日本郵便株式会社104番窓口[社員専用]
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前スレ
日本郵便株式会社103番窓口[社員専用]
http://mevius.5ch.net/test/read.cgi/nenga/1520863589/ >>669
それは非協力的というレベルですらないやんけ
あんなもの窓口客ただ配るだけなんだから決まった数くらい受け入れてやれよ… >>660
配達なんてノルマもないくせに何言ってんだ。残業か自爆すれば達成できるゆとり並のぬるい職場だろ
イヤなら保険の渉外に来てみろ。いつでも異動出来るぞ 配達の奴らは民営化のときに
ガッツポーズしてやがったからな
勝者宣言
勝ち組ですよ、配るだけだもの 配達なんか辞める奴ほとんどいないもんな。たかが年賀状でバグるけどそれでも辞める奴いない。 これだけ恵まれてるのに集配は未だに人が足りない休憩1時間取れない年休が飛ぶ
とか言ってるからな。
エリマネ集配は公社時代よりかは楽だぞw コンプラ窓口に通報するとして社内と社外どっちがマシ？ 彼女の家で同棲した場合は彼女の家からの交通費が支給される？ >>679
会社に届け出してる住所を彼女の家にすれば出る
住宅手当は賃貸借契約書の借主がお前なら出るがおそらく彼女になってるだろうから出ない >>678
社内コンプライアンス室は
金融庁に対する体裁作りの為に置いてるだけなので
機能していません。
通報の返信が
「通報者がバレますけど宜しいですか？」
って、ナメてんのか？
バレる前提なら
誰も報復恐れて通報なんかしね〜よ！ >>678
金融庁の所轄に電話した方がいいよ。
コンプライアンス窓口に通報したことあるけど通報者は筒抜けで、結局厳重注意で社内でもみ消したから信用しない方がいい。 コンプライアンス窓口は内部だけで穏便に済ませる為のものじゃないのか？ 俺も数年前に局長のパワハラ通報したが
なぜかバレて腫れ者邪魔者扱いされたわ。
もう絶対内部なんかに通報しない。
労基や金融庁相手に報告するべきだよ。
あとで知ったが、内部通報窓口なんて会社に楯突く輩を
未然に摘み取る部署だとか。あーなるほどねと思ったよ。 バレたらバレたで別によくね？
むしろバレてなんか言ってきてみろって感じだろ
まぁ、数字悪いやつには出来ないだろうけどさ 俺、通報しまくってるけど元気だよ。
悪い奴が処分受けたり、処分受けてどっか飛んだりしてる。
俺は順調に出世できてる。 悪い奴をのさばらせたままそいつと仕事したくないし、おまいらの上司になっても嫌だしな。 コンプラ通報はイマイチ信用できないんだよなぁ
信用したいのは山々だが... 残業代で稼ぎたいから仕事してるフリして毎日残業してる俺は最低な男ですか？ 内部通報すると、部会長に連絡がいきます。そこから局長たちが犯人探しをしたんでしょう この会社は効率よく早く仕事を終わらせようがダラダラと超勤しようが評価は変わらん >>686
俺は特定郵便局局長による
明確なコンプライアンス違反を通報した。
局長は現在もコンプライアンス違反継続中。 >>692
シレッと嘘書くなよ。
んなことしたら隠蔽されるだろアホ。
ここは内部通報されると困る奴が嘘書くけど、気にしないでなんかあったら必ず通報！
悪は懲らしめろ！ 年金保険は加入してて生命保険未加入のひとに保険加入してもらっも未加入実績はつかないんですね。 物販のいい施策なんかないかな？期間限定イベントてきな 前にもみ消されてうやむやにされたの見てるから内部通報は絶対しない
するならマスコミか消費者センターか金融庁のような外部
局長連中がいる限りこの会社糞だよ
仕事中に全特の旅行の電話で何時間つぶしてんだよ給料もらうなクソが 「郵政民営化」は首相の小泉純一郎がやると言ったからできた。自民党も野党もほとんど反対だったのを押し切った。参議院で否決され、万歳やって衆院を解散した。いま思うと非常識だったが、衆院選で勝って法案を通した。それだけ首相の権限というのは大きい。 とにかく通報は効くからなんかあったらやっとけ！
匿名でも通報できるんだし！
事実を正確にメールするだけ！ 小泉で民営化してなかった方が郵便局の統廃合は早かった気するのは僕だけ？ 住居手当カット
交通手当上限1万円
どんどんひどくなっていくな・・ >>700
スレの流れ的に
