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計画・コールセンター情報交換スレ3
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2019/03/16(土) 07:38:20.24ID:NSBpP0JJ
転送が切れているか否かは電話では回答しちゃダメって集配に言われたよ
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2019/03/16(土) 10:33:00.61ID:xT4k2gMD
私も理屈では>>704の言ってる所まで答えていいと思う
だけど指導では転居受付番号の有無に関わらず一切答えちゃダメって言われてる
その辺すごく曖昧なんだよね…
ただｅ転居に誘導するのはいい案だと思うからゴネられたらそれやってみよう
0707704
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2019/03/16(土) 10:42:06.75ID:9wW7Qfhz
それは指導する人が無知なだけ。
計画正社員ですらe転居の画面すらみたことない人ばかり。
相談されたら上記の通りに教えて回答させてる、お客さんはほぼ納得するし、個人情報保護の部分で逆に安心してもらえる。

理由もなく根拠もなく何もできません、そんなの客が納得するわけない、業務知識のない頭悪い計画正社員が多すぎるだけ。
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2019/03/17(日) 20:30:42.96ID:T+QEoSSY
転居届は1週間以上前に出してるのに新住所に転送されないとかそういう問い合わせが一番困るな
原簿見てもらって転居扱いになってるかどうかも答えたらいかんのだよね？
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2019/03/17(日) 22:58:45.14ID:AcO2EZ2I
>>709
駄目だね 電話では本人確認出来ないので回答出来ませんで通す
本人確認出来る物を持って窓口に来局してもらうしかない ごねられてもそういう規則になってるって説明
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2019/03/17(日) 23:42:42.64ID:qHSem4Ew
うち、今までそういうものは集配に振っていたわ
今更窓口に回したら窓口から苦情きそう
「仕事をこっちに回すなコールセンター仕事しろ」って
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2019/03/18(月) 00:11:41.17ID:HPj+oB1r
>>711
集配にも話を通すのがベター。
じゃないと窓口はあくまで話を聞くだけ。窓口担当も集配に照会するしかないから。
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2019/03/18(月) 01:42:08.85ID:xv5VNdj5
破産者マップでご近所さんが自己破産をしているのか調べてみましょう。こんな風にはなりたくありませんね。自己破産するとクレジットカードが作れなくなるだけでなく破産者マップに掲載されます。
http://www.hasanmap.tokyo/
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2019/03/18(月) 06:40:02.83ID:VRlHx6pI
>>712
>窓口担当も集配に照会するしかない

