JR東日本の窓口とMVの今後を語るスレ 27匹目

[0001 名無しでGO! 2019/05/24(金) 01:03:04.32 ID:ukZJK5nP0]

JR東日本の窓口とMV(指定席券売機)の行く末をみんなでｦﾁし、語るスレです。
Kaeruくんの思い出もOK。
ﾜｯﾁｮｲは寂れる上つまらなくなる為導入禁止でお願いします。


・前スレ
JR東日本の窓口とMVの今後を語るスレ　25匹目
https://mevius.5ch.net/test/read.cgi/train/1509039081/
JR東日本の窓口とMVの今後を語るスレ　26匹目
https://mevius.5ch.net/test/read.cgi/train/1540277944/

・過去スレ
JR東日本の窓口とMVの今後を語るスレ　23匹目
http://mevius.2ch.net/test/read.cgi/train/1484840975/
JR東日本の窓口とMVの今後を語るスレ　24匹目
http://mevius.5ch.net/test/read.cgi/train/1496740914/

[0952 名無しでGO! 2020/04/17(金) 10:49:12.90 ID:8+6WKnM/0]

1時間短くすると人件費削れるものなの？
それとも自粛の一環？

[0953 名無しでGO! 2020/04/17(金) 11:06:39.01 ID:a/qIHWtv0]

>>952
1回が８時間超える勤務ダイヤだとしたら超勤分も合わせて減らせるから美味しいんだろ

[0954 名無しでGO! 2020/04/17(金) 19:52:19.53 ID:2eyEIZso0]

北海道みたいに在宅になりそうだな。
相鉄は改札無人化するみたいだし

[0955 名無しでGO! 2020/04/17(金) 21:58:51.96 ID:R0aPXvHq0]

【お知らせ】
新型コロナウィルスの発生に伴う「びゅうプラザ」の臨時休業について
http://www.v-travels.co.jp/mt/press_20200409.pdf

[0956 名無しでGO! 2020/04/18(土) 10:30:46.48 ID:1vFprg1g0]

びゅうは旅行商品を買う場
ここのスレ民は行かない場所

[0957 名無しでGO! 2020/04/18(土) 21:08:00.25 ID:2fbjU8g60]

感染防止のため窓口は休止でいいと思う。
出かける人も少ないし券売機で買えばいい。

[0958 名無しでGO! 2020/04/18(土) 21:29:17.52 ID:/IVX25Pu0]

>>957
サンライズの寝台特急券売ってくれるならそれでいいよ

[0959 名無しでGO! 2020/04/18(土) 21:32:49.33 ID:A1wPpVFF0]

>>958
サンライズ厨うぜえ
はやく運休すればいいのに

[0960 名無しでGO! 2020/04/19(日) 17:44:30.01 ID:Ufg+j+0I0]

海浜幕張駅みどりの窓口 4/20より営業時間短縮 8:00-19:00
https://twitter.com/Tower_on_Monday/status/1251341487637295104
https://twitter.com/5chan_nel (5ch newer account)

[0961 名無しでGO! 2020/04/19(日) 17:57:38.40 ID:rNJYU2o90]

東のHP見れば全部載ってるのだが…

[0962 名無しでGO! 2020/04/20(月) 19:36:08.64 ID:WpCMtaFH0]

組合に対して東能代のアシストマルス移行の会社提案があったらしい。
みどりの窓口は6/30まで(予定)。

春先の窓口閉鎖はおとなしかったがJESSで再任用したエルダーの見通しに応じて
夏以降は濃淡付けながら完全閉鎖やMV・アシストマルスへの移行を進めそうだな。

[0963 名無しでGO! 2020/04/20(月) 20:11:34.17 ID:JsFKtzgo0]

まあアシストマルスはコロナ対策にもなるよな

[0964 名無しでGO! 2020/04/20(月) 20:14:46.94 ID:FuFkme+F0]

