精神障害者の携帯電話回線格安維持作戦
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3大キャリアで格安は厳しいのでは?
どれだけ安くても3~4千円になるのでね >>3
658 名前:優しい名無しさん (ワッチョイ 29da-mOD9)[sage] 投稿日:2022/05/14(土) 11:31:10.02 ID:lEdPq8O40 [2/2]
>>636
今、docomoで1411円なのに
https://livedoor.blogimg.jp/rentaso/imgs/a/3/a3eaea00.png
楽天に1078円も出せないわ。心理的に無理 まだガラケーの人いたらMNPしてでもdocomoがいいよ!
iPhoneもタダで貰えるよ! 昔は精神障害者手帳の提示でソフトバンクのホワイトプランでのハートフレンド割引で月3円維持があったけどね
今は新規は受付停止 回線維持というより通話に時間をとられるから楽天以外の選択肢がないかな。かけ放題プランだけで税抜き千円未満を出せるとこあれば考えなくもない スマフォで安く買えるのって乗換ばっかだよな。
例えばsoftbankガラケー→ソフトバンクスマホ で安価に機種代(端末代)を買う方法ってあるの? >>10
ギリギリまでガラケー持っていれば無料で機種変更できるんじゃないの?
少なくともDocomoとauはサービス終了回線の機種変更は無料の機種がいくつかあるよ ギリギリっていうと2024年1月だっけ?
ソフトバンク3Gの終了。2023年だっけ? なんだかんだ言って今は色々な契約あるから
障害者割引使ったら安くなるプランってのは無い気がする なんだかんだ言って今は色々な契約あるから
障害者割引使ったら安くなるプランってのは無い気がする 「0円でずっと使われても困る」楽天モバイル三木谷氏の本音から漏れる内情 5/17(火) 7:05配信 https://news.yahoo.co.jp/articles/dd159a0d167ab7e260edd40d3adc2e7d38b579a4
楽天モバイルの三木谷浩史会長 https://news.yahoo.co.jp/articles/dd159a0d167ab7e260edd40d3adc2e7d38b579a4/images/000
楽天モバイルが5月13日に発表した新プラン「Raluten UN-LIMIT VII」で、これまで基本料金無料だった1Gバイト未満を、1078円に値上げすることが話題になっている。同日行われた楽天グループ決算説明の質疑応答の中で、楽天モバイルの三木谷浩史会長は本音をのぞかせた。
【画像】6月末には100%が課金対象ユーザーに https://image.itmedia.co.jp/l/im/business/articles/2205/16/l_ksra.jpg
「0円でずっと使われても困るというのが、ぶっちゃけた話かな。すごく正直に言って」
これはまさに本音だと言っていいだろう。新プランの説明会では「事業上の理由」としか0円廃止の背景を説明しなかったが、誰もが薄々感じていたことを、三木谷氏が裏付けた形だ。これは「まぁそれはそのとおりだよね」という感想を持つ一方で、重大なことも示唆している。楽天モバイルは、最初から途中で0円を終了するつもりだったのではないか? という疑念だ。
ずっと使われても困るなら、なぜ導入した?