あっそうか
なんでもかんでもやらされるのかコールセンターだけだもんね
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2019/03/18(月) 19:46:39.48ID:ltgWKSMp
コールセンターの人手不足
誰も出られず頭数が足りず無人の時間あり
同じ階の計画社員 よその階の担務にやれと命じる
同じ階の計画社員と計画メイトたち談笑しながらお仕事
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2019/03/19(火) 01:08:28.66ID:zuUQ4l+h
うちの所もコールが対応に追われててんやわんやしてても絶対出ない
自分の仕事やってますからーって顔でクリアケースの角にたまったホコリをウェットティッシュで拭いてるとかそういうレベルのことしてる
そんな現状をわかってないのか（同じフロアの数メートルの距離なんだからわかってないなら頭おかしい）、コールを常時１人にしようと考えてるうちの上司たちはどうかしてる
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2019/03/19(火) 01:55:20.80ID:5abbw4CN
>>717
だから新人はすぐ辞めるよね
てんやわんやでも誰一人助けてくれないし全てコルセンに押し付けるから
いかに職場がキチガイの巣窟なのか思い知って呆れて辞める人が多い
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2019/03/19(火) 07:47:18.47ID:fATAvuUq
うちは保険や貯金から回されてくる客からの内線をコルセンが他の電話受けてて取れないから計画が受けてるよ
ちゃんと調べものもしてくれてる
良い局なんだね
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2019/03/19(火) 07:52:58.67ID:BM4qnnkO
良い局だね
うちはそういう時は鳴りっぱなしだよ
そのくせ代表回線を無言で使うし、使い終わったあとは出ないくせに止めてくれないから
急ぎの用事があっても計画の電話が終わるまで席を立てないしクッソうざい
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2019/03/19(火) 08:18:05.22ID:fATAvuUq
>>720
大変だね 計画の回線もふさがってると
内線部長にかけてくるけど部長も受けて調べもの探してくれるよ
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2019/03/19(火) 13:07:52.19ID:NlETSDcv
電話が鳴りっぱなしで自分も対応してるから出れなくて計画ブスゴリラ女は外務男とお喋りに夢中で一切出なくて次々かかってくる電話を数台一人でやったわ
今でもあのゴリラ女は許せない
仕事をしろゴリラW
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2019/03/19(火) 21:32:43.59ID:A4FaNQLm
申告が起きて、自分の案内間違いが原因だった
ちゃんと先輩から教わった通りの案内したのに、よくよく確認したらその先輩の教えてくれた内容が間違ってた
でも今までその内容で案内してて、申告になったのは今回が初めてだった
今まで運が良かったのか何なのか…
色んな先輩に教わった全部の情報が本当なのかどうかわからなくなってきて問い合わせに自信持って答えられなくなった…
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2019/03/19(火) 22:23:12.20ID:ZCJxSsXi
よくある
教わった通りに案内をしていたら別の先輩から違う違う！って否定されたり
A社員から◯と教わったから、その通りに回答をしていたらまた他の先輩が違うよ、こうだよ！と注意されたり
だからもう問い合わせのたびに鬱陶しがられようが、都度社員に確認を取るしか無くなる
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2019/03/20(水) 00:46:10.03ID:UqsIdrOn
よくあるよ
自分なんて入って間もないころ課長に教えてもらったことをそのまましていたらそれは違う！と計画ブスババアにみんなの前で責められて辞めようと思ったきっかけだわ
この会社はちゃんとしたマニュアルもなく人によって言ってることが違うし悪口と陰口のオンパレードでコルセン以外の仕事も押し付けられるクソ会社
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2019/03/20(水) 10:21:49.83ID:Sg4Xx3ow
教えてください。料金不足の郵便の下記のケースは郵便の行き先はどうなりますか？
①Ａ局取集ポストに投函。差人住所はＡ局管轄内住所。受人も同じくＡ局管轄内住所
②Ａ局取集ポストに投函。差人住所はＡ局管轄内住所。受人住所は他県Ｂ市
③Ａ局取集ポストに投函。差人住所は他県Ｂ市。受人住所も他県Ｂ市
④Ａ局取集ポストに投函。差人住所は他県Ｂ市。受人住所は他県Ｃ町

実は>>723なんですが、先輩には受人住所が管轄外だともうそっちに届けられちゃうよと教わって、実際は違ったというパターンでした。
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2019/03/20(水) 11:02:04.18ID:RP72+tLY
>>726
1.料金不足で差出人返還
2.料金不足で差出人返還
3.宛先に料金不足で送る
4.宛先に料金不足で送る

うちはこれだな
以前は差立にいて全部差出人に返すと教わったが、途中からこれになった
あれ？ちがうの？差立の人が間違って戻しちゃったとちがうの？
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2019/03/20(水) 11:06:00.75ID:RP72+tLY
>>726
ごめん読み違った
726の先輩は受け取り住所で判断したのね
差出住所が取り集めポストと同じ管轄区域か否かで決めるよ
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2019/03/20(水) 11:36:38.99ID:W3xIZRE2
>>727
基本は1と2は差出人戻しで3と4は受取人に不足請求
ただ3は受取人じゃなくて差出人戻しにする可能性はあるかも
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2019/03/20(水) 17:51:10.72ID:cAD2jHKM
［拡散希望］認知症のお年寄りをカモにする詐欺集団の日本郵政グループのアフラック保険外交員が過去に数百人が共謀して１７億円申告漏れの脱税した非国民を絶対に許すな！

日本郵政で働く保険外交員詐欺集団ら数百人が共謀して２０１７年までの３年間にわたって経費を過大に計上し、国税局から約１７億円の所得の申告漏れを指摘されてたことがわかった。過少申告加算税を含めた追徴税額は約２億数千万円だった。

一人あたりの金額は平均１０００万円以上の
申告漏れを数百人が共謀して意図的に脱税を
繰り返して、約１７億円もの莫大な所得の申告
漏れを国税局に指摘されて、追徴税額は約２億
数千万円は異常な数字であります。
日本郵政グループの保険外交員は共謀して過去に
何度となく脱税詐欺を繰り返しています。

