけられるわ
窓口の仕事もさせられる始末w
それでいて給料低いしハードな分給料あげてほしい

**〒□□□-□□□□** · 2019/01/19(土) 23:24:04.11

コルセンはいびられやすいよね

**〒□□□-□□□□** · 2019/01/20(日) 01:40:25.12

郵便局に暴力団員が働いていた事実に驚愕！
入社時に私は暴力団員ではありませんと書類を書かせる時点でその社員の性善説に頼っている訳だが
暴力団員のブラックリストを日本郵便本社は作成してないことにも驚いた。郵便局は暴力団員を雇った反社会的勢力支援企業のレッテルを貼られてイメージダウンしないか危惧している。
暴力団員は上納金を納めるノルマがあり、郵便局員は自爆営業するノルマがある。暴力団員と郵便局員は上納金と自爆営業の同じ営業ノルマがあり同じ穴の貉であるとお互い同情してる？
https://parupunte-life.com/archives/1524

**〒□□□-□□□□** · 2019/01/20(日) 02:07:03.74

>>386
コールセンターなのに窓口もやらされるの？あの時給でどこまで仕事押し付けたら気が済むんだかね。
うちの計画は優しかったけど、外務のやっぱりババア数名が頭おかしくて嫌がらせされてた。
聞いた話によるとババアにいじめられてコールの何人か辞めてるらしい。
あなたは仕事できそうだからこんなとこにいない方がいいよ。

**〒□□□-□□□□** · 2019/01/20(日) 02:12:41.79

ヴォルデモートにそっくりなババアここ見てればいいのに。
もう辞めたし本社に名指しでクレーム入れようかと思うけど、どっかでバッタリ会えたらいいなw

**〒□□□-□□□□** · 2019/01/20(日) 06:17:55.52

>>390
お客様サービスセンターに名指しでクレーム入れればちゃんと本人に注意いくからやる価値有り

**〒□□□-□□□□** · 2019/01/20(日) 09:45:01.36

>>391
そうなの？名前分かってるからさっそく実行する。
誰も注意しないしクビにならないからと今までやりたい放題だったけど、あんな奴居なくなった方が職場の空気も良くなると思う。

**〒□□□-□□□□** · 2019/01/20(日) 15:50:59.36

しんどくて喉が痛くて声が出にくくても人手不足でコルセンは自分一人しかいないから休みたくても休めないんだよな

**〒□□□-□□□□** · 2019/01/20(日) 16:29:52.49

無理しないで休みなよ
電話を入れるときはスピーカーモードにして録音しておくといいよ
ひどい状況でも出勤しろと言われた時のために

**〒□□□-□□□□** · 2019/01/20(日) 16:30:59.96

>>385
あの研修の無意味さは異常
講師は元局長他OBなんだから絶対お前らこれだけじゃないってわかってるだろwwwとつっこみたい

**〒□□□-□□□□** · 2019/01/20(日) 17:09:18.39

日本郵便は警察に目をつけられているかもしれない。暴力団員は雇い入れた日本郵便はイメージ低下を
避けるために独自に暴力団の住所と構成員リストを
作成する名簿を作るだろうけどそれは警察による誘導で郵便局を利用して暴力団員の住所と構成員リスト
取得する作戦。日本郵便が暴力団を匿っていると
警察に疑われる日が来るだろう。
弁護士に転居先リストを郵便法を理由に断固拒否している実態は警察でも把握しているはずだ。
暴力団員の転居先リストを警察に提供しないとなったら日本郵便は暴力団を匿っていると家宅捜査される
日が来るだろう。日本郵便は暴力団員の転居先情報を郵便法を理由に現在は開示拒否をしているが。
拒否する理由は暴力団員を匿っていると警察に疑われている可能性がある。末端の暴力団員が郵便局で働くだけで詐欺で逮捕される異例事態は警察による日本郵便への警告かもしれない。