楽天モバイルが1Gバイト未満0円の「Rakuten UN-LIMIT VI」を導入したのは2021年4月。ちょうど、ドコモなどがahamoといった格安プランの提供を発表し、楽天モバイルの価格優位性が失われるかもしれないと見られていたタイミングだ。
一般的には携帯料金プランは継続的に提供できるよう、事前に検討するのが普通だ。楽天モバイルとしても、これは段階制料金プランであり、使ってもらえば楽天モバイルの良さが分かり、1Gバイトといわず3G、10G、20Gと利用してもらえるようになることを目論んでいた。
ところがそれから1年と1カ月での方向転換だ。先の三木谷氏の発言と合わせると、2つの可能性が示唆される。 1つは、お試し利用的に提供したつもりの0円だったが、結局ユーザーは0円しか使わず、メインの回線として使ってくれなかったというものだ。
「併用していた方も、他社を解約して楽天モバイルだけにする人がどんどん増えている」と、三木谷氏はプラン変更の理由を説明する。しかし、「0円なので使ってみたらつながるし速いので、メインの携帯契約を楽天モバイルに切り替えた」人が多いのなら、0円を廃止する必要はない。それこそお試しプランとして残すほうが効果が高いはずだ。
2つ目は、もともと1年くらいで廃止するつもりだったのではないか? という疑念だ。「ずっと使われても」という表現に言葉を補足すれば「1年くらいは構わないけど、ずっと0円で使われても」となる。キリを見て、0円は終了する腹積もりだったというニュアンスも感じられる。
価格優位性を最大の武器にスタートした楽天モバイル。そこに、ahamoなど低価格を特徴とした競合のプランがやってきた。これに対抗するために、一時的な措置として0円を打ち出したのではないか。
奇しくも、並行して行っていた1年間基本料金無料(22年4月7日で完全終了)、3カ月間基本料金無料(22年5月8日で完全終了)も、ちょうど終了する。今回の0円廃止と合わせて、全ユーザーが課金対象になるわけだ。
次ページは:0円なのに文句を言うな、の声も 0円なのに文句を言うな、の声も
「0円廃止」に対して「解約だ」と騒ぐユーザーがいる一方で、「0円で提供されていて、お金も払っていないのに文句を言うな」と楽天モバイルを擁護するユーザーもいる。どちらのスタンスもあり得ることだとは思うが、果たして無料なら後からの条件変更も許されるのだろうか。
例えば、ずっと無料という謳(うた)い文句でユーザーを集め、ある程度のユーザーが集まったら途中から有料化する。こんなサービスがあったらどうだろうか。これだけ聞くと、不誠実なやり方だと思うだろうが、今回楽天モバイルで起きたことがまさにこれだ。
あまり通信を使わなければ0円だと思って契約し、楽天の端末を48回分割払いで購入したら、途中から有料に切り替わることになったというユーザーもいる。楽天の端末は他キャリアでも利用できなくはないとはいえ、これではあんまりだ。
継続的な支払いが発生するサービスは、初回の契約が最もハードルが高い。ここを0円にして心理的に試しやすくするのは、サブスクリプションサービスの定番手法だ。一方で、解約についてもそれほど容易ではない。楽天モバイルではオンライン上で解約が可能だ。
それでも、代替となるキャリアを探さなくてはいけない場合、手間の問題から「このままでもいいか」と楽天モバイルを使い続ける人も多いはずだ。
【訂正:5/19 当初KDDIなど大手キャリアはオンライン解約ができないと記載しておりましたが、ドコモとソフトバンクは21年に、KDDIは22年3月にオンライン解約に対応しています。お詫びし訂正いたします。】
今回の0円廃止に限らず、楽天グループはお得さを前面に出してサービスを開始するものの、ユーザーがある程度集まったら“改悪する”ということを繰り返してきた。これは、ビジネス戦略としては1つの方法で、違法かといえばそんなことはない。ただし、利用者に対して真摯(しんし)なやり方かというと、疑問符も付く。
「『楽天ファンだから改悪でもOK』的なツイートが少しは出てきてもよさそうなのに、ほぼ皆無。20年近く野球やらサッカーやらやっているのに。ここまでファン化しないブランドって逆に珍しい」。あるユーザーはツイッターでこうつぶやいた。
楽天のブランドは、利用者にどう受け止められているのか。“お得”で獲得したユーザーは、お得じゃなくなったら去っていく。楽天はファン構築のあり方を改めて考える時期に差し掛かっているのかもしれない。
ITmedia ビジネスオンライン
【関連記事】
楽天モバイル0円廃止に、競合がすぐさま自社アピール ahamo、povo、LINEMO https://www.itmedia.co.jp/business/articles/2205/16/news073.html#utm
1年で0円廃止 楽天モバイルが強制プラン変更を強いるワケ https://www.itmedia.co.jp/business/articles/2205/13/news155.html
楽天モバイル、1GB未満ゼロ円を廃止 強制新プラン移行 https://www.itmedia.co.jp/business/articles/2205/13/news113.html#utm
モバイル事業でさらに赤字拡大の楽天、収益改善のタイミングはいつか? https://www.itmedia.co.jp/business/articles/2202/16/news076.html
楽天で相次ぐ“ポイント改悪”……それでも顧客は流出しない? https://www.itmedia.co.jp/business/articles/2103/11/news089.html
最終更新:5/19(木) 10:48
ITmedia ビジネスオンライン >>11-12
ソフトバンクの3g終了は2024年1月。日付までは未定。
ツーカーが消えた時にグループ会社のauに無料ってのはなかったし、
ドコモのムーバが消えた時にフォーマの端末に無料乗換ってのもあったっけ?