日本郵政の保険外交員らは共謀して業務と無関係な
マイカーのガソリン代や同僚や家族との飲食代、家族や自身の携帯電話の利用量を経費として計上して
所得を意図的に圧縮していた。

日本郵政グループの保険外交員の経費はほとんど
かからないという。そのことを日本郵政グループの
日本郵便株式会社に問い合わせると回答は
このように出た。『同社の保険外交員の経費について、業務用の携帯電話の利用料金や交通費などは日本郵便が負担しているため、保険外交員の経費はほとんどかからないのが実態だという。』
チャンスがあればトライするのが日本郵政のアフラック保険外交員の常套手段です。監視を怠るな！保険外交員は必ずほとぼりが冷めたころにまた組織的な巨額脱税を犯すだろう。保険外交員は
保険契約に応じて変動制のインセンティブを貰う契約で莫大な金額が動いている。インセンティブを意図的に隠して脱税することを許さない！！ 👀
Rock54: Caution(BBR-MD5:f70dfdc711a7c6ae6accccb939f27fbf)
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2019/03/20(水) 19:10:17.72ID:XvrebqCm
コールによる仕事しない集配課長の愚痴が始まると手を止めて聞き入り、
いそいそと集配へ【報告】をしにいく計画のおねーさん
一度行ったらしばらく帰ってこない
それでお給料を貰えるんだから楽でいいですよね
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2019/03/20(水) 19:34:14.21ID:e0bepQQv
ツイッターにコルセン勤務を名乗る垢が増えてきているけど、どれもあるあるある…って納得する
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2019/03/20(水) 22:26:25.44ID:Sg4Xx3ow
>>727-729
回答ありがとうございます。本当に助かりました
先輩からは受人住所で決まるという風に教わっていました
うちのコールはマニュアルや文書化などほとんどされてないので大体の知識が全部先輩からの口頭説明だけだから他にもこういうケースありそうで怖い…
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2019/03/20(水) 23:52:57.79ID:i3aJo5uq
>>733
727だけどうちにもマニュアルなんてないし、文書化もされていないよ
先輩から教わったことを覚えて、自分ではやるべきことをやっていると思っていても
その日の対応社員によっては「全然できてない手抜きするな」と全否定くらうことも多々ある
そもそも全国共通マニュアルがない時点でおかしいんだけどねぇぇ
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2019/03/21(木) 00:30:47.21ID:/GstJjKz
郵便マニュアルでの料金不足として返送する場合のルール

差出人住所地での発見
消印していない
至急や速達や「不足分受取人払」などの過失ではない表示がない

だから昔と違って戻すことのない事例が多くなったね
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2019/03/25(月) 01:52:51.62ID:I53v9ac5
うち局には、郵便局誕生してからのゆうメイトで、
昭和→平成→新年号(予定)をゆうメイトで過ごしたレジェンドゆうメイトがいる。
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2019/03/25(月) 18:52:04.96ID:CXjeCL+t
郵便局のコルセンを辞めた人は次の仕事はなにをやってるの？
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2019/03/25(月) 23:02:37.14ID:z7nxF4Ti
スーパーのレジよりコルセンのほうがまだマシじゃん
楽できるし
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2019/03/25(月) 23:28:57.98ID:CEMZDrss
>>739
スーパーのレジなら土日勤務だけで時給1500円×8時間で後の5日は家でダラダラ出来るよ
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2019/03/26(火) 15:06:37.30ID:LL/w9Hq0
うちの局の課長
「自分のミスじゃない」部下のミスで頭を下げることがどうしても納得ができないみたいで
誰のせいで自分が代わりに怒られたと毎回愚痴を言いにくる
そんなにイヤなら役職なんか返上してヒラの社員に戻ればいいのに
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2019/03/26(火) 15:11:42.89ID:tpC0DBNj
おばちゃん連中は大体スーパーとかでレジしてるな
同業他社のコルセンに行ったのが数人
比較的若いのは他の事務系バイト
業種忘れたが正社員なったのが一人いた
なんの為に来てたか分からんおっちゃんは働かず、土地借りて野菜作ってて繁忙期だけ短期でくるわ