無人にもできるしな

[0965 名無しでGO! 2020/04/20(月) 20:17:18.25 ID:J1dPw/LH0]

まさか改札まで無人？

[0966 名無しでGO! 2020/04/20(月) 23:34:18.93 ID:XfRgrHcA0]

東能代は自動改札あるしな。

[0967 名無しでGO! 2020/04/21(火) 08:06:07.57 ID:j9uZqMkW0]

JESS委託で窓口存続している駅は遅かれ早かれ窓口閉鎖だろうな。
例えば水戸管内だと常磐線特急停車駅と支線拠点駅以外の閉鎖がほとんど完了しているが、
唯一残っているのが結城。
ただ、JESS委託済でMVも設置済なのであとはタイミング次第ということではなかろうか。
結城の場合は若手のプロパーも配置されているからイマイチ読めないんだよなぁ。

[0968 名無しでGO! 2020/04/21(火) 09:36:24.66 ID:Z5nGfKiw0]

拠点駅以外は無人化、遠隔MVなんだろうね

[0969 名無しでGO! 2020/04/21(火) 21:44:09.01 ID:Y2uZPYEX0]

>>962
センター対応時間は10時からみたいだね。
それまではMV機能のみで現状なんとかなってるってことか。

[0970 名無しでGO! 2020/04/21(火) 22:16:35.67 ID:+SHVVUvk0]

>>969
ご理解とご協力をで無理やり何とかするんだろ

[0971 名無しでGO! 2020/04/22(水) 22:11:10.50 ID:ekaYTYwZ0]

東ってやってることよく分からないよな。
東海は遠隔導入した際に、終日券売機をご利用いただけるようになりますとアピールしていたのに

[0972 名無しでGO! 2020/04/23(木) 00:16:48.97 ID:Wo2WJvhq0]

東はとにかく人件費削減、最適化が第一
東北のローカル線は余程お荷物に思っているようだ

東海や西は我が道を往く感じだけど、東は東急のようなコングロマリットを目指してるんだろう

[0973 名無しでGO! 2020/04/23(木) 14:03:01.56 ID:PSfP3tAC0]

まあ人件費ほど無駄なものはないし

[0974 名無しでGO! 2020/04/23(木) 16:01:04.94 ID:4v3kGtAP0]

不在時用だったはずの改札インターホンも、合理化で駅員不在でも使えない時間があるくらいだしな

[0975 名無しでGO! 2020/04/23(木) 22:23:15.47 ID:+ezZx++C0]

アシストマルスは人件費の安い東北あたりにセンターを設置するの？

[0976 名無しでGO! 2020/04/23(木) 22:39:25.38 ID:NB4fQZGE0]

あやしい日本語で対応されたりして。

[0977 名無しでGO! 2020/04/23(木) 23:23:32.25 ID:aUI5FBbn0]

たぶん支社内で完結
それこそカエルで懲りてるだろうし

[0978 名無しでGO! 2020/04/24(金) 07:27:15.22 ID:PkN+pfq+0]

・コールセンター対応オペレーターは高度な営業知識が必要。
秋田支社だけのオペレーターではなく東日本管内全てを対応している。

jreu東北三地本のHPより

[0979 名無しでGO! 2020/04/24(金) 07:49:37.52 ID:oAOspUq30]

常磐線いわき以北と同じく武蔵浦和のコールセンターで一括対応

[0980 名無しでGO! 2020/04/24(金) 10:37:14.10 ID:L1vZQsUk0]

>>978
訛り凄くて喧嘩になりそうだな

[0981 名無しでGO! 2020/04/24(金) 15:40:14.74 ID:9kPEU1Gl0]

北海道でいいじゃん。人件費安いよ。Amazonも北海道だっけ

[0982 名無しでGO! 2020/04/24(金) 21:23:25.07 ID:Dl893Bb50]

東が東北信越持ってなければトータルレベルは上だったんじゃないかな？
山手線内から120kmくらいは全駅有人、主要駅VPも存続、ホームドア設置促進、車両もサボフルカラー、日除け付き、G車はワンコインとかね