ギリギリまで使ったら無料でスマフォ端末に・・・・ってのはないと思うけど。 ocn550円
手続きはドコモショップで出来る
口座振込みも出来るから銀行ブラックにも優しい >>19
>>ツーカーが消えた時にグループ会社のauに無料ってのはなかった
自分はIDOユーザーで気付いたらauだったクチだけど、今のスマホ(OPPO A54)は無料でガラケーから変更した、知人は同様にARROWにしてた
そんで本体とSIM受け取ってすぐMNP申込みして楽天行った
>>ドコモのムーバが消えた時にフォーマの端末に無料乗換ってのもあったっけ?
ムーバは知らないけどフォーマ端末終了時には無料乗り換えあって友人が利用してた
ソフバン系は知らない >>21
まず、いまだにガラケー使ってる人は、
SIMとかそういう単語が出てきた時点で理解できないと思うよ。俺みたいに。 ソフトバンクの3G回線(ホワイトプランでハートフレンド割引)が2024年1月に停止されるのですが、移行先はどこがいいですか?
候補としては
・はじめてスマホプラン(ドコモ) 月1400円強(障害者割引適用後)(データ1GB)
・スマホデビュープラン(ソフトバンク) 月2000円強-220円(障害者割引)?(データ3GB) イーロンはこれを極めて重要な事と話している。
スターリンクが携帯に繋がる話。
訪れる未来の話。要はアンテナが要らなくなる📡。 格安スマフォは初心者には厳しいだろ、simとかある程度詳しくないと無理。
>>23のような質問してる時点で格安スマホみたいのは失礼ながら理解できないと思う。 スマフォって、
例えば
・ソフトバンクのガラケー→ソフトバンクのスマフォ
より
・ソフトバンクのガラケー→他社のスマホ
のほうが安いという、意味不明さ。 養分に値引きするわけ無いだろ
携帯事業者ってのは漏れなく悪徳 携帯の障害者割引も微々たるものですね。
障害者にとって携帯は欠かせないライフラインなのに手帳の恩恵がほとんどなくなりました。
やはり弱者に目は向かないですね。 ドコモにハーティ割引きありますけど微々たるものです。
これからは、精神や療育手帳持っていても恩恵は限られると思います。 非通知拒否にしている場合、固定電話からの架電も拒否されてしまいますか
もちろん186を付けていないという前提で >>31
今は3社では一番優遇されてるよ。
使い方によってはahamoのほうが得だから、そう考えたら割引自体があまり関係ないんだろうけど
60歳以上向けにやってる割引を見てると、これが障害者割引として
拡大されたら良いなと思うものも結構あるけど
今時の60代前半以下でケータイに疎い人は少ないだろうから単純にシニア割引として考えてもどうなることやら 接客業であったすごい客
ではないけど、
「楽天モバイル回線のスマホ買いたいからドコモで買う」と言い張る義親MNPとかでなく。
他回線のスマホなのに使い方分からないと何度止めてもすぐdocomoに聞きに行く。
だけどdocomoは高いから乗り換えたくない。
docomoの店員さんに申し訳ない docomoのハーティ割引とauのスマイルハート割引とSoftbankのハートフレンド割引があるそうですが、例えば、iPhone 14 proを新規契約で買う時はどこがおすすめですか? >>36
今はツイッターで割引の発信しなくなったから、店舗にいって直接確かめるしかない ケータイは今は障害者割引にはこだわる必要はあまりないよ
どこがおすすめかは板違いなので他所で 人によってはmvnoの方がはるかに安くなったりするからな 3大キャリアの時代の方が遥かに競争激しく無料iPhone一括0円の維持費数円でプラスでお小遣い6万とか10万とか貰えた夢のような時代
田舎の高い店でしか買えない連中や情弱どうでも良いからあの頃に戻せよ ネットが使えない障害持ちの人なのかな?