辞めて、うちの地域基幹受かったのがいたが、病んで休んでるらしい
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2019/03/26(火) 15:51:57.24ID:jQGVC4QA
コルセンは誰かのミスでクレーム言
われて代わりに謝罪しているのが毎日だよ
郵便局に働き始めて郵便局員が嫌いになった
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2019/03/26(火) 16:14:58.56ID:8m/mZRon
代わりに謝罪は仕事の特性上仕方がないかなーて思えるけど問題はその後だな
なんでクレームの謝罪以外の対応もコルセンが尻拭いせなならんのだ
コルセンがちょっと聞き間違っていると、当人がいなくてもでかい顔して「かけ直して聞き直せ」って言ってくるくせに
自分らが同じ立場になると「自分がやったんじゃない」「忙しいから」で逃げの一手
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2019/03/26(火) 18:44:47.94ID:JrLn88q9
> 在日の親は、子供を朝鮮幼稚園・朝鮮学校に入れたいっていうのが多いのよ。
> 日本人からすると、なんでだろうって思うけど、日本人の学校では、民族の誇りを持った教育がしてもらえないんだそうだ。
> よく分からないけど、済州島の流刑者の白丁が大阪に密入国して住み着いたじゃ誇りが持てないけど、
> 日本人に強制連行された被害者なら誇りが持てる、とかそういう事かな？？
>
> 市原市の能満は昔から市街化調整区域で、新規の建物は造れないことになっている。
> そのため土地が安く、日本の法律を無視した在日が、次々と移り住んできた。
> そこで問題になったのが、朝鮮学校だ。なかなか許可が下りず、一番近くても千葉市にしかない。
> そこで在日居住区の能満内にあった、能満幼稚園・市原小・市原中・緑高の保育士や教師を、朝鮮化する事を考えた。
> 今では在日幼稚園の保育士は全て朝鮮帰化人で、在日の父兄からの絶大な支持を受けている。
> 遠くからでも、わざわざ在日幼稚園に入園させたいという在日の親は、後を絶たない。
> この在日幼稚園卒園者はほぼ朝鮮系の帰化人と在日だ。
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2019/03/26(火) 20:04:05.45ID:QrikZXI1
>>749
残っている人も何かの拍子で辞めたりするしね
時々ボイスレコーダーに録って
クレーム対応から逃げる社員の発言でぇすって うっかり 局長部長の前で広めたくなるw
病んでるなーw
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2019/03/26(火) 20:07:14.77ID:om6m+K5f
>>748
そうなんだよね。謝ったりぎゃあぎゃあ言われたりで自分が防波堤になるのは特性上仕方ないってわかってるけど、そのクレーム出した人間に概要だけ伝えると嫌そうな顔してさ…
責任者も、こういう申告ありましたって報告相談するもそれを受け取る訳でもなく発生させた人に言うでもなくまるでコールがその申告発生させたかのような態度とってくるのが理不尽
ある程度郵便局のコールやってるとストレス源は客より内部の人間になってくるんだよね
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2019/03/26(火) 20:55:30.72ID:/Jujvuj4
給料低いわりに何でもやらされて尻拭いさせられて
辞めて他に転職したほうが良いね
ここでいつまでも奴隷扱いされたくないし
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2019/03/26(火) 21:31:27.96ID:pPk+wdIP
>>752
わかる
受け取らない、嫌な顔をする
特に″コールが面倒を押しつけにきた″って態度が解せない
あなた達の管轄下で起きたクレームですけど？？って疑問
受け取ってくれた場合でも少しでもクレームもと社員の言い分と聞き違いがあればドヤ顔でこっちに戻してくる
「そっちのミスだよね？かけ直して」って頭おかしい
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2019/03/26(火) 21:38:01.56ID:pPk+wdIP
うちのコールはパソコンに再配達の入力なんかやっていないのに
再配達の手配ミスが起きて伝えて、やれやれと思っていたら
追跡画面の紙を持った責任者が「ここさ、コールセンターが入力したことになってるけど？」と強気に持ってきた事があった