**〒□□□-□□□□** · 2019/01/20(日) 17:35:01.19

>>395
局長にもキャリアや派閥でランク分けみたいのがある
研修センターにいるのはかなり上位の人達だから、現場の苦労とかそういうのと無縁のお歴々だよ

**〒□□□-□□□□** · 2019/01/20(日) 21:38:12.19

コルセン以外のことをさせられて重たい荷物の仕分けとかをしていたら腰痛になったわ
死ね！クソ会社

**〒□□□-□□□□** · 2019/01/20(日) 21:44:14.42

コルセンBBAは何でも雑用係兼務

**〒□□□-□□□□** · 2019/01/20(日) 21:48:24.70

400ゲット
ありがとうアドバイス　ありがとう日本
こんなにガーガー言われて肌身が狭いな

http://toro.5ch.net/test/read.cgi/nenga/1278688160/818-824

**〒□□□-□□□□** · 2019/01/20(日) 21:55:00.51

この間から内務スレやここでコルセンは雑用を強調する輩が多いですねぇw

**〒□□□-□□□□** · 2019/01/20(日) 22:18:43.30

誰だ！コルセンBBAと不倫FUCKしてる野郎は！？

**〒□□□-□□□□** · 2019/01/20(日) 22:41:49.07

>>401
雑用っていうのは電話で受けた来店予定のゆうパックを探してゆう窓に持っていくのも含まれるよね

**〒□□□-□□□□** · 2019/01/20(日) 22:50:37.02

>>403
あとゆうパック仕分けに掃除とか

**〒□□□-□□□□** · 2019/01/21(月) 05:35:58.48

>>404
さすがにそれは暇な田舎の局だけ

**〒□□□-□□□□** · 2019/01/21(月) 07:26:46.97

>>403
うちの局は持っていかないから同意を求められても困りますねぇ
お前のところのコルセンはそうなの？

**〒□□□-□□□□** · 2019/01/21(月) 08:18:06.92

自分の所のコルセンは人手不足で自分一人しかいないから喉が痛くて38℃の熱があっても出勤
休んだら計画のババア達がうるさいから無理してでも出勤
おまけに自分の所も窓口に荷物を探して持って行ったりゆうパックと郵便物の仕分けしたりコルセン以外の雑用をさせられてるわ
今日も風邪でも休めないから出勤
コルセン以外にも重たい荷物も仕分けなきゃいけないからもっと悪化するだろうなー

**〒□□□-□□□□** · 2019/01/21(月) 08:44:28.89

>>406
持っていかなくて文句言われない？
客は番号も持って来なくてさっき電話した○○だけどって名前だけ言ってくるよ
番号聞くとさっき電話で言った
って言われる
そういう客多いから窓まで持ってく局多いと思う

**〒□□□-□□□□** · 2019/01/21(月) 10:51:44.97

私のところは配達前荷物の時は窓まで持っていってあげるけど
番号聞いて検索して不在持ち戻りとわかった時は客に「不在票と本人確認できるものをもってきてくださいねー」だけ言って知らせすらしないな
最近一部の窓社員が頭から「コルセンは手抜き」みたく決めてかかってきて不快だったが、そういうケースがあるのかな
この件に関して注意はされたことないけど
とはいってもねえ…そんないちいち窓まで行っていたら電話取れないし。きちんと客に案内するべき事柄はしているし
内線に出てくれるならお知らせできるけど、基本的に出ないしなあいつら

**〒□□□-□□□□** · 2019/01/21(月) 12:27:59.79

保管してある場所によると思うぞ
窓口の近くならいいだろうが、うちなんか階すら違う
来局したらすぐ渡せるよう持っていくわ
窓口を無人にするわけにはいかないしな
まあコールもそれは同じなんだが

**〒□□□-□□□□** · 2019/01/21(月) 12:50:17.96

窓入ってる社員が前にいた局だと、コールで受けた再配や来局は、締め時間前に計画社員が受付票持って行って手配してくれるらしい、そこの局も保管場所が別階で窓もコールも離れるわけにはいかないから、時間に都合のつけやすい計画でってなったとか

物数の少ない局だから出来ることで、その十数倍あるうちの局で出来ることじゃないとは言ってたが

**〒□□□-□□□□** · 2019/01/21(月) 13:23:33.98

再配受けたら一件一件荷物探して端末で再配登録して地域の棚に置いてるわ
それをしないと窓口のクソババアがうるさいから
荷物探さなかったり受付票だけ渡したら窓口のクソババアがすげぇ怒るわw
荷物探したりとかはコルセンの仕事ではないのにやらせるよね

**〒□□□-□□□□** · 2019/01/21(月) 13:55:11.66

>>412
コルセンもやらなくていいよ計画にやらせよう

**〒□□□-□□□□** · 2019/01/22(火) 02:58:05.29

よその局の計画は働きものだなーしゃべってばっかのうちと大違い
集配計画のくせに郵便部に入り浸りだしw

**〒□□□-□□□□** · 2019/01/22(火) 13:39:35.22

0570の番号に頑なにかけたがらない客ほんと勘弁して欲しい
ナビダイヤルで金かかるのいや、固定電話からはかけない、じゃあ諦めてよ

**〒□□□-□□□□** · 2019/01/22(火) 15:03:47.03

よくある
「(ナビダイヤルだから)そっちからかけ直して」ガチャ切り

**〒□□□-□□□□** · 2019/01/24(木) 11:01:18.62

昨日から頭痛とめまいがありえないぐらい酷いんだけどそれでも出勤
頭がクラクラするからいつもみたいにちゃんと聞き取れない…
コルセンは自分一人しかいないから安易に休めない
みなさんめまいがするときは休む？

**〒□□□-□□□□** · 2019/01/24(木) 17:19:13.93

>>417しかいないって7日勤務なの？非番週休もとれないの？
非番週休が取れているならどうとでもなる証拠なんだから休みなよ
めまいは経験がないから回答できないけど

**〒□□□-□□□□** · 2019/01/24(木) 20:45:04.60

>>417
休むよ
単なる頭痛とかなら休まないが、めまいまでしてる状態で仕事なんか出来ない
その穴をどうするか考えるのは上席の仕事だ

**〒□□□-□□□□** · 2019/01/24(木) 21:36:20.50

休むと計画達がうるさいよね～

**〒□□□-□□□□** · 2019/01/24(木) 21:38:01.70

だが職務放棄をして迷惑そうな態度を隠さないのが郵便局の管理職

**〒□□□-□□□□** · 2019/01/24(木) 21:38:57.49

計画たちが電話取ればいいのにね～
えらそうにコールにダメ出しができるんだから電話対応くらい楽勝なんでしょぉ？