大手三社ならネットからも再配達できるよ
ヤマトなら営業時間内ならドライバーの電話番号もわかるからナビダイヤルにかける必要がない
大手三者以外の状況は知らないが、佐川郵政で急ぎではなければ
荷物のことでナビダイヤルにかけなくてもなんとかなる >>43
090,080,070等の個人ケータイには架電しないの? 配達データを悪用し女性に繰り返し電話か 佐川急便の社員逮捕 UQ WiMAX ギガ放題(ハート割) 月3,499円(税別)
https://www.uqwimax.jp/wimax/plan/gigahodai_heart/
https://www.uqwimax.jp/wimax/support/procedure/heart_wari/
「障がい者手帳」「療育手帳」「精神障がい者保健福祉手帳」の
いずれかの交付を受けている方がお申し込みいただける料金プラン
SIMのみの契約も可能。UQお客様センターに電話で申し込み、
メールで障害者手帳の画像を添付して返信で申し込み完了。 ネットで障害者割引を調べてみると、「UQWiMAXで障害者割引やってますけど、もっとお得な他の会社のプランがありますよ」みたいな感じのブログばかりでガッカリする。 ソフトバンクガラケー来年までだから、音声携帯維持するので、中古のSIMフリーでぽぼが一番安い
今はガラケーさんえんとスマホデータ通信700円で家のWi-Fiで乗り切ってる 近年は引きこもりがちだから割と適当だけど、
動けるようになったらドコモのギガホにしたいと思ってた
あれにハーティ割が効いたらだいぶ使いやすくなるし
そう思ってたらahamo大盛が出てきてるから、
100GBで良いならこっちでもありだろうけど 最近は低容量のプランがMVNOやサブブランド中心に出てるけど
普通に外に出てたら3GB以下で抑えるのも難しいと思うんだよね
こういうプランがヒットしてる背景にはコロナ禍だからというのもあるんだろうね ビッグカメラ新宿東口(元ビックロ)のUQにiPhoneで乗り換えたいって言ったらやる気の無さそうな女がauを契約してUQに変更すればできないことはないですが…。と言いのこし去って行った >>54
俺も
せっかくドコモのハーティ割引で5分以内通話が無料なのに・・・ 5分なんてすぐ過ぎるから恐くて通話できない
ちょっとでも通話する予定があるなら通話定額にするよ
仮に1000円分ぐらい/月しか通話しなかったとしても精神的な安心感のほうが大事 通話し放題と言ってもナビダイヤルはカバーしてくれないんだよね…
グダグダ話す気は無いけど通話料かさむから嫌 考えて結局はソフトバンクの3GケータイからドコモのはじめてスマホプランにMNPした
一応1円でエントリーモデルだけどギャラクシーの5Gスマホ買えたし(店頭でSIM入れて渡された)
ソフトバンクは機種変更やSIMの形状とかスマホのIMEとかで、いろいろ罠とか縛りをかけてくることが多そうなので
ドコモなら機種変更してもずっとはじめてスマホを続けられそうなのも決め手 >>58
一括0円スマホはもうすぐ無くなるようだね MVNOだと非通知着信拒設定できない?
端末の方でなくサーバー側の方で povo2.0でもやらないかな
特に転送電話サービスがほしい 転売屋はまずpovoを1年間5回利用して、次はキャンペーンや楽天モバイルの維持費計算し
MNPの踏み台を狙っている感じでしょうね
民間企業に口出しするのもなんですが
マイナンバーとかと紐づけして、短期間に何度も繰り返し契約する転売屋は、排除した方がいいかと ソフトバンクで1回戦障害者割引で契約中です。
この度子どもの回線を私名義、使用者子どもでしたいのですが、福祉手帳期限切れにしてしまっています。申請中ではありますが、まだ届きません。手帳があれば契約手数料かからないと思いますが、増設する時手帳確認しますか?それとも今の契約で手帳保持者ということで、手数料無料で契約できますか?
ご存知の方教えて下さい。 楽天モバイルの携帯基地局の整備請負会社 70億円余所得隠し ついに最安が出たか
mineoから月額250円の新料金「マイそく スーパーライト」発表、通話メインやバックアップ回線に
https://k-tai.watch.impress.co.jp/docs/news/1473671.html >>73
音声通話に速度制限適用されないのか
受け電専用やな 年寄りに待ち受け専用として持たせるにはいいかも
povo2.0はスマホでしか課金できず年寄りには難易度が高い
半年に1回の課金も忘れる可能性もある
これなら放置していても契約解除にならずに済む ソフトバンクグループ 9125億円の赤字 5兆68億円の投資損失 総務省が端末1円販売とか禁止したと思ったけど
普通にまだ1円販売とかしてるんはなぜだ?
ありがたいからいいけど。 ガラケーは2024年3月で終了だけど、
それまでガラケーで粘った人は、会社都合(キャリア都合)ということで
無償でスマフォを貰えたりするのかな?