「それは◯日本コールセンターですよ」と言っても「でもコールセンターって」と訳の分からない返しをされるから
「うちは再配達の聞き取りをパソコンに入力していないじゃないですか。
いつも階が違うのにわざわざ聞き取りを持っていっていますよね？
第1、うちのコールセンターに◯△さんなんて名前の人はいません！」
ここまで説明してシフト表も見せてやっと引き下がってくれて、どっと疲れた
コールセンターのミスだから押し付ける事ができると考えたんだろうけど、そうはいくか
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2019/03/26(火) 21:49:48.78ID:4Ji/l6Sh
集配計画だけどExcelで特殊な関数使ってるときに電話出れると思うか？
うちの局は計画も暇だったら電話応対するけど計画には計画の仕事があるんだよ……
コルセンがやたらと計画に文句言ってるけど逆に計画の特殊な仕事をコルセンの人達ができるのか？
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2019/03/26(火) 23:47:03.96ID:Qft1eSQA
>>756
それは計画の仕事をコルセンに教えてみたうえでいってるの？
計画メイトのやることなんか特殊な仕事でもなんでもないと部長から聞いていますが？
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2019/03/27(水) 00:05:00.46ID:U/aoTVrx
>>756
別に電話取ってくれなくていいよ？
どうせろくな対応もできないだろうから
集配のクレームが入った時は謝罪以降の対応をして頂ければ。
あなたがもし計画社員さんなら、あなたが文句を言うべき相手は、クレームを引き起こした集配の人
コルセンにはコルセンの仕事(電話を取って聞き取って該当先に振る)があって、コルセンは役目を果たしているだけ、ですから
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2019/03/27(水) 00:08:18.97ID:U/aoTVrx
あ、マウントだの感じ悪いだの言わないでね
>>756はブーメラン刺さるだけだから
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2019/03/27(水) 00:14:08.57ID:SJuCXD5k
普通の会社なら普段の電話番だけで電話対応間に合わなきゃ他の事務が自分の仕事中断してでも電話出るのは当たり前の話なんだけどね…
まぁこの認識の違いについては>>756だけの話じゃなく郵便局自体がそんな雰囲気になってるのが悪いと思う
電話とる云々の話だけじゃなく同じ集配計画の中でも切手を総務から下ろしてくるのは〇〇さんの担当なんだからどんなに忙しそうでも無視！声かけない！代わらない！って態度だもの
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2019/03/27(水) 01:34:12.62ID:cTVUFDGT
>>756
特殊関数どころかマクロ組んでたって余裕で出られるよ
計画業務も入るからわかるが、電話取れないような仕事はない

