私鉄から転職したけど窓口無くして窓口のある駅はいつも並んでてめちゃくちゃ混んでるけど、
こんなにわかりやすい顧客満足度を下げる行動を起こせるなんてさすがJRだと思った
JRは客に強気って私鉄の時から言われてたけどこういうことかと思ったわ
改札の対応も客に当たり強い人多いしな
そりゃそうだ、クレームきても罰則何も無いし顧客へのサービス教育も動画ただ視聴させるだけとか力入れてないしな
他の鉄道会社よりも何もかも緩い
私鉄から転職してきて社員にとって働きやすい会社だと前の会社で言われてる通りだと思ったわ
他の鉄道会社の人はこの会社転職したほうがいいよ
残業も私鉄より圧倒的に少ないしな