[0983 名無しでGO! 2020/04/24(金) 22:00:10.68 ID:Ys7w361E0]

コロナの影響で駅員減らしてるのって、北海道、東日本、四国？

[0984 名無しでGO! 2020/04/25(土) 16:32:08.19 ID:2IbY55lf0]

>>983
銚子電鉄

[0985 名無しでGO! 2020/04/25(土) 18:24:36.98 ID:7Z6GDREd0]

無人化は進むだろうね
不正乗車は無視

[0986 名無しでGO! 2020/04/25(土) 20:45:42.97 ID:hlN27SQp0]

不正乗車の損失よりも人件費カットのが効果あるなら仕方がない

[0987 名無しでGO! 2020/04/25(土) 22:45:13.17 ID:2K9xJZRt0]

>>986この考え方ってクズだよね。正規の運賃払う乗客に対する冒涜だと思う。金のことしか考えないJR東日本
規則強化や取締りをしてすべての乗客に公平なサービスをする気はないようだ

[0988 名無しでGO! 2020/04/25(土) 23:28:50.78 ID:zzp1TZufO]

運休してくれたらいいのに。

そうすれば会社行かずに済む。

コロナで死にたくないよ。

[0989 名無しでGO! 2020/04/26(日) 03:11:44.16 ID:LvXH0do30]

駅の無人化は仕方ないにしても東海や四国のように、車掌がホームに降り立って回収をやる
そういう執念が東には皆無だからな

[0990 名無しでGO! 2020/04/26(日) 08:13:13.90 ID:idXzfDHH0]

ワンマン運転化

[0991 名無しでGO! 2020/04/26(日) 14:42:02.83 ID:N2ya/V/G0]

>>989
秋田支社は集札に熱心だよ。
無札で降りようとした客に車発機で切符を売ったおかげで10分くらい遅れたことがあった。

[0992 名無しでGO! 2020/04/26(日) 14:52:18.30 ID:/J0+g8GT0]

集札しっかりやるのはそこと隣くらいじゃね？

[0993 名無しでGO! 2020/04/26(日) 17:31:49.90 ID:taDuVJfa0]

篠ノ井線のワンマンなんて、運賃箱に仕切りなんて付けちゃって、乗車券受け取る気ゼロ。駅着いても前向いたまま。入口から出る客も見ない振り
まあ今となってはそれが感染対策にもなっているが

[0994 名無しでGO! 2020/04/26(日) 17:44:56.46 ID:cUX9J6LDO]

酒田は訪問とカミカミは徹底的だけど、集札はしないよね？

[0995 名無しでGO! 2020/04/26(日) 19:28:11.97 ID:EEpq+vyp0]

>>993
大糸線もそうだった
噛みにも来るけどね

[0996 名無しでGO! 2020/04/26(日) 21:21:41.34 ID:Y+5AkRAJ0]

中央西線から来ると、同じワンマンなのに客も含め対応が全然違う。
西線は無人から乗った客は次の停車駅で運転士に18切符に日付入れてもらってたり、TOICAで来た客には現金で運賃をもらっていた。
篠ノ井線はSuicaの客は駅の改札で精算してで終わり。たまたまかもしれないが。

[0997 名無しでGO! 2020/04/27(月) 08:22:48.50 ID:7KDXA/0O0]

国鉄時代の長野鉄道管理局は、堅物なまでに熱心だったけどね。
記念に切符を貰おうとしても、断固として集札していた。

[0998 名無しでGO! 2020/04/27(月) 12:37:30.63 ID:nnebw4vh0]

うめ

[0999 名無しでGO! 2020/04/27(月) 12:37:50.89 ID:nnebw4vh0]

銀河鉄道999

[1000 名無しでGO! がんばれ！くまモン！ 2020/04/27(月) 12:38:36.76 ID:nnebw4vh0]

仕上げに1000ズリ