類似例としてドコモのムーヴァ→フォーマの時があったけど、その時はどうだっけ あと一年弱でソフトバンク3Gは終了するけど、まだ使っている人いる? KDDIの事務手数料が4月20日から爆上げされるぞ
契約するなら今のうち 「電話なんてメールと通話だけできればいいんだよ、ネットなんてイラネ」
って人はどうするんだろう。
そういう人向けの機種ってあるんだろうか。
・・・・・ソフトバンク直営店でのみ手に入るようです。
SB直営店がこんなに少ないのは驚きだが、まあ、要は、都会の勝ちってことだな。
通常だったら、1円とかでスマフォを買いたいなら、
契約更新ごとに他社に乗り換えなければならないし。
【3G機種をご利用中のお客さま】無料機種変更のご案内 | スマートフォン・携帯電話 | ソフトバンク
https://www.softbank.jp/mobile/special/3g-end-kisyuhen/
https://www.softbank.jp/mobile/special/3g-end-kisyuhen/?tab=keitai&utm=
https://www.softbank.jp/mobile/special/3g-end-kisyuhen/?tab=smartphone&utm= スマホ「修理市場」拡大 背景に新型端末の価格高騰…「修理する権利」議論も
6/15(木) 10:43配信
https://news.yahoo.co.jp/articles/49e3b6ecdb7631776aae722cfc19e732ae295986
All Nippon NewsNetwork(ANN)
年々高くなるスマートフォンの買い替えサイクルが長期化し、壊れても新しい機種を買わずに修理して使うというユーザーが増加しています。
■携帯電話の平均的な使用年数“2.2年→4.4年”
都内にある修理店。
来店客:「一度見てもらったんですけど、2週間くらい経って反応しなくなりました」
ドイツからの観光客は、旅行中にスマホを落とし画面を壊してしまいました。
ドイツからの観光客:「OK、OK」「アリガトウ」
今、広がりをみせるスマホの「修理市場」。こちらの会社では、創業した2016年には35店舗だったのが、現在は79店舗にまで拡大しました。成長の背景にあるのは「新型端末の価格高騰」です。
大学生:「最新機種は15万〜16万円くらいするじゃないですか。だったら修理して長く使おうかなと思う。普通に学生が払えるお金じゃないと思いますね」
「携帯電話の平均的な使用年数」は20年前は2.2年でしたが、最新の調査では4.4年。バッテリーや画面などを交換しながら長く使うという意識の変化が起きています。
■「修理する権利」議論も…日本は遅れている
もっとも、最近は修理価格も上がってきています。
スマホスピタル 新宿アルタ店・下山顕店長:「iPhone12以降に関しては開けるのが若干難しくなっている。作業時間は倍くらいかかる感じです。(修理料金は)新しい方が高いです」
また、こうした修理店では性能が劣る場合もある「互換品」が使われることが多く、「純正品がいい」というユーザーの声には応えにくい状況です。
欧米では近年「修理する権利」が主張され、純正品を簡単に入手できるようにするといった法整備が進んでいますが…。
スマホスピタル 直営店事業部・木村吉伸担当部長:「実態としてメーカー(純正)の修理部品を単体で入手できるところは、まだまだ日本は遅れている。海外に合わせて日本も変わっていくべきと肌で感じている」
「修理する権利」については、日本政府の中でも議論が行われていて、今後の対応が注目されています。
(「グッド!モーニング」2023年6月15日放送分より)
テレビ朝日 20年間“電気代タダ”の家…4人家族 オール電化「使えるだけ使う」 災害時にも活躍
https://news.tv-asahi.co.jp/news_economy/articles/000285072.html
最終更新:6/15(木) 12:38
テレビ朝日系(ANN) 意味不明? ドコモ「irumo」の狙いは何なのか
6/24(土) 9:05配
https://news.yahoo.co.jp/articles/3014707251499f70f9218bcf10ea6d04e9632d71
ドコモが発表した新プラン「irumo」=写真はドコモ提供
かつては、ドコモというだけで高い品質を想起させたものだ。
全国のカバーエリアは圧倒的に広く、山間部から海洋エリア、都市の隅々まで行き渡り、実効速度や接続性について特に検証するまでもなく「良いのだろう」と思わせる。それだけのブランドを積み重ねてきたことは、もはや説明するまでもない。
【ドコモの回答】「irumo」名前の由来は?