あえて言うなら、後納チェックと請求書作成だな
あれはミスると取り返しつかないし、大口クライアントのをやらかしたものなら、支社長と一緒に謝罪に行かなきゃならん
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2019/03/27(水) 07:40:40.76ID:clNROEMh
>>756のコルセンがやたらと計画にーって>>756の局の話だよね？
局によってはいつ働いているの？と思われる計画もあるんだから
このスレのことを言っているなら自己中すぎるんだが
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2019/03/27(水) 08:52:41.55ID:dHoirtTr
後納チェックも請求書作成もうはコールが電話取りながらやってるけど…
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2019/03/27(水) 21:27:16.74ID:8+zzNMSY
コルセンのためにVBS書いてるときにコルセンからクレーム対応以外の電話は仕事外の事
あと明らかにパワハラだのしてくるコンプラ違反の計画の人間に関しては窓口に相談するかメール投げろよ
一応誰が告発したか分からないようになってるんだから
それでも計画がーなんていうなら郵便局は向いてないから全員でやめてやれ。
やめたもん勝ちだ。後の事は考えなくていい。困るのは計画だから
総務に電話して社員証を嫌味でヤマトで返してやれ
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2019/03/27(水) 21:56:13.23ID:8+zzNMSY
JPCCに電話匿名で電話して全国コンプラセンターにメールしておまけに労基署に相談すれ管轄違いだからコンプラ違反案件になるぞ
おまけにパワハラ成立したら金ももらえるからやるだけやれ
むしろやらないでグダグダ言ってるようならとっとと辞めるべき
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2019/03/27(水) 22:57:36.12ID:VlYEQ/yM
未だにコルセンしてる人は奴隷ドMなんだからほっとけばいい
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2019/03/28(木) 08:22:49.94ID:lxb4+PX+
てか管轄違いだからコンプラ違反案件になるってこっちが？
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2019/03/28(木) 10:31:16.71ID:c9uG8FDI
JPCCにパワハラセクハラ言ってもあくまであそこは「お客様」相談センターだから対応してもらえないよ
せいぜい情報提供として各コルセンに回されるだけ
あとコンプラブックだかに載ってる通報先も無能って有名だよね
聞き取りはするけど「こちらではその事実は確認できませんでした」って回答以外が来たって話聞いたことないわ
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2019/03/28(木) 11:00:24.61ID:X75JVpo2
まず事実確認すらしないと聞いたよ？
うちのコールが特定社員からのパワハラ相談をして
相手社員とコール全員に聞き取りします。結果が出るまで待ってね。
そう言われてバカ正直に待っていたが
現実はコールに聞き取りなんかせず
待ってね。と言った下っ端が上に報告もしておらず、もみ消していたってオチらしい
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2019/03/28(木) 11:03:28.22ID:X75JVpo2
で
該当社員に「こんな報告をされたから気をつけろよ」の通達はあったそうで
該当社員が管轄下に「あの人は病んでるから対応に気をつけろ」と言ったらしく
管轄下の計画女が「病んでるんだって」と広めまくっていたわ
こっちは計画女の口から聞いた話だがw
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2019/03/29(金) 00:11:16.68ID:rr50rOtd
相談窓口の弁護士とかも結局会社側からお金貰ってるからねー
今話題のNGTの第三者委員会みたいなものよ
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2019/03/29(金) 07:55:48.25ID:MUMEBs/o
恋愛脳の計画お局ゆうメイト様
お局以外がお気にの男性社員と仕事で話しこむと終わるまで仕事もしないでニラみつけてて笑える
お気に社員と特定女メイトの仲を疑って女側のストーカーもやってたしヤバw
あることないこと社員に言って、女メイトに暇を与えないように仕事を詰め込ませていたな
女メイトの目の前でお気に社員にボディタッチしまくったり、猫なで声で話しかけたりもやってて必死で面白かった
そのふたり何の関係もなかったのにww

つーか働けよ
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2019/04/03(水) 10:49:57.83ID:/cKsjd6h
なぜ特定局は普通郵便を翌日絶対着きます！と客に約束して引き受けるのか…
案の定着かなくて夜に苦情かかってきたわ。サービスレベルで大丈夫でも着かないことなんてざらにあるわ。馬鹿か？
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2019/04/04(木) 01:30:22.30ID:4gNZ3HRa
>>776
あるある
特に定形外なんかは日数かかることなんてよくあるよに翌日つきますって言われたとか苦情あるね
お客さんからしたら特定局は集配局（本局）の下部組織みたいな認識があるからか夕方以降の苦情はこっちに来る
けど実際は特定局とのつながりなんてほぼ皆無だから苦情言われた所でどうしようもない
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2019/04/05(金) 22:06:48.80ID:02JBQpLj
計画さまさまだよな
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2019/04/06(土) 14:28:29.68ID:WPABOdnW
定外が過剰サービスなんだよ。
あんなもん4日後配達でもいいくらい
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2019/04/09(火) 23:01:53.29ID:Kfv8Z5J5
ため息で圧をかけてくる計画のババアがうざい。
日曜日は暇だしババアがいないから出勤するようにしてる。
暇なら喋ってないで手伝えよ。ほんと場所変えてほしい。
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2019/04/10(水) 00:55:16.28ID:wdDKVdYG
コルセンがめんどうなクレームを受けて仲間内で相談
その後集配or郵便の課長へ話しに行く
毎回決まってコルセン近くにいたはずの計画メイトが行く先々にいるのは偶然なのかしら
他人のミスや噂話を広めるのが大好きな人だから仕事をサボってネタを仕入れにきたのかと邪推してしまうわ
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2019/04/10(水) 01:45:46.39ID:Q8IFnDp1
>>783
一般事務以下の仕事内容でドヤらないでほしいな
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2019/04/11(木) 21:41:54.74ID:eAjkDYtH
ナビダイヤル入れたからってコールの人数減らしたうちの局
ほとんど減らなくて結局１人当たりの負担が倍増しただけ
それなのに上の人たちは人件費削減できた！１人でも問題なし！と思ってるらしい
全然繋がらないじゃないかってクレームもあるし、要確認の問い合わせ案件来たら回線一本分すらとれない状況なのに上の人たちがGWの休みのとりかた呑気に話してて回線引きちぎりたくなった
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2019/04/12(金) 09:26:22.23ID:rEAwE1vw
計画の仕事？やってるよ？
後納チェックに請求書の発行に本社にあげる報告資料の作成も。
再配と集荷の受付電話くらいしかまともに受けられないくせに偉そうにしてんじゃないわよ
自分の仕事は自分でやれ。人の仕事に口出すな。こんな簡単なこともできねーのかよ、計画さんは。
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2019/04/12(金) 22:52:52.92ID:yS1YAG7I
ナビダイヤルでよその部署Aにつながる→コルセンに出るよう内線がくる→きく→部署A担当の案件だった

集配に集荷依頼が入る→集荷も兼ねるコルセンに対応しろと内線がくる→きく→いつも集配が対応している集荷先だった

あほなのかな
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2019/04/12(金) 23:16:44.38ID:M7dUWUFc
受領証の束に記載されている追跡番号を検索しまくるのって一体何の仕事なの？計画さん
それも計画の仕事の一種なの？
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2019/04/12(金) 23:21:40.49ID:OGSTnuF5
>>789
交付漏れがないか探してるんじゃない？
うちの局だとゆう窓なり特殊なり伝送がやってる仕事だけど。
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2019/04/13(土) 10:31:45.38ID:wy3gOUWm
>>790
意味はあるんだねーなるほど
超勤したい人だから仕事をもらってきてるのかな
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2019/04/13(土) 12:17:19.59ID:58BrhOVt
>>789
未入力をチェックする係がいるんだよ
到着入力はあるのに 完了入力が入ってないのはパソコンでアラームが出る
配達されてるのか受領証あるかチェックしないとならない
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2019/04/13(土) 12:34:03.23ID:9sZ7tZb2
超勤は人手が足りない証拠
計画の人を増やしてもらえたらいいね
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2019/04/13(土) 12:51:59.06ID:58BrhOVt
人増やして欲しいって言っても無理だから超勤で対応してって言われて終了
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2019/04/13(土) 13:09:18.49ID:BHMfeyJZ
まじめに働いて超勤の人と
わざと超勤をしている人の違いくらいはわかるよ
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2019/04/13(土) 14:13:03.91ID:1d9u70QX
>>795
うちも
それなのに隣のコールババア達に
８時間も席に張り付いていてどうして超勤？どれだけ仕事できないの？ってバカにされてむかつく
わたししかいない計画なのに、ヒマなら電話を取れって言われるしさ
わたしがいつ集配にいたとか、何階にいたとか、監視してきて超うざい
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2019/04/13(土) 22:36:52.88ID:SceCccpt
うちはコールも計画も人余りだから毎日定時だわ
超勤で稼げて羨ましい
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2019/04/14(日) 18:55:35.28ID:pCSVRqIp
人に余裕があるの本当にうらやましい
今でさえ人数カツカツで誰かが年休とったり急病、忌引きなんてあったりしたら負担がやばいのにまだ人数減らすの目論んでる上の人間が本気で憎い
あの人らの頭の中じゃパートは年休とらない、パートは急病になったりしない、パートは身内に不幸があっても休まないって思ってるのかしら…
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2019/04/14(日) 19:25:38.94ID:L8Pfurx2
>>799
パートは年休とらない
パートは急病になってもくる
パートは誰かが休んだら代わりを無理やりねじ込めばいい
だと思ってる
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2019/04/17(水) 21:25:44.85ID:bYJecJiK
なんで客はあんなに偉そうなんだろうね
客は偉いわけでもないのに
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2019/04/18(木) 11:21:54.40ID:138pSDVP
生活に不満があり
当たりたいところ探してるだけだろう
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2019/04/18(木) 16:01:08.53ID:1fdXQN+L
計画のババアのため息が耳障りでイライラする。
お気に入りの外務が来た時だけ『ふぅーん♫』ってキモい声出すんだよw
喋ってないで鏡見ろよ。あと電話対応中くらい黙るか小声にしろ。
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