職務専念義務違反でコンプラ通報ですな >>709
どうせ通報しても無駄だろうけどさあ
バスの座席どうするかバスで飲むビール他酒の手配どうするか
ホテルの部屋割りどうするか部屋のランク決め
夜の飲み会の予約に予算に交通手段に
ええ加減に死ねよカス局長
新人でいろいろ押し付けられるのは分かるけど幹事したけりゃ年休とっててめえの薄汚い小屋みたいな自宅でやれ うちの世襲もまだ3年目だけど局長会の仕事を営業時間中にするのが当たり前だと思ってる節がある >>710
君とこの局長
特定郵便局局長会ん中では
多分奴隷ランクやな。 >>710
>>712
奴隷か地区の会長になる手前で何でも引き受けてるかどっちか知らないけど、お客さん装ってお客様センターに通報したら効き目あるよ。 これまでの懲罰研修をボイスレコーダーで録音しておけばよかった。これからは録音しておこう。クローズアップ現代で取り上げられるのも、反響が多いし二回三回あるかもしれんし、カンブリアや民放もあるかも 埼玉のエリアではまた10万未満スキルアップ研修やるから行く奴にボイスレコーダー持たせるわ 部会のある局では恫喝する前に必ず所持品点検するし、夏場は肌着一枚で恫喝されたりするらしいから録音なんか無理 プロフェッショナル仕事の流儀に取り上げられないかな（笑）
「統括局長は思った。局長たちを守るには社員を恫喝しかない。社員を辞めるまで追い込むしかない。」
「本社の○○は思った。特定局長のコストのためには社員の手当カットしかない。保険も高くするしかない」
「無限の精神力で活動量アップしかない」 録音なんかしなくても何月何日何時頃◯◯があったって書き留めとけ。それで充分。 >>716
無理無理。肌着にしたらパワハラセクハラだし、ボイスレコーダなんて靴に忍ばせるミニサイズもあるんだからな
なんならパンツに引っかけるミニサイズもあるぞ そんな作り話してどういう心情なのかな
肌着にしてとか、間違いなくパワハラ ペン型時計型色々あるしー記録つけとくのも証拠になるし 高麗人参で高齢者を騙すなんて許せない！
配らないぞ 他にお客がいない時に、旅行客が勝手に局内や自分をスマホとかで撮影してたらどうしますか。
ちなみにイケメンではないです。 自分が旅行した時に局（http://imgur.com/lKRQjk9.jpg）を撮影し、名前欄をその局の郵便番号にして全労済をディスる話法で力レーを食いながら脱退届用紙をダウンロード《右側部分を切り離さないで》記入してＪＰ労組の本部（上野）へ郵送する事を推進しよう！！
ダウンロードするアドレスとＪＰ労組本は部の住所は「【成績】かんぽカウンターセールス自主研5【UP↑】」というスレに書いてある。 >>725
うちの局は、地域のお年寄りの絵手紙とか小学校の貯金箱とか飾るからそれらを撮影しながら、ついでに局内やらブサイクな自分を撮影しているので、撮るなとも言えません。
ネットとかでもしそのような動画を見て、ブサイクな社員も映っていたらそれはわたしです。 かんぽのしつこい勧誘、融通の利かない複雑な手続きのせいで顧客離れが加速してるのにノルマは毎年上がる
そこまで営業しないといけないのは人件費のせいなんだから削減すればノルマなんて大幅に減らせるはず
それをしないで危機的状況だからやれと言うのはおかしくないですか？
客は来ないし、客を呼ぶネタもない 指定代理や振込先口座指定はほとんど終わってる
それなのにヤル気、活動量でどうにかしろとか滅茶苦茶じゃないですか？ 最近は指定代理と振込先口座でアポ入れてます。
アポ入れた資料で、「ここ何勧めるねん?」って資料が多いけど。
アポは学資保険掛けてる所が多いです。
シングルマザーだったり、旦那が外国人だったり、様々ですが。
約束の時間にお客さん、居てなかったり、会えても次回面談のアポがとんだり。
預かる金額は少ないですが、提案件数と預かり件数は増えましたわ。
超勤も解約も増えたけど。 指定代理も振込先口座も済んでる世帯ばっかりだわウチは かんぽは、確かに郵送とか電話で手続きできないから確かに面倒かもしれないですが、、、。
ただ、民営化前の性別確認とか、民営化直後の手続きの複雑さ、事務センの支払の遅さを考えたら大分マシかと。
ただ、最近は本人確認や外国籍の確認など、面倒な手続きが増えましたな。
お客さんに振り回されずにいけたらどんなに良いことか!
入院事情書?事故報告書?
無くして欲しいですわ。 >>731
しれてるよ？
かんぽで５件8万位。
アフラックで６件24万。
スミセイが今日出来て１件8万か。
一応、今月に出来た数字。 学資保険の加入世帯には親の保障勧めてるの？
会えてるのは日中じゃないよなあ >>734
何を勧めるかは悩むところですな。
提案に困ったときは、がん保険を勧めている。
奥さんが仕事してなければ、あるいは仕事していてもお子さんが２才から５才ぐらいまでは、結構保育園の送り迎えで日中会える時間があったりする。
携帯電話が登録されている場合、必ず本人の携帯に電話してます。 大切な保険のお話、どなたにさせてもらったら安心ですか？ 定期的に貼っておくわ
ご意見募集 NHKクローズアップ現代＋
信頼していた郵便局員から、金融商品を“押し売り”されていた…!?
郵便局員が高齢者に生命保険などを強引に販売、トラブルになるケースが広がっていると言います。
体験談やご意見をお寄せください。事情に詳しい方、郵便局関係者の方からの声もお待ちしています。 >>728
20年前から危機的状況って言ってるけど、危機的ではないんじゃね？ >>742
危機的詐欺だよ。それ言えば給料とか減らせるじゃん？w >>736
あんまりかんがえたことなかったけど
保育園の送り迎えの時間ありますよね
勉強になります >>742
(局長会の維持が)危機的状況だろ
手数料減り続けたら局の統廃合本格的に着手されるんだから >>735
何でそんなクソみたいな用事で
お客さんを呼ばなきゃいけないんだよ
お客さんだって暇じゃないんだぞ
申し訳ないと思わないか >>744
窓口だと、園児を迎えに行った後、一緒に子供と一緒に来てくれる可能性が高いですね。
子供が好きな方は、多分お客さんとの距離感が縮められるかと。 家族登録なんかで呼ばれるお客さんの気持ち考えたことある？
俺はないからどうでもいいけど インストラクターやリーダーは
「良いことをしているんだから堂々と呼べ」
「お知らせしない事の方が申し訳ないと思え」
その上で「電話では内容を語らずとにかく会って話したいと行って呼びつけろ」の一点張り 「電話では内容を語らずとにかく会って話したいと行って呼びつけろ」
↑これｗｗｗｗｗｗ
苦情の原因だろ >>749
うちの課長、部会のリーダーやってるけど、堂々とこんな
状況じゃ、契約件数伸ばせないと断言してるよ
インストラクターも同じくだけど、正直匙を投げている状況 >>749
最近、僕がやっているのは
○○局、来ていただける用事無いですか？
←お客さんの状況把握
○○さんにご利用頂いている○○さんの保険の件でお渡ししたい書類(資料)があるんですけど。
←これだけだと、郵送じゃあかんの？と言われるかも。
なので
可能でしたらその場で手続きさせて貰いたいんで。
ぐらいでしょうか。
×呼びつける→○来てもらうというスタンスが大事かな、と思います。 お客さんも暇じゃないんで、出来るだけ１回で済ませたいと思うはずです。
手続きまで絡めたら、お会いできる可能性が高いかな？と思います。 詳細を伝えずにとにかく来てもらうとして、
内容は伝えないのに持参して欲しい書類は伝えるの？
で、実際やって来て説明をして書類が不足していると手続きは後日にするの？
事前にそうと言ってくれれば一度で済むのにと怒られそう
インストラクター的はこれで2度会える（商談できる）からラッキーなのかな コンビニやネット銀行、ＡＴＭで事足りるのに、貯保窓口に行く必要もない クロ現の第５弾動画さっき見たけど、日本郵便の立場からすれば、かんぽ生命さまから手数料を頂戴するためにはどんな保険でも売らなきゃいけない。一方でトラブルが起きれば実際に手続きしている日本郵便のせいだから社内で必死に指導する。
日本郵便はどこまで行ってもかんぽ生命さまやゆうちょ銀行さまの手下ってところが、話をさらにややこしくしてるんじゃないかと思った。 >>755
本人の確認出来る書類として、最低限、健康保険証等の身分証明書はお持ちください、とは伝えますね。
むしろお客さんの方から何か要るの?と聞いてくれるので。
で、会話の雰囲気で、可能でしたら保険料の引き落とし状況確認したいのでお通帳のご用意もお願いしますとか。
書き損じがあってはいけませんので、印鑑もご用意お願いしますとか。 >>756
会えるお客さんには
「同じＡＴＭでも、ゆうちょ銀行のＡＴＭでゆうちょの引き出しなら時間外でも手数料掛かりません」って言って地道に郵便局のファンを増やす事が大事かと。
実際、他銀行では土曜日入金したらしっかり手数料とられてましたわ。
イオン銀行とかセブン銀行とかなら多分、入金で手数料は取らんと思うけど。
この辺は印紙税の負担とか絡んでいるのかな？
大手銀行は入金したらレシートに預かり金額が記載されているが、
セブン銀行とかなら残高で記載する形式なので、セブン銀行とかは印紙税を負担する必要がないようです。
ゆうちょ銀行は特殊な部類に入るかと。 ファミマ手数料無料じゃん
へー郵便局不便なとこにしかないから助かる！って言われるね >>760
ファミマ、良いですね。
通帳は入らないけど。(もちろん、お客さんにはこんな事は言いませんが)
ほんま、お客さんが来てくれるかどうか！
どう考えても来れなさそうとか、勤め先の近くの郵便局で聞くわ、
といわれたら、手続きの内容(振込先口座とか指定代理など)案内します。
無理すぎるアポほどろくな目にあわないです。
←苦情のもと 旧局(窓口営業部)の人間だけど、旧支店(郵便関係部)のカタログ販売の代行入力
どうにかならないの?
同じ計理日なのに複数枚出力するとか、なぜ1枚にまとめられないの?
で、販売記録書の検査を代理にお願いしようとすると嫌がられるし
あのやり方、どうにかしろよ！ >>753
家族登録も登録してもらうのが目的じゃなく、新たな商品に乗り換えたり新規契約を加入してもらうのが目的だからな。
>>758の様な良い郵便局ファンの人は減っている。
怖いのは以前振込先口座登録や指定代理で処理しているお客さんから見たら、表向きニコニコして、新しい特約の話なんかを聞き流して
帰って行ったとしても、心の中では「かんぽって、メンドクサイ商品だなあ」と言う認識が芽生えたり、目先の効くお客さんなんかは
「契約取りたいからでしょ」って言うのが分かってしまっていたりする。
都市部は初めてのお客さんなんかが多いけど、田舎にの２名局なんかだと活動量、活動量と言われ、何らかのアクションは起こしていたり
するからね。逆に田舎はそう言う悪い噂の方が口コミで結構広がったりする。
運よく契約が取れるかもしれないけど、その裏で進行している郵便局離れと言う危機の方が大きい。 お客さんが窓口に来るのが嫌だったら、こっちから訪問すればいいだけでは？
そのための局外活動でしょ。
うちの部会は単マネと連携して、渉外に兼務発令して自局の人間として訪問させている。
実績は当人で、我が局に付く。 連絡会で半分以上の局が保険達成してないから、みんな諦めたような雰囲気。今年度から一気に楽だな。グチグチ言われない程度にやるわ。保険取れてないとアポ取れるまで電話とかさせられるし。 >>764
毎週毎週、自局に来局誘致した人数にノルマが課せられてて報告を求められてるんだよ
渉外連携は別枠で忍数にノルマと報告を課せられてる
・・・さらに当局は貯保1人なんで契約申し込み時じゃないと局外活動しない決まり
超勤無しを目指してるから契約申し込み時じゃないと時間外活動しない決まり ありえんけど、エリアはそんなに待遇悪いのか？よかった、単マネで ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