https://image.itmedia.co.jp/l/im/business/articles/2306/23/l_kf_docomo_03.jpg
そんなドコモの回線が、ここしばらくの間、とりわけ都心で壊滅的になっていた。3G回線時代には頻繁に使われていた“パケ詰まり”を、まさか5Gの時代にドコモ回線に対して使うなどとは、誰が想像しただろうか。
渋谷や新宿、池袋などだけかと思いきや、都心全域、人が集まるところドコモパケ詰まりアリ。筆者の肌感覚だが、都心部はソフトバンク回線のパフォーマンスが良好で、KDDI(au)も安定している。楽天もところどころカバーできていないポイントはあるが、パケ詰まりなんてことはない。
と、今回の話はそんなドコモの回線状況を嘆こうというものではない。irumo、eximoと名付けられた、ドコモの新しい料金プランについてだ。もっとも、皮肉をいうためだけに都内の回線品質について書いたわけではない。
今回の料金プラン、ブランディングには、ドコモの慢心を強く感じたからだ。まずは黙ってインフラとしての質を高める。その上に成り立っているはずのマーケティングが主従逆転。築き上げたブランドの上に、あぐらをかいているように思えてならない。 OCN再編で事業全体の構造をスッキリ
OCNは、かつてNTT改革の旗印のようなブランドだった。電電公社時代から引き継いできた固定電話網を背景に硬直化した、旧NTTのビジネスモデルを脱却して、インターネット時代を担うオープンなネットワークサービスだった。
そうした意味では、NTTの移動通信部門から分離独立し、当初はベンチャー気質が高く新しいことへと積極的に挑戦していた、初期のNTTドコモともよく似た側面があったともいえるだろう。
今では想像できないかもしれないが、ドコモもOCNも、パソコン寄りの通信オタク的な視点からは、「お、ジジイばっかのNTTブランドってわけでもないんだな」と思わせるブランド、組織としての若さがあった。
と、話が逸れたが、そんなOCNも時代を経てインターネットサービスプロバイダー(ISP)とMVNO事業者という、インターネットへの出入り口を提供するサービスのブランドとして残り、NTTコミュニケーションズからNTTレゾナントへと移管。同時にNTTドコモの100%子会社となっていたが、それも7月1日にNTTドコモへ吸収合併される。
「OCN モバイル ONE」として提供していた低廉なモバイルデータ通信サービスと光回線は、いずれもドコモ本体のサービスと重なる。irumo発表のタイミングで、OCNブランドとしては終息させることになった。
そもそもOCN モバイル ONEは、OCNが得意としていた家庭向け光回線+ISPの事業形態に、顧客サービスとして「モバイルデータ通信回線もどうぞ」と用意したサブメニューだった。今回の再編で事業全体の構造はスッキリしたものの、単なるISPになってしまったわけで、その歴史を考えればやや寂しい感じがしなくもない。
ただ、ドコモの視点からすればOCNやぷららが混在していた過去のメニューに比べ、携帯電話回線から家庭向け光回線までをパッケージ化した商品を作りやすくなり、事業全体の構造はスッキリしたといえる。
移行前と移行後の事業モデルを比較すると、上から下までさまざまなレイヤーのユーザーに対して光回線をセットにした提案が可能になった。ドコモで契約をしてくれるなら、何らかの形でお得に光回線も利用でき、その場合のISPは(ドコモグループとしては)OCNに一本化される。
次ページは:ブランド名に覚える、何ともいえない違和感 ブランド名に覚える、何ともいえない違和感
irumo、eximoというブランド名だけを聞けば、Y!mobileやUQ mobileといった他社が運営している通信サービスのサブブランドを想起する人も多いのだろうか。ところがその実態は、ドコモ本体が提供する料金プランに付けられたブランド名というから驚いた。
それぞれブランド名に込めた想いをドコモ自身はつづっているが、その部分にあまり意味はないだろう。そもそもドコモのユーザーは「ドコモだから」とブランドに信頼を置いて選んできたのではないか。
本来ならば「ドコモであること」がブランドであり、ドコモの提供するサービスの中で音声、データ通信それぞれのニーズに合わせたメニューに落とし込まれていればいいはずだ。何しろirumoもeximoも、ドコモのサービスなのだから。
それなのに、2020年にahamoを投入したときのような高揚感が感じられず、何ともいえない違和感を覚えるのは、単にドコモ回線の品質が落ちたからだけではない。それぞれのブランドが、独立したブランドとして通用するほどブランド力を持っていないからだろう。
例えばeximoは、これまで提供していたギガホプランの置き換えにすぎない。価格水準はKDDI、ソフトバンクの同等サービスとほぼ同じで、わずかな違いはあるにせよ、双方向ともに乗り換えを促すような要素はない。
利用パケット通信量が1GB未満の場合は他社よりも1000円安くなる設定だが、これが現在の日本における大手携帯電話通信サービスの標準価格といえるだろう。
一見すると意味不明 irumoの狙いは
一方で、位置付けが、一見すると意味不明に思えるのがirumoだろう。
irumoはライバルがサブブランドで提供している、いわばエコノミークラスのプランだ。従来、この価格帯にドコモの商品はなく、OCN モバイル ONEがその役割を担ってきた。OCN モバイル ONEを廃止してirumoを始めるというのだから、その受け皿となるべきだが、実際には少しばかり位置付けが違う。
irumoは、dカード支払いと家庭向け回線(ドコモ光・5G home)をセットにすることで表向きの最安値は、OCNユーザーの受け皿になることを意図している。しかし事実上の値上げだ。家庭向け回線とのセット割引がなければ価格的な魅力はなく、価格重視でエコノミープランを選ぶ人たちにとっては意味不明なプランといっても差し支えないと思う。
ドコモは、irumoをエコノミークラスのサービスとして、他社のサブブランド対抗にしたいのだろう。ただしirumoは店頭でのサポートを付け、有料とはいえドコモの手厚いサービスを受けられる。
ドコモ品質のまま料金をエコノミークラスにまで引き下げることを念頭に、他社サブブランドと競合することなくサービス品質で勝負。家庭向け回線のセット販売を強化することで、モバイルデータの契約通信量を低めに設定──というのが、企画意図ではないだろうか。
世帯主の高齢化が進行して通信料金を気にするようになっていく中、世帯主に魅力あるサービスを提供し、家族割でその家族を引き止めたいといったところだろうか。 個人的には「ahamoを低価格方向に展開するプランの方が、より実態に合っているのでは?」と思うが、ドコモの目は「あくまでドコモ回線がいい」という人に向いているのだろう。せっかくahamoで若い世代への訴求ができたというのに、世帯主に訴求した上でファミリー割引という過去の成功事例に頼っている印象も強いが、果たして消費者の理解は得られるのか。
分かりにくいという声が大きい、irumo、eximoというそれぞれのブランドも、長く続ければそれなりに理解も進む可能性もあるが、ブランド名から品質の上下を想像できないというのはやはり好ましいとはいえない。
回線品質を整えて信頼を回復することが前提ではあるが、せっかく歴史あるドコモのブランドである。「docomo」と「ahamo」のダブルブランドにした上で、それぞれに必要なサービスの規模感を数字とし、「docomo 1、2、3」「ahamo 1、2、3」といったシンプルな構成でも良かったのではないだろうか。
同じ品質の回線ながら、どこまで手厚く手助けしてくれるのか。どこまで多くの通信を行うのか。この2つの軸で商品を設計すれば見通しが良いと思うのだが、さて、市場は新しいブランディングをどう判断するだろう?
著者紹介:本田雅一
ジャーナリスト、コラムニスト。
スマホ、PC、EVなどテック製品、情報セキュリテイと密接に絡む社会問題やネット社会のトレンドを分析、コラムを執筆するネット/デジタルトレンド分析家。ネットやテックデバイスの普及を背景にした、現代のさまざまな社会問題やトレンドについて、テクノロジー、ビジネス、コンシューマなど多様な視点から森羅万象さまざまなジャンルを分析・執筆。
50歳にして体脂肪率40%オーバーから15%まで落としたまま維持を続ける健康ダイエット成功者でもある。ワタナベエンターテインメント所属。
ITmedia ビジネスオンライン
【関連記事】
バルミューダ、スマホ事業撤退 失敗の根本はどこにあるのか
https://www.itmedia.co.jp/business/articles/2305/16/news075.html
「iPhone 14が売れていない」とささやかれる本当の理由
https://www.itmedia.co.jp/business/articles/2212/23/news044.html
実質値上げ? ドコモ「irumo」発表で「OCNモバイルONE」受付終了 吉か凶か
https://www.itmedia.co.jp/business/articles/2306/21/news074.html
ドコモ「irumo」で「ahamo」の弱点カバー 小容量プランの競争激化、ユーザー流出抑制へ
https://www.itmedia.co.jp/business/articles/2306/20/news164.html
最終更新:6/24(土) 9:05
ITmedia ビジネスオンライン ラインモ/ポボ/アファモ
(格安SIMと会社キャリアの中間的存在) UQだけど、夫婦二人で毎月合計3500円は安い方? イルモなら二人でも1100円
詳しくはドコモショップで auのガラホ ネット契約なし
ケータイプラン+スマイルハート割引で861円 docomoプレミア5G(現在廃止プラン)
予備でポンツー
で、契約者探してダチになってテザリング <ソフトバンクより>
お客さまへ大切なお知らせです。
※9月14日時点で3Gサービス終了に伴い影響が出る可能性があるお客さまにお送りしています。
3Gサービスが終了することにより、通話に影響が出る可能性があります。
2024年2月1日(木)以降に通話がご利用いただけるか、お電話でご確認いただけます。
「*5592」に発信していただくと、自動音声ガイダンスによる確認が簡単にできますので
ぜひ一度お電話をお願いいたします。
※通話料はかかりません。
また、詳細については当社ホームページの3Gサービス終了のご案内をご確認ください。
ソフトバンク株式会社
お問い合わせ・配信停止
TEL:157[10-19時](一部を除く) --------------
<ソフトバンクより>
お客さまへ大切なお知らせです。
※9月14日時点で3Gサービス終了に伴い影響が出る可能性があるお客さまにお送りしています。
3Gサービスが終了することにより、通話に影響が出る可能性があります。
2024年2月1日(木)以降に通話がご利用いただけるか、お電話でご確認いただけます。
「*5592」に発信していただくと、自動音声ガイダンスによる確認が簡単にできますので
ぜひ一度お電話をお願いいたします。
※通話料はかかりません。
また、詳細については当社ホームページの3Gサービス終了のご案内をご確認ください。
ソフトバンク株式会社
お問い合わせ・配信停止
TEL:157[10-19時](一部を除く) --------------
<ソフトバンクより>
いつもご利用いただきありがとうございます。
お客さまへの重要なお知らせです。
2024年1月31日の3Gサービスの終了にともない、お客さまがご契約の料金プランは提供を終了いたします。
終了により、ソフトバンク株式会社が提供する音声通話やメール、データ通信などがご利用いただけなくなります。
引き続きご利用いただくには、4G/5Gに対応した料金プランや機種に変更が必要となります。
3Gサービス終了詳細はこちら(閲覧には通信料がかかります)
▼スマホ・PC
https://stn.mb.softbank.jp/z9559
▼ガラケー
http://stn.mb.softbank.jp/c8o3p
4G/5G対応の機種をご用意しておりますので、ぜひ機種変更をご検討ください。
◆特典のご案内
3Gサービス終了後もご利用いただける機種を特別価格にて、ご用意しております。
詳細は近日中にお届けする郵便物をご確認ください。
★「かんたん来店予約」より事前の来店予約をお願いいたします。
予約窓口:0800-888-2489(通話料無料)
受付時間:10-19時
ソフトバンク株式会社
TEL:157[10-19時] --------------
平素はソフトバンクをご利用いただきありがとうございます。
2024年1月31日の3Gサービス終了にともない、ご契約の料金プランや機種によってはご利用いただけなくなります。
詳細をお知らせする郵便物をお送りしましたが、ご登録のご住所に届かず返送されております。
お知らせが届かないことでご不便をおかけすることがございますので、下記からご住所確認・変更のお手続きをお願いいたします。
■お店でのお手続き
以下より事前の来店予約をお願いいたします。
予約窓口:0800-888-2489 [10-19時]
※通話料無料
■My SoftBankでのお手続き
下記リンクからお手続き方法をご確認ください。
https://www.softbank.jp/support/faq/view/10049
リンクが正しく表示されない場合は、パソコンから「マイソフトバンク」と検索のうえ、ご確認ください。
■お電話でのお手続き
TEL:157 [10-19時]
入れ違いでお手続きいただいている場合はご容赦ください。
※3Gサービス終了の詳細はこちら(閲覧には通信料がかかります)
http://stn.mb.softbank.jp/c8o3p
ソフトバンク株式会社
TEL:157 [10-19時